11 лучших платформ электронной коммерции на 2023 год

Опубликовано: 2022-12-07

Вы открываете интернет-магазин и ищете лучшие платформы для электронной коммерции?

Одно из самых важных решений, которое вы примете, — какое программное обеспечение электронной коммерции использовать для вашего веб-сайта. Лучшее решение для электронной коммерции позволит вам быстро начать работу и развивать свой бизнес в долгосрочной перспективе.

В этой статье мы подробно рассмотрим лучшие платформы электронной коммерции, чтобы вы могли сделать осознанный выбор, который лучше всего подойдет для вашего бизнеса.

Список лучших платформ электронной коммерции

  • Shopify: Лучшая дропшиппинг и лучшая платформа электронной коммерции SaaS в целом
  • WooCommerce: лучшая платформа для электронной коммерции WordPress и лучшее SEO
  • Square Online: лучшая бесплатная платформа для электронной коммерции
  • Wix: лучшая платформа электронной коммерции для малого бизнеса
  • Zyro: лучший конструктор сайтов электронной коммерции и самая доступная платформа электронной коммерции
  • BigCommerce: лучшая платформа электронной коммерции для больших запасов
  • Big Cartel: лучшая платформа электронной коммерции для креативщиков
  • PrestaShop: лучшая платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом (не WordPress)
  • Простые цифровые загрузки: лучшая платформа электронной коммерции для цифровых продуктов
  • WP Simple Pay: лучшая платформа электронной коммерции для поставщиков услуг
  • WP Charitable: лучшая платформа электронной коммерции для некоммерческих организаций
  • Что такое лучшая платформа для электронной коммерции?

Варианты решений для электронной коммерции

При создании веб-сайта электронной коммерции вы можете выбрать одно из трех типов решений:

  1. Открытый исходный код
  2. Подписка или SaaS
  3. Обезглавленный

Решения с открытым исходным кодом , такие как WooCommerce или Magento Open Source, бесплатны и довольно просты в установке. Есть много возможностей для настройки, но иногда это может быть непосильным для владельцев бизнеса с ограниченным временем и техническими знаниями. Мы постарались выбрать для этого списка наиболее удобные варианты с открытым исходным кодом.

Платформы подписки или SaaS (программное обеспечение как услуга), такие как Shopify или BigCommerce, решают многие технические трудности электронной коммерции с открытым исходным кодом, такие как платежные шлюзы, безопасность, веб-хостинг и многое другое. Компромисс заключается в том, что платформы SaaS, как правило, дороже.

Безголовые платформы электронной коммерции, такие как Shopify Plus или CommerceTools, отделяют пользовательский опыт покупок от технических внутренних элементов, таких как корзина для покупок, оформление заказа, логистика доставки и многое другое. С помощью безголовой электронной коммерции вы можете создавать индивидуализированные покупки на нескольких устройствах, от веб-браузеров до мобильных приложений и смарт-часов. Для разработки этих платформ требуется много времени и ресурсов, поэтому в этой статье мы не будем на них останавливаться.

Как выбрать лучшую платформу электронной коммерции для вашего бизнеса

С таким количеством доступных вариантов, как выбрать лучшую платформу для электронной коммерции? Вот некоторые факторы, которые следует учитывать:

  1. Стоимость: Помимо стоимости самой платформы, вы также должны подумать о затратах на найм разработчика или дизайнера для создания вашего веб-сайта, сертификаты SSL и другие меры безопасности данных, веб-хостинг и комиссии за транзакции.
  2. Интеграция: убедитесь, что ваше решение для электронной коммерции работает с маркетинговыми инструментами, платформами социальных сетей и торговыми площадками, такими как Amazon или eBay, которые вы уже используете или планируете использовать.
  3. Простота использования. Вы должны иметь возможность относительно быстро обновлять свой инвентарь и веб-дизайн, поэтому ищите платформы, созданные с учетом пользовательского опыта. Некоторые из них поставляются с мобильными приложениями, которые вы можете загрузить, чтобы проверять заказы в режиме реального времени, пока вас нет дома.
  4. Настройка: подумайте, насколько вы хотите настроить свой магазин электронной коммерции. Если вы используете электронную коммерцию в дополнение к обычной витрине, вам может не понадобиться полностью настраиваемый интернет-магазин. Но если электронная коммерция — это вся ваша бизнес-модель, вам может понадобиться полный контроль над исходным кодом.
  5. Инвентаризация продуктов: если у вас есть широкий выбор продуктов и вариантов или сочетание физических и цифровых продуктов, ищите платформу, которая позволяет неограниченное количество продуктов и легкое управление запасами.
  6. Объем транзакций. Некоторые платформы становятся очень дорогими, если вы обрабатываете больше транзакций или просмотров страниц. Даже если вам это сейчас не нужно, рассмотрите возможность поиска масштабируемых вариантов с неограниченной пропускной способностью или объемом продаж, чтобы ваш бизнес мог расти по мере необходимости.
  7. Поддержка клиентов: ваше решение для электронной коммерции станет основой вашего бизнеса, поэтому вы хотите иметь возможность быстро решать проблемы или предотвращать их, если это возможно. Посмотрите на каналы поддержки и время обработки, прежде чем выбрать платформу.
  8. Способы оплаты: Неважно, насколько хорош ваш сайт, если ваши клиенты не могут им пользоваться! Убедитесь, что ваша платформа электронной коммерции поддерживает валюты и способы оплаты, которые, скорее всего, будут использовать ваши клиенты.

Имея это в виду, давайте подробно рассмотрим самые популярные платформы электронной коммерции, чтобы понять, подходят ли они вам.

Shopify: лучшая платформа электронной коммерции для прямой поставки и лучшая платформа электронной коммерции SaaS


Тип платформы: SaaS

Цена: от 29 долларов в месяц.

Поддержка клиентов: телефон, электронная почта, чат

Ни один список лучших платформ электронной коммерции не будет полным с Shopify. Это лучший универсальный магазин для создания интернет-магазина и управления запасами, доставкой, маркетингом и обработкой платежей с одной панели.

Shopify действительно сияет, когда дело доходит до дропшиппинга. Дропшиппинг — это бизнес-модель, которая позволяет владельцам магазинов продавать в Интернете товары, которые производятся, хранятся и доставляются третьей стороной. Shopify интегрируется с сотнями приложений для прямой поставки, поэтому вы можете получать товары со всего мира. Это отличный способ начать свой бизнес с минимальными затратами и рисками.

Несмотря на то, что это платформа для начинающих, Shopify также имеет множество возможностей для роста и масштабирования. В магазине приложений Shopify есть тысячи приложений и плагинов, многие из которых бесплатны. С такой большой пользовательской базой существует множество онлайн-ресурсов, которые помогут вам создать свой интернет-магазин.

В то же время все эти плагины могут увеличить расходы. Существует всего несколько бесплатных тем, поэтому за действительно индивидуальный внешний вид вам придется платить за индивидуальную разработку. Вы также ограничены использованием Shopify Payments, если хотите избежать комиссий за транзакции.

Почетное упоминание: Shift4Shop — еще одна платформа электронной коммерции SaaS с первоклассными и доступными функциями электронной коммерции для прямой поставки.

WooCommerce: лучшая платформа электронной коммерции для SEO и лучшая платформа электронной коммерции WordPress

Тип платформы: с открытым исходным кодом

Цены: бесплатно для основного плагина, множество платных плагинов и тем для настройки функциональности.

Поддержка клиентов: чат, электронная почта для основного плагина

Хотите верьте, хотите нет, но одна из лучших платформ электронной коммерции в мире бесплатна. WooCommerce — самый надежный плагин WordPress для электронной коммерции. Поскольку он построен на платформе WordPress, WooCommerce наследует все те же преимущества SEO (поисковая оптимизация), которые вы получаете от ведения блога на WordPress.

