9 cele mai bune exemple de manual de utilizare din (Ghidul 2025)
Publicat: 2025-07-07Manuale de utilizare vin în multe forme și dimensiuni. Un manual ar putea fi un simplu ghid PDF pentru o imprimantă sau o bază de cunoștințe online pentru software complex.
Dacă doriți să creați un manual de utilizare pentru un produs fizic sau digital, studierea exemplelor manuale din lumea reală este esențială. Cele mai bune exemple de manual de utilizare pot stârni idei noi și pot arăta ce funcționează.
Manualul de utilizare funcționează ca un ghid cuprinzător care ajută utilizatorii să funcționeze un produs în siguranță și eficient. De exemplu:
- Ghidul de începere / Ghid de pornire rapidă
- Manual de instalare
- Instrucțiuni de asamblare
Lucrul obișnuit pe care îl veți găsi cu manuale bune este că explică sarcini pas cu pas și includ adesea imagini.
Exemple de manual de utilizare mai jos de la asamblarea mobilierului și mașinile de cafea până la portalurile de ajutor software și online. Până la sfârșit, veți avea o galerie de cazuri concrete - care arată cum să faceți manualele clare, utile și chiar implicate.
În acest ghid
- Care este diferența dintre un manual de utilizare și un ghid de utilizator?
- Cele mai bune exemple de manual de utilizare include manuale fizice și digitale
- 1. Manual de asamblare a bibliotecii Ikea (exemplu de mobilier)
- 2. Manual de utilizare a aparatului de acasă (exemplu de fabricant de cafea)
- 3. Ghidul utilizatorului smartphone -ului/tabletei (Exemplu digital al manualului de utilizare)
- 4. Manual de utilizare al Ubuntu OS (software PDF Exemplu)
- 5. Documentație de plugin de bază de cunoștințe eroice (exemplu de ghid digital)
- 6. Exemplu de manual de utilizare a dispozitivului de cameră sau tehnologie
- 7. Manual de instruire la locul de muncă (exemplu tehnic)
- 8. Manual de siguranță / pictogramă (exemplu vizual)
- 9. Ghid de pornire rapidă (exemplu manual simplu)
- Întrebări frecvente despre manualele de utilizare

Testăm riguros și cercetăm fiecare produs pe care îl recomandăm prin eroteme. Procesul nostru de revizuire. De asemenea, putem câștiga un comision dacă faceți o achiziție prin legăturile noastre.
Care este diferența dintre un manual de utilizare și un ghid de utilizator?
Un cap rapid pe terminologie.
Diferența dintre un manual de utilizare și ghidul utilizatorului este subtil. În utilizare de zi cu zi sunt aproape interschimbabile.
Manuale de utilizare sau ghiduri de utilizator sunt adesea folosite pentru a însemna același lucru. În general, un manual de utilizare acoperă în detaliu un produs întreg, inclusiv specificații și toate caracteristicile. Un ghid de utilizator s -ar putea concentra pe sarcini specifice sau ar fi mai scurt.
Oricum, stilul de scriere ar trebui să se potrivească cu nevoile utilizatorului: instrucțiuni detaliate pentru produse complexe sau pași concisi pentru sarcini simple.
De exemplu , acest articol este un manual de utilizare: este cuprinzător în ceea ce privește manualele de utilizare. O versiune de ghid de utilizator ar putea arăta doar „3 pași pentru a crea un manual”.
Ambele urmăresc să ajute utilizatorii. Dacă scrieți conținutul, alegeți un termen și rămâneți la el. Concentrați -vă pe a fi util și clar mai întâi; Exprimarea contează mai puțin decât acoperirea tuturor sarcinilor utilizatorilor.
Cele mai bune exemple de manual de utilizare include manuale fizice și digitale

Baza de cunoștințe eroice
Creați un manuale de utilizare frumos proiectate, căutabile în câteva minute.
1. Manual de asamblare a bibliotecii Ikea (exemplu de mobilier)

