Como corrigir o erro do servidor interno no WordPress de maneira rápida e fácil

Poucas coisas criam mais pânico do que ver seu site WordPress exibir de repente a temida mensagem "500 Erro de servidor interno". Seu coração afunda ao perceber que os visitantes não podem acessar seu conteúdo, sua loja on -line não está processando pedidos ou seus clientes não podem ver os projetos deles. Entendemos como essas emergências técnicas podem ser estressantes, especialmente quando elas acontecem inesperadamente.

As boas notícias? Esse erro, embora intimidador, muitas vezes pode ser resolvido sem habilidades técnicas avançadas. Este guia o levará a soluções simples e eficazes para colocar seu site on -line rapidamente.

O que você deve fazer quando o seu site WordPress parar de funcionar? Este guia o ajudará a resolver um dos problemas mais comuns - o erro de 500 servidor interno. Explicaremos o que causa esses erros, fornecemos soluções passo a passo claras e mostrará como evitá-las no futuro.

Seja você um pequeno empresário, blogueiro ou administrador de sites, essas etapas práticas de solução de problemas ajudarão você a restaurar seu site sem a necessidade de conhecimento técnico avançado.

Entendendo erros do WordPress Internal Server

O erro do servidor interno 500 é um problema do lado do servidor. Ocorre quando algo dá errado no servidor do seu site, mas o servidor não consegue identificar o problema exato. Pense nisso como seu servidor dizendo: "Algo está errado, mas não posso dizer exatamente o que".

Quando esse erro acontece no WordPress, geralmente significa que algo está interferindo no PHP (a linguagem de programação que o WordPress usa) ou com a forma como o servidor processa os arquivos WordPress. Os usuários normalmente veem apenas uma tela branca em branco ou uma mensagem de erro genérico.

Ao contrário de outros erros que podem dar pistas específicas, um erro de 500 é frustrantemente vago. É por isso que ter uma abordagem sistemática de solução de problemas é essencial.

Esta tabela mostra como as diferentes manifestações dos 500 erros correspondem normalmente a problemas subjacentes específicos. Compreender esses padrões ajuda a restringir as causas potenciais mais rapidamente.

Sites que sofrem desses erros ranking de ranking ranking de queda devido à interpretação de rastreadores. (Fonte: Hostinger)

Antes de mergulhar em correções, procure esses sinais -chave que confirmem que você está lidando com um erro de 500 servidor interno:

• Uma mensagem explícita de “500 erros de servidor interno” em seu navegador
• O erro aparece em todo o seu site WordPress
• A questão persiste depois de limpar o cache do seu navegador
• O problema ocorre em diferentes navegadores e dispositivos
• Sua área de administrador do WordPress também é inacessível

Causas comuns de erros de servidor interno do WordPress 500

Compreender o que normalmente desencadeia esses erros ajuda a direcionar seus esforços de solução de problemas. A maioria dos erros do WordPress 500 decorre de algumas fontes comuns. Vamos examinar cada um para ajudá -lo a identificar o provável culpado por trás dos problemas do seu site.

Conflitos de plug -in e tema

Os conflitos de plug -in e tema são um gatilho primário para 500 erros por meio de erros fatais do PHP. Quando plugins ou temas contêm código incompatível ou tentam usar as mesmas funções do WordPress de maneiras conflitantes, o processamento de PHP trava. (Fonte: Liquid Web)

Esses conflitos geralmente acontecem em três cenários. Primeiro, depois de atualizar um plug -in, quando sua nova versão entra em conflito com outros componentes do site. Segundo, depois de instalar um novo plug -in que se confunde com os existentes. Terceiro, quando vários plugins tentam modificar a mesma funcionalidade do WordPress.

O perigo aumenta com cada novo plug -in que você instala. Cada plug -in adicional cria mais pontos de conflito em potencial com sua configuração existente.

