แก้ไข 'เว็บไซต์นี้กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค' ใน WordPress

มีเพียงไม่กี่สิ่งที่ทำให้เจ้าของเว็บไซต์ตื่นตระหนกมากกว่าการเห็นข้อความ“ เว็บไซต์นี้กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค” ในเว็บไซต์ WordPress ของคุณ ในช่วงเวลานั้นสถานะออนไลน์ของคุณหายไป ผู้เยี่ยมชมไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของคุณได้ คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบเพื่อแก้ไขได้

เราเข้าใจว่าสถานการณ์นี้เครียดแค่ไหน ไซต์ของคุณลดลงและคุณต้องการมันสำรองข้อมูลอย่างรวดเร็ว ข่าวดี? ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ ด้วยวิธีการที่เหมาะสมคุณสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและกลับไปทำธุรกิจ

คู่มือนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้วิธีการวินิจฉัยปัญหาเฉพาะที่มีผลต่อเว็บไซต์ของคุณและโซลูชันทีละขั้นตอนเพื่อให้ไซต์ WordPress ของคุณกลับมาออนไลน์ นอกจากนี้เราจะครอบคลุมกลยุทธ์การป้องกันเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก

การทำความเข้าใจข้อผิดพลาด“ เว็บไซต์นี้กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค”

เมื่อ WordPress แสดงข้อความ“ เว็บไซต์นี้กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค” มันเป็นการปกป้องเว็บไซต์ของคุณ ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อ WordPress ตรวจพบปัญหาที่สำคัญที่ป้องกันไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง

กลไกการป้องกันนี้บล็อกการเข้าถึงทั้งส่วนหน้าอย่างสมบูรณ์ (สิ่งที่ผู้เยี่ยมชมเห็น) และแบ็กเอนด์ (พื้นที่ผู้ดูแลระบบ) ของเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าผู้เยี่ยมชมไม่สามารถดูเนื้อหาของคุณได้และคุณไม่สามารถเข้าถึงแดชบอร์ด WordPress เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงได้ (ที่มา: Pedalo)

การทำความเข้าใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้จะช่วยให้คุณจัดการกับสาเหตุของราก ลองสำรวจสิ่งที่เกิดขึ้นเบื้องหลังเมื่อข้อความนี้ปรากฏขึ้น

อะไรทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น

WordPress กระตุ้นข้อผิดพลาดนี้เมื่อตรวจพบข้อผิดพลาดร้ายแรง ซึ่งแตกต่างจากข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่อาจส่งผลกระทบต่อเว็บไซต์ของคุณเพียงบางส่วนซึ่งบ่งชี้ถึงความล้มเหลวที่สำคัญใน WordPress เอง

โดยทั่วไปข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหลังจากการกระทำที่เฉพาะเจาะจง คุณอาจเห็นมันหลังจากอัปเดตปลั๊กอินหรือธีม มันสามารถปรากฏขึ้นหลังจากการอัปเดตหลักของ WordPress บางครั้งมันเกิดขึ้นเมื่อทำการเปลี่ยนแปลงรหัส

เมื่อข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น WordPress กำลังพูดว่า:“ มีบางอย่างผิดปกติฉันหยุดทุกอย่างเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม”

ผลกระทบต่อเว็บไซต์และธุรกิจของคุณ

ข้อผิดพลาดนี้สร้างผลกระทบระยะยาวในทันทีและอาจเกิดขึ้นได้หลายครั้งสำหรับเว็บไซต์ของคุณ:

นอกเหนือจากผลกระทบทางเทคนิคทันทีข้อผิดพลาดนี้สามารถสร้างความเสียหายให้กับผู้เข้าชมและส่งผลเสียต่อ SEO ของคุณหากไม่ได้รับการแก้ไขทันที เครื่องมือค้นหาอาจตั้งค่าสถานะเว็บไซต์ของคุณเป็นปัญหาหลังจากหยุดทำงาน (ที่มา: Kinsta)

สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด“ เว็บไซต์นี้กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค”

