8 façons d'obtenir de nouveaux clients pour votre entreprise de développement Web WordPress… et de les garder heureux !

Votre entreprise de développement WordPress est opérationnelle. Vous êtes ouvert et prêt à commencer à entreprendre des projets. Tout ce dont vous avez besoin maintenant, ce sont… des clients ! Montrons huit façons de les obtenir et huit façons de les garder heureux.

« Faites-le, soyez tôt pour vous lever, construisez comme un fou… et faites de la publicité ! – Credo du développeur Web

La mise en place d'un "processus d'obtention de clients" pour votre entreprise de développement Web est d'une importance vitale, car cela garantira un flux de travail et de revenus stable.

Cependant, bien que cela puisse sembler simple à première vue, avec tant de stratégies et de techniques pour trouver de bons clients, il peut parfois être impossible de savoir par où commencer.

Heureusement, nous avons une communauté de membres de plus de 50 000 développeurs Web à notre disposition.

Alors naturellement nous leur avons demandé comment et où ils trouvaient leurs clients !

Nous avons ensuite décomposé et analysé leurs réponses et regroupé les méthodes qui ont fonctionné pour eux en huit catégories.

Dans cet article, nous explorerons chacune de ces méthodes et vous montrerons comment attirer plus de clients sur votre site Web et obtenir plus d'affaires.

Après avoir lu cet article, vous connaîtrez les huit meilleures méthodes pour obtenir des clients pour votre entreprise de développement Web et (BONUS !) 8 conseils pour les garder heureux .

Passez à n'importe quelle section de l'article :

• Les huit meilleures méthodes pour trouver de nouveaux clients

1. 1. Bouche à oreille
   2. Recherche Google/SEO
   3. Sites de prospection tiers
   4. Des médias sociaux
   5. Rencontres
   6. Groupes de médias sociaux
   7. Publicités Facebook
   8. Démarchage téléphonique

• Huit conseils pour garder vos clients heureux

Trouver de nouveaux clients - Les huit meilleures méthodes à utiliser

Nous avons écrit sur la façon d'obtenir votre premier client avant ; cependant, nous allons plonger un peu plus dans cet article en écoutant des membres de la communauté de développement WordPress parler de leurs moyens éprouvés pour obtenir de nouveaux clients.

Nous avons interrogé des centaines de développeurs Web dans notre communauté de membres et avons trouvé quelques pratiques standard pour obtenir de nouveaux clients.

Tout, des publicités payantes, des groupes LinkedIn, des entonnoirs de marketing, des e-mails froids, des rencontres en personne et du bouche-à-oreille.

Nous avons donc représenté graphiquement leurs réponses en différents groupes en fonction de leurs méthodes les plus populaires pour obtenir un nouveau client…

Les moyens les plus efficaces pour les développeurs Web d'obtenir de nouveaux clients se résument à :

1. Bouche à oreille
2. Recherche Google/SEO
3. Sites de prospection tiers (par exemple, Upwork)
4. Des médias sociaux
5. Rencontres
6. Groupes de médias sociaux
7. Publicités Facebook
8. Démarchage téléphonique

Examinons-les un peu plus en détail.

1. Le bouche-à-oreille

45% de tous les membres qui ont participé à nos sondages et discussions ont déclaré que le bouche-à-oreille est la façon dont la plupart d'entre eux obtiennent initialement des clients.

Voici quelques-unes des réponses que nous avons reçues :

"Il s'agit généralement d'un contact personnel en raison d'un intérêt personnel mutuel." – Fabio F.

« Nous avons de la chance avec le bouche à oreille et les recommandations d'autres clients. Nous ne faisons pas beaucoup de publicité pour nous-mêmes. Nous avons également décroché un certain nombre d'emplois grâce à des recherches sur Google et des personnes intéressées remplissant des formulaires de contact. » – Mike

« Les références ont été la meilleure source de nouveaux clients. J'ai fait du bon travail pour les petites et moyennes entreprises de ma région, et ils m'ont référé à leurs amis et sociétés sœurs. – Phil

"Bouche à oreille. Bizarrement, je n'ai même pas de site Web à moi en ce moment parce que je n'ai pas eu de pause entre les projets depuis des années. Mais bien que ce soit un problème agréable à avoir, je dois réserver du temps pour mettre en place quelque chose de plus évolutif, auquel cas je me concentrerai sur la portée organique et sur la publicité sur les réseaux sociaux. – Greg

«Je tire personnellement parti de mon réseau et du bouche à oreille (référence) à mesure que le niveau de confiance augmente, ce qui me permettra de me concentrer sur la solution plutôt que sur« vendre ma marque ». – Jay C.

