8 Möglichkeiten, neue Kunden für Ihr WordPress-Webentwicklungsgeschäft zu gewinnen … und sie glücklich zu machen!

Ihr WordPress-Entwicklungsgeschäft läuft. Sie sind offen und bereit, mit der Übernahme von Projekten zu beginnen. Alles, was Sie jetzt brauchen, sind … Kunden! Lassen Sie uns Ihnen acht Wege zeigen, wie Sie sie bekommen und acht Wege, sie glücklich zu machen.

„Macht es fertig, steht früh auf, baut wie verrückt … und macht Werbung!“ – Credo des Webentwicklers

Einen „Prozess zur Kundengewinnung“ für Ihr Webentwicklungsgeschäft zu haben, ist von entscheidender Bedeutung, da er eine stetige Pipeline von Arbeit und Einnahmen sicherstellt.

Obwohl dies oberflächlich betrachtet einfach klingen mag, kann es bei so vielen Strategien und Techniken, um gute Kunden zu finden, manchmal unmöglich sein, zu wissen, wo man anfangen soll.

Glücklicherweise steht uns eine Mitgliedergemeinschaft von über 50.000 Webentwicklern zur Verfügung.

Also haben wir sie natürlich gefragt, wie und wo sie ihre Kunden finden!

Wir haben dann ihre Antworten aufgeschlüsselt und analysiert und die Methoden, die für sie funktioniert haben, in acht Kategorien eingeteilt.

In diesem Beitrag werden wir jede dieser Methoden untersuchen und Ihnen zeigen, wie Sie mehr Kunden auf Ihre Website bringen und mehr Geschäfte machen können.

Nachdem Sie diesen Artikel gelesen haben, kennen Sie die acht besten Methoden, um Kunden für Ihr Webentwicklungsgeschäft zu gewinnen, und (BONUS!) 8 Tipps, um sie glücklich zu machen .

Springen Sie zu einem beliebigen Abschnitt des Artikels:

• Die acht besten Methoden, um neue Kunden zu finden

1. 1. Mundpropaganda
   2. Google-Suche/SEO
   3. Prospektionsseiten von Drittanbietern
   4. Sozialen Medien
   5. Treffen
   6. Social-Media-Gruppen
   7. Facebook-Anzeigen
   8. Cold-Calling

• Acht Tipps, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen

Neue Kunden finden – Die acht besten Methoden

Wir haben bereits darüber geschrieben, wie Sie Ihren ersten Kunden bekommen; Wir werden in diesem Artikel jedoch etwas tiefer eintauchen, indem wir von Leuten in der WordPress-Entwickler-Community über ihre bewährten Methoden zur Gewinnung neuer Kunden hören.

Wir haben Hunderte von Webentwicklern in unserer Mitglieder-Community befragt und einige Standardpraktiken zur Gewinnung neuer Kunden gefunden.

Alles von bezahlten Anzeigen, LinkedIn-Gruppen, Marketing-Trichtern, kalten E-Mails, persönlichen Treffen und Mundpropaganda.

Also haben wir ihre Antworten grafisch in verschiedene Gruppen eingeteilt, basierend auf ihren beliebtesten Methoden, um einen neuen Kunden zu gewinnen…

Die effektivsten Wege, wie Webentwickler neue Kunden gewinnen, laufen auf Folgendes hinaus:

1. Mundpropaganda
2. Google-Suche/SEO
3. Prospektionsseiten von Drittanbietern (z. B. Upwork)
4. Sozialen Medien
5. Treffen
6. Social-Media-Gruppen
7. Facebook-Anzeigen
8. Cold-Calling

Sehen wir uns diese etwas genauer an.

1. Mundpropaganda

45 % aller Mitglieder, die an unseren Umfragen und Diskussionen teilgenommen haben, gaben an, dass die meisten von ihnen zunächst durch Mundpropaganda Kunden gewinnen.

Hier sind einige der Antworten, die wir erhalten haben:

„In der Regel ist es ein persönlicher Kontakt aus persönlichem gegenseitigem Interesse.“ – Fabio F

„Wir haben viel Glück mit Mundpropaganda/Empfehlungen von anderen Kunden. Wir machen nicht viel Werbung für uns. Wir haben auch eine Reihe von Jobs über die Google-Suche und Interessenten, die Kontaktformulare ausgefüllt haben, an Land gezogen.“ – Mike

„Empfehlungen waren die beste Quelle für neue Kunden. Ich habe gute Arbeit für kleine und mittlere Unternehmen in meiner Gegend geleistet, und sie haben mich an ihre Freunde und Schwesterunternehmen verwiesen.“ – Phil