Exemplu de manual de utilizare a bibliotecii Ikea Billy.
Broșurile de asamblare ale IKEA împachetează o tonă de informații fără o singură linie de text. Manualul de bibliotecă Ikea Billy este un exemplu manual de asamblare clasică. Folosește desene și săgeți simple pentru a vă ghida.
Începeți cu toate părțile așezate și terminați cu un raft complet construit. Acest stil pictorial este simplu, dar eficient . Imaginile aproape spun povestea de unul singur.
Manualele IKEA ne învață că claritatea poate proveni din grafică inteligentă și piese numerotate, nu doar cuvinte:
- Fiecare pas arată exact unde merge un șurub sau o diblă.
- Textul este minim, doar pictograme sau litere mici pe piese.
- Chiar dacă nu vorbiți suedez sau engleză, sensul este clar.
Este un exemplu de manual de utilizare simplu : text minim, diagrame mari, fără jargon. Dacă credeți că asamblarea este dificilă, manualele IKEA dovedesc că nu trebuie să fie.
Trebuie să anticipați întrebări pentru a crea manuale de genul acesta. Ghidul lui Ikea vă spune chiar câte din fiecare parte (16 scânduri, 12 șuruburi, etc.), acest lucru împiedică lipsa pieselor să oprească construcția.
2. Manual de utilizare a aparatului de acasă (exemplu de fabricant de cafea)

Jura Impressa C5 Exemplu manual care explică diferite părți ale mașinii de cafea.
Jura (mașini de cafea) sau orice mașină espresso este dotat cu un manual de utilizare detaliat. Spre deosebire de pictogramele lui Ikea :
- Aici veți găsi instrucțiuni de text
- Avertismente de siguranță
- Sfaturi de curățare
Totuși, ei încearcă să fie clar: diagramele etichetează adesea rezervoarele, butoanele și filtrele de apă.
Manualul Jura E8 Coffee Maker stabilește cum să prepară băuturi diferite. De asemenea, include întreținerea, de exemplu, cum să decalcificați - ceea ce este crucial.
Aceste manuale de aparate acoperă de obicei totul, de la „Cum să faci bere” la o întrebare frecventă de depanare.
Ce să înveți din manualul de utilizare al aparatului de acasă?
- Contextul este esențial aici . Partea superioară a manualului arată adesea piesele mașinii etichetate, așa că știi ce este ce.
- Notificările de siguranță (utilizați doar dopul de alimentare potrivit, nu -l aruncați în apă, etc.) apar mai devreme.
- Manualele de aparate sunt adesea create pe baza utilizatorilor obișnuiți de casă, astfel încât păstrează termenii de bază. Totuși, unele jargon se strecoară („Descale cartuș”, „indicator de lumină”) și o definesc sau ilustrează.
- Marje largi și rubrici clare . Multe manuale, inclusiv aceasta, secțiuni de pauză (configurare, funcționare, curățare, depanare) în anteturi și liste de gloanțe.
- Dacă produsul dvs. are un ecran sau un UI (cum ar fi o mașină de cafea sau o imprimantă), includeți capturi de ecran sau imagini reale de produs . Dacă este mecanic, arată clar piese.
- Glosar pentru a explica diferite simboluri utilizate în manual.
Manualul Impressa C5 al lui Jura este mult diferit de cel al lui Ikea: mai mult text, mai puține figuri de desene animate. Utilizarea fotografiilor reale sau a desenelor de linie simple ale produsului propriu -zis, pentru a evita confuzia.
De exemplu, manualul Jura folosește mai multe imagini, o listă de pași cu simboluri indicatoare; Pentru că atunci când îl curățați, trebuie să știți ce să faceți exact.

