Czym jest bezgłowy eCommerce i jak to działa?

Handel elektroniczny stał się bardziej popularny niż kiedykolwiek. Wraz ze wzrostem liczby sklepów eCommerce i handlu mobilnego branża eksplodowała!

Stale wypuszczana jest nowa technologia, aby handel elektroniczny był bardziej opłacalny, usprawniony i łatwiejszy zarówno dla klientów, jak i firm.

Ale jak sprzedawcy internetowi mogą nadążać za tymi trendami i szybko reagować na zmiany technologiczne? Jak platformy eCommerce mogą sprostać wymaganiom współczesnego klienta?

Tu właśnie pojawia się Headless eCommerce.

Architektura handlu bezgłowego oddziela warstwę prezentacji front-end strony internetowej od funkcjonalności eCommerce zaplecza.

Dzięki temu programiści mogą korzystać z wybranej przez siebie technologii front-end w celu dostarczania wysokiej jakości treści.

Deweloperzy mogą następnie łatwo podłączyć rozwiązanie eCommerce na zapleczu, które zarządza wszystkimi funkcjami handlu.

Czym właściwie jest bezgłowy handel? Sprawdź ten artykuł, aby dowiedzieć się wszystkiego o tej nowej technologii, jej działaniu oraz zaletach i wadach.

Czym jest bezgłowy eCommerce?

Headless eCommerce to termin używany do opisania architektury, w której front-end i back-end platformy eCommerce są oddzielone.

Oznacza to, że frontend (część witryny, którą klient widzi i z którą wchodzi w interakcję) jest zbudowany przy użyciu jednej technologii, podczas gdy backend (część witryny, która obsługuje takie rzeczy, jak przetwarzanie zamówień i zarządzanie zapasami) jest zbudowany przy użyciu innej .

Zapewnia to firmom niezrównany poziom elastyczności, umożliwiając im tworzenie unikalnych doświadczeń klientów na froncie.

Dzięki tradycyjnym rozwiązaniom eCommerce Twoje bazy danych zaplecza i interfejs Twojej strony internetowej stanowią jeden system. Jeśli chcesz zmienić interfejs, musisz również upewnić się, że zaplecze jest dostosowane do potrzeb.

Na przykład, jeśli budujesz sklep przy użyciu WooCommerce, sklep front-end jest funkcjonalnie połączony z systemem back-end. Dlatego każda zmiana dokonana w jednym będzie miała bezpośredni wpływ na drugie.

Dzięki headless eCommerce możesz wybrać technologię front-end, która najlepiej odpowiada Tobie i Twoim przyszłym celom. Dzięki temu firmy mogą tworzyć bogate doświadczenia klientów z przodu, bez ograniczania się do technologii zaplecza.

Alternatywnie, jeśli korzystasz z bezgłowego eCommerce, możesz zmienić sposób budowania sklepu lub jego wygląd bez wpływu na jego działanie na zapleczu. Ta elastyczność umożliwia tworzenie wyjątkowych doświadczeń zakupowych dla Twoich klientów.

Headless eCommerce vs tradycyjny eCommerce

W świecie eCommerce toczy się wiele debat na temat tego, które podejście jest lepsze – bezgłowy eCommerce czy tradycyjny eCommerce.

Przyjrzyjmy się zaletom i wadom każdego podejścia, aby pomóc Ci zdecydować, które jest odpowiednie dla Twojej firmy.

Dlaczego bezgłowy eCommerce zyskuje na popularności?

Istnieje wiele powodów, dla których bezgłowy eCommerce staje się popularny. Największym powodem jest to, że pozwala firmom oddzielić systemy front-end i back-end, co zapewnia znacznie większą elastyczność.

Oznacza to, że firmy mogą korzystać z dowolnego systemu zaplecza, o ile mogą zapewnić interfejs API i nie są powiązane z konkretną platformą eCommerce.

Daje to firmom znacznie większą elastyczność i pozwala im korzystać z najlepszego systemu zaplecza dla ich potrzeb, bez martwienia się o to, jak będzie działał z frontendem.

Po drugie, bezgłowy eCommerce umożliwia firmom tworzenie lepszych interfejsów dla klientów.

Oddzielając backend od frontendu, firmy mogą tworzyć niestandardowe interfejsy, które są dostosowane do ich konkretnych odbiorców, bez konieczności ograniczania doświadczenia użytkownika do poziomu zaplecza.

Powoduje to znacznie lepsze wrażenia użytkownika i może pomóc firmom wyróżnić się na tle konkurencji.