การระบุสาเหตุเฉพาะของข้อผิดพลาด WordPress ของคุณเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไข สามหมวดหมู่หลักของปัญหาโดยทั่วไปจะเรียกข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้

ข้อผิดพลาด PHP ที่ร้ายแรงจากปลั๊กอินที่เข้ากันไม่ได้หรือธีมเป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดนี้ เมื่อปลั๊กอินหรือธีมมีรหัสที่ขัดแย้งกับ WordPress Core หรือกับปลั๊กอินอื่น ๆ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ทำให้ไซต์ของคุณขัดข้อง (ที่มา: WP Rocket)

การทำความเข้าใจกับผู้ร้ายที่เป็นไปได้มากที่สุดจะช่วยให้คุณ จำกัด วิธีการแก้ไขปัญหาของคุณ ลองตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ในรายละเอียด

ปัญหาความเข้ากันได้ของปลั๊กอินและธีม

ปลั๊กอินและธีมขัดแย้งบัญชีสำหรับข้อผิดพลาด“ ปัญหาทางเทคนิค” ส่วนใหญ่ ความขัดแย้งเหล่านี้มักเกิดขึ้นในสถานการณ์เหล่านี้:

• หลังจากอัปเดต: ปลั๊กอินหรือการอัปเดตธีมแนะนำรหัสที่ขัดแย้งกับ WordPress Core หรือปลั๊กอินอื่น ๆ
• การรวมปลั๊กอิน: ปลั๊กอินสองตัวที่ทำงานได้ดีสร้างความขัดแย้งเป็นรายบุคคลเมื่อใช้งานร่วมกัน
• รหัสที่ล้าสมัย: ปลั๊กอินยังไม่ได้รับการอัปเดตเพื่อทำงานกับเวอร์ชัน WordPress ปัจจุบันของคุณ
• แนวทางการเข้ารหัสที่ไม่ดี: ปลั๊กอินหรือธีมไม่เป็นไปตามมาตรฐานการเข้ารหัส WordPress

ปัญหาความเข้ากันได้เหล่านี้สร้างข้อผิดพลาด PHP ที่ร้ายแรงซึ่ง WordPress ไม่สามารถกู้คืนได้โดยไม่ต้องแทรกแซง พวกเขามักจะเป็นสถานที่แรกที่จะดูเมื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

ไฟล์หลัก WordPress ที่เสียหาย

ไฟล์ WordPress Core ที่เสียหายสามารถก่อให้เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคเมื่อไฟล์ระบบที่จำเป็นเสียหายหรือเปลี่ยนแปลง สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ผ่านการอัปเดตที่ไม่สมบูรณ์ปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือการติดเชื้อมัลแวร์ (ที่มา: ฐานความรู้ Kinsta)

การทุจริตไฟล์หลักมักเกิดขึ้นในสถานการณ์เฉพาะ ในระหว่างการอัปเดต WordPress หากกระบวนการอัปเดตถูกขัดจังหวะอาจทำให้ไฟล์หลักอยู่ในสถานะที่ไม่สอดคล้องกัน

การหมดเวลาเซิร์ฟเวอร์ปัญหาการเชื่อมต่อหรือทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์ไม่เพียงพอสามารถขัดจังหวะการอัปเดตทั้งหมด บางครั้งปัญหาการอนุญาตไฟล์ป้องกันการเขียนไฟล์ใหม่ที่เหมาะสมในระหว่างการอัปเดต

ในบางกรณีการติดเชื้อมัลแวร์กำหนดเป้าหมายไฟล์หลักของ WordPress โดยเฉพาะ สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัยและการใช้งานที่ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด

การโฮสต์และปัญหาการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์

สภาพแวดล้อมการโฮสต์ของคุณมีบทบาทสำคัญในความมั่นคงของ WordPress ปัญหาการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ที่สามารถก่อให้เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคปัญหา ได้แก่ :

ข่าวดีก็คือเมื่อคุณระบุสาเหตุที่เป็นไปได้คุณสามารถทำตามขั้นตอนเฉพาะเพื่อแก้ไขและทำให้เว็บไซต์ของคุณออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว

วินิจฉัยสาเหตุเฉพาะของข้อผิดพลาดของคุณ

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขใด ๆ คุณต้องกำหนดสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "ปัญหาทางเทคนิค" ของคุณ การวินิจฉัยที่แม่นยำช่วยประหยัดเวลาและป้องกันปัญหาเพิ่มเติมจากการแก้ไขอย่างเร่งด่วน

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบอีเมลของคุณ เมื่อ WordPress พบข้อผิดพลาดที่ร้ายแรงจะเปิดใช้งานโหมดการกู้คืนและส่งอีเมลไปยังผู้ดูแลไซต์ด้วยลิงก์การกู้คืน อีเมลนี้มีข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับสิ่งที่เรียกเกิดข้อผิดพลาด (ที่มา: Pedalo)

นี่คือวิธีการวินิจฉัยปัญหาทางเทคนิค WordPress ของคุณอย่างเป็นระบบ:

ตรวจสอบอีเมลโหมดการกู้คืน WordPress ของคุณ

โหมดการกู้คืน WordPress เป็นระบบในตัวที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณกู้คืนจากข้อผิดพลาดร้ายแรง เมื่อไซต์ของคุณพบปัญหาที่สำคัญ WordPress จะดำเนินการ

WordPress ส่งอีเมลไปยังผู้ดูแลระบบโดยอัตโนมัติ อีเมลนี้มีลิงก์โหมดการกู้คืนพิเศษที่ให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณชั่วคราวแม้ในขณะที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดไปยังผู้เยี่ยมชมคนอื่น ๆ

อีเมลการกู้คืนมีข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับสิ่งที่ทริกเกอร์ข้อผิดพลาด มันระบุปลั๊กอินหรือธีมเฉพาะที่ทำให้เกิดปัญหา มันแสดงประเภทข้อผิดพลาดและตำแหน่งไฟล์ที่เกิดข้อผิดพลาด

ค้นหาอีเมลนี้ในกล่องจดหมายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ดูแลระบบ WordPress ของคุณ หากคุณไม่เห็นให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณเนื่องจากบางครั้งข้อความอัตโนมัติเหล่านี้จะถูกกรอง

ตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์

หากคุณไม่ได้รับอีเมลการกู้คืนหรือต้องการข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมบันทึกข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า:

1. เข้าถึงแผงควบคุมโฮสติ้งของคุณ (cpanel, plesk ฯลฯ )
2. ค้นหาส่วน "บันทึก" หรือ "บันทึกข้อผิดพลาด"
3. เปิดบันทึกข้อผิดพลาด PHP สำหรับเว็บไซต์ของคุณ
4. มองหารายการในช่วงเวลาที่ไซต์ของคุณเริ่มแสดงข้อผิดพลาด
5. หมายเหตุการกล่าวถึงปลั๊กอินธีมหรือฟังก์ชั่นเฉพาะ

บันทึกข้อผิดพลาดมีข้อมูลทางเทคนิคโดยละเอียดที่สามารถช่วยระบุสิ่งที่ทำลายเว็บไซต์ของคุณ พวกเขามักจะเปิดเผยปัญหาที่ไม่ชัดเจนจากส่วนหน้า

ระบุการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากคุณยังไม่สามารถระบุสาเหตุให้คิดถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่เกิดขึ้นกับเว็บไซต์ของคุณ การเปลี่ยนแปลงมักก่อให้เกิดข้อผิดพลาดใหม่

คุณเพิ่งอัปเดต WordPress Core, ปลั๊กอินหรือธีมของคุณหรือไม่? คุณติดตั้งปลั๊กอินใหม่หรือไม่? คุณได้แก้ไขไฟล์การกำหนดค่าใด ๆ เช่น wp-config.php หรือไม่? ผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณทำการเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตเซิร์ฟเวอร์หรือไม่?