Sfat rapid: dacă aveți un produs similar, începeți cu un „ce este în cutie” sau o imagine de ansamblu a asamblării, astfel încât cititorii să nu înceapă cu un produs pe jumătate asamblat.
3. Ghidul utilizatorului smartphone -ului/tabletei (Exemplu digital al manualului de utilizare)
Smartphone -urile moderne vin cu ghiduri de utilizator grele, de obicei ca PDF -uri sau manuale online. Luați Ghidul utilizatorului Apple iPhone, de exemplu.
Apple nu vă mai oferă o carte tipărită, dar puteți descărca un PDF sau o puteți răsfoi online. Acoperă caracteristicile iOS pas cu pas: cum să configurați ID-ul Face, să folosiți aplicația pentru camere, să gestionați mesaje și multe altele.

Ce iese în evidență în exemplul manualului de utilizare Apple?
- Accent pe sarcini și scris într -un limbaj simplu . Dacă publicul este utilizatori generali, există o narațiune completă („mai întâi deschideți caseta, apoi conectați -o, apoi apăsați și mențineți apăsat pentru a porni”).
- Aceste manuale includ frecvent capturi de ecran ale meniurilor sau pictograme . De exemplu, un pas ar putea arăta pictograma Setări iPhone cu o cutie roșie în jurul comutatorului Wi-Fi.
- Ghidul utilizatorului iPhone Cuprins interactiv face ca săriturile să fie ușor.
Câteva sugestii : un manual de smartphone începe adesea cu o listă de verificare de configurare (Batteria de încărcare, conectați -vă la computer, etc.). Apoi ghidează utilizarea de zi cu zi (apeluri, aplicații, web). Dacă produsul dvs. este o aplicație sau un gadget, gândiți -vă așa. Începeți cu unboxing și configurarea inițială, apoi treceți la operațiuni zilnice și terminați cu depanare sau întrebări frecvente. Această structură strălucește în toate manualele excelente de software și dispozitiv, fie într -o broșură lucioasă, fie într -o pagină de ajutor.
4. Manual de utilizare al Ubuntu OS (software PDF Exemplu)

Ubuntu 22.04 OS Software Manual de utilizare PDF
Exemplul de utilizare a software -ului Ubuntu 22.04 OS începe prin listarea cerințelor sistemului și a pașilor de conectare, la fel cum ar fi un manual de utilizare tipărit.
Pe măsură ce derulați (practic), acesta acoperă sarcini de bază: navigarea pe desktop, folosind terminalul, preferințele de setare și așa mai departe.

Acest exemplu arată că chiar și software -ul complex poate avea un manual simplu.
Ghidurile de utilizator ale Apple funcționează în mod similar, dar cu Polish Apple.
Lucruri de învățat din exemplul manualului de utilizare al lui Ubuntu:
- Fiecare pagină este clar etichetată (Ubuntu 22.04 Manual de utilizare, secțiunea 1 etc.).
- Stilul este greu de text, dar organizat cu titluri precum „1. Conectare OS” și gloanțe pentru comenzi.
- Are chiar și o foaie specifică (citiri de temperatură de bază, informații despre procesor). Pentru că oamenii doresc adesea să știe ce merge sub capotă.
- Un manual software poate fi foarte lung, astfel încât folosește un tabel de conținut automat, index și capitole logice.
- Diagramele sau imaginile de ecran GUI au fost utile.
- Proiectanții manualului Ubuntu presupunând că utilizatorii au un fundal tehnologic, astfel încât chiar arată exemple de linie de comandă. Dar un manual laic nu ar include asta; Ar rămâne în meniuri și ferestre. Deci, întotdeauna adaptați vocea către public.
Pentru o imprimantă sau un telefon de acasă, un manual scurt ar putea să nu aibă nevoie de toate astea. Dar dacă produsul dvs. este ca un instrument de operare sau dezvoltator, stilul manual complet este excelent.