"Je paie de l'argent aux utilisateurs de mon site Web pour qu'ils parrainent leurs amis qui finissent par effectuer un achat. L'argent payé est en fait une fraction de l'achat. – Chris

Ces citations ne sont qu'un petit échantillon des réponses que nous avons reçues.

Comment attirer des clients par le bouche-à-oreille

Le bouche-à-oreille est si efficace que les spécialistes du marketing ont même un mot pour le décrire. Ça s'appelle... attendez...

Marketing de bouche à oreille (WOM)

Voici quelques-unes des étapes que vous pouvez suivre pour attirer un client grâce au marketing de bouche à oreille (WOM):

De nombreuses entreprises prospères démarrent avec l'aide de la famille et des amis (c'est-à-dire votre marché chaud).

Alors, commencez par là. Parlez-leur de votre nouvelle entreprise et demandez-leur de commencer à passer le mot à tous ceux qu'ils connaissent (et continuez à leur rappeler !)

Si vous avez un collègue ou un ami, vous pouvez le faire parler de vos services en l'aidant dans un projet. Cela peut se traduire par de nouvelles affaires.

Vous pouvez également mettre en place un programme de parrainage. Cela motivera les gens que vous connaissez à parler de vous et de votre entreprise.

Plus les gens connaissent votre entreprise WordPress, plus vous aurez de chances d'obtenir de nouveaux clients, alors discutez simplement de votre entreprise dans des situations sociales et à chaque occasion que vous obtenez… conférences, événements de réseautage, fonctions, fêtes d'enfants, barmitzvahs (les funérailles peuvent soyez un peu délicat… si vous remarquez que les gens deviennent raides pendant que vous leur parlez de votre entreprise, reculez !)

Le marketing de bouche à oreille (WOM) est le moyen le plus efficace de générer des clients, alors… commencez à faire connaître votre entreprise.

Ensuite, c'est juste une question de fermeture de votre client, et vous êtes sur une lancée.

2. Recherche Google/SEO

Le suivant sur notre liste de stratégies efficaces pour attirer des clients est Google Search/SEO à 18 %

"SEO organique et bouche à oreille !" Phil — Membre WPMU DEV

Lorsqu'il s'agit de se classer haut dans les SERP, il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire.

En tant que développeur Web, vous connaissez probablement les pratiques de référencement qui servent le mieux votre client. Cependant, optimisez-vous votre propre site Web pour obtenir les meilleurs résultats ?

La mise en œuvre de bonnes pratiques de référencement sur votre propre site peut aider à attirer plus de clients vers votre entreprise et à attirer plus de clients à votre porte.

WPMU DEV fournit toute une suite d'outils agréables pour vous aider à affiner vos pratiques de référencement et à vous assurer que votre propre site et vos services sont à la hauteur.

Par exemple, vous pouvez utiliser notre liste de contrôle SEO. Il couvre l'optimisation des mots clés, les balises de titre, les liens internes et bien plus encore. De plus, il y a notre guide de démarrage pour le référencement.

Au-delà des articles utiles, nous avons également développé des plugins qui peuvent sérieusement améliorer les performances de vos sites et de ceux de vos clients.

SmartCrawl aide au référencement de plusieurs manières. Par exemple, vous pouvez utiliser notre plugin gratuit SmartCrawl pour ajouter des types de schémas localisés qui peuvent aider à attirer et attirer des clients de votre région.

Vous ne voulez pas que des clients potentiels pensent que votre propre site Web est trop lent, n'est-ce pas ? C'est pourquoi nous avons créé Smush pour gérer l'optimisation de votre image pour des pages de chargement plus rapides et de meilleurs résultats de recherche, ainsi que notre plugin Hummingbird.