Wreszcie, większe firmy zajmujące się handlem elektronicznym potrzebują skali. Dzięki bezgłowemu eCommerce znacznie łatwiej jest skalować w górę lub w dół w zależności od potrzeb.

Zawsze możesz zmienić swój backend, dodać nowe platformy frontendowe do swojego sklepu eCommerce i dalej się rozwijać.

Przez cały czas dane przesyłane do tych platform pozostają w jednym miejscu.

Jak działa bezgłowy eCommerce? Zalety i wady rozwiązania

Dzięki bezgłowemu rozwiązaniu eCommerce nie jesteś ograniczony do korzystania z systemu szablonów dostarczanego przez Twój backend CMS lub eCommerce.

Możesz użyć dowolnej platformy lub technologii dla swojej witryny sklepowej. Oznacza to również, że nie jesteś przywiązany do platformy, którą wybrałeś podczas pierwszej konfiguracji sklepu.

Na przykład, jeśli używasz Commercetools jako systemu zaplecza, możesz swobodnie używać dowolnego języka programowania lub procesów dla swojego interfejsu użytkownika.

Możesz zbudować swój frontend za pomocą PHP, ReactJS lub dowolnego innego frameworka. Po prostu pobierasz dane produktów za pomocą interfejsu API Commercetools.

Możesz także podłączyć własne mikroserwisy lub skorzystać z API innych firm. Możesz stworzyć unikalne doświadczenie użytkownika bez ograniczania się do ograniczeń tradycyjnego rozwiązania eCommerce, takiego jak WooCommerce.

Jeśli musisz całkowicie zaktualizować swój interfejs użytkownika za kilka lat, możesz to zrobić bez konieczności zmiany usług zaplecza. Dzieje się tak, ponieważ te dwie rzeczy są całkowicie oddzielone.

Możesz także uruchomić wielu klientów z jednego zaplecza. Na przykład możesz mieć witrynę internetową, aplikację mobilną i aplikację w punkcie sprzedaży, wszystkie obsługiwane przez te same usługi zaplecza.

Inną kluczową zaletą bezgłowego handlu elektronicznego jest to, że może on pozwolić na znacznie szybszy cykl rozwoju.

Deweloperzy mogą niezależnie pracować nad frontendem i backendem. Może to prowadzić do bardziej elastycznego procesu rozwoju i pozwolić na znacznie szybsze wdrażanie nowych funkcji i funkcjonalności.

Zalety bezgłowego eCommerce

Istnieje wiele korzyści z korzystania z bezgłowej platformy eCommerce:

1. Większa elastyczność : dzięki headless eCommerce masz swobodę wprowadzania zmian w swojej witrynie bez konieczności korzystania z platformy eCommerce. Możesz szybko i łatwo dodawać lub usuwać produkty, zmieniać ceny i aktualizować swoją witrynę tak często, jak chcesz.
2. Lepsza wydajność : Headless eCommerce może poprawić wydajność Twojej witryny, oddzielając frontend od zaplecza. Twoja witryna nie będzie musiała ładować całej platformy eCommerce za każdym razem, gdy odwiedzający pojawi się na Twojej stronie.
3. Większe bezpieczeństwo : chodzenie bez głowy zwiększa również bezpieczeństwo, oddzielając przód od tyłu. Jeśli Twoja witryna zostanie zhakowana, Twoja platforma eCommerce nie zostanie naruszona, a Twoje dane powinny pozostać bezpieczne.
4. Większa skalowalność : architektura Headless sprawia, że ​​Twoja platforma jest bardziej skalowalna niż tradycyjny handel elektroniczny. Możesz łatwo dodać więcej produktów, użytkowników i funkcji do swojej witryny, nie martwiąc się o wydajność swojej witryny, ponieważ zaplecze znajduje się na innym serwerze.
5. Lepsze wrażenia klientów : możesz poprawić wrażenia klientów, mając możliwość szybkiego i łatwego dodawania nowych funkcji, produktów i treści do swojej witryny. Twoi klienci zawsze będą mieli najświeższe informacje o Twoich produktach i usługach.

Bezgłowe rozwiązanie eCommerce może nie być odpowiednie dla każdej firmy. Musisz poświęcić czas na ustalenie, czy zmiana ma sens.

W sekcji z wprowadzeniem znajdziesz kilka wskazówek, które pomogą Ci dowiedzieć się, czy zmiana będzie korzystna dla Twojej firmy, czy nie.