„Mundpropaganda. Peinlicherweise habe ich im Moment noch nicht einmal eine eigene Website, weil ich seit Jahren keine Pausen zwischen den Projekten hatte. Aber obwohl es ein nettes Problem ist, muss ich etwas Zeit einplanen, um etwas Skalierbareres zusammenzustellen, und an diesem Punkt werde ich mich auf die organische Reichweite und etwas Social-Media-Werbung konzentrieren.“ – Greg

„Ich persönlich nutze mein Netzwerk und meine Mundpropaganda (Empfehlung), wenn das Vertrauensniveau steigt, und ich werde mich dann auf die Lösung konzentrieren, anstatt „meine Marke zu verkaufen“. – Jay C

„Ich bezahle meinen Website-Benutzern Geld dafür, dass sie ihre Freunde empfehlen, die schließlich einen Kauf tätigen. Das gezahlte Geld ist eigentlich nur ein Bruchteil des Kaufs.“ – Chris

Diese Zitate sind nur eine kleine Auswahl von Antworten, die wir erhalten haben.

Wie man Kunden durch Mundpropaganda gewinnt

Mundpropaganda ist so effektiv, dass Marketer sogar ein Wort dafür haben. Es heißt ... warte darauf ...

Mundpropaganda (WOM)

Hier sind nur einige der Schritte, die Sie unternehmen können, um durch Mundpropaganda (WOM) einen Kunden zu gewinnen:

Viele erfolgreiche Unternehmen beginnen mit der Hilfe von Familie und Freunden (dh Ihrem warmen Markt).

Fangen Sie also dort an. Erzählen Sie ihnen von Ihrem neuen Unternehmen und bitten Sie sie, die Nachricht an alle weiterzugeben, die sie kennen (und erinnern Sie sie immer wieder daran!).

Wenn Sie einen Kollegen oder Freund haben, können Sie ihn dazu bringen, über Ihre Dienste zu sprechen, indem Sie ihm bei einem Projekt helfen. Dies kann zu neuen Geschäften führen.

Außerdem können Sie ein Empfehlungsprogramm einrichten. Dies motiviert Menschen, die Sie kennen, über Sie und Ihr Unternehmen zu sprechen.

Je mehr Leute über Ihr WordPress-Geschäft Bescheid wissen, desto mehr Chancen haben Sie, neue Kunden zu gewinnen, also unterhalten Sie sich einfach in sozialen Situationen und bei jeder Gelegenheit, die sich Ihnen bietet, über Ihr Geschäft … Konferenzen, Networking-Events, Veranstaltungen, Kinderpartys, Barmitzvahs (Beerdigungen können seien Sie ein wenig knifflig … wenn Sie bemerken, dass die Leute steif werden, während Sie ihnen von Ihrem Geschäft erzählen, ziehen Sie sich einfach zurück!)

Word-of-Mouth-Marketing (WOM) ist der effektivste Weg, um Kunden zu gewinnen, also … fangen Sie an, Ihr Unternehmen bekannt zu machen.

Dann müssen Sie nur noch Ihren Client schließen, und Sie sind in Fahrt.

2. Google-Suche/SEO

Als nächstes auf unserer Liste effektiver Strategien zur Kundengewinnung steht die Google-Suche/SEO mit 18 %.

„Organisches SEO und Mundpropaganda!“ Phil – WPMU-DEV-Mitglied

Wenn es darum geht, in den SERPs hoch zu ranken, gibt es viele Dinge, die Sie tun können.

Als Webentwickler sind Sie wahrscheinlich mit SEO-Praktiken vertraut, die Ihren Kunden am besten dienen. Optimieren Sie jedoch Ihre eigene Website für beste Ergebnisse?

Die Implementierung guter SEO-Praktiken auf Ihrer eigenen Website kann dazu beitragen, mehr Kunden zu Ihrem Unternehmen zu führen und mehr Kunden an Ihre Tür zu klopfen.

WPMU DEV bietet eine ganze Reihe süßer Tools, mit denen Sie Ihre SEO-Praktiken verfeinern und sicherstellen können, dass Ihre eigene Website und Ihre Dienste auf dem neuesten Stand sind.

Sie können zum Beispiel unsere SEO-Checkliste verwenden. Es umfasst Keyword-Optimierung, Titel-Tags, interne Verlinkung und vieles mehr. Außerdem gibt es unseren Startup-Leitfaden für SEO.

Neben hilfreichen Artikeln haben wir auch Plugins entwickelt, die die Leistung Ihrer Website und der Ihrer Kunden erheblich steigern können.

SmartCrawl hilft in vielerlei Hinsicht bei der Suchmaschinenoptimierung. Sie können beispielsweise unser kostenloses SmartCrawl-Plug-in verwenden, um lokalisierte Schematypen hinzuzufügen, die dazu beitragen können, Kunden aus Ihrer Region anzuziehen und zu gewinnen.

