Ce que personne ne vous dit sur l'utilisation de Magento Commerce en tant que plateforme de commerce électronique d'entreprise

Dernière mise à jour - 14 octobre 2020

Magento est une plate-forme de commerce électronique open source utilisée pour développer des sites Web à des fins commerciales. La plate-forme a été lancée en 2008 et, jusqu'à présent, elle est devenue l'une des plates-formes de commerce électronique les plus populaires en raison de sa merveilleuse évolutivité et de sa fiabilité. Les fonctionnalités efficaces de Magento Commerce l'ont rendu populaire parmi les utilisateurs. Certains utilisateurs populaires incluent Huwaei, Burger King, Coca Cola , Pepe Jeans, Ford, Fox Connect et Liverpool FC.

L'utilisation de Magento Commerce pour votre boutique en ligne nécessite de poser quelques questions à vous-même ou à votre équipe commerciale qui vous aident à comprendre ses exigences pour votre entreprise. Voici quelques éléments que vous pourriez envisager.

Quels sont les objectifs commerciaux derrière l'utilisation d'une plate-forme de commerce électronique pour votre entreprise ?

Pour répondre à cette question, vous devez vous poser quelques questions supplémentaires afin de définir clairement vos objectifs.

1. Êtes-vous clair sur le coût que vous devrez facturer avec l'installation ?
2. Voulez-vous que votre site de commerce électronique soit convivial pour augmenter la conversion et les ventes ?
3. Utilisez-vous déjà une plateforme de commerce électronique pour votre entreprise ? Quelles différences recherchez-vous ?
4. Vous souhaitez une plateforme qui s'intègre avec des solutions tierces ?
5. Voulez-vous être libre d'utiliser des services et des fournisseurs particuliers ?

Qu'est-ce qui fait de Magento la bonne plateforme de commerce électronique d'entreprise ?

Magento possède des fonctionnalités étonnantes pour les sites Web de commerce électronique de taille moyenne et d'entreprise qui incitent les utilisateurs à choisir cette plate-forme pour développer leur site Web de commerce électronique. Il s'agit d'une plate-forme open source avec des options de personnalisation illimitées. Il est très maniable et utilisable. En plus de cela, la disponibilité de plus de 9000 plugins et extensions ajoute à l'amélioration des fonctionnalités. Magento fournit des extensions de médias sociaux gratuites et dispose d'une vaste bibliothèque de ressources pour les nouveaux plugins, les démos, la gestion des magasins et les différents besoins des magasins de commerce électronique. En plus de cela, l'incorporation de fonctionnalités de réalité augmentée et d'intelligence artificielle dans Magento peut ajouter une perspective passionnante au site Web qui contribue à une expérience utilisateur incroyable.

Ce sont quelques-unes des fonctionnalités les plus utiles de la plateforme de commerce électronique Magento.

Commerce illimité

L'une des meilleures choses à propos de Magento est qu'il s'agit d'une plate-forme de commerce électronique personnalisable à l'infini qui progresse avec votre entreprise à mesure qu'elle se développe et a besoin de plus de fonctionnalités et d'options. Au fur et à mesure que le magasin évolue d'un seul à plusieurs en nombre et en taille, les options commerciales illimitées lui permettent de bénéficier d'un support mondial intégré permettant à l'entreprise d'effectuer facilement des transactions dans plusieurs pays.

Compatibilité avec plusieurs appareils

De nos jours, l'utilisation des appareils est imprévisible. Les clients utilisent toutes sortes d'appareils, des ordinateurs de bureau aux smartphones et tablettes. Cela nécessite que votre site Web soit compatible avec tous les types d'appareils. Magento permet à ses utilisateurs de développer des sites Web réactifs sans aucun coût supplémentaire.

Open source

La technologie progresse chaque jour et vous devez suivre les progrès. Une plate-forme qui vous permet de continuer à avancer avec les dernières innovations est tout ce dont vous avez besoin pour une boutique de commerce électronique réussie. Magento est une plate-forme flexible et open-source qui vous permet de personnaliser votre site en fonction des besoins de votre entreprise.

Centré sur le client

La simplicité et la facilité d'utilisation sont devenues les caractéristiques préférées des utilisateurs de sites Web et des acheteurs en ligne. Les mêmes fonctionnalités contribuent à créer un site Web de commerce électronique efficace et à offrir une bonne expérience d'achat. Magento est une plate-forme qui vous assure une convivialité et une navigation et une convivialité faciles.