Wady bezgłowego eCommerce

Istnieje kilka wad korzystania z bezgłowej platformy eCommerce:

1. Większa złożoność : konfiguracja i zarządzanie bez głowy eCommerce może być bardziej skomplikowane niż w przypadku tradycyjnej platformy eCommerce. Będziesz musiał skonfigurować i zarządzać dwoma oddzielnymi systemami (frontend i backend) i upewnić się, że współpracują ze sobą bezproblemowo.
2. Brak wsparcia : ponieważ jest to dość nowa koncepcja, będziesz prowadzić swój sklep w oparciu o najnowocześniejszą technologię. Społeczność jeszcze się nie rozwinęła i być może będziesz musiał kontaktować się z zespołem wsparcia platformy za każdym razem, gdy potrzebujesz pomocy, dopóki nie zrozumiesz.
3. Zwiększone koszty : Bezgłowa platforma eCommerce może być droższa niż tradycyjne rozwiązanie eCommerce. Będziesz musiał zapłacić za dwa oddzielne systemy (front-end i back-end), a nawet możesz zatrudnić kogoś do zarządzania i utrzymania witryny.

Kluczową wadą bezgłowej konfiguracji eCommerce jest to, że zarządzanie nią może być bardziej złożone. Ponieważ przód i tył są oddzielone, istnieje możliwość większej niespójności między nimi. Może to prowadzić do wzrostu kosztów rozwoju i eksploatacji.

Ogólnie rzecz biorąc, bezgłowy eCommerce może być potężnym narzędziem dla firm, które chcą większej elastyczności i zwinności w procesie rozwoju.

Pierwsze kroki z headless eCommerce

Wybór technologii eCommerce powinien opierać się na strategicznej ocenie potrzeb biznesowych zarówno teraz, jak i w przyszłości.

Bezgłowa platforma eCommerce może zapewnić sprawność, elastyczność i skalowalność, aby sprostać tym potrzebom i wyprzedzić konkurencję.

Aby się upewnić, zalecamy sprawdzenie, czy spełniasz co najmniej trzy z następujących kryteriów:

• Chcesz zamienić wstępnie zbudowaną witrynę sklepową z szablonami na bardziej zróżnicowane, spersonalizowane doświadczenie
• Masz dedykowany wewnętrzny zespół techniczny lub chcesz współpracować z agencją lub integratorem systemów
• Chcesz szybko i nieprzerwanie wprowadzać zmiany projektowe w interfejsie użytkownika
• Chcesz dostosować się do strategii sprzedaży wszędzie
• Chcesz wspierać unikalne potrzeby, które mogą towarzyszyć prowadzeniu wielu modeli biznesowych
• Chcesz wyeliminować przestoje związane z aktualizacjami i zwiększyć wydajność strony internetowej
• Potrzebujesz bezproblemowego środowiska programistycznego i możliwości korzystania z różnych języków i frameworków
• Potrzebujesz bardziej zaawansowanych funkcji, których wtyczki nie mogą zapewnić bez bolesnego dostosowywania.

1. Wybierz bezgłową platformę eCommerce

Teraz, gdy już wiesz, czym jest bezgłowa platforma eCommerce i czy jest odpowiednia dla Twojej firmy, nadszedł czas, aby wybrać odpowiednią platformę.

Nie wszystkie platformy są sobie równe, a niewłaściwa może na dłuższą metę kosztować czas i pieniądze.

Oto kilka bezgłowych platform eCommerce:

• Narzędzia handlowe
• Elastyczna ścieżka
• BigCommerce
• Shopify Plus
• SpreeCommerce

Każdy z nich obsługuje handel nieco inaczej, więc zalecamy poświęcenie trochę czasu na korzystanie z wersji demonstracyjnych lub bezpłatnych wersji próbnych, dopóki nie będziesz gotowy do wyboru.

2. Stwórz swój projekt sklepu!

Po wybraniu platformy czas zacząć projektować swój frontend. To tutaj zdecydujesz, w jaki sposób Twoi klienci będą wchodzić w interakcję z Twoim sklepem i jakiego rodzaju doświadczenie chcesz zapewnić.

Podczas projektowania interfejsu użytkownika należy pamiętać o kilku rzeczach:

• Upewnij się, że Twój projekt jest responsywny, aby wyglądał dobrze na wszystkich urządzeniach
• Używaj wysokiej jakości zdjęć i filmów
• Użyj wciągającej treści, która przemawia do Twojej grupy docelowej
• Używaj wyraźnych wezwań do działania
• Spraw, aby proces realizacji transakcji był jak najłatwiejszy
• Używaj dowodów społecznych, takich jak referencje klientów, aby budować zaufanie

3. Połącz bezgłową platformę eCommerce z interfejsem użytkownika

Teraz, gdy masz bezgłową platformę eCommerce i projekt front-endu, nadszedł czas, aby połączyć te dwie rzeczy. W tym miejscu musisz zakodować lub skorzystać z integracji innej firmy.

