Mengapa Anda Harus Menggunakan Wajah Manusia Di Situs Web eCommerce Anda

Menurut sebuah studi oleh MDG Advertising, 67% pelanggan menganggap gambar berkualitas tinggi di sumber online adalah faktor penting saat memilih dan membeli produk. Desainer web menggunakan foto hewan, makanan, pemandangan indah, dan arsitektur, tetapi gambar orang memainkan peran kunci dalam interaksi pengguna.

Wajah manusia adalah alat yang ampuh dalam hal persepsi visual. Terlepas dari konten halaman, seseorang pertama-tama memperhatikan wajah, sementara teks dan ilustrasi memudar ke latar belakang. Ketika kita melihat atau bertemu seseorang untuk pertama kalinya kita langsung dilanda emosi. Wajah manusia bisa membuat kita merasakan berbagai macam emosi, entah itu senang, marah, penasaran, sedih, gembira, dan banyak lagi.

Kami terus-menerus menyerap informasi, mencari pola dan koneksi yang membuat kami merasa baik dan lebih memahami situasi tertentu.

Artikel ini membahas 4 alasan berbeda mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan citra wajah manusia di situs web Anda, dengan cara praktis untuk menerapkannya.

1. Menarik Perhatian Anda

Kontak mata adalah salah satu aspek komunikasi yang paling penting dan juga sama pentingnya di layar seperti dalam kehidupan nyata. Kontak mata membantu Anda tampil lebih tertarik, bahagia, dan percaya diri. Saat kita melihat gambar orang yang menatap lurus ke arah kita, mereka langsung menarik perhatian kita.

Seperti apa rupa orang itu? Apakah mereka bahagia dan tersenyum? Sebuah gambar bisa mengatakan banyak hal. Anda dapat menemukan diri Anda langsung bahagia semua hanya karena satu gambar.

Kita semua suka gambar. Dalam Neuro Web Design, Susan M. Weinhenk menyatakan bahwa “Otak kita dibangun untuk memproses gambar, dan kita berpikir dalam gambar, jadi menyajikan informasi sebagai gambar adalah cara paling efisien untuk menyajikan informasi kepada orang-orang” Inilah mengapa sangat penting untuk menggunakan gambar berkualitas tinggi.

Gambar seseorang tidak hanya akan menarik perhatian Anda, tetapi juga akan meninggalkan kesan abadi.

2. Membangun Kepercayaan

Kepercayaan adalah sesuatu yang biasanya dimenangkan dari waktu ke waktu. Salah satu teknik untuk mempercepat proses tersebut adalah dengan menjalin hubungan emosional.

Kita tidak diragukan lagi adalah makhluk visual. Dikatakan 90 persen dari semua informasi yang kita rasakan dan yang dikirimkan ke otak kita adalah visual. Foto seseorang secara tidak sadar dapat membangun kepercayaan.

Ketika kita melihat orang lain, hubungan emosional dibuat. Anda ingin emosi itu baik, jadi tentu saja orang tersebut harus terlihat dapat dipercaya dan ramah. Wajah yang tersenyum, kontak mata, bahasa tubuh adalah semua hal yang harus dipertimbangkan. Ini adalah faktor yang sangat penting dalam membuat pengunjung mempercayai Anda.

Berhati-hatilah, karena semua wajah tidak diciptakan sama dalam hal kepercayaan seperti yang dibuktikan oleh sains. Kita semua bergantung pada isyarat visual tertentu yang secara tidak sadar menentukan bagaimana perasaan kita tentang orang yang kita lihat. Ternyata beberapa orang tampaknya lebih dapat dipercaya daripada yang lain.

Ada beberapa isyarat visual yang jelas yang mengeluarkan sinyal negatif, seperti kumis yang menyeramkan atau geraman yang jelas. Tapi, hal-hal seperti rasio lebar-tinggi wajah (jarak antara dua ujung tulang pipi, dan jarak dari bibir atas ke alis) secara tidak sadar dapat memberi sinyal ke otak kita seberapa dapat dipercayanya seseorang. Orang-orang yang memiliki wajah lebar dianggap kurang dapat dipercaya daripada mereka yang berwajah lebih tinggi, seperti halnya mata biru versus cokelat.