Smush est le plugin d'optimisation d'image le plus populaire de WordPress - avec plus d'un million d'installations actives et une note de 5 étoiles. Hummingbird aide votre site à voler en augmentant sa vitesse pour garantir à vos visiteurs une expérience de qualité supérieure.

Utilisez Smush + Hummingbird + notre hébergement ultra-rapide pour impressionner les clients lorsqu'ils atterrissent sur votre site Web et vous créerez une faim "moi aussi" pour vos services.

Dernier conseil : essayez de vous concentrer sur votre créneau et utilisez les meilleures pratiques de référencement local pour vos services WordPress.

3. Sites de prospection tiers

9 % des développeurs Web avec lesquels nous avons discuté et interrogés ont déclaré qu'ils se lancent et trouvent des clients en faisant la promotion de leurs services sur des sites indépendants comme Upwork.

Nous avons mentionné Upwork dans plusieurs de nos autres articles. Cependant, à en juger par les réponses de nos membres, il semble que Upwork soit un excellent endroit pour rechercher des clients.

"Je reçois une tonne de visites de clients sur Upwork." Wolf B – Membre WPMU DEV

Upwork est gratuit et il est facile de créer un profil. Vous pouvez spécifier votre emplacement, votre tarif, votre biographie et plus encore sur votre profil.

Comme nous l'avons suggéré avec le référencement, avec les sites tiers, essayez de réduire le terrain de jeu en vous concentrant sur un marché de niche et mentionnez votre spécialité sur votre profil (par exemple , le développement de sites Web WordPress pour les entreprises de la niche XYZ ).

Bien que cette stratégie puisse mettre votre entreprise devant moins de personnes, elle peut vous amener à soumissionner sur plus de projets et à vous présenter à des clients plus ciblés.

Finalement, vous commencerez à obtenir des taux et des notes. Vos gains apparaîtront sur le site et renforceront votre crédibilité. Ainsi, plus vous gagnez, plus vous gagnerez.

Remarque : des sites comme Upwork s'occupent de la facturation de tous vos clients pour une réduction des bénéfices.

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe et que vous comptez moins sur des sites tiers comme Upwork pour trouver des clients, nous vous recommandons d'utiliser la facturation client de WPMU DEV… nous facturons 0% de frais de traitement client pour les membres !

Vous pouvez en savoir plus sur Upwork sur leur site Web.

Fiverr est un autre site populaire mentionné par notre communauté de développeurs Web.

Semblable à Upwork, il est gratuit de créer un profil, d'ajouter vos compétences, votre taux et plus d'informations.

L'inconvénient de promouvoir votre entreprise sur des sites tiers est que vous êtes en concurrence avec des milliers d'autres indépendants.

De plus, vos options de personnalisation sont limitées par rapport à votre propre site Web.

De plus, la plupart des sites tiers désapprouvent l'ajout de liens externes à un portfolio avec vos coordonnées.

Ils veulent que vous gériez toutes vos affaires sur leur plateforme. Après tout, c'est comme ça qu'ils gagnent de l'argent.

Ainsi, transférer vos clients d'une plateforme comme Upwork vers votre propre modèle commercial peut s'avérer difficile.

Cela étant dit, vous pouvez toujours utiliser les témoignages de clients que vous obtenez sur des sites tiers sur votre propre site.

De nombreux développeurs ne jurent que par des endroits comme Upwork, Fiverr et Codeur, donc cela fonctionne quand il s'agit d'obtenir un client.

Vous pouvez commencer à collecter des témoignages sur ces différentes plateformes, générer du buzz et éventuellement perdre une partie de votre dépendance vis-à-vis des sites tiers au fur et à mesure que vous évoluez et établissez votre entreprise.

4. Médias sociaux

À parts égales de 9 %, les développeurs Web que nous avons interrogés se tournent vers les médias sociaux pour trouver de nouveaux clients et trouver du travail.