Développeurs de qualité

Magento offre à ses utilisateurs des centaines d'excellents développeurs et agences qui apportent des résultats brillants.

La gestion des commandes

La plate-forme permet aux propriétaires de magasins de gérer efficacement les commandes complexes. Il vous permet de visualiser, de modifier et de créer des commandes pour une expérience d'achat sans douleur.

Paiement facile

Avec Magento, les risques d'abandon de panier sont minimisés. Il offre des options de paiement et de paiement simples, faciles et sûres.

Personnalisation et évolutivité

Magento est une bonne option à considérer si vous souhaitez que votre site Web change avec le temps et les besoins de votre magasin. La plate-forme vous aide à développer un site Web de commerce électronique sur mesure adapté aux besoins de l'entreprise. Avec Magento, vous disposez d'une vaste collection de plugins, d'extensions et d'intégrations utiles pour améliorer et personnaliser la conception et les fonctionnalités de votre site Web.

Plugins utiles

En informatique, un plugin ou add-on est un composant logiciel qui ajoute une fonctionnalité spécifique à un programme informatique existant. Lorsqu'un programme prend en charge les plugins, il permet la personnalisation pour l'utilisateur. Étant donné que Magento propose différents plugins pour sa plate-forme, celle-ci est hautement personnalisable et adaptable en fonction des besoins de l'utilisateur. Nous avons discuté de deux plugins célèbres de Magento pour comprendre ses fonctionnalités.

Botgento

Botgento est un plugin Magento utilisé pour faciliter la communication dans votre boutique en ligne. Le plugin intègre le chatbot Facebook Messenger aux sites Web Magento, qui convertit les affaires en automatisation et les affaires deviennent spirituelles et rapides. De plus, il permet aux propriétaires d'entreprises et aux détaillants de découvrir des publics ciblés. Botgento aide à répondre aux exigences du commerce conversationnel et permet aux fournisseurs de mettre les bonnes ressources pour traiter les requêtes des clients et éventuellement essayer de les convertir en succès. Le plugin est disponible gratuitement pour la plateforme Magento Enterprise.

Bureau Zen

Zendesk est un plugin populaire pour Magento 2. Le support de chat en direct avec Zendesk offre un moyen rapide et réactif de se connecter avec les clients en temps réel. Le chat en direct est un moyen efficace d'offrir de l'aide à l'utilisateur final. Avec Zendesk, les agents peuvent gérer plusieurs chats à la fois. Cela réduit le temps d'attente pour les acheteurs, ce qui contribue beaucoup à la réussite de la conversion. Il améliore globalement l'expérience des clients.

Vous devez créer un compte sur le site Web de Zendesk pour que cette extension fonctionne pour votre site Web. Zendesk Lite est disponible gratuitement GRATUITEMENT tandis que les options de base à premium facturent le montant selon leurs caractéristiques.

Les inconvénients

Magento n'est pas une plate-forme qui n'est pas destinée aux entreprises de tous niveaux. De plus, il faut quelqu'un ayant les connaissances techniques appropriées pour faire fonctionner le programme. Si la plate-forme est installée pour une organisation au niveau de l'entreprise, il faudrait une équipe de programmeurs pour travailler pour le programme.

La version de base est gratuite, mais vous devez payer pour obtenir une plate-forme de niveau entreprise. Ou, si vous n'avez pas de programmeurs ou de développeurs dans votre équipe, vous devez également investir de l'argent dans les coûts de programmation de tiers. Ce type de coût sera comptabilisé dans les frais d'entretien. Alors, soyez prêt à dépenser une certaine somme d'argent pour votre plate-forme de commerce électronique après le lancement.

Eh bien, combien cela coûte-t-il généralement de faire fonctionner votre magasin ? Le coût peut varier selon les besoins. Le coût comprend les frais de maintenance, la poursuite des travaux de conception et de développement, le support de la plate-forme, le référencement et l'analyse des données, la sécurité et les mises à jour.

Conclusion

Magento est la bonne plateforme pour les entreprises et les organisations ayant des magasins en ligne avec une bonne quantité de produits. Puisque nous avons discuté de la plate-forme pour les boutiques en ligne au niveau de l'entreprise, il est bon de savoir que Magento n'est pas recommandé pour les petites et moyennes entreprises en raison de sa configuration complexe, de ses exigences de gestion technique et de son coût.