セッション時間とユーザーフローについて私たちに教えてくれるゲームサイトが私たちに教えてくれるもの

ゲームサイトでのすべての相互作用はストーリーを語っています。プレイヤーはさまざまなレベルの意図で到着します。閲覧しているものもあれば、お金を使うためにここにいる人もいれば、数日前に始まったドーパミンループを追いかけている人もいます。サイトがこれらの訪問者を管理する方法は偶然ではありません。これは、セッション時間、ユーザーのフロー、および習慣構造のメカニズムの長年の反復の産物であり、しばしば気付かれません。カジノとゲームプラットフォームが理解しているのは、ユーザーを故意に故意に動かし続ける方法です。

他の人がバッジ、ポップアップ、またはチュートリアルとのエンゲージメントをプッシュしようとする場合、ゲームサイトはリズムを介して保持を構築します。そのリズムは推測から来ていません。プラットフォームの骨、ページの読み込み、報酬が提供されたとき、疲労が回避されたとき、そして別のラウンドをプッシュするタイミングに組み込まれています。

最初のクリック

ほとんどの商業Webサイトは、ホームページを店頭のように扱います。ゲームプラットフォームはそれを滑走路のように扱います。プレーヤーがクリックする頃には、システムはすでに決定を下しています。これはオーガニックな訪問者でしたか？戻ってくるプレイヤー？有料広告をクリックした人はいますか？そのデータは、最初に強調表示されているもの、提案されているもの、およびどの要素が強調表示されているかにろ過します。

カジュアルな訪問者は、コミットメントなしでゲームをテストするように微妙です。戻ってくるユーザーは静かにログインされ、中断した場所に戻ります。すべてが、ユーザーがとらなければならないアクションの数を最小限に抑えるように設計されています。摩擦のない感触は偶然ではなく、セッション自体にコード化されています。ワンクリックでは、メガディスまたはその他の同様のプラットフォームでビットコインを使用して、ユーザーをブラックジャックに直接ドロップする場合があり、メニューを完全にバイパスします。結果？より高いエンゲージメント、より長いプレイセッション、およびユーザーが戻ってくるようなシームレスなエクスペリエンス。

ゲームサイトはループ上に構築されています。オープニングメニューは、タイトルを選択する単なる場所ではありません。サイクルに再び入るのはソフトプロンプトです。カジノプラットフォームはこれに大きく傾いています。ユーザーがメインダッシュボードを見た瞬間から、最も顕著なボタンは「履歴書」、「デポジット」、「クレームボーナス」です。これらはすべて、即時性と報酬を意味します。

セッション時間は期間ではありません

ゲームサイトは、数年前に長いセッションを追いかけるのをやめました。目標は、ユーザーを何時間も接着させることではなく、終了したと感じているが、十分に後ろに置くのに十分な衝撃的な瞬間を与えることです。時間の最大化ではなく、注意管理です。

現在、ほとんどのプラットフォームは、「タイトループ」構造と呼ばれるものに従うことがあります。プレイヤーは、30秒のスピンのためにログインしたり、ボーナスを収集したり、1つの賭けをしてから、設計して出発する場合があります。報酬システムには、毎日のチェックイン、ストリークメカニクス、カウントダウンタイマー、または点滴済みボーナスが積み重なっています。それぞれがコミットメントを求めることなく習慣ループを形作ります。

スロットクラスターやマルチプレイヤーポーカーのように、より高い強度に傾いているゲームでさえ、現在、より意図的にエネルギーをペーシングしています。大きな勝利、ニアミス、または勢いの瞬間には、強制停止が続きます。 Win Animationはクールダウンタイマーに進む可能性があります。または、次のボーナスが3時間でロック解除される可能性があります。勢いが高い間に、プレイヤーは退場するようになります。彼らは押し出されているようには感じませんが、燃え尽きていません。それはすべて計算されています。短く、満足のいくセッションは、ユーザーがより頻繁に戻ってきて、コントロールを維持し、疲労しないことを意味します。プレイタイムを伸ばす古いモデルはなくなりました。新しいものはリズムの上に構築されています。

最初の5分のドロップオフを削減します

最初の5分間で最大の漏れが発生します。新しいユーザーが早期に摩擦、不明確なテキスト、遅いページ、あまりにも多くのフォームフィールドにヒットした場合、それらは消滅します。セッションの後ではありません。セッションが始まる前に。それが、現代のゲームUXが全体の焦点をシフトした場所です。

現在、ほとんどのサイトはシンプルさをフロントロードしています。ゲストプレイは標準です。デモラウンドの後まで預金を求めない人もいます。他の人はあなたが「ゴースト」アカウントとしてプレイすることを許可し、あなたが何かを獲得した後にのみ資格情報を求めます。登録プロセスは、多くの場合、単一の入力、電子メール、および他に何も削減されません。それは怠lazではありません。それは精度です。プレイヤーはサインアップしたくありません。彼らは欲しい。

チュートリアルも再考されました。プラットフォームは、マルチスクリーンイントロの代わりに、コンテキストのヒントを埋め込みました。これは、領域をタップ、ホバリング、またはスライドさせて、それが何をするかを学びます。ゲームのプレイ方法を見たいですか？インターフェイス内のデモをご覧ください。リダイレクトなし。読み込み画面はありません。ユーザーは決してフローを離れません。

エラー処理でさえ積極的ではありません。クラッシュはフルスクリーンメッセージを投げかけません。スパークまたはバウンスアニメーションを備えた[再試行]ボタンが表示されます。バグは、失敗としてフラグを立てるのではなく、体験に滑らかになります。同じアクションで、ユーザーをループ内に保つために再構成するだけです。要するに、最初の5分間はもはやオンボーディングについてではなく、ユーザーに去る理由をゼロにすることです。