«Je fais une tonne de publications sur les réseaux sociaux. Twitter, FB, YouTube, TikTok, etc. Wolf B – Membre WPMU DEV

"La méthode qui a le mieux fonctionné pour moi est d'avoir mon propre site Web optimisé et mes offres extrêmement claires pour mon client idéal. Sur mon site Web, j'ai un calculateur de devis de site Web et j'ai également un portefeuille pour présenter mes créations. Je partage ensuite mon site Web sur les plateformes sociales et sur Google régulièrement. Ceci, avec le bouche à oreille, m'a aidé à trouver de nouveaux clients. Marianna – Membre WPMU DEV

Construire le profil de votre entreprise sur les réseaux sociaux peut être un long jeu, mais si vous persistez, vous établirez lentement mais sûrement une présence sociale pour votre entreprise WordPress et obtiendrez des clients.

Voici quelques-unes des choses de base que vous pouvez et devriez faire et sur lesquelles vous concentrer pour attirer de nouveaux clients via les médias sociaux :

1. Autorité : montrez votre expertise et faites savoir à vos abonnés que vous êtes celui qui peut résoudre leurs problèmes. Publiez vos projets et les connaissances que vous avez dans le créneau que vous avez choisi.
2. Engagement : Engagez-vous avec vos abonnés et répondez rapidement à leurs questions, lancez des discussions et soyez « réel ».
3. Cohérence : publiez régulièrement pour que vos abonnés restent engagés. Cela n'a même pas besoin d'être quotidien; peut-être un horaire de publication du lundi, mercredi et vendredi. Quoi qu'il en soit, continuez et essayez d'adopter une routine de publication régulière.
4. Soyez conversationnel : participez à des conversations. Ne vous contentez pas d'ajouter un emoji lorsque vous répondez aux commentaires ; essayez de bien communiquer. Poser des questions. Plus vous êtes conversationnel, meilleures sont les chances que votre public se connecte avec vous.
5. Tag : lorsque vous discutez d'une autre personne ou entreprise, assurez-vous de les taguer. Taguer une personne ou une marque est un moyen de lui faire savoir que vous parlez d'elle et peut aider à établir une relation. De plus, vos chances de republier ou de partager augmentent considérablement.
6. Trouvez votre créneau : trouvez des entreprises et des personnes partageant les mêmes idées qui correspondent à votre créneau. Par exemple, si vous êtes un développeur WordPress spécialisé dans les soins de santé, suivez les cabinets de médecins. De plus, toutes les entreprises ou personnes avec lesquelles vous aimeriez travailler, gardez un œil sur elles et suivez-les. La clé est d'obtenir «vos gens» et un endroit pour faire partie de votre communauté de médias sociaux.
7. Équilibre : ne parlez pas seulement de vous sur les réseaux sociaux. Au lieu de cela, concentrez-vous sur le contenu organisé - des choses qui se concentrent sur quelque chose ou quelqu'un d'autre. Les experts disent qu'il devrait y avoir un équilibre 3: 1 du contenu original. Pour un article sur vous-même, ayez trois articles sur quelqu'un/quelque chose d'autre.
8. Post Timing : Publier au bon moment est un élément important des médias sociaux. HubSpot propose des conseils sur les horaires de publication et le meilleur moment pour publier sur les réseaux sociaux. Par exemple, le meilleur moment pour publier sur Instagram est de 18h à 21h, de 15h à 18h et de 21h à 12h. L'algorithme de publication change régulièrement, alors assurez-vous d'être toujours à l'affût des mises à jour sur les meilleurs horaires de publication pour chaque plateforme de médias sociaux.
9. Ajoutez des éléments visuels : les photos et les images peuvent souvent faire plus que des textes. Par exemple, ajouter une image à une publication sur Twitter peut augmenter vos retweets de 35 %. Partager des photos pertinentes qui fonctionnent avec votre entreprise WordPress peut être un énorme attribut. De plus, pensez à faire des vidéos. Il peut s'agir de vidéos "comment faire" sur la configuration des plugins ou du référencement. Tout ce qui fera en sorte que votre créneau s'engage. C'est un excellent domaine pour les plateformes de médias sociaux comme Instagram.
10. Ayez un ton : Avoir un ton ou une voix unique sur vos comptes sociaux peut être très bénéfique. aussi bien. Essayez d'écrire des messages sur les réseaux sociaux comme si vous parliez. Être conversationnel est préférable parce que vous ne voulez pas être un robot.