Saat memilih citra wajah manusia, pastikan untuk mempertimbangkan seberapa dapat dipercaya citra tersebut tidak hanya bagi Anda tetapi juga tanyakan kepada orang lain bagaimana perasaan mereka tentang wajah tertentu.

3. Membantu Pengunjung Berhubungan

Aaron Walter adalah desainer Pengalaman Pengguna dan dalam bukunya Merancang untuk Emosi, dia menjelaskan mengapa kita sangat menyukai wajah manusia. Dia menyatakan bahwa kita terus-menerus menjelajahi dunia di sekitar kita dengan mencari sesuatu yang akrab. Pikirkan ketika Anda melihat seorang teman. Mereka adalah wajah yang familier, wajah yang Anda sukai. Kami segera merasa nyaman. Ini karena keakraban memberi kita perasaan nyaman dan tenang.

Pikirkan siapa yang menjual. Jika Anda belum memiliki profil pelanggan, Anda harus bertanya pada diri sendiri pertanyaan seperti ini:

• Di mana pelanggan Anda suka menghabiskan waktu luang mereka?
• Berapa umur mereka?
• Mengapa mereka memilih toko Anda daripada yang lain?
• Apa moral dan nilai-nilai mereka?

Mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan ini akan memberi Anda ide bagus tentang orang seperti apa yang paling cocok dengan mereka, dan memandu keputusan Anda untuk menggunakan citra.

4. Panduan Fokus Pengunjung

Dalam buku Steve Krug Don't Make Me Think dia menyatakan bahwa “kami tidak membaca halaman. Kami memindainya” Dia lebih lanjut menjelaskan bahwa kami dapat melakukannya karena kami biasanya terburu-buru, kami tahu kami tidak perlu membaca semuanya dan kami telah menjadi ahli dalam hal itu.

Sekarang, sementara ini tidak selalu benar pada setiap kesempatan pasti ada beberapa kebenaran di baliknya. Bahkan mungkin banyak kebenarannya. Bagi mereka yang memilih untuk memindai situs Anda, atau bahkan bagi mereka yang meluangkan waktu, menggunakan wajah manusia dapat membantu membimbing mereka ke arah yang benar. Ambil tangkapan layar ini sebagai contoh.

Perhatikan ke mana mata wanita itu diarahkan pada gambar? Kami segera mengikuti arah pandangannya ke mana dia melihat. Ini membuat kita penasaran. Apa yang dia lihat? Mengapa dia melihat ke sana? Ini adalah cara terbaik untuk melibatkan orang dan membuat mereka membaca apa yang Anda inginkan.

Melibatkan pelanggan saat berada di toko eCommerce Anda sangat penting. Cara apa pun yang dapat Anda lakukan untuk membangun hubungan dengan mereka pasti akan membuat mereka lebih mungkin untuk kembali.

Bahkan jika mereka tidak membeli apa pun untuk pertama kalinya, jika Anda menciptakan kesan abadi di benak mereka, mereka akan kembali ketika mereka siap untuk melakukan pembelian. Jika Anda belum mencoba menggunakan citra wajah manusia di toko eCommerce Anda, cobalah dan lihat bagaimana konversinya.

Kata-kata terakhir

Sangat penting untuk menggunakan gambar berkualitas tinggi dan realistis di toko eCommerce Anda, tetapi seringkali sumber daya menggunakan foto yang tidak memenuhi tujuan utama – untuk mempresentasikan perusahaan dan menjual layanan atau produk. Dari sudut pandang pemasaran, desain harus menciptakan suasana yang menyenangkan, memikat pengguna, dan membantu melakukan pembelian.

Mata merupakan faktor kunci dalam mengenali emosi, dengan menatap mata akan lebih mudah memahami jika wajah itu dinamis dan aktif. Kontak mata langsung paling persuasif, jadi fokus pada mata sangat penting saat membuat desain yang menggunakan gambar orang. Penggunaan wajah manusia yang benar dalam desain UX dapat berdampak positif pada pengalaman pengguna. Kemampuan eye-catching dari wajah manusia membuka peluang lain untuk desain yang kuat. Ekspresi dan garis pandang memandu pandangan pengguna, membentuk kesan yang diinginkan dan menarik perhatian.

Bacaan lebih lanjut

• Plugin kompresi gambar WordPress
• Bagaimana cara mengubah ukuran gambar di WooCommerce?