O que ninguém está lhe contando sobre o uso do Magento Commerce como uma plataforma de comércio eletrônico empresarial

Última atualização - 14 de outubro de 2020

Magento é uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto usada para desenvolver sites para fins comerciais. A plataforma foi lançada em 2008 e, até agora, tornou-se uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares devido à sua maravilhosa escalabilidade e confiabilidade. Os recursos eficazes do Magento Commerce o tornaram popular entre os usuários. Alguns usuários populares incluem Huwaei, Burger King, Coca Cola , Pepe Jeans, Ford, Fox Connect e Liverpool FC

Usar o Magento Commerce para sua loja online exige que você faça algumas perguntas a você ou à sua equipe de negócios que o ajudem a entender seus requisitos para o seu negócio. Estas são algumas coisas que você pode considerar.

Quais são os objetivos de negócios por trás do uso de qualquer plataforma de comércio eletrônico para o seu negócio?

Para responder a essa pergunta, você precisa fazer mais algumas perguntas para definir claramente seus objetivos.

1. Você está claro sobre o custo que precisará cobrar com a instalação?
2. Você quer que seu site de comércio eletrônico seja fácil de usar para aumentar a conversão e a venda?
3. Você já está usando uma plataforma de e-commerce para o seu negócio? Que diferenças você procura?
4. Você quer uma plataforma que se integre com soluções de terceiros?
5. Você quer ficar livre sobre o uso de determinados serviços e fornecedores?

O que torna o Magento a plataforma de comércio eletrônico empresarial certa?

O Magento possui alguns recursos incríveis para sites de comércio eletrônico de médio e grande porte que fazem com que os usuários escolham essa plataforma para desenvolver seu site de comércio eletrônico. É uma plataforma de código aberto com opções de personalização ilimitadas. É altamente gerenciável e utilizável. Além disso, a disponibilidade de mais de 9.000 plugins e extensões contribuem para o aprimoramento dos recursos. O Magento fornece extensões de mídia social gratuitas e possui uma extensa biblioteca de recursos para novos plugins, demonstrações, gerenciamento de lojas e diversas necessidades de lojas de comércio eletrônico. Além disso, a incorporação de recursos de realidade aumentada e inteligência artificial no Magento pode adicionar uma perspectiva interessante ao site que contribui para uma experiência incrível do usuário.

Esses são alguns dos recursos mais úteis da plataforma de comércio eletrônico Magento.

Comércio sem limites

Uma das melhores coisas do Magento é que é uma plataforma de comércio eletrônico infinitamente personalizável que progride com o seu negócio à medida que cresce e precisa de mais recursos e opções. À medida que a loja evolui de uma para muitas em número e tamanho, as opções de negócios ilimitadas permitem que ela se beneficie do suporte global integrado, permitindo que a empresa realize transações em vários países facilmente.

Compatibilidade com vários dispositivos

Atualmente, o uso de dispositivos é imprevisível. Os clientes usam todos os tipos de dispositivos, de desktops a smartphones e tablets. Isso exige que seu site seja compatível com todos os tipos de dispositivos. Magento permite que seus usuários desenvolvam sites responsivos sem custos adicionais.

Código aberto

A tecnologia avança a cada dia e você precisa acompanhar os avanços. Uma plataforma que permite que você continue avançando com as mais recentes inovações é tudo o que você precisa para uma loja de comércio eletrônico bem-sucedida. Magento é uma plataforma flexível e de código aberto que permite personalizar seu site de acordo com as necessidades do seu negócio.

Centrado no cliente

Simplicidade e facilidade de uso tornaram-se os recursos mais favoritos dos usuários do site e compradores online. Os mesmos recursos contribuem para criar um site de comércio eletrônico eficaz e proporcionar uma boa experiência de compra. Magento é uma plataforma que garante usabilidade e fácil navegação e usabilidade.