Pour en savoir plus, lisez nos trucs et astuces pour gérer les médias sociaux.

5. Rencontres

4,5 % des développeurs Web que nous avons interrogés trouvent de nouveaux clients grâce aux meetups.

"J'obtiens de nouveaux clients via des appels à froid (les e-mails à froid ne sont pas autorisés en Allemagne), des rencontres, des réseaux et des références." Sascha – Membre WPMU DEV

Les grands esprits pensent de la même manière et les rencontres sont parfaites pour se mêler aux personnes connaissant WordPress.

À partir de là, vous pouvez apprendre comment et où trouver des clients, découvrir ce que font les autres développeurs Web, former des alliances coopératives et éventuellement trouver un client ou deux.

Le réseautage est un excellent moyen d'obtenir des clients initiaux - et continus.

Après tout, si vous avez un collègue qui doit vous transmettre un projet pour quelque raison que ce soit, il peut vous le confier.

Meetup est un excellent moyen de trouver des événements dans votre région. Il y en a plusieurs qui sont organisés et axés sur WordPress.

Il y a aussi bien sûr les WordCamps, où les utilisateurs de WordPress du monde entier se réunissent. C'est une façon amusante de se faire des amis partageant les mêmes idées et de réseauter.

En un mot, l'établissement de relations dans l'industrie WordPress est une passerelle incroyable pour mettre le pied dans la porte.

6. Groupes de médias sociaux

4,5 % des membres que nous avons interrogés utilisent des groupes de médias sociaux pour nouer des relations avec des prospects potentiels.

"Parrainages de clients, publicités Facebook et via des groupes Facebook." Alvaro N – Membre WPMU DEV

Les groupes de médias sociaux offrent également un moyen de réseauter avec les développeurs WordPress.

Il peut être aussi simple de demander si des développeurs Web du groupe ont un travail de débordement ou un projet pour lequel ils ont besoin d'aide.

Vous pouvez également partager vos connaissances et contribuer à la communauté. Cela aide à nouer des amitiés et des relations qui peuvent se transformer en un bon bouche-à-oreille et en bons clients.

Les groupes varient, mais les groupes Facebook et les groupes LinkedIn sont très connus. Alternativement, il y en a beaucoup d'autres que vous pouvez consulter.

Et la communauté WordPress elle-même pourrait techniquement être considérée comme un groupe de médias sociaux. Il y a des TONNES de forums WordPress et plus encore.

7. Publicités Facebook

4,5 % des développeurs que nous avons interrogés ont mentionné qu'ils avaient initialement obtenu des clients en utilisant les publicités Facebook.

"Parrainages de clients, publicités Facebook et via des groupes Facebook." Alvaro N – Membre WPMU DEV

Les publicités Facebook peuvent être efficaces, même si elles ont évidemment un coût.

Un grand avantage est que vous pouvez facilement affiner votre audience.

Par exemple, si vous avez un créneau dans lequel vous travaillez sur le développement de sites pour les animaleries, vos annonces ne peuvent toucher que les personnes intéressées par les animaleries.

Vous pouvez définir des budgets quotidiens, où vous spécifiez ce que vous voulez dépenser. De plus, vous pouvez déterminer les actions de l'utilisateur pour lesquelles vous payez.

Essentiellement, la personnalisation est ce qui distingue les publicités Facebook de beaucoup d'autres.

Vous pouvez ajuster votre annonce pour atteindre un sexe spécifique, un certain âge, un état civil, un domaine professionnel, des intérêts et un lieu.

Pour plus d'informations, nous avons un guide complet pour promouvoir votre entreprise WordPress avec des publicités Facebook. En outre, Mailchimp propose un guide des publicités Facebook génial qui vous sera utile.

8. Appel à froid

L'appel à froid est la dernière méthode que nous aborderons. 4,5 % des membres que nous avons interrogés trouvent que le démarchage téléphonique est un moyen efficace de générer de nouvelles affaires.

