วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ภายในใน WordPress อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

มีเพียงไม่กี่สิ่งที่สร้างความตื่นตระหนกมากกว่าการเห็นไซต์ WordPress ของคุณแสดงข้อความ“ 500 Internal Server Recror” ที่น่าสะพรึงกลัว หัวใจของคุณจมลงในขณะที่คุณรู้ว่าผู้เยี่ยมชมไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของคุณร้านค้าออนไลน์ของคุณไม่ได้ประมวลผลคำสั่งซื้อหรือลูกค้าของคุณไม่สามารถเห็นโครงการของพวกเขา เราเข้าใจว่าเหตุฉุกเฉินทางเทคนิคเหล่านี้จะเครียดเพียงใดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด

ข่าวดี? ข้อผิดพลาดนี้ในขณะที่ข่มขู่มักจะได้รับการแก้ไขโดยไม่มีทักษะทางเทคนิคขั้นสูง คู่มือนี้จะนำคุณผ่านโซลูชั่นที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณกลับมาออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว

คุณควรทำอย่างไรเมื่อไซต์ WordPress หยุดทำงาน? คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุด - ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน 500 เราจะอธิบายสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้จัดหาวิธีแก้ปัญหาทีละขั้นตอนที่ชัดเจนและแสดงวิธีป้องกันพวกเขาในอนาคต

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กบล็อกเกอร์หรือผู้ดูแลไซต์ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ใช้งานได้จริงเหล่านี้จะช่วยให้คุณกู้คืนเว็บไซต์ของคุณโดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคขั้นสูง

ทำความเข้าใจข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ภายใน WordPress

ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ภายใน 500 เป็นปัญหาด้านเซิร์ฟเวอร์ มันเกิดขึ้นเมื่อมีบางอย่างผิดปกติบนเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ของคุณ แต่เซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถระบุปัญหาที่แน่นอนได้ คิดว่ามันเป็นเซิร์ฟเวอร์ของคุณพูดว่า“ มีบางอย่างผิดปกติ แต่ฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่าอะไร”

เมื่อข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นใน WordPress มันมักจะหมายถึงบางสิ่งบางอย่างกำลังรบกวน PHP (ภาษาการเขียนโปรแกรมใช้ WordPress) หรือวิธีการที่เซิร์ฟเวอร์ของคุณประมวลผลไฟล์ WordPress โดยทั่วไปผู้ใช้จะเห็นเพียงหน้าจอสีขาวว่างเปล่าหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไป

ซึ่งแตกต่างจากข้อผิดพลาดอื่น ๆ ที่อาจให้เบาะแสเฉพาะข้อผิดพลาด 500 นั้นคลุมเครืออย่างน่าผิดหวัง นี่คือเหตุผลที่การมีวิธีการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบเป็นสิ่งจำเป็น

ตารางนี้แสดงให้เห็นว่าอาการที่แตกต่างกันของข้อผิดพลาด 500 มักจะสอดคล้องกับปัญหาพื้นฐานเฉพาะ การทำความเข้าใจกับรูปแบบเหล่านี้ช่วยให้แคบลงทำให้เกิดขึ้นได้เร็วขึ้น

ไซต์ที่ประสบกับข้อผิดพลาดเหล่านี้การจัดอันดับการค้นหาความเสี่ยงลดลงเนื่องจากการตีความตัวรวบรวมข้อมูล (ที่มา: Hostinger)

ก่อนที่จะดำน้ำในการแก้ไขให้มองหาสัญญาณสำคัญเหล่านี้ซึ่งยืนยันว่าคุณกำลังจัดการกับข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ภายใน 500:

• ข้อความ“ ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน 500 รายการ” ที่ชัดเจนในเบราว์เซอร์ของคุณ
• ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นในไซต์ WordPress ทั้งหมดของคุณ
• ปัญหายังคงมีอยู่หลังจากล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณ
• ปัญหาเกิดขึ้นในเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน
• พื้นที่ผู้ดูแลระบบ WordPress ของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้เช่นกัน

สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ภายใน WordPress 500

การทำความเข้าใจกับสิ่งที่กระตุ้นข้อผิดพลาดเหล่านี้จะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายความพยายามในการแก้ไขปัญหาของคุณ ข้อผิดพลาด WordPress 500 ส่วนใหญ่เกิดจากแหล่งข้อมูลทั่วไป ลองตรวจสอบแต่ละคนเพื่อช่วยคุณระบุผู้กระทำผิดที่อยู่เบื้องหลังปัญหาของเว็บไซต์ของคุณ

ปลั๊กอินและธีมขัดแย้ง

ปลั๊กอินและธีมความขัดแย้งเป็นทริกเกอร์หลักสำหรับ 500 ข้อผิดพลาดผ่านข้อผิดพลาดร้ายแรงของ PHP เมื่อปลั๊กอินหรือธีมมีรหัสที่เข้ากันไม่ได้หรือพยายามใช้ฟังก์ชั่น WordPress เดียวกันในรูปแบบที่ขัดแย้งกันการประมวลผล PHP ล่ม (แหล่งที่มา: เว็บเหลว)

ความขัดแย้งเหล่านี้มักเกิดขึ้นในสามสถานการณ์ ก่อนอื่นหลังจากอัปเดตปลั๊กอินเมื่อเวอร์ชันใหม่ขัดแย้งกับส่วนประกอบของไซต์อื่น ๆ ประการที่สองหลังจากติดตั้งปลั๊กอินใหม่ที่ปะทะกับปลั๊กอินที่มีอยู่ ประการที่สามเมื่อปลั๊กอินหลายตัวพยายามแก้ไขฟังก์ชัน WordPress เดียวกัน

อันตรายเพิ่มขึ้นด้วยปลั๊กอินใหม่ที่คุณติดตั้ง ปลั๊กอินเพิ่มเติมแต่ละตัวสร้างคะแนนความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นกับการตั้งค่าที่มีอยู่ของคุณ

ไฟล์. htaccess เสียหาย

ไฟล์. htaccess ควบคุมวิธีที่ไซต์ WordPress ของคุณโต้ตอบกับเซิร์ฟเวอร์ กฎการเขียนใหม่ที่กำหนดค่าผิดในไฟล์นี้เป็นสาเหตุที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง 500 ข้อผิดพลาด แม้แต่ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์เล็ก ๆ หรืออักขระพิเศษก็สามารถทำลายไซต์ทั้งหมดของคุณได้ (ที่มา: wordpress.org)

ไฟล์. htaccess ของคุณอาจเสียหายหลังจากติดตั้งปลั๊กอินบางอย่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งไฟล์ที่แก้ไขลิงก์ถาวรหรือเพิ่มกฎความปลอดภัย บางครั้งการแก้ไขด้วยตนเองเพื่อเพิ่มความปลอดภัยหรือประสิทธิภาพสามารถแนะนำข้อผิดพลาดได้โดยไม่ตั้งใจ

ผู้ใช้ WordPress หลายคนไม่ทราบว่าไฟล์การกำหนดค่าขนาดเล็กนี้มีประสิทธิภาพและละเอียดอ่อนเพียงใด ตำแหน่งที่รูทของการติดตั้ง WordPress ของคุณทำให้เป็นจุดควบคุมที่สำคัญสำหรับเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณ

ปัญหาขีด จำกัด หน่วยความจำ PHP

WordPress อาศัย PHP เป็นฟังก์ชันและ PHP ต้องการหน่วยความจำในการดำเนินการตามคำขอ ขีด จำกัด 128MB เริ่มต้นสามารถเกินได้ด้วยปลั๊กอินที่มีทรัพยากรอย่างหนักซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์เมื่อไซต์ของคุณหมดหน่วยความจำที่จัดสรร (ที่มา: DigitalOcean)

ปัญหาหน่วยความจำเกิดขึ้นโดยทั่วไปเมื่อใช้ปลั๊กอินที่มีสื่อหนักใช้งานที่เก็บ WooCommerce ที่ซับซ้อนหรือใช้ผู้สร้างหน้าเว็บที่สร้างเลย์เอาต์ที่ซับซ้อน แกลเลอรี่ภาพขนาดใหญ่และสไลเดอร์สามารถใช้หน่วยความจำที่มีอยู่ได้อย่างรวดเร็ว

ปัญหามักจะไม่มีใครสังเกตเห็นจนกว่าการกระทำที่ใช้หน่วยความจำที่เฉพาะเจาะจงจะผลักไซต์ของคุณเกินขีด จำกัด สิ่งนี้อธิบายว่าทำไมข้อผิดพลาด 500 ข้อปรากฏขึ้นอย่างกะทันหันหลังจากเพิ่มเนื้อหาหรือคุณสมบัติใหม่

ปัญหาการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์

บางครั้งปัญหาอยู่กับเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง การอนุญาตไฟล์ที่ไม่ถูกต้อง (755 สำหรับไดเรกทอรีและ 644 สำหรับไฟล์) เป็นสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ทั่วไปของข้อผิดพลาด 500 ข้อ เมื่อสิทธิ์ที่ จำกัด เกินไป WordPress ไม่สามารถอ่านไฟล์ที่จำเป็นได้ เมื่ออนุญาตให้ใช้กลไกการรักษาความปลอดภัยมากเกินไปอาจบล็อกการดำเนินการ (ที่มา: Hostinger)

ปัญหาเซิร์ฟเวอร์อื่น ๆ รวมถึงความไม่ลงรอยกันเวอร์ชัน PHP การตั้งค่าการหมดเวลาเซิร์ฟเวอร์ที่เข้มงวดเกินไปหรือข้อ จำกัด ของทรัพยากรในแผนโฮสต์ที่ใช้ร่วมกัน บางครั้งการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์หรือข้อบกพร่องชั่วคราวที่ผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณสามารถเรียกเกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้

การทำความเข้าใจว่าปัจจัยเซิร์ฟเวอร์ใดที่อาจส่งผลต่อไซต์ WordPress ของคุณช่วยให้คุณสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นกับผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณเมื่อต้องการความช่วยเหลือ

การเปรียบเทียบนี้แสดงให้เห็นว่าคุณควรตรวจสอบก่อนตามความถี่และความยากลำบากในการแก้ไข เริ่มต้นด้วยการแก้ไขที่พบบ่อยที่สุดและง่ายที่สุดก่อนที่จะย้ายไปยังโซลูชันที่ซับซ้อนมากขึ้น

โซลูชันทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ภายใน

ตอนนี้เราเข้าใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 500 ครั้งเราจะเดินผ่านวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริง เราจะเริ่มต้นด้วยการแก้ไขที่ง่ายที่สุดที่ระบุสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดจากนั้นจะดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสูงมากขึ้นหากจำเป็น

ก่อนที่จะเริ่มการแก้ไขปัญหาใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเครื่องมือสำคัญเหล่านี้พร้อม:

• ไคลเอนต์ FTP (เช่น filezilla) หรือการเข้าถึงตัวจัดการไฟล์ผ่านแผงควบคุมโฮสติ้งของคุณ
• เข้าถึงบัญชีโฮสติ้ง WordPress ของคุณ
• การสำรองข้อมูลล่าสุดของไซต์ WordPress ของคุณ (ถ้ามี)
• ความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับเค้าโครงของแผงควบคุมโฮสติ้งของคุณ
• Notepad หรือ Text Editor สำหรับการแก้ไขไฟล์การกำหนดค่า

โซลูชัน 1: ปิดการใช้งานปลั๊กอินทั้งหมด

เนื่องจากความขัดแย้งของปลั๊กอินเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของ 500 ข้อผิดพลาดเริ่มต้นด้วยการปิดใช้งานปลั๊กอินของคุณ อย่างไรก็ตามด้วยข้อผิดพลาด 500 คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงพื้นที่ผู้ดูแลระบบ WordPress ของคุณได้ นี่คือวิธีปิดการใช้งานปลั๊กอินผ่าน FTP เมื่อพื้นที่ผู้ดูแลระบบของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้:

1. เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ไคลเอนต์ FTP หรือตัวจัดการไฟล์โฮสติ้งของคุณ
2. นำทางไปยังไดเรกทอรี / wp-content / directory
3. ค้นหาโฟลเดอร์“ ปลั๊กอิน”
4. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์นี้เป็น“ plugins_disabled” หรือ“ plugins.old”
5. สิ่งนี้ปิดการใช้งานปลั๊กอินทั้งหมดในครั้งเดียว
6. ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

ปลั๊กอิน/ธีมปิดการใช้งานผ่าน FTP โดยการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ปลั๊กอินเป็นหนึ่งในขั้นตอนแรกที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด WordPress 500 (แหล่งที่มา: เว็บเหลว)

หากเว็บไซต์ของคุณทำงานหลังจากขั้นตอนนี้คุณได้ยืนยันว่าปลั๊กอินกำลังก่อให้เกิดปัญหา เพื่อระบุว่าปลั๊กอินเฉพาะที่เป็นปัญหา:

เปลี่ยนชื่อ“ plugins_disabled” กลับเป็น“ ปลั๊กอิน” จากนั้นสร้างโฟลเดอร์“ ปลั๊กอิน” ที่ว่างเปล่าใหม่ ย้ายปลั๊กอินทีละตัวจากโฟลเดอร์ดั้งเดิมไปยังใหม่ตรวจสอบไซต์ของคุณหลังจากการถ่ายโอนแต่ละครั้ง เมื่อเกิดข้อผิดพลาดคุณพบปลั๊กอินที่มีปัญหา

หากการปิดใช้งานปลั๊กอินไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ดำเนินการโซลูชันถัดไป

โซลูชัน 2: รีเซ็ตไฟล์. htaccess ของคุณ

ไฟล์. htaccess ที่เสียหายเป็นสาเหตุที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งของ 500 ข้อผิดพลาด การรีเซ็ตไฟล์นี้มักจะแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว:

กระบวนการรีเซ็ต. htaccess เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนชื่อไฟล์ต้นฉบับและสร้างเวอร์ชันเริ่มต้นซึ่งจะล้างกฎหรือการกำหนดค่าที่มีปัญหาใด ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ (ที่มา: wordpress.org)

1. เชื่อมต่อกับไซต์ของคุณผ่าน FTP หรือตัวจัดการไฟล์
2. นำทางไปยังไดเรกทอรี WordPress Root ของคุณ (โดยที่ WP-config.php อยู่)
3. ค้นหาไฟล์. htaccess (คุณอาจต้องเปิดใช้งานการดูไฟล์ที่ซ่อนอยู่)
4. เปลี่ยนชื่อเป็น“ .htaccess.old” เป็นการสำรองข้อมูล
5. ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณใช้งานได้หรือไม่

หากเว็บไซต์ของคุณทำงานหลังจากเปลี่ยนชื่อไฟล์. htaccess คุณต้องสร้างไฟล์. htaccess ใหม่ที่สะอาด:

หากคุณสามารถเข้าถึงพื้นที่ผู้ดูแลระบบ WordPress ของคุณได้ตอนนี้ไปที่การตั้งค่า→ Permalinks และเพียงคลิก“ บันทึกการเปลี่ยนแปลง” โดยไม่ต้องทำการแก้ไขใด ๆ สิ่งนี้จะสร้างไฟล์. htaccess ใหม่โดยอัตโนมัติ

หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงพื้นที่ผู้ดูแลระบบของคุณให้สร้างไฟล์ข้อความใหม่ชื่อ“ .htaccess” ด้วยเนื้อหา WordPress เริ่มต้นต่อไปนี้:

 # BEGIN WordPress <IfModule mod_rewrite.c> RewriteEngine On RewriteBase / RewriteRule ^index\.php$ - [L] RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d RewriteRule . /index.php [L] </IfModule> # END WordPress

อัปโหลดไฟล์นี้ไปยังไดเรกทอรีรูท WordPress ของคุณ หากการติดตั้ง WordPress ของคุณในไดเรกทอรีย่อยให้ปรับบรรทัด rewriteBase ให้ตรงกับ (เช่น rewritebase /blog /)

โซลูชัน 3: เพิ่มขีด จำกัด หน่วยความจำ PHP

หากไซต์ของคุณกำลังกดขีด จำกัด หน่วยความจำ PHP การเพิ่มหน่วยความจำที่มีอยู่มักจะแก้ไขปัญหา:

การเพิ่มบรรทัด“ กำหนด ('wp_memory_limit', '256m');” ไปยังไฟล์ WP-config.php ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพเพิ่มการจัดสรรหน่วยความจำเริ่มต้นอย่างมีประสิทธิภาพทำให้ไซต์ WordPress ของคุณมีทรัพยากรมากขึ้นในการประมวลผลการดำเนินงานที่ซับซ้อน (ที่มา: DigitalOcean)

เพื่อเพิ่มขีด จำกัด หน่วยความจำ PHP ของคุณ:

เชื่อมต่อผ่าน FTP หรือตัวจัดการไฟล์และค้นหาไฟล์ wp-config.php ของคุณในไดเรกทอรีรูท WordPress เปิดไฟล์นี้สำหรับการแก้ไขและค้นหาบรรทัดที่ระบุว่า "นั่นคือทั้งหมดหยุดแก้ไข! การเผยแพร่ที่มีความสุข" ด้านบนบรรทัดนี้เพิ่มรหัสต่อไปนี้:

 define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

บันทึกไฟล์และอัปโหลดกลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นผู้ให้บริการโฮสติ้งบางรายอาจมีข้อ จำกัด ในการเพิ่มขีด จำกัด ของหน่วยความจำ ในกรณีนั้นติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

ตารางนี้ให้ภาพรวมอย่างรวดเร็วของประสิทธิภาพและความซับซ้อนของแต่ละโซลูชัน ผู้ใช้ WordPress ส่วนใหญ่สามารถใช้โซลูชันสามวิธีแรกโดยไม่มีความรู้ด้านเทคนิคขั้นสูง

โซลูชัน 4: ตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์

หากโซลูชันก่อนหน้าไม่ทำงานการตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ของคุณสามารถให้เบาะแสที่มีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 500:

การวิเคราะห์บันทึกเซิร์ฟเวอร์ผ่านบรรทัดคำสั่งโดยใช้“ tail -f /var/log/nginx/error.log” สามารถเปิดเผยข้อผิดพลาด PHP เฉพาะหรือข้อ จำกัด ของทรัพยากรที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 500 (ที่มา: DigitalOcean)

ผู้ให้บริการโฮสติ้งส่วนใหญ่เสนอการเข้าถึงบันทึกข้อผิดพลาดผ่านแผงควบคุมโฮสติ้งของคุณ ค้นหาส่วนที่มีข้อความว่า“ บันทึก”“ บันทึกข้อผิดพลาด” หรือ“ การตรวจสอบไซต์” หากคุณไม่พบพวกเขาติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณและขอบันทึกข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด 500 ของคุณ

รายการบันทึกข้อผิดพลาดทั่วไปและสิ่งที่พวกเขาหมายถึง:

-“ ข้อผิดพลาดที่ร้ายแรง PHP: ขนาดหน่วยความจำที่อนุญาตของ X ไบต์หมดลง” - นี่เป็นการยืนยันปัญหาขีด จำกัด ของหน่วยความจำ ลองเพิ่มขีด จำกัด หน่วยความจำของคุณต่อไปหรือเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณ

-“ ข้อผิดพลาดร้ายแรง PHP: ข้อผิดพลาดที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ: การเรียกใช้ฟังก์ชันที่ไม่ได้กำหนด” - โดยปกติแล้วจะบ่งบอกถึงปัญหาความเข้ากันได้ของปลั๊กอินหรือการขยาย PHP ที่ขาดหายไป

-“ การปฏิเสธการอนุญาต” - ประเด็นนี้ชี้ไปที่ปัญหาการอนุญาตให้ยื่นที่ต้องได้รับการแก้ไข

ใช้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเฉพาะเหล่านี้เพื่อเป็นแนวทางในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาครั้งต่อไปของคุณหรือเพื่อให้ข้อมูลรายละเอียดหากคุณต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

โซลูชันที่ 5: ซ่อมไฟล์หลัก WordPress

หากคุณลองใช้โซลูชันก่อนหน้าทั้งหมดโดยไม่ประสบความสำเร็จปัญหาอาจเกิดขึ้นกับไฟล์หลักของ WordPress ที่เสียหาย:

การแทนที่ไดเรกทอรี WP-admin และ WP-รวมผ่าน SFTP เมื่อความเสียหายสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 500 ที่เกิดจากไฟล์หลักที่เสียหาย (ที่มา: Hostinger)

เพื่อซ่อมแซมไฟล์หลักของ WordPress:

1. ดาวน์โหลดสำเนาใหม่ของ WordPress จาก wordpress.org

2. แยกไฟล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. ลบโฟลเดอร์ WP-Content ออกจากไฟล์ที่แยกออกมา (เพื่อรักษาธีมปลั๊กอินและอัพโหลด) ของคุณ

4. เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณผ่าน FTP

5. อัปโหลดโฟลเดอร์ WP-admin และ WP-รวมถึงโฟลเดอร์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคุณเขียนทับโฟลเดอร์ที่มีอยู่

6. อัปโหลดไฟล์แต่ละไฟล์จากไดเรกทอรีรูท WordPress ระวังอย่าเขียนทับ wp-config.php

กระบวนการนี้แทนที่ไฟล์ Core WordPress ทั้งหมดในขณะที่รักษาเนื้อหาชุดรูปแบบปลั๊กอินและการตั้งค่าของคุณ หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการนี้ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

ป้องกันข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ภายใน WordPress ในอนาคต

หลังจากแก้ไขปัญหาทันทีของคุณใช้มาตรการป้องกันเหล่านี้เพื่อลดโอกาสในการพบข้อผิดพลาด 500 ข้อในอนาคต:

แนวทางปฏิบัติในการบำรุงรักษา WordPress ปกติ

การใช้งานการบำรุงรักษาปกติช่วยลดความเสี่ยงของการประสบข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์อย่างมีนัยสำคัญ:

• อัปเดต WordPress Core ชุดรูปแบบและปลั๊กอินที่อัปเดต
• สำรองเว็บไซต์ WordPress ทั้งหมดของคุณเป็นประจำ
• ตรวจสอบและลบปลั๊กอินที่ไม่ได้ใช้เป็นระยะ ๆ
• ตรวจสอบประสิทธิภาพและบันทึกข้อผิดพลาดของไซต์ของคุณ
• ทำความสะอาดฐานข้อมูลของคุณเป็นประจำเพื่อรักษาประสิทธิภาพที่ดีที่สุด

พิจารณาการตั้งค่าแผนการดูแล WordPress ปกติเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณยังคงมีเสถียรภาพ บริการบำรุงรักษาระดับมืออาชีพสามารถจัดการงานเหล่านี้โดยอัตโนมัติสำหรับคุณป้องกันปัญหาทั่วไปมากมายก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อเว็บไซต์ของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพฐานข้อมูลปกติช่วยป้องกันปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์จำนวนมากก่อนที่จะเกิดขึ้น เมื่อฐานข้อมูลของคุณเติบโตขึ้นด้วยเนื้อหาและการโต้ตอบของผู้ใช้มันอาจกลายเป็นป่องด้วยข้อมูลที่ไม่จำเป็นซึ่งทำให้ประสิทธิภาพช้าลงและเพิ่มความเสี่ยงของข้อผิดพลาด

การใช้สภาพแวดล้อมการจัดเตรียมสำหรับการอัปเดต

การใช้สภาพแวดล้อมการจัดเตรียมช่วยป้องกันข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากการอัปเดตโดยช่วยให้คุณทดสอบการเปลี่ยนแปลงในสำเนาที่ปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณก่อนที่จะนำไปใช้กับสภาพแวดล้อมที่มีชีวิตของคุณ (แหล่งที่มา: เว็บเหลว)

สภาพแวดล้อมการจัดเตรียมเป็นสำเนาส่วนตัวของเว็บไซต์ของคุณที่คุณสามารถทดสอบการอัปเดตปลั๊กอินใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงธีมได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ส่งผลกระทบต่อเว็บไซต์สดของคุณ ผู้ให้บริการโฮสติ้งที่มีคุณภาพจำนวนมากเสนอสภาพแวดล้อมการจัดเตรียมการคลิกเดียวซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจโฮสติ้ง WordPress

เมื่อใช้สภาพแวดล้อมการจัดเตรียมให้ทำตามกระบวนการนี้:

1. สร้างสำเนาการแสดงละครของเว็บไซต์ของคุณ

2. ดำเนินการอัปเดตทั้งหมดบนไซต์การแสดงละครก่อน

3. ทดสอบอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้อง

4. จากนั้นใช้การอัปเดตเดียวกันกับเว็บไซต์สดของคุณ

วิธีการนี้ช่วยลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดในเว็บไซต์การผลิตของคุณอย่างมีนัยสำคัญ

เพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดค่า WordPress ของคุณ

การปรับแต่งการกำหนดค่าหลายอย่างสามารถช่วยป้องกันข้อผิดพลาด 500 ข้อ:

การใช้ PHP 8.0+ ช่วยลดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับความเข้ากันได้เนื่องจากการจัดการข้อผิดพลาดที่ดีขึ้นและประสิทธิภาพที่ดีขึ้นด้วยการติดตั้ง WordPress ที่ทันสมัย (ที่มา: DigitalOcean)

การเพิ่มประสิทธิภาพที่สำคัญอื่น ๆ ได้แก่ :

- การตั้งค่าขีด จำกัด หน่วยความจำ PHP ที่เหมาะสมล่วงหน้า (256MB หรือสูงกว่าสำหรับไซต์ที่ซับซ้อน)

-การใช้ปลั๊กอินที่เชื่อถือได้และตรวจสอบได้ดีจากนักพัฒนาที่มีชื่อเสียง

- การใช้โซลูชันการแคชคุณภาพเพื่อลดการโหลดเซิร์ฟเวอร์

- การเลือกผู้ให้บริการโฮสติ้งที่มีคุณภาพด้วยการสนับสนุน WordPress ที่ดี

- อัปเดตเวอร์ชัน PHP ของคุณเป็นประจำเป็นประจำรุ่นล่าสุด

ตารางนี้เน้นว่ามาตรการป้องกันที่ให้ผลตอบแทนการลงทุนที่ดีที่สุดสำหรับเวลาและทรัพยากรของคุณ การรวมกันของวิธีการเหล่านี้ให้การป้องกันที่ครอบคลุมมากที่สุดกับข้อผิดพลาดในอนาคต

การใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมสามารถป้องกันได้มากถึง 99% ของช่องโหว่ WordPress ที่อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ ปลั๊กอินความปลอดภัยการอนุญาตไฟล์ที่เหมาะสมและการตรวจสอบความปลอดภัยปกติล้วนมีส่วนช่วยในการติดตั้ง WordPress ที่มีความเสถียรมากขึ้น

เมื่อใดควรขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพ

ในขณะที่ข้อผิดพลาดของ WordPress 500 สามารถแก้ไขได้โดยใช้ขั้นตอนข้างต้นสถานการณ์บางอย่างเรียกร้องความช่วยเหลือจากมืออาชีพ:

คุณควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหาก:

- คุณได้ลองใช้โซลูชันทั้งหมดข้างต้นโดยไม่ประสบความสำเร็จ

- ข้อผิดพลาดยังคงกลับมาหลังจากได้รับการแก้ไขชั่วคราว

- คุณรู้สึกไม่สบายใจที่จะเปลี่ยนไฟล์ Core WordPress

-เว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญต่อภารกิจสำหรับธุรกิจของคุณ

- บันทึกข้อผิดพลาดแสดงปัญหาที่ซับซ้อนนอกเหนือจากความเชี่ยวชาญของคุณ

- คุณไม่มีเวลาแก้ไขปัญหาอย่างกว้างขวาง

บริการสนับสนุน WordPress มืออาชีพเช่น Fixmysite.com มีความเชี่ยวชาญในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา WordPress ที่ซับซ้อนอย่างรวดเร็วมักจะระบุปัญหาที่อาจไม่ชัดเจนสำหรับเจ้าของไซต์

เมื่อทำงานกับบริการสนับสนุนอย่างมืออาชีพเตรียมพร้อมที่จะให้บริการ:

- การเข้าถึงผู้ดูแลระบบไปยังไซต์ WordPress ของคุณ (ถ้าเข้าถึงได้)

- ข้อมูลรับรอง FTP/SFTP

- โฮสติ้งการเข้าถึงแผงควบคุม

- รายละเอียดเกี่ยวกับเมื่อเริ่มปัญหา

- การเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่เกิดขึ้นกับเว็บไซต์ของคุณ

- บันทึกข้อผิดพลาดหากคุณสามารถเข้าถึงได้

ข้อมูลนี้ช่วยสนับสนุนช่างเทคนิคการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วขึ้นมาก

บทสรุป

ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ภายใน WordPress 500 อาจทำให้หงุดหงิด แต่ด้วยวิธีการที่เป็นระบบที่ระบุไว้ในคู่มือนี้คุณสามารถวินิจฉัยและแก้ไขอินสแตนซ์ส่วนใหญ่ของปัญหาทั่วไปนี้ได้ อย่าลืมเริ่มต้นด้วยโซลูชันที่ง่ายที่สุด - เปิดใช้งานปลั๊กอินและรีเซ็ตไฟล์. htaccess ของคุณก่อนที่จะย้ายไปยังการแก้ไขที่ซับซ้อนมากขึ้น

การป้องกันดีกว่ารักษาเสมอ การบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอโฮสติ้งคุณภาพสภาพแวดล้อมการจัดเตรียมสำหรับการทดสอบและการกำหนดค่า WordPress ที่เหมาะสมไปได้ไกลในการป้องกันข้อผิดพลาดเหล่านี้จากการเกิดขึ้นในตอนแรก

หากคุณพบว่าตัวเองกำลังเผชิญกับปัญหาที่ถาวรหรือไม่มีเวลาแก้ไขปัญหาอย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพ ทีมงานของเราที่ Fixmysite.com เชี่ยวชาญในการแก้ไขปัญหา WordPress และสามารถแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน 500 ของคุณได้อย่างรวดเร็ว

สำหรับการสนับสนุนและการแก้ไข WordPress ทันทีเยี่ยมชมหน้าสนับสนุนของเราเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณกลับมาออนไลน์วันนี้