Când scrieți propriul manual de utilizare, este posibil să nu aveți nevoie de atât de multe detalii tehnologice decât dacă utilizatorii dvs. sunt avansați. Dar vedeți cum segmentează în mod clar conținutul și folosesc paginile, se simte ca o adevărată carte legată.
5. Documentație de plugin de bază de cunoștințe eroice (exemplu de ghid digital)
Următorul este un format foarte modern: un exemplu de bază de cunoștințe online.

Documentația de plugin de bază eroică a lui Herothemes arată cum poate fi organizat un manual digital. Acest exemplu ne învață să amestecăm textul și imaginile pe web.
Lucruri cheie de învățat din manualul de utilizare al Herothemes:
- Se citește ca un ghid pas cu pas : „Asistent de configurare → activare → Crearea de articole” etc.
- Există capturi de ecran (de exemplu, ecran de activare a pluginului) și liste de gloanțe pentru a face conținutul scanabil și mai lizibil.
- Fiecare secțiune începe cu un antet, apoi text, apoi uneori o imagine încorporată (adesea o captură de ecran a panoului de administrare). Chiar și sarcini complexe, cum ar fi configurarea conținutului de eșantion sunt împărțite în pașii sub -numeroși.
- Utilizatorii pot căuta sau face clic pe, spre deosebire de PDF -urile statice.
- Utilizează o formatare clară pentru web. Observați că acestea includ un tabel de conținut pe lateral și imagini utile la fiecare pas.
- Tonul este practic , de exemplu, „Selectați Adăugați un nou articol pentru a crea un nou articol eroic de bază de cunoștințe”. Fiecare paragraf este scurt și concentrat.
Puteți vizita documentele eroice KB pentru a vedea acest stil „Manual de instrucțiuni online” în acțiune.
Manuale online vă permit să vă conectați între secțiuni și chiar videoclipuri sau feedback. Deci, dacă produsul dvs. îl poate gestiona, luați în considerare un ghid online.
Dar principiul este : claritatea și fluxul bazat pe utilizator.
6. Exemplu de manual de utilizare a dispozitivului de cameră sau tehnologie
Luați în considerare orice gadget complex: camerele, dronele sau televizoarele vin cu manuale. De exemplu, DSLR -urile Canon au manuale detaliate ale camerei.

Acestea încep adesea cu o diagramă adnotată a dispozitivului (acest cadran face A, acel buton face b). Apoi au o masă de icoane (un curs de accident pe toate pictogramele minuscule pe care le veți vedea).
După aceea, există ghiduri pas cu pas: „Porniți-l, setați data/ora, reglați focalizarea, trageți în modul manual” etc.
Nu am citat aici o sursă manuală a camerei, dar urmează un model. Fiecare model nou are de obicei un PDF etichetat „Manualul utilizatorului” pe site -ul oficial.

Ca și alte aparate, manualele dispozitivului de înaltă tehnologie trebuie să echilibreze detaliile cu capacitatea de utilizare.
Aceste manuale de utilizare împărtășesc funcții precum:
- Pași numerotați, glosar și învățare adesea stratificată (modul de bază vs expert în modul).
- Utilizează simboluri de precauție (mărci de exclamare sau pictograme de pericol).
- Includeți diagramele de depanare (dacă vedeți codul de eroare E05, deconectați obiectivul și reattach -ul etc.).
- Dacă apucați orice manual de cameră aleatoriu, veți observa că adesea repetă aceeași pagină de siguranță la început. Nu aruncați camera, mențineți -o uscată etc.
- O secțiune reală de pornire rapidă este uneori repetată pentru utilizatorii care doresc doar pașii începătorilor .
- Utilizarea avertismentelor evidențiate în roșu sau îndrăzneț, astfel încât acestea nu pot fi ratate.
- Piesele mecanice precum butoanele, șuruburile și luminile sunt trase sau le-au etichetat.
Ceea ce face ca un manual de cameră să iasă în evidență este precizia . Un singur pas greșit (cum ar fi „Apelați la un clic în sens orar”) poate strica fotografia. Deci, adesea includ instrucțiuni măsurate.
7. Manual de instruire la locul de muncă (exemplu tehnic)
Uneori, un „manual de utilizare” este într -adevăr un manual de instruire .
Manualele la locul de muncă combină referința cu narațiunea. Imaginează -ți un manual al mecanicului sau un manual de echipament militar. Adesea au secțiuni de depanare și proceduri detaliate pentru întreținere.