Sie möchten nicht, dass potenzielle Kunden denken, dass Ihre eigene Website zu langsam ist, oder? Aus diesem Grund haben wir Smush entwickelt, um Ihre Bildoptimierung für schneller ladende Seiten und bessere Suchergebnisse sowie unser Hummingbird-Plugin zu übernehmen.

Smush ist das beliebteste Bildoptimierungs-Plugin von WordPress – mit über einer Million+ aktiven Installationen und einer 5-Sterne-Bewertung. Hummingbird hilft Ihrer Website zu fliegen, indem es ihre Geschwindigkeit erhöht, um sicherzustellen, dass Ihre Besucher ein qualitativ hochwertiges Erlebnis erhalten.

Verwenden Sie Smush + Hummingbird + unser blitzschnelles Hosting, um Kunden zu beeindrucken, wenn sie auf Ihrer Website landen, und Sie werden einen „Ich auch“-Hunger für Ihre Dienste schaffen.

Letzter Tipp: Versuchen Sie, sich auf Ihre Nische zu konzentrieren und die besten lokalen SEO-Praktiken für Ihre WordPress-Dienste zu verwenden.

3. Prospektionsseiten von Drittanbietern

9 % der Webentwickler, mit denen wir gesprochen und die wir befragt haben, gaben an, dass sie anfangen und Kunden finden, indem sie ihre Dienste auf Freelancer-Websites wie Upwork bewerben.

Wir haben Upwork in mehreren unserer anderen Artikel erwähnt. Den Antworten unserer Mitglieder nach zu urteilen scheint es jedoch, dass Upwork ein großartiger Ort ist, um nach Kunden zu suchen.

„Ich bekomme eine Menge Besuche von Kunden auf Upwork.“ Wolf B – WPMU DEV-Mitglied

Upwork ist kostenlos und es ist einfach, ein Profil einzurichten. Sie können Ihren Standort, Preis, Bio und mehr in Ihrem Profil angeben.

Wie wir mit SEO vorgeschlagen haben, versuchen Sie mit Websites von Drittanbietern, das Spielfeld einzugrenzen, indem Sie sich auf einen Nischenmarkt konzentrieren und Ihre Spezialität in Ihrem Profil erwähnen (z. B. WordPress-Website-Entwicklung für Unternehmen in der XYZ-Nische ).

Während diese Strategie Ihr Unternehmen möglicherweise weniger Menschen präsentiert, kann dies dazu führen, dass Sie auf mehr Projekte bieten und sich gezielter an Kunden wenden.

Irgendwann werden Sie beginnen, Preise und Bewertungen zu erhalten. Ihre Einnahmen werden auf der Website angezeigt und bauen Ihre Glaubwürdigkeit auf. Je mehr Sie also verdienen, desto mehr verdienen Sie.

Hinweis: Websites wie Upwork kümmern sich um alle Ihre Kundenabrechnungen für eine Kürzung des Gewinns.

Wenn Ihr Unternehmen wächst und Sie sich weniger auf Websites von Drittanbietern wie Upwork verlassen, um Kunden zu finden, empfehlen wir die Verwendung der Kundenabrechnung von WPMU DEV ... wir berechnen 0% Kundenbearbeitungsgebühren für Mitglieder!

Sie können mehr über Upwork auf ihrer Website erfahren.

Eine weitere beliebte Website, die von unserer Webentwickler-Community erwähnt wird, ist Fiverr.

Ähnlich wie bei Upwork ist es kostenlos, ein Profil einzurichten, Ihre Fähigkeiten, Ihren Tarif und weitere Informationen hinzuzufügen.

Der Nachteil der Bewerbung Ihres Unternehmens auf Websites von Drittanbietern besteht darin, dass Sie mit Tausenden anderer Freiberufler konkurrieren.

Außerdem sind Ihre Anpassungsmöglichkeiten im Vergleich zu einer eigenen Website eingeschränkt.

Darüber hinaus missbilligen die meisten Websites von Drittanbietern das Hinzufügen externer Links zu einem Portfolio mit Ihren Kontaktinformationen.

Sie möchten, dass Sie Ihr gesamtes Geschäft auf ihrer Plattform führen. Schließlich verdienen sie damit Geld.

Daher kann es sich als schwierig erweisen, Ihre Kunden von einer Plattform wie Upwork auf Ihr eigenes Geschäftsmodell zu übertragen.

Abgesehen davon können Sie immer Testimonials von Kunden verwenden, die Sie von Websites von Drittanbietern auf Ihrer eigenen Website erhalten.

Viele Entwickler schwören auf Orte wie Upwork, Fiverr und