Все, от описания продукта до заголовков страниц и навигации по сайту, можно сделать удобным для поисковых систем. Это увеличивает ваши шансы на появление в результатах поиска с высокими намерениями. Лучшие результаты поиска продукта, как правило, имеют самый высокий рейтинг кликов и продажи. All-in-One SEO (AIOSEO) — это лучший SEO-инструмент WordPress, и вы можете использовать его для оптимизации вашего магазина WooCommerce, как и все остальное на вашем сайте.

Существует множество бесплатных и платных плагинов, которые вы можете добавить на свой сайт WooCommerce, чтобы добавить функции электронной коммерции, такие как восстановление заброшенной корзины, индивидуальная проверка, подписки и многое другое. Тем не менее, высокий уровень настройки может сопровождаться сложной кривой обучения.

К счастью, поскольку WooCommerce создан для WordPress, вы можете использовать плагин для создания сайтов, такой как SeedProd, чтобы создать свой интернет-магазин без какого-либо программирования.

Мы собрали список плагинов WordPress для электронной коммерции, которые помогут вам создать для ваших клиентов наилучший опыт онлайн-покупок.

Square Online: лучшая бесплатная платформа для электронной коммерции

Тип платформы: SaaS

Цены: бесплатно плюс комиссия за транзакции, платные планы с расширенными функциями начинаются с 29 долларов в месяц.

Служба поддержки: Телефон

Square Online начала предоставлять бесплатные устройства для чтения кредитных карт для малого бизнеса, а затем расширилась до полноценного онлайн-решения для электронной коммерции. Их основной платежный процессор и план электронной коммерции остаются бесплатными, хотя вам нужно платить комиссию за обработку всех транзакций.

Если у вас есть личные клиенты в дополнение к интернет-магазину, Square Online — идеальное решение. Он синхронизируется с решениями Square POS (точки продаж), такими как устройства для чтения карт и кассовые аппараты. Square Online также имеет мощные функции управления операциями, такие как окна заказов, варианты доставки и получения, а также этикетки для доставки.

С Square Online вы получаете простой конструктор веб-сайтов, который позволяет вам продавать товары и назначать встречи в Интернете. Одним из недостатков является то, что вы не можете использовать собственное доменное имя или удалить брендинг Square в бесплатном плане. В целом возможности настройки вашего интернет-магазина довольно ограничены.

Но если вы хотите превратить свой местный бизнес в онлайн-бизнес, Square действительно не имеет себе равных.

Wix: лучшая платформа электронной коммерции для малого бизнеса

Тип платформы: SaaS

Цена: от 27 долларов в месяц.

Поддержка клиентов: живой чат, запланированный телефонный звонок

Wix помогает стартапам и владельцам малого бизнеса создавать веб-сайты с 2006 года, и теперь у них есть отличная платформа для интернет-магазина с такой же удобной функцией перетаскивания.

Примечательно, что Wix включает восстановление заброшенной корзины во все свои планы. Большинство других платформ электронной коммерции имеют функцию восстановления корзины в качестве премиальной функции. Вы получаете неограниченное количество продуктов, а также бронирование, управление мероприятиями, членские пакеты и многое другое. Это делает Wix eCommerce одной из самых универсальных платформ электронной коммерции.

Некоторые отрасли, для которых Wix имеет специальные функции, включают:

  • Рестораны
  • Бронирование отелей
  • События
  • Фитнес
  • Цифровые СМИ

Почетные упоминания: Weebly и Squarespace

Zyro: лучший конструктор сайтов электронной коммерции и самая доступная платформа электронной коммерции

Тип платформы: SaaS

Цена: от 3,23 доллара в месяц.

Поддержка клиентов: электронная почта, чат

Zyro — еще один конструктор веб-сайтов, предлагающий функции электронной коммерции. Что отличает его, так это цена: менее 5 долларов США в месяц до 500 продуктов.

За эту цену вы ожидаете минимальную платформу электронной коммерции. Не так! У Zyro есть множество инструментов искусственного интеллекта, которые вы можете использовать, чтобы воплотить в жизнь не только ваш сайт электронной коммерции, но и весь ваш бизнес-план. От производителя логотипов до инструмента для написания ИИ — вы можете использовать Zyro для создания всего контента и ресурсов, необходимых для построения вашего онлайн-бизнеса.