Arquivo .htaccess corrompido

O arquivo .htaccess controla como seu site WordPress interage com o servidor. As regras de reescrita mal configuradas neste arquivo são uma causa frequente de 500 erros. Mesmo um pequeno erro de sintaxe ou caractere extra pode quebrar todo o seu site. (Fonte: wordpress.org)

Seu arquivo .htaccess pode ser corrompido após a instalação de determinados plugins, particularmente aqueles que modificam links permalas ou adicionam regras de segurança. Às vezes, edições manuais para aprimorar a segurança ou o desempenho podem introduzir inadvertidamente erros.

Muitos usuários do WordPress não percebem o quão poderoso e sensível é esse pequeno arquivo de configuração. Sua localização na raiz da instalação do WordPress o torna um ponto de controle crítico para todo o site.

Problemas de limite de memória PHP

O WordPress depende do PHP para funcionar, e o PHP precisa de memória para processar solicitações. O limite padrão de 128 MB pode ser excedido por plugins pesados de recursos, levando a erros do servidor quando o site fica sem memória alocada. (Fonte: Digitalocean)

Os problemas de memória geralmente surgem ao usar plugins pesados de mídia, executando lojas WooCommerce complexas ou usando construtores de páginas que geram layouts elaborados. Grandes galerias e controles deslizantes também podem consumir rapidamente a memória disponível.

O problema geralmente passa despercebido até que uma ação específica intensiva em memória empurre seu site sobre o limite. Isso explica por que cerca de 500 erros aparecem repentinamente após adicionar novos conteúdos ou recursos.

Problemas de configuração do servidor

Às vezes, o problema está no próprio servidor. Permissões de arquivo incorretas (755 para diretórios e 644 para arquivos) são uma causa comum relacionada ao servidor de 500 erros. Quando as permissões são muito restritivas, o WordPress não pode ler os arquivos necessários; Quando muito permissivo, os mecanismos de segurança podem bloquear a execução. (Fonte: Hostinger)

Outros problemas do servidor incluem incompatibilidades da versão PHP, configurações de tempo limite do servidor que são muito rigorosas ou limitações de recursos nos planos de hospedagem compartilhados. Às vezes, a manutenção do servidor ou falhas temporárias em seu provedor de hospedagem podem desencadear esses erros.

Compreender quais fatores do servidor pode afetar seu site WordPress ajuda você a se comunicar de maneira mais eficaz com o seu provedor de hospedagem ao procurar assistência.

Essa comparação mostra quais causas você deve verificar primeiro com base em sua frequência e dificuldade de resolver. Comece com as correções mais comuns e mais fáceis antes de se mudar para soluções mais complexas.

Soluções passo a passo para corrigir erros de servidor interno

Agora que entendemos o que causa 500 erros, vamos passar por soluções práticas. Começaremos com as correções mais simples que abordaremos as causas mais comuns e depois progrediremos para solução de problemas mais avançados, se necessário.

Antes de iniciar qualquer solução de problemas, verifique se você tem essas ferramentas essenciais prontas:

• Cliente FTP (como o FileZilla) ou acesso ao gerenciador de arquivos através do seu painel de controle de hospedagem
• Acesso à sua conta de hospedagem do WordPress
• Um backup recente do seu site WordPress (se disponível)
• Entendimento básico do layout do painel de controle de hospedagem
• Bloco de notas ou editor de texto para editar arquivos de configuração

Solução 1: Desative todos os plugins

Como os conflitos do plug -in são a causa mais comum de 500 erros, comece desativando seus plugins. No entanto, com um erro de 500, você provavelmente não pode acessar sua área de administração do WordPress. Veja como desativar os plugins via FTP quando sua área de administração é inacessível:

1. Conecte -se ao seu site usando um cliente FTP ou seu gerenciador de arquivos de hospedagem
2. Navegue até o conteúdo / wp-content /
3. Localize a pasta "plugins"
4. Renomeie esta pasta para "plugins_disabled" ou "plugins.old"
5. Isso desativa todos os plugins de uma só vez
6. Verifique seu site para ver se o erro foi resolvido