Jeśli nie czujesz się komfortowo w programowaniu, istnieje kilka integracji innych firm, które mogą pomóc Ci połączyć platformę bezgłowego eCommerce z interfejsem użytkownika.

Te integracje dadzą Ci możliwość zarządzania zawartością Twojego sklepu i danymi produktowymi z jednego miejsca.

5 przykładów bezgłowego eCommerce w prawdziwym świecie

Ponieważ wymagania handlu cyfrowego wciąż ewoluują, coraz więcej marek zwraca się w stronę handlu bezgłowego, aby nadążyć za zmieniającym się krajobrazem.

Handel bez głowy oferuje wiele korzyści, w tym możliwość szybkiego dostosowywania się do nowych technologii, ujednolicania danych i systemów handlu elektronicznego oraz zapewniania bardziej spersonalizowanego doświadczenia wielokanałowego.

Przyjrzyjmy się pięciu markom, które z powodzeniem przeszły na handel bez głowy.

1. Nike

Firma Nike zdecydowała się pójść na całość, aby nadążyć za zmieniającym się krajobrazem handlu cyfrowego i zaspokoić potrzeby stale połączonej bazy klientów.

Dzięki bezgłowej postawie firma Nike była w stanie szybko dostosować się do pojawiających się technologii i zapewnić swoim klientom spersonalizowane wrażenia.

Co więcej, byli w stanie zapewnić bardziej bezproblemową obsługę klienta dzięki ujednoliceniu swoich systemów danych i handlu.

2. K2 Sport

K2 przeszło na konfigurację bezgłową, aby poprawić wydajność swojego interfejsu API i zapewnić innowacyjne wrażenia zakupowe, których pragnęli.

Na froncie wykorzystali Contentstack, aby stworzyć bogate w treści doświadczenia, które sprawiły, że ich witryna rezonowała z pożądanymi odbiorcami.

W rezultacie mogli szybciej tworzyć witryny i publikować treści, a także zauważyli wzrost produktywności swoich zespołów!

3. Posiedzenie plenarne

Plenaire zaadaptował headless commerce do tworzenia dynamicznych stron, które zmieniają się w miarę przewijania strony przez użytkownika.

Przewijanie sekcji na stronie również nie wymaga od odwiedzającego ciągłego klikania „Dalej” i działa bardziej naturalnie poprzez przeciąganie kursora. To sprawia, że ​​całe doświadczenie jest lekkie i przewiewne, całkowicie zgodne z ich marką.

4. Kirklands

Kirklands przestawił się na handel bez głowy, aby rozwiązać problem szybkości witryny. Gdy rozszerzyli swoją mapę witryny i funkcjonalności oferowane na każdej ze stron, prędkość witryny uległa dalszemu spowolnieniu.

Dzięki tej zmianie marka jest obecnie jedną z najszybszych witryn detalicznych i oferuje szereg unikalnych i eksperymentalnych funkcji, takich jak sprawdzanie odcisków palców, logowanie jednym kliknięciem i inne nowe funkcje.

5. Klub piłkarski Manchester City

Manchester City zdecydował się pójść na całość, aby poprawić wydajność swojej strony internetowej i zaoferować fanom bardziej spersonalizowane wrażenia.

Dzięki tej zmianie byli w stanie poprawić szybkość witryny i oferować swoim fanom funkcje, takie jak aktualizacje meczów w czasie rzeczywistym i ekskluzywne treści wideo.

Bezgłowe podejście pomogło markom takim jak Nike, Kirkland, Manchester City Football Club i wielu innym poprawić wydajność witryny, zaoferować bardziej spersonalizowane wrażenia i szybko dostosować się do nowych technologii.

Jeśli zastanawiasz się nad przejściem na architekturę bezgłową, te marki są świetnymi przykładami tego, co jest możliwe i czego powinieneś się spodziewać!

Często zadawane pytania dotyczące handlu elektronicznego bez głowy

1. Czym jest bezgłowy eCommerce?

Headless eCommerce to rodzaj architektury eCommerce, która oddziela frontowy interfejs użytkownika od wewnętrznej bazy danych i logiki biznesowej. Pozwala to firmom na tworzenie aplikacji i doświadczeń wieloplatformowych bez ograniczeń związanych z ich platformą eCommerce.