การเปลี่ยนแปลงล่าสุดมักจะเป็นผู้ร้ายที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด WordPress ฉับพลัน การระบุสิ่งที่เปลี่ยนแปลงก่อนที่ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นสามารถนำคุณไปสู่สาเหตุโดยตรง

กระบวนการแก้ปัญหาทีละขั้นตอน

ตอนนี้คุณเข้าใจสิ่งที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด“ ไซต์นี้กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค” เรามาผ่านกระบวนการแก้ปัญหา เราจะเริ่มต้นด้วยโซลูชั่นที่ง่ายที่สุดและความคืบหน้าในการแก้ไขขั้นสูงมากขึ้น

ใช้โหมดการกู้คืน WordPress

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขไซต์ของคุณคือผ่านโหมดการกู้คืนในตัวของ WordPress คุณลักษณะนี้ให้การเข้าถึงพิเศษเพื่อแก้ไขปัญหาที่สำคัญ:

โหมดการกู้คืนมีประสิทธิภาพเนื่องจากช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงแดชบอร์ด WordPress ของคุณได้แม้ในขณะที่ไซต์จะไม่ทำงานสำหรับผู้เข้าชมปกติ การเข้าถึงพิเศษนี้ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่จำเป็นต้องมีทักษะทางเทคนิคหรือการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์

การแก้ไขปัญหาด้วยตนเองผ่าน FTP

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงโหมดการกู้คืนคุณสามารถแก้ไขปัญหาด้วยตนเองโดยใช้ FTP วิธีการนี้ต้องใช้ข้อมูลรับรอง FTP จากผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ

ก่อนอื่นให้เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ไคลเอนต์ FTP (เช่น FileZilla) กับข้อมูลรับรองโฮสติ้งของคุณ นำทางไปยังไดเรกทอรี WP-Content/Plugins บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ไดเรกทอรีนี้มีปลั๊กอินที่ติดตั้งทั้งหมดของคุณ

ในการระบุว่าปลั๊กอินใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณจะต้องปิดการใช้งานทั้งหมดแล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ปลั๊กอินทั้งหมดเป็น“ plugins_old” - สิ่งนี้จะปิดการใช้งานปลั๊กอินทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพในครั้งเดียว

ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากเว็บไซต์ของคุณทำงานปลั๊กอินเป็นสาเหตุ เปลี่ยนชื่อ“ plugins_old” กลับไปที่“ ปลั๊กอิน” จากนั้นเปลี่ยนชื่อแต่ละปลั๊กอินโฟลเดอร์แต่ละครั้ง (เช่นเปลี่ยน“ ปลั๊กอินชื่อ” เป็น“ ปลั๊กอิน-ชื่อ”) เพื่อปิดการใช้งานเป็นรายบุคคล

หลังจากการปิดการใช้งานปลั๊กอินแต่ละครั้งให้ตรวจสอบไซต์ของคุณจนกว่าคุณจะระบุว่าปลั๊กอินใดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการส่งคืน เมื่อพบคุณสามารถลบแทนที่หรืออัปเดตปลั๊กอินเฉพาะนั้น

การติดตั้งไฟล์หลัก WordPress ใหม่

หากปัญหาเป็นไฟล์หลักที่เสียหายการติดตั้งใหม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ กระบวนการนี้แทนที่ไฟล์ระบบโดยไม่ส่งผลกระทบต่อเนื้อหาของคุณ

ดาวน์โหลดสำเนา WordPress ใหม่จาก wordpress.org แยกไฟล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณผ่าน FTP อัปโหลดโฟลเดอร์ WP-admin และ WP-รวมไปยังเว็บไซต์ของคุณเขียนทับไฟล์ที่มีอยู่

สำคัญ: อย่าเขียนทับโฟลเดอร์ WP-content หรือไฟล์ wp-config.php ของคุณเนื่องจากจะลบธีมปลั๊กอินและการตั้งค่าของคุณ นอกจากนี้อัปโหลดเฉพาะไฟล์แต่ละไฟล์ในไดเรกทอรีรูท WordPress ไม่ใช่โฟลเดอร์ WP-Content

กระบวนการนี้แทนที่ไฟล์หลักที่อาจเสียหายด้วยเวอร์ชันใหม่ในขณะที่รักษาเนื้อหาและการตั้งค่าของคุณ มันเหมือนกับการให้ WordPress เริ่มต้นใหม่โดยไม่สูญเสียข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ

การจัดการปัญหาโฮสติ้งและเซิร์ฟเวอร์

หากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของคุณลองใช้วิธีการเหล่านี้เพื่อแก้ไข ผู้ให้บริการโฮสติ้งส่วนใหญ่สามารถช่วยในการปรับเปลี่ยนเหล่านี้

ติดต่อทีมสนับสนุนผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณเพื่อตรวจสอบว่าไม่มีปัญหาทั่วทั้งเซิร์ฟเวอร์ที่มีผลต่อเว็บไซต์ของคุณ ขอให้พวกเขาตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาด PHP สำหรับข้อผิดพลาดเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณ

ขอข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเซิร์ฟเวอร์ล่าสุดโดยเฉพาะการอัปเดตเวอร์ชัน PHP การติดตั้ง WordPress หรือปลั๊กอินบางรุ่นต้องการเวอร์ชัน PHP เฉพาะเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

หารือเกี่ยวกับการเพิ่มขีด จำกัด ของหน่วยความจำ PHP หากความอ่อนเพลียของทรัพยากรเป็นปัญหา โฮสต์จำนวนมากสามารถปรับการตั้งค่าเหล่านี้ให้คุณได้อย่างง่ายดายตามคำขอ สิ่งนี้มักจะแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินงานที่ใช้ทรัพยากรมาก

กลยุทธ์การป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในอนาคต

หลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดปัจจุบันคุณจะต้องป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกครั้ง การใช้มาตรการป้องกันเหล่านี้สามารถลดความเสี่ยงของคุณในการประสบข้อผิดพลาด“ ปัญหาทางเทคนิค” ในอนาคต

แนวทางปฏิบัติด้านการบำรุงรักษา WordPress ที่จำเป็น

การบำรุงรักษาปกติคือบรรทัดแรกของการป้องกันข้อผิดพลาด WordPress งานประจำเหล่านี้ทำให้ไซต์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น:

การเพิ่มประสิทธิภาพฐานข้อมูล WordPress ปกติสามารถป้องกันปัญหาด้านประสิทธิภาพและลดโอกาสของข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับฐานข้อมูล การรักษาฐานข้อมูลของคุณให้สะอาดและมีประสิทธิภาพช่วยให้ไซต์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นแม้ภายใต้สภาวะการจราจรที่สูง

ขั้นตอนการอัปเดตที่ปลอดภัย

ปัญหาทางเทคนิคมากมายเกิดขึ้นระหว่างหรือหลังการอัปเดต ทำตามขั้นตอนการอัปเดตที่ปลอดภัยเหล่านี้เพื่อลดความเสี่ยง:

• สำรองข้อมูลเสมอก่อน: สร้างการสำรองข้อมูลที่สมบูรณ์ก่อนการอัปเดตใด ๆ
• อัปเดตในช่วงระยะเวลาการจราจรต่ำ: ลดผลกระทบหากมีบางอย่างผิดปกติ
• อัปเดตหนึ่งองค์ประกอบในแต่ละครั้ง: อย่าอัปเดตทุกอย่างพร้อมกัน
• ทดสอบหลังจากการอัปเดตแต่ละครั้ง: ตรวจสอบฟังก์ชั่นเว็บไซต์คีย์ก่อนดำเนินการต่อ
• มีแผนย้อนกลับ: รู้วิธีกู้คืนจากการสำรองข้อมูลหากจำเป็น

การติดตามกระบวนการอัปเดตอย่างเป็นระเบียบช่วยลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตอย่างมีนัยสำคัญ การสละเวลาของคุณในระหว่างการอัปเดตจะจ่ายในความมั่นคงของไซต์และป้องกันสถานการณ์ฉุกเฉินที่เครียดเหล่านั้น

ปลั๊กอินและการเลือกธีมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ปลั๊กอินและธีม WordPress ทั้งหมดไม่ได้ถูกสร้างขึ้นเท่ากัน การใช้ส่วนประกอบที่มีคุณภาพสูงและได้รับการดูแลเป็นอย่างดีช่วยป้องกันข้อผิดพลาด