Manual de sisteme de arme
Formatul de aici este adesea voluminos:
- Capitole groase
- Diagrame pliante
- Uneori, pagini impermeabile (deoarece mecanica poate fi într -un garaj)
- Tonul este foarte important: „Pasul 1: Scoateți panoul. Pasul 2: Ventilare curățată cu solvent.” Ca o rețetă, dar industrială.
- Avertismente de siguranță
Ceea ce iese în evidență este contextul real. Scrisul este concis; Fiecare cuvânt contează. Dacă ceva nu este clar, poate costa timpul sau riscul.
În multe feluri, aceste manuale sunt epitomul „ cuprinzător și precis ”.
O preluare
Dacă manualul dvs. este destinat tehnicienilor sau agenților (cum ar fi suportul tehnologic), atunci împrumutați uscăciunea și completitudinea manualelor de instruire.
- Includeți etichete clare pentru piese (cum ar fi diagrame de cablare sau scheme).
- Fiecare capitol ar putea începe cu instrumentele de care aveți nevoie sau cu echipament de siguranță.
- Folosiți verbe puternice („deșurubați acest lucru”, nu „cineva ar trebui să deșurubați acest lucru”).
- Coerența este esențială: același șurub este descris cu același nume pe tot parcursul.
Chiar dacă publicul dvs. este mai puțin tehnic, gândiți -vă la secțiuni dintr -un manual de instruire ca la exemple: o introducere („scop”), o procedură („a face jobul”), atunci rezultatul („Cum să verificați succesul”).
Este un model al modului de structurare a proceselor complexe.
8. Manual de siguranță / pictogramă (exemplu vizual)
Iată o fiară diferită: un afiș de instrucțiuni bazat pe pictogramă pentru toaletele de compostare.

Acesta nu este un manual tipic pentru consumatori, dar este un exemplu manual de instrucțiuni conceput cu imagini vizuale. Panourile arată o persoană care folosește toaleta și cum să nu o folosească. Tot textul este într -o imprimare minusculă, dar imaginea este clară și îndrăzneață.
Acest stil este pentru situații în care nu te poți baza doar pe cuvinte. Spitalele, fabricile, chiar și legendele de asamblare simplificate ale IKEA folosesc pictograme similare.
Dacă produsul dvs. are o componentă critică de siguranță, puteți include o diagramă „Cum să nu o faceți”. În multe manuale europene, veți găsi un semn „Crucea Roșie” pe lucruri pe care nu trebuie să le faceți (cum ar fi „Nu puneți electronice în microunde”).
Lecția este că, uneori, un grafic mare face treaba a 50 de cuvinte . Dacă unii utilizatori sunt copii sau există o barieră lingvistică, pictogramele asigură siguranța.
Într -o carte manuală de utilizare, o pagină ar putea asocia o pictogramă cu o linie scurtă sau două. De exemplu, „Nu atingeți firele cu mâinile umede” ar putea fi doar o imagine a energiei electrice care zboară un robinet.
Chiar și în exemplul nostru IKEA mai devreme, cureaua anti-vârf pentru Billy ar putea avea o pictogramă care spune „Fix to Wall” cu o săgeată. Aceasta este o instrucțiune de siguranță încorporată într -un manual de asamblare. Acesta arată comportamentul utilizatorului pas cu pas (cu o imagine de boot, o siluetă de utilizator etc.).
Când includeți acest lucru în propriul manual de utilizare:
- Utilizați simboluri standard, dacă este posibil. Multe industrii au o pictogramă ISO sau un stil intern.
- În mod clar, subliniați -l sau înconjurați -l cu un cerc roșu gros pentru interdicție sau verde pentru OK.
- Pictogramele cu un text minim pot sta la începutul sau capătul unei secțiuni pentru a sublinia „avertisment” sau „prudență”.
9. Ghid de pornire rapidă (exemplu manual simplu)
Ghiduri de pornire rapidă, ele sunt exemplul manual simplu.
Ca o jumătate de foaie care vine cu un nou gadget sau un software. S -ar putea să spună „Bună ziua! Pentru a începe, conectați acest lucru, apăsați Power, apoi accesați Exemplul.com/setup.” Nu este o scufundare profundă, ci doar un rezumat al șoferului-șofer.
Ghidurile de pornire rapidă strălucesc atunci când un produs are nevoie de doar câțiva pași. Adesea au un număr mare și cuvinte minime. Unele sunt doar „benzi desenate” grafice ale pașilor.
De exemplu, un router poate avea o diagramă care să vă arate conectarea la cablul A, cablul B, apoi conectarea la o pagină web. Accentul se pune pe „începerea, nu înțelegerea detaliilor”.