Вы даже можете получить безопасный корпоративный адрес электронной почты, хотя это не полноценная платформа для электронного маркетинга, такая как Constant Contact.

Конструктор магазина без кода прост в использовании и предлагает на выбор более 100 настраиваемых шаблонов веб-сайтов. Zyro принимает платежи от Stripe, Apple Pay, Google Pay и многих других систем.

Для лучшей сделки при открытии своего онлайн-бизнеса трудно превзойти ценность, которую предлагает Zyro.

BigCommerce: лучшая платформа электронной коммерции для больших запасов

Тип платформы: SaaS

Цена: от 29,95 долларов в месяц.

Поддержка клиентов: чат, электронная почта, телефон

Как следует из названия, BigCommerce — наш выбор для предприятий с большими запасами. Если у вас есть продукты с большим количеством цветов, отделки, размеров и других переменных, вам нужен BigCommerce.

Имея переднюю и внутреннюю поддержку сложных запасов, BigCommerce может легко справиться с масштабированием. Вы можете расширить возможности своих клиентов с помощью раскрывающихся списков, переключателей, текстовых полей, выбора образцов, флажков и многого другого.

В BigCommerce также встроено множество функций, для которых требуются сторонние приложения на других платформах, например:

  • Массовое ценообразование
  • Оптовые цены
  • Рейтинги и отзывы клиентов
  • Умные скидки
  • Подарочные карты

Несмотря на наличие всех этих функций, у BigCommerce есть несколько важных недостатков. Мощное управление запасами достигается за счет настройки. И вам все еще нужны плагины для таких вещей, как печать этикеток.

Тем не менее, это все еще отличный вариант для больших каталогов с большим количеством вариантов и специальной поддержкой.

Почетное упоминание: Shopify Plus — это безголовая корпоративная платформа электронной коммерции, которая также может решать сложные бизнес-задачи.

Big Cartel: лучшая платформа электронной коммерции для креативщиков

Тип платформы: SaaS

Цены: Бесплатный план для 5 продуктов, платные планы начинаются с 9,99 долларов США в месяц.

Служба поддержки: электронная почта

Если вы творческий предприниматель, ищущий альтернативу Etsy, Big Cartel — это простой способ создать интернет-магазин.

В Big Cartel есть все инструменты, необходимые для проведения рекламных акций, отслеживания поставок и расчета налога с продаж. Существуют бесплатные темы, которые вы можете настроить, или вы можете самостоятельно отредактировать исходный код для более индивидуального вида. В отличие от Etsy, Big Cartel не взимает плату за листинг. Вы просто платите ежемесячную плату за обслуживание и сохраняете остальную часть своей прибыли.

Big Cartel был создан креативщиками для креативщиков и стремится оставаться независимым. У него может быть не так много функций, как у других платформ в этом списке, но если для вас важно быть частью сообщества единомышленников, рассмотрите возможность использования этого решения для электронной коммерции специально для художников и производителей.

Почетное упоминание: Sellfy — еще одна платформа электронной коммерции для креативщиков, которая фокусируется на основных функциях для творческого бизнеса.

PrestaShop: лучшая платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом (не WordPress)

Тип платформы: с открытым исходным кодом

Цены: основная платформа бесплатна, доступны платные и бесплатные дополнения.

Поддержка клиентов: самостоятельная документация, доступны платные планы поддержки на основе заявок.

Если вы не заинтересованы в использовании WordPress, PrestaShop — это еще одно решение для электронной коммерции с открытым исходным кодом, которое вы можете попробовать вместо этого. Подобно WooCommerce, существует множество бесплатных и платных тем и плагинов, которые вы можете использовать для настройки своего магазина. Существует также сообщество пользователей и разработчиков PrestaShop, которые могут помочь ответить на вопросы.