販売目標到達プロセスとしてのユーザーフロー

小売業では、ユーザーのフローは目標到達プロセスのように扱われます：ランディングページ、製品ページ、カート、チェックアウト。ゲームでは、それは円形です。ループは「購入」（デポジットまたはベット）で終わりません。それは、劇の結果、報酬、または損失、そして次に提案されていることを続けます。

最も成功したプラットフォームは、ループを壊さないようにします。勝利の後、ユーザーはボーナスラウンド、限られた時間のジャックポット、またはロイヤルティマルチリアに向かってプッシュされます。損失の後、彼らはフラストレーションを減らすために2回目のチャンス、キャッシュバックトークン、または試用版のラウンドを提供されます。これは、打撃を和らげるだけではありません。リズムをそのままに保つことです。

プラットフォームは、モバイルUX標準からも大きく借ります。フローティングボタン、スワイプ可能なメニュー、永続的なナビゲーションバーは、ゲームを切り替えたり、アプリを終了しても、プレイヤーを固定し続けます。目的は、意図とアクションの間の移行時間を3秒未満に圧縮することです。

ソーシャルアプリから学んだこと

ゲームサイトは、これらのパターンを真空に構築しませんでした。セッションフローロジックの多くは、ソーシャルメディアやモバイルエンターテイメントから直接借用されました。スナップストリーク、オートプレイ、および通知のpingがすべてigamingスペースに登場しました。

現在、一部のカジノは「ホットテーブル」を実行し、プレイヤーはよりアクティブに感じるようにアルゴリズム的に設計された部屋に押し込まれます。目標は、Tiktokが数秒以内にトレンドビデオを新しいユーザーにプッシュする方法と同じように、バズと勢いをシミュレートすることです。すでに動いている何かの一部であるという感覚は、セッション時間と預金率の両方を増加させます。

Gameified Loyaltyプログラムも、ポイントプログラムではなく、階層化されたモバイルエクスチーフに似ています。プレイヤーは単にクレジットを獲得しているだけでなく、レベルアップしたり、アバターのロックを解除したり、ペースとプレイスタイルに基づいてパーソナライズされたオファーを取得しています。

バックエンドの技術は静かに流れを制御します

これはすべて、ユーザーが表示されないシステムを搭載しています。推奨エンジンは、インターフェイスをリアルタイムで調整し、宣伝するゲーム、表示を提供するゲーム、プレイヤーに再びデポジットを促すタイミングを決定します。これは、長期的な動作チャートに基づいていません。セッション中期に更新されました。

履歴平均ではなく、セッションベースの予測を最適に実行するプラットフォーム。たとえば、ユーザーが3回の別々の訪問で5分以内に預金する場合、サイトはボーナスを提供するのを待たない場合、デフォルトセッションの一部としてプリロードします。

A/Bテストは一定です。フロー内のステップ数でさえ、ピクセルまで測定されます。一部の環境では、2段階のデポジットを減らしてセッション期間の増加をワンクリックして12％、収益を9％クリックします。これらは推測ではありません。それらは、毎週または毎日の調整です。

製品自体としてのセッション時間

セッション時間は以前はメトリックでしたが、今では製品です。オペレーターは、セッションが終了しないようにするものに基づいて、コンテンツライブラリ、インターフェイスアニメーション、さらにはチャットルーティングをサポートすることさえ開始しています。 1つのプラットフォームでは、問題解決ツールではなく、友好的なプロンプトとして提示された2分間の不活性性として自動的に起動するために、サポートチャットを再配置することにより、保持の急激な改善が見られました。

カジノUXチームはこれまで以上に速く動いています

また、プラットフォームがどの速度に適応できるかにも変化がありました。従来のオンラインビジネスは、UXアップデートを展開するのに数週間かかる場合があります。ゲームでは、数千のセッションが明らかにするものに基づいて、1週間中にインターフェイス構造全体を再構築できます。

これらのUXチームは、レビューやサポートチケットを待つことはありません。彼らはヒートマップ、スクロールの深いメトリック、およびオプトアウトパターンを視聴します。新しい機能が導入された後にバウンスレートが急上昇した場合、同じスプリント内で引っ張られて再調整されます。

このスペースの勝者は、フィードバックループが厳しいものです。埋め込まれた製品チームを備えたカジノは、ただ耳を傾けるだけでなく、反応します。反復速度は、機能自体と同じくらい重要です。

他の産業が不足している場合

小売サービスとサブスクリプションサービスは、パスを強制しようとするため、ユーザーの流れに苦労することがよくあります。ユーザーはドラッグされたくないので、ガイドされたいと考えています。ゲームはこれを手に入れます。プラットフォームは、ユーザーを狭いフローにボックス化しません。それらは、複数のエントリポイント、レスポンシブな結果、そして最も重要なこととして、勢いを提供します。

ユーザーが決定ポイントに到達すると、前方のパスはすでにロードされています。 1つのオプションがブロックされている場合、別のオプションが強調表示されます。ボーナスが拒否された場合、代わりに無料のスピンが表示されます。それはユーザーを幸せに保つことではなく、彼らを動かし続けることです。

結論

ゲームサイトはセッション時間とユーザーのフローを製品設計のコア機能に変えました。彼らは注意を通貨と動議として報酬として扱うことを学びました。他のデジタルプラットフォームがそれらから取ることができるものは、美学やゲーミフィケーションだけではなく、ユーザーエンゲージメントのすべての瞬間を慎重に、測定し、自己強化する分野です。