Desenvolvedores de qualidade

Magento oferece a seus usuários centenas de excelentes desenvolvedores e agências que trazem resultados brilhantes.

Gerenciamento de pedidos

A plataforma permite que os lojistas gerenciem pedidos complexos de forma eficaz. Ele permite que você visualize, edite e crie pedidos para uma experiência de compra indolor.

Check-out fácil

Com o Magento, as chances de abandono do carrinho são minimizadas. Oferece opções de pagamento e checkout simples, fáceis e seguras.

Customização e Escalabilidade

Magento é uma boa opção a ser considerada se você deseja que seu site mude com o tempo e as necessidades de sua loja. A plataforma ajuda você a desenvolver um site de comércio eletrônico sob medida, adequado às necessidades do negócio. Com o Magento, você tem uma extensa coleção de plugins, extensões e integrações úteis para aprimorar e personalizar o design e as funcionalidades do seu site.

Plug-ins úteis

Na computação, um plug -in ou complemento é um componente de software que adiciona um recurso específico a um programa de computador existente. Quando um programa oferece suporte a plugins, ele permite a personalização para o usuário. Como o Magento oferece vários plugins para sua plataforma, é altamente personalizável e adaptável de acordo com as necessidades do usuário. Discutimos dois plugins famosos do Magento para entender seus recursos.

Botgento

Botgento é um plugin Magento que é usado para facilitar a comunicação em sua loja de comércio eletrônico. O plugin integra o chatbot do Facebook Messenger com sites Magento, que converte negócios em automação e negócios se tornam espirituosos e rápidos. Além disso, permite que proprietários de empresas e varejistas descubram públicos-alvo. O Botgento ajuda com os requisitos no negócio de comércio conversacional e permite que os fornecedores coloquem os recursos certos para lidar com as consultas dos clientes e, eventualmente, tentem convertê-las em sucesso. O plugin está disponível gratuitamente para a plataforma Magento Enterprise.

Zendesk

O Zendesk é um plug-in popular para Magento 2. O suporte ao chat ao vivo com o Zendesk oferece uma maneira rápida e responsiva de se conectar com os clientes em tempo real. O bate-papo ao vivo é uma maneira eficaz de oferecer ajuda ao usuário final. Com o Zendesk, os agentes podem lidar com vários chats de uma só vez. Isso reduz o tempo de espera dos compradores, o que contribui muito para uma conversão bem-sucedida. Em geral, melhora a experiência dos clientes.

Você precisa criar uma conta no site do Zendesk para que essa extensão funcione no seu site. O Zendesk Lite está disponível GRATUITAMENTE, enquanto as opções básicas a premium cobram o valor de acordo com seus recursos.

Os contras

Magento não é uma plataforma que não seja para empresas de todos os níveis. Além disso, requer alguém com conhecimento técnico adequado para operar o programa. Se a plataforma estiver sendo instalada para uma organização de nível empresarial, seria necessária uma equipe de programadores para trabalhar no programa.

A versão básica é gratuita, mas você precisa pagar para obter uma plataforma de nível empresarial. Ou, se você não tiver programadores ou desenvolvedores em sua equipe, também precisará investir dinheiro em custos de programação de terceiros. Este tipo de custo será contabilizado nos custos de manutenção. Portanto, esteja pronto para gastar algum valor em sua plataforma de comércio eletrônico após o lançamento.

Bem, quanto geralmente custa para manter sua loja funcionando? O custo pode variar de acordo com os requisitos. O custo inclui taxas de manutenção, trabalho contínuo de design e desenvolvimento, suporte à plataforma, SEO e análise de dados, segurança e atualizações.

Conclusão

Magento é a plataforma certa para empresas e organizações que possuem lojas online com uma boa quantidade de produtos. Como discutimos a plataforma para lojas online de nível empresarial, é bom saber que o Magento não é recomendado para pequenas e médias empresas devido à sua configuração complexa, requisitos de gerenciamento técnico e custo.