PrestaShop не так популярен, как WooCommerce, в основном потому, что WooCommerce является частью гораздо большей экосистемы WordPress, состоящей из простых в использовании плагинов и инструментов. Скорее всего, вам придется освоить некоторые навыки программирования или нанять разработчика, чтобы получить максимальную отдачу от системы, поэтому «бесплатная» цена может немного ввести в заблуждение.

При этом вы все равно можете попробовать его, если ищете платформу электронной коммерции с открытым исходным кодом.

Простые цифровые загрузки: лучшая платформа электронной коммерции для цифровых продуктов

Тип платформы: Плагин WordPress

Цены: бесплатная версия доступна на WordPress.org, платные планы начинаются с 99,50 долларов США в год.

Служба поддержки: электронная почта

Цифровые продукты — это простой способ быстро начать работу в электронной коммерции, а Easy Digital Downloads — это, как вы уже догадались, самый простой способ продавать цифровые файлы.

Независимо от того, продаете ли вы электронные книги, PDF-файлы или лицензируете программное обеспечение, Easy Digital Downloads может вам помочь. Просто установите его на WordPress, настройте свои продукты, и вы готовы к работе.

Easy Digital Downloads бесплатно поддерживает Stripe и Paypal с платными расширениями, которые вы можете использовать для обработки других способов оплаты, обработки подписок, настройки оформления заказа и многого другого.

Ознакомьтесь с нашим полным обзором Easy Digital Downloads для получения дополнительной информации.

WP Simple Pay: лучшая платформа электронной коммерции для поставщиков услуг

Тип платформы: Плагин WordPress

Цены: бесплатная версия доступна на WordPress.org, платные планы начинаются с 49,50 долларов США в год.

Служба поддержки: электронная почта

Если вы являетесь поставщиком услуг и хотите продавать набор пакетов услуг или создать портал для клиентов, чтобы оплачивать свои счета, WP Simple Pay — лучший платежный плагин для WordPress.

Как бизнес, основанный на услугах, вам не нужно рассчитывать стоимость доставки или суетиться с физическими продуктами. Все, что вам нужно, — это способ сбора платежей, и WP Simple Pay — это решение.

Несмотря на простоту настройки платежных форм, вы по-прежнему можете использовать расширенные модели оплаты, такие как бесплатная пробная версия, рассрочка, подписка, купоны и многое другое.

Подробнее читайте в нашем обзоре WP Simple Pay.

WP Charitable: лучшая платформа электронной коммерции для некоммерческих организаций

Тип платформы: Плагин WordPress

Цены: бесплатная версия доступна на WordPress.org, платные планы начинаются с 99 долларов в год.

Служба поддержки: электронная почта

Мы знаем, что у некоммерческих организаций ограниченные ресурсы, поэтому мы хотели включить платформу электронной коммерции, которая позволяет легко и недорого получать пожертвования в Интернете. Нет смысла тратить дополнительные деньги на многоканальные продажи или другие функции, которые вашей некоммерческой организации не нужны и не будут использоваться. Вместо этого WP Charitable фокусируется на том, чтобы обеспечить правильный опыт сбора средств как для организаций, так и для доноров.

Вы можете настроить столько кампаний и обрабатывать столько пожертвований, сколько захотите, даже с бесплатным планом WP Charitable. Поскольку он создан для WordPress, WP Charitable легко вписывается в любую существующую тему WordPress, поэтому нет необходимости перестраивать свой сайт только для добавления форм пожертвований.

Что такое лучшая платформа для электронной коммерции?

Лучшая платформа электронной коммерции для вашего бизнеса действительно зависит от вашей бизнес-модели и размера. В целом, вот наш лучший выбор:

  • Лучшая платформа электронной коммерции SaaS: Shopify
  • Лучшая платформа электронной коммерции для WordPress: WooCommerce
  • Лучший конструктор сайтов с электронной коммерцией: Weebly

Независимо от того, какую платформу вы выберете, воспользуйтесь нашим пошаговым руководством о том, как начать бизнес электронной коммерции, и контрольным списком запуска электронной коммерции, чтобы построить свой бизнес электронной коммерции. Вы также можете ознакомиться с нашим списком проверенных маркетинговых стратегий электронной коммерции.