"J'obtiens de nouveaux clients via des appels à froid (les e-mails à froid ne sont pas autorisés en Allemagne), des rencontres, des réseaux et des références." Sascha – Membre WPMU DEV

L'appel à froid n'est pas toujours nécessairement un appel au téléphone.

Cela peut également être utilisé comme un e-mail de sensibilisation à un client potentiel (selon le témoignage ci-dessus, certains pays désapprouvent les appels à froid et les e-mails, alors assurez-vous d'apprendre les lois de votre pays pour vous assurer que c'est autorisé !).

Cela peut même signifier passer par une entreprise en personne pour discuter de la configuration d'un nouveau site WordPress (ou d'un autre service qui vous aidera à établir une relation).

Pour certains, les appels à froid peuvent être un peu accablants. Et si vous vous sentez de cette façon - vous n'êtes pas seul. Mais vous ne savez jamais que la personne ou l'organisation que vous contactez répondra.

Voici quelques façons de vous assurer que votre appel à froid fonctionne réellement :

1. Recherche : enquêtez sur l'entreprise pour laquelle vous aimeriez travailler et recherchez-la autant que possible. Trouvez toutes les informations que vous pouvez obtenir afin de pouvoir communiquer avec eux en toute confiance.
2. Créez un plan de ce que vous voulez dire : que ce soit par téléphone ou par e-mail, avoir un plan de base de ce que vous voulez dire est toujours une bonne idée. Ou vous pouvez développer un outil complet de scripts de vente à l'aide de diapositives (par exemple, PowerPoint) et former d'autres personnes à effectuer les appels à froid pour vous.
3. Créez une liste d'entreprises potentielles que vous souhaitez contacter : c'est un moyen de vous aider à rester organisé et de vous assurer que vous ne contactez pas deux fois les mêmes personnes. Cela vous aidera à définir clairement avec qui vous voulez travailler lorsque vous les verrez tous écrits.
4. Laissez le rejet être votre motivation : Vous obtiendrez beaucoup de « non » - mais éventuellement, si vous le faites correctement, vous obtiendrez également un « oui ». Gardez une attitude positive, apprenez de vos erreurs et persévérez.
5. Personnalisez votre sensibilisation : en gros, ne vous contentez pas de copier et coller un e-mail. Pensez à la première étape (recherche) et personnalisez votre e-mail ou votre appel téléphonique en conséquence. Faites-leur savoir que vous avez fait vos devoirs et sachez qui ils sont. Ils sont beaucoup plus susceptibles de répondre.

De plus, cela peut sembler évident, mais recherchez sur Google les entreprises avec lesquelles vous aimeriez travailler. C'est un excellent moyen de créer une liste de diffusion et d'enquêter sur ces entreprises.

Garder vos clients heureux – Huit conseils

Maintenant que nous avons passé en revue certaines des principales façons dont les développeurs trouvent un nouveau client (pour la première fois), l'important est de conserver ce client.

En fait, un bon objectif pourrait être que vous deveniez trop occupé pour attirer de nouveaux clients (c'est aussi là que le réseautage est utile car vous pouvez les référer à un collègue, et en retour, ils pourraient faire la même chose pour vous plus tard). route).

Voici ce que certains de nos membres disent être la clé pour garder les clients.

"Nous aimons penser que nous sommes bien informés, faciles à vivre et d'un bon rapport qualité-prix." –Karl

« A l'écoute des clients, ils se sentent compris – service client. Qualité et travail effectué dans un délai raisonnable.” – Pierre

"Qualité et accompagnement." – Ashok

« Réputation, réputation, réputation. J'ai toujours eu la réputation de faire en sorte que chaque client se sente comme s'il était mon seul client. Chaque fois que j'embauche quelqu'un, je m'assure qu'il comprend ce qui fait que les gens parlent si positivement de nous. Le fait que même si la première tentative n'est pas ce que le client pensait, notre volonté de travailler avec eux pour diffuser leurs idées dans le monde est la raison pour laquelle nous avons tant de clients à vie, et ils le disent toujours aux autres. –Todd S.