เลือกปลั๊กอินและธีมจากนักพัฒนาที่มีชื่อเสียงพร้อมประวัติการอัปเดตปกติและการสนับสนุนที่ดี ตรวจสอบว่าปลั๊กอินหรือธีมได้รับการอัปเดตล่าสุด - สิ่งใดที่ไม่ได้อัปเดตภายใน 6 เดือนที่ผ่านมาอาจมีความเสี่ยงที่เข้ากันได้

อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้และการให้คะแนนเพื่อระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ตรวจสอบข้อมูลความเข้ากันได้เพื่อให้แน่ใจว่าปลั๊กอินทำงานกับเวอร์ชัน WordPress ของคุณ หลีกเลี่ยงปลั๊กอินที่มีคุณสมบัติมากเกินไป - เลือกเครื่องมือโฟกัสที่ทำสิ่งหนึ่งได้ดี

การรักษาความปลอดภัยไซต์ WordPress ของคุณอย่างเหมาะสมจะช่วยป้องกันปัญหาทางเทคนิคมากมายรวมถึงปัญหาที่สามารถเรียกเกิดข้อผิดพลาด“ ปัญหาทางเทคนิค” ได้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยปกป้องเว็บไซต์ของคุณจากการโจมตีที่เป็นอันตรายและความเสียหายจากอุบัติเหตุ

แผนการดูแล WordPress มืออาชีพ

สำหรับเจ้าของเว็บไซต์หลายคนกลยุทธ์การป้องกันที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการบำรุงรักษาอย่างมืออาชีพ บริการเหล่านี้จัดการงานทางเทคนิคสำหรับคุณ

แผนการดูแล WordPress ให้การบำรุงรักษาเชิงรุกการอัปเดตปกติที่ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญการตรวจสอบความปลอดภัยและการป้องกันและการสำรองข้อมูลปกติด้วยกระบวนการฟื้นฟูที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว

การสนับสนุนอย่างมืออาชีพหมายถึงผู้เชี่ยวชาญจัดการงานทางเทคนิคให้คุณมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจของคุณ พวกเขาสามารถมองเห็นและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่พวกเขาจะหยุดทำงานทำให้คุณสบายใจเกี่ยวกับความมั่นคงของเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อใดที่จะแสวงหาการสนับสนุน WordPress มืออาชีพ

ในขณะที่ปัญหา WordPress จำนวนมากสามารถแก้ไขได้โดยใช้ขั้นตอนข้างต้นสถานการณ์บางอย่างเรียกร้องความช่วยเหลือจากมืออาชีพ การรู้ว่าเมื่อใดควรโทรหาผู้เชี่ยวชาญสามารถประหยัดเวลาป้องกันปัญหาเพิ่มเติมและทำให้เว็บไซต์ของคุณกลับมาออนไลน์ได้เร็วขึ้น

สัญญาณที่คุณต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

พิจารณาค้นหาการสนับสนุน WordPress มืออาชีพเมื่อ:

• คุณได้ลองแก้ไขปัญหาขั้นพื้นฐานโดยไม่ประสบความสำเร็จ
• ข้อผิดพลาดยังคงกลับมาหลังจากการแก้ไขชั่วคราว
• คุณได้ระบุปัญหาที่ซับซ้อนนอกเหนือจากทักษะทางเทคนิคของคุณ
• เว็บไซต์ของคุณลดลงเป็นเวลาหลายชั่วโมงส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ
• คุณสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัยหรือการติดเชื้อมัลแวร์

บริการสนับสนุน WordPress มืออาชีพสามารถให้ความช่วยเหลือทันทีสำหรับปัญหาที่ซับซ้อน พวกเขามีความเชี่ยวชาญและเครื่องมือในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าที่เจ้าของไซต์ส่วนใหญ่สามารถทำได้ด้วยตนเอง (ที่มา: WPBEGINNER)

DIY กับการสนับสนุนอย่างมืออาชีพ: การเลือกที่ถูกต้อง

คุณตัดสินใจอย่างไรว่าจะแก้ไขปัญหาตัวเองต่อไปหรือโทรหามืออาชีพต่อไป? พิจารณาปัจจัยเหล่านี้:

สำหรับเว็บไซต์ที่มีความสำคัญทางธุรกิจค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนอย่างมืออาชีพมักจะเป็นธรรมโดยมูลค่าของการกลับมาออนไลน์อย่างรวดเร็วและมีปัญหาที่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสมเพื่อป้องกันการเกิดซ้ำ

หากคุณกำลังประสบกับสถานการณ์“ WordPress ไม่ทำงาน” ที่น่าผิดหวังการสนับสนุนอย่างมืออาชีพสามารถให้บริการโซลูชั่นที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่เหมาะกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

สิ่งที่คาดหวังจากบริการสนับสนุน WordPress

บริการสนับสนุน WordPress ที่มีคุณภาพมักจะมีข้อได้เปรียบหลายประการในการแก้ไขปัญหา DIY พวกเขาให้คุณค่าผ่านความเชี่ยวชาญและประสิทธิภาพ

บริการระดับมืออาชีพส่วนใหญ่ให้เวลาตอบสนองอย่างรวดเร็วโดยมีการตอบสนองหลายชั่วโมงภายในไม่กี่ชั่วโมงหรือแม้กระทั่งนาที พวกเขาให้การวินิจฉัยที่ครอบคลุมซึ่งระบุไม่เพียง แต่ปัญหาในทันที แต่ยังมีปัญหาพื้นฐานที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในอนาคต

คุณสามารถคาดหวังวิธีแก้ปัญหาที่โปร่งใสที่อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นและวิธีการแก้ไข บริการที่ดียังให้คำแนะนำเชิงป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่คล้ายกันในอนาคตช่วยให้คุณรักษาเว็บไซต์ที่มีเสถียรภาพมากขึ้น

สิ่งสำคัญที่สุดคือการสนับสนุนอย่างมืออาชีพช่วยให้คุณรู้สึกอุ่นใจว่าเว็บไซต์ของคุณอยู่ในมือที่มีความสามารถในระหว่างสถานการณ์ที่เครียด

สงบสติอารมณ์และกลับมาออนไลน์

ข้อผิดพลาด“ ไซต์นี้กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค” อาจเป็นเรื่องที่น่าตกใจเมื่อปรากฏครั้งแรก ข่าวดีก็คือว่ามันสามารถแก้ไขได้เกือบตลอดเวลา ด้วยวิธีการที่เหมาะสมคุณสามารถนำเว็บไซต์ของคุณกลับมาออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว

เราได้กล่าวถึงสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดนี้จากความขัดแย้งปลั๊กอินและไฟล์หลักที่เสียหายไปจนถึงปัญหาการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ เราได้เดินผ่านกระบวนการวินิจฉัยเพื่อช่วยให้คุณระบุปัญหาเฉพาะที่มีผลต่อเว็บไซต์ของคุณ

เราได้จัดทำวิธีการแก้ปัญหาทีละขั้นตอนจากการใช้โหมดการกู้คืน WordPress ไปจนถึงการแก้ไขปัญหาด้วยตนเองผ่าน FTP นอกจากนี้เรายังได้แบ่งปันกลยุทธ์การป้องกันเพื่อช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการพบข้อผิดพลาดนี้ในอนาคต

หากคุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาดนี้และต้องการความช่วยเหลือทันทีหรือหากคุณต้องการป้องกันปัญหาดังกล่าวด้วยการบำรุงรักษา WordPress มืออาชีพทีมงานของเราที่ Fixmysite.com พร้อมให้ความช่วยเหลือ เราเชี่ยวชาญในการแก้ปัญหา WordPress ที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

อย่าปล่อยให้ปัญหาทางเทคนิคทำให้เว็บไซต์ของคุณผิดหวัง ติดต่อทีมสนับสนุน WordPress ของเราวันนี้เพื่อขอความช่วยเหลือทันทีหรือเรียนรู้เกี่ยวกับแพ็คเกจการดูแล WordPress ของเราที่ป้องกันปัญหาเหล่านี้ก่อนที่จะเกิดขึ้น