2. Dlaczego firma miałaby chcieć korzystać z bezgłowego eCommerce?

Istnieje kilka powodów, dla których firma może chcieć korzystać z bezgłowego eCommerce. Po pierwsze, umożliwia firmom tworzenie niestandardowych doświadczeń użytkowników bez ograniczania ich platformy eCommerce. Po drugie, ułatwia integrację z aplikacjami i usługami innych firm. Wreszcie może poprawić wydajność i skalowalność, oddzielając frontend i backend.

3. Jakie są niektóre korzyści z używania headless eCommerce?

Niektóre zalety korzystania z bezgłowego eCommerce to to, że Twoja witryna może być szybsza i bardziej responsywna, a także może ułatwić zarządzanie treścią. Ponadto bezgłowy eCommerce może zapewnić lepsze wrażenia użytkownika dla Twoich klientów, umożliwiając im łatwiejsze przeglądanie Twoich produktów. Wreszcie, korzystanie z bezgłowego rozwiązania eCommerce może również pomóc Ci zaoszczędzić pieniądze na ogólnych kosztach eCommerce.

4. Co firmy powinny rozważyć przed skorzystaniem z bezgłowego eCommerce?

Zanim przejdziesz na bezgłowe rozwiązanie eCommerce, upewnij się, że posiadasz niezbędną wiedzę techniczną. Bezgłowe systemy handlu elektronicznego mogą wymagać od programisty połączenia zaplecza i frontonu. Jeśli nie masz programistów w zespole, być może będziesz musiał zlecić tę pracę, co może być kosztowne.

Dodatkowo zastanów się, czy rozwiązanie eCommerce bez głowy ma sens dla Twojego modelu biznesowego. Jeśli na przykład sprzedajesz towary fizyczne, musisz zastanowić się, jak zintegrować rozwiązanie wysyłkowe z bezgłową platformą eCommerce. Na koniec zastanów się, czy chcesz używać bezgłowej platformy eCommerce do wszystkich sprzedaży online, czy tylko do niektórych produktów lub linii produktów.

5. Jakie są niektóre z wiodących bezgłowych platform eCommerce?

Niektóre z wiodących bezgłowych platform eCommerce obejmują BigCommerce, Commercetools, Vendure i Elastic Path.

6. Jakie są niektóre korzyści z korzystania z bezgłowej platformy eCommerce?

Niektóre z korzyści płynących z korzystania z bezgłowej platformy eCommerce obejmują:

• Oddzielenie frontonu i zaplecza sklepu, co pozwala na większą elastyczność i sprawność, jeśli chodzi o aktualizacje i zmiany
• Możliwość korzystania z dowolnego języka programowania lub frameworka dla twojego front-endu, a także dowolnej bazy danych lub serwera dla twojego back-endu
• Możliwość stworzenia bardziej niestandardowego i unikalnego doświadczenia użytkownika dla swoich kupujących, ponieważ nie jesteś ograniczony cechami i funkcjami tradycyjnej platformy eCommerce

Ogólnie rzecz biorąc, bezgłowa platforma eCommerce zapewnia większą kontrolę nad sklepem oraz jego wyglądem i działaniem.

Wniosek – które rozwiązanie eCommerce jest dla Ciebie odpowiednie?

Istnieją zalety i wady zarówno bezgłowego, jak i tradycyjnego handlu elektronicznego. Wybór jednego z tych dwóch podejść całkowicie zależy od potrzeb Twojej firmy. Jeśli potrzebujesz bardziej elastycznego i skalowalnego rozwiązania, najlepszym rozwiązaniem może być headless eCommerce.

Pamiętaj, że rozwiązania bezgłowe kosztują znacznie więcej niż tradycyjne systemy. Jest to ogólnie przyjęta zasada, że ​​nie powinieneś rozważać przejścia na bezgłowy, dopóki roczny przychód nie osiągnie 8 cyfr.

Alternatywnie możesz wybrać tradycyjne rozwiązania eCommerce, jeśli potrzebujesz opcji łatwej do wdrożenia, niedrogiej i przyjaznej dla użytkownika.

W ostatecznym rozrachunku ważne jest, aby wybrać rozwiązanie eCommerce, które najlepiej sprawdzi się w Twojej firmie. Poświęć więc trochę czasu na rozważenie zalet i wad każdej opcji i podejmij odpowiednią dla siebie decyzję.

Czy korzystałeś z headless eCommerce? Czy miałeś doświadczenie w korzystaniu z rozwiązania? Opowiedz nam o tym poniżej!