Voici huit conseils pour garder vos clients heureux :

1. Offrir un service exceptionnel - Vous avez entendu le dicton : "Si vous aimez notre service, dites-le aux autres, si vous ne l'aimez pas, dites-le-nous !" Fournissez un travail exceptionnel, et les clients parleront naturellement de manière positive de votre entreprise et vous référeront à d'autres qui ont besoin de services de développement Web.
2. Créer un programme de fidélité client - Offrez un programme de fidélité mensuel où les clients bénéficient d'une réduction. Ou, peut-être qu'après trois services WordPress terminés, le 4ème est gratuit. Une incitation pour vos fans fidèles est payante.
3. Tenez parole – Assurez-vous de respecter tous les délais promis, ne faites pas de promesses que vous ne pouvez pas tenir et terminez le travail que vous avez promis.
4. Surcommuniquez – Gardez vos clients constamment au courant. Répondez rapidement à toutes les questions. Faites un suivi régulier et ayez toujours le sourire sur votre cadran.
5. Soyez transparent – ​​Soyez un livre ouvert avec vos clients. Faites-leur connaître votre histoire et comment vous êtes arrivé là où vous en êtes aujourd'hui, et répondez à toutes leurs questions sans hésitation. S'ouvrir et être transparent est un excellent moyen de nouer une relation, qui se traduit par un client à long terme.
6. Apprenez à connaître les clients sur le plan personnel – Renseignez-vous sur la vie de vos clients et soyez véritablement intéressé par ce qu'ils font. Est-ce qu'ils ouvrent un nouveau magasin et ont besoin d'un site Web? Découvrez les coordonnées du magasin. Peut-être même s'arrêter et dire "bonjour" si c'est local dans votre région.
7. Envoyez une note de remerciement manuscrite – Une note de remerciement manuscrite peut aller très loin. Ou faites preuve de créativité. Envisagez un cadeau, comme un hébergement gratuit d'un mois ou un compte de messagerie configuré sans frais supplémentaires. Envoyez peut-être à vos clients une tasse de café ou des marchandises avec le logo et l'adresse Web de votre site Web. Non seulement ils penseront à vous quand ils auront leur matinée Joe, mais ils l'apprécieront probablement aussi. Des endroits comme VistaPrint peuvent créer des tasses personnalisées, des produits dérivés, etc.
8. Demandez des commentaires - Les commentaires, qu'ils soient bons ou mauvais, peuvent améliorer considérablement votre entreprise. Il se peut que vous fassiez quelque chose de désagréable dont vous n'êtes pas conscient. Si vous le savez, vous pouvez changer. De même, il est agréable d'entendre si vous êtes sur la bonne voie et les commentaires positifs contribuent toujours à alimenter toute entreprise.

Il est temps d'avoir des clients

Nous avons couvert toute une gamme de moyens "testés par les développeurs Web" pour obtenir et conserver des clients dans cet article.

L'étape suivante consiste à prendre des mesures et à appliquer les informations. Soyez persévérant et persévérant. Ces méthodes fonctionnent pour nos membres, et elles fonctionneront aussi pour vous !

En plus de promouvoir votre entreprise en utilisant les méthodes décrites ci-dessus, visez à être l'entreprise incontournable dans votre créneau que les gens veulent connaître, aimer et faire confiance (quelqu'un doit remplir cette place... pourquoi pas vous ?)

Pour des ressources supplémentaires qui vous aideront à faire progresser le succès de votre entreprise de développement Web, consultez nos articles sur la façon de décrocher votre premier client indépendant lorsque votre entreprise est nouvelle et notre guide sur les secrets pour obtenir un travail indépendant.

Et si vous n'êtes pas encore membre de WPMU DEV, essayez notre plan sans risque… cela ne coûte pas un centime pour faire avancer votre entreprise dans la bonne direction et décrocher ces premiers clients.

Avec tous les outils que nous offrons à votre disposition, vous serez en mesure de vous établir rapidement et de garder cette enseigne « ouverte » tournée vers l'extérieur sur vos portes à long terme.

Comment avez-vous trouvé votre premier client ? Faites le nous savoir dans les commentaires!