O lecție de la ghiduri de pornire rapidă:
- Prioritizează sarcinile. Dacă produsul dvs. are un instalator sau un buton principal de putere, spuneți acest lucru la început.
- Evitați jargonul. (Exemplu tehnic: „Deschideți portul DHCP X” este prea complex pentru un ghid rapid; lipiți -vă de „Deschideți caseta, conectați -vă.”)
- Includeți o mică listă de „conținut” (cum ar fi 1-2-3). Dacă este nevoie de mai multe detalii, consultați manualul complet.
- Multe manuale de utilizare (chiar și cele lungi) conțin o secțiune de pornire rapidă în avans. Această abordare este excelentă: conduceți cu elementele de bază, apoi spuneți „Pentru mai multe, consultați Secțiunea 2.”
Întrebări frecvente despre manualele de utilizare
Care sunt tipurile comune de manuale de utilizare?
Manuale pot fi:
- Ghiduri de asamblare
- Ghiduri de instalare
- Manual de service
- Ghiduri de pornire rapidă
- Ghiduri de depanare
Uneori, „Ghidul utilizatorului” este termenul pentru cei mai simpli și „manual tehnic” pentru documentele cu detaliu complet. Manuale ar putea veni, de asemenea, sub formă de carte, PDF sau portaluri online.
Cum pot face un manual de utilizare mai antrenant?
- Folosiți un ton prietenos (pentru publicul general)
- Amestecați textul cu imagini
- Rupeți conținutul în secțiuni de dimensiuni de mușcătură
- Adăugarea unei anecdote scurte sau o notă interesantă vă poate ajuta („Sfat Pro: Stocați șuruburile în această geantă pentru a le găsi cu ușurință mai târziu”).
Gânduri finale
Fiecare dintre aceste exemple de manual de utilizare ar trebui să vă ofere ideile despre structură, ton și design.
Este posibil să nu aveți nevoie de fiecare element în fiecare caz, dar între bibliotecile IKEA și bazele de cunoștințe online, puteți vedea cum să faceți instrucțiunile clare și chiar prietenoase.
Principalul lucru este: ajutați -vă utilizatorul să ajungă rapid la răspuns , fie că este vorba de imagini, pași numerotați sau o casetă de căutare ușoară într -un manual web.
Noroc, următorul tău manual ar putea fi doar un model din care învață alții !
Lectură ulterioară
Cum se creează un manual de utilizare: de la zero la erou (ghid complet)
Manual de utilizare software: Ghidul final cu un șablon
Cum se creează un manual de politici și proceduri (ghid pas cu pas)
Cum se creează documentație tehnică: Ghid pas cu pas