A desativação do plug -in/tema via FTP renomeando a pasta Plugins é uma das primeiras etapas mais eficazes na solução de problemas do WordPress 500. (Fonte: Liquid Web)

Se o seu site funcionar após esta etapa, você confirmou que um plug -in está causando o problema. Para identificar qual plugin específico é problemático:

Renomeie “plugins_disabled” de volta para “plugins” e crie uma nova pasta vazia “plugins”. Mova os plugins um por um da pasta original para a nova, verificando seu site após cada transferência. Quando o erro retorna, você encontrou o plug -in problemático.

Se os plug -ins desativados não corrigirem o problema, continue na próxima solução.

Solução 2: Redefina seu arquivo .htaccess

Um arquivo .htaccess corrompido é outra causa frequente de 500 erros. A redefinição deste arquivo geralmente resolve o problema rapidamente:

O processo de redefinição .htaccess envolve renomear o arquivo original e regenerar uma versão padrão, que efetivamente limpa qualquer reescrita problemática ou configurações. (Fonte: wordpress.org)

1. Conecte -se ao seu site via FTP ou gerenciador de arquivos
2. Navegue até o seu diretório raiz do WordPress (onde wp-config.php está localizado)
3. Encontre o arquivo .htaccess (pode ser necessário ativar a visualização de arquivos ocultos)
4. Renomeie -o para ".htaccess.old" como um backup
5. Verifique se o seu site funciona agora

Se o seu site funcionar depois de renomear o arquivo .htaccess, você precisará gerar um novo arquivo .htaccess limpo:

Se você puder acessar sua área de administrador do WordPress agora, vá para Configurações → Links Permal e simplesmente clique em "Salvar alterações" sem fazer modificações. Isso gera automaticamente um novo arquivo .htaccess formatado corretamente.

Se você ainda não puder acessar sua área de administração, crie um novo arquivo de texto chamado ".htaccess" com o seguinte conteúdo padrão do WordPress:

 # BEGIN WordPress <IfModule mod_rewrite.c> RewriteEngine On RewriteBase / RewriteRule ^index\.php$ - [L] RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d RewriteRule . /index.php [L] </IfModule> # END WordPress

Carregue este arquivo no seu diretório raiz do WordPress. Se o seu WordPress estiver instalado em um subdiretório, ajuste a linha RewriteBase para corresponder (por exemplo, rewritebase /blog /).

Solução 3: Aumente o limite de memória do PHP

Se o seu site estiver atingindo os limites de memória do PHP, aumentar a memória disponível geralmente resolve o problema:

Adicionando a linha “Definir ('WP_Memory_limit', '256m');" Para o seu arquivo wp-config.php, dobra efetivamente a alocação de memória padrão, fornecendo ao seu site WordPress mais recursos para processar operações complexas. (Fonte: Digitalocean)

Para aumentar seu limite de memória PHP:

Conecte-se via FTP ou gerenciador de arquivos e localize seu arquivo wp-config.php no diretório raiz do WordPress. Abra este arquivo para edição e encontre a linha que diz: "Isso é tudo, pare de editar! Feliz publicação". Acima desta linha, adicione o seguinte código:

 define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Salve o arquivo e faça o upload de volta ao seu servidor. Verifique se o seu site funciona agora. Caso contrário, alguns provedores de hospedagem podem ter restrições para aumentar os limites de memória. Nesse caso, entre em contato com o seu provedor de hospedagem para obter assistência.

Esta tabela fornece uma rápida visão geral da eficácia e complexidade de cada solução. A maioria dos usuários do WordPress pode implementar as três primeiras soluções sem conhecimento técnico avançado.

Solução 4: Verifique os logs de erro do servidor

Se as soluções anteriores não funcionaram, a verificação dos logs de erro do servidor pode fornecer pistas valiosas sobre o que está causando o erro 500:

Análise de log do servidor através da linha de comando usando "Tail -f /var/log/nginx/error.log" pode revelar erros de PHP específicos ou restrições de recursos causando o erro 500. (Fonte: Digitalocean)

A maioria dos provedores de hospedagem oferece acesso a logs de erros através do seu painel de controle de hospedagem. Procure seções rotuladas como "logs", "logs de erros" ou "monitoramento do site". Se você não conseguir encontrá -los, entre em contato com o provedor de hospedagem e peça os logs de erros relacionados ao seu erro 500.

Entradas de log de erros comuns e o que eles significam:

- “Erro fatal do PHP: tamanho da memória permitida de X bytes esgotados” - isso confirma um problema de limite de memória. Tente aumentar seu limite de memória ainda mais ou otimizar seu site.

- “Erro fatal do PHP: erro não capturado: chamada para função indefinida” - isso geralmente indica um problema de compatibilidade com plug -in ou uma extensão de PHP ausente.

- “Permissão negada” - isso aponta para arquivar problemas de permissão que precisam ser corrigidos.

Use essas mensagens de erro específicas para orientar suas próximas etapas de solução de problemas ou fornecer informações detalhadas, se precisar entrar em contato com o suporte técnico.

Solução 5: Reparar arquivos do WordPress Core

Se você tentou todas as soluções anteriores sem sucesso, o problema pode estar com os arquivos corrompidos corrompidos do WordPress:

A substituição de diretórios WP-Admin e WP-inclui via SFTP quando corrompido pode resolver 500 erros causados por arquivos principais danificados. (Fonte: Hostinger)

Para reparar os arquivos principais do WordPress:

1. Baixe uma nova cópia do WordPress de WordPress.org

2. Extraia os arquivos em seu computador

3. Exclua a pasta WP-Content dos arquivos extraídos (para preservar seus temas, plugins e uploads)

4. Conecte -se ao seu site via FTP

5. Faça o upload das novas pastas WP-Admin e WP-Includes no seu servidor, substituindo as pastas existentes

6. Carregue os arquivos individuais do diretório raiz do WordPress, tomando cuidado para não substituir o wp-config.php

Esse processo substitui todos os arquivos do WordPress principal enquanto preserva seu conteúdo, temas, plugins e configurações. Depois de concluir esse processo, verifique se o seu site funciona corretamente.

Prevenção de futuros erros de servidor interno do WordPress

Depois de resolver seu problema imediato, tome essas medidas preventivas para reduzir as chances de encontrar 500 erros no futuro:

Práticas regulares de manutenção do WordPress

A implementação de rotinas regulares de manutenção reduz significativamente o risco de experimentar erros do servidor:

• Mantenha o núcleo do WordPress, os temas e os plugins atualizados
• Backup regularmente o seu site WordPress inteiro
• Revise periodicamente e remova os plugins não utilizados
• Monitore os logs de desempenho e erro do seu site
• Limpe regularmente seu banco de dados para manter o desempenho ideal

Considere a configuração de planos regulares de cuidados com o WordPress para garantir que seu site permaneça estável. Os serviços de manutenção profissional podem lidar automaticamente a essas tarefas, impedindo muitos problemas comuns antes que eles afetem seu site.

A otimização regular de banco de dados ajuda a evitar muitos problemas relacionados ao servidor antes que eles ocorram. À medida que seu banco de dados cresce com o conteúdo e as interações do usuário, ele pode ser inchado com dados desnecessários que diminuem o desempenho e aumentam o risco de erros.

Usando ambientes de estadiamento para atualizações

O uso de ambientes de estadiamento ajuda a evitar erros induzidos por atualização, permitindo que você teste alterações em uma cópia segura do seu site antes de aplicá-los ao seu ambiente ao vivo. (Fonte: Liquid Web)

Um ambiente de preparação é uma cópia particular do seu site, onde você pode testar com segurança atualizações, novos plugins ou mudanças de tema sem afetar seu site ao vivo. Muitos provedores de hospedagem de qualidade oferecem ambientes de estadiamento com um clique como parte de seus pacotes de hospedagem do WordPress.

Ao usar um ambiente de estadiamento, siga este processo:

1. Crie uma cópia de preparação do seu site

2. Faça todas as atualizações no site de estadiamento primeiro

3. Teste minuciosamente para garantir que tudo funcione corretamente

4. Só então aplique as mesmas atualizações ao seu site ao vivo

Essa abordagem reduz significativamente o risco de erros inesperados em seu local de produção.

Otimizando sua configuração do WordPress

Várias otimizações de configuração podem ajudar a prevenir 500 erros:

O uso do PHP 8.0+ reduz os erros relacionados à compatibilidade devido ao melhor manuseio de erros e melhor desempenho com as instalações modernas do WordPress. (Fonte: Digitalocean)

Outras otimizações importantes incluem:

- Definir limites de memória PHP apropriados com antecedência (256 MB ou mais para locais complexos)

-Usando plugins confiáveis e bem revisados de desenvolvedores respeitáveis

- Implementar uma solução de cache de qualidade para reduzir a carga do servidor

- Escolhendo um provedor de hospedagem de qualidade com bom suporte do WordPress

- Atualizando regularmente sua versão PHP para o último lançamento estável

Esta tabela destaca quais medidas preventivas oferecem o melhor retorno do investimento para seu tempo e recursos. Uma combinação dessas abordagens fornece a proteção mais abrangente contra erros futuros.

A implementação de medidas de segurança adequadas pode impedir até 99% das vulnerabilidades do WordPress que podem levar a erros do servidor. Os plugins de segurança, as permissões de arquivo adequadas e as auditorias regulares de segurança contribuem para uma instalação mais estável do WordPress.

Quando procurar ajuda profissional

Embora muitos erros do WordPress 500 possam ser resolvidos usando as etapas acima, algumas situações exigem assistência profissional:

Você deve considerar procurar ajuda especializada se:

- Você tentou todas as soluções acima sem sucesso

- O erro continua retornando após ser temporariamente corrigido

- você está desconfortável fazendo alterações nos arquivos do WordPress principal

-Seu site é missionário para o seu negócio

- Os logs de erros mostram problemas complexos além da sua experiência

- Você não tem tempo para solucionar extensivamente

Serviços profissionais de suporte ao WordPress como FixMysite.com são especializados em diagnosticar e resolver rapidamente problemas complexos do WordPress, geralmente identificando problemas que podem não ser óbvios para os proprietários do site.

Ao trabalhar com um serviço de suporte profissional, esteja preparado para fornecer:

- Acesso ao administrador ao seu site WordPress (se acessível)

- Credenciais FTP/SFTP

- Acesso ao painel de controle de hospedagem

- Detalhes sobre quando o problema começou

- Quaisquer alterações recentes feitas em seu site

- logs de erro se você tiver acesso a eles

Essas informações ajudam a apoiar os técnicos diagnosticados e corrigindo seu problema muito mais rápido.

Conclusão

O erro do servidor interno do WordPress 500 pode ser frustrante, mas com a abordagem sistemática descrita neste guia, você pode diagnosticar e corrigir a maioria das instâncias desse problema comum. Lembre -se de começar com as soluções mais simples - praticando plugins e redefinindo seu arquivo .htaccess - antes de se mover para correções mais complexas.

A prevenção é sempre melhor que a cura. Manutenção regular, hospedagem de qualidade, ambientes de estadiamento para teste e configuração adequada do WordPress ajudam bastante a impedir que esses erros ocorram em primeiro lugar.

Se você estiver enfrentando problemas persistentes ou não tiver tempo para solucionar problemas, não hesite em procurar ajuda profissional. Nossa equipe no FixMysite.com é especializada em solução de problemas do WordPress e pode resolver rapidamente seus 500 problemas de erro do servidor interno.

Para obter suporte e correções imediatos do WordPress, visite nossa página de suporte para obter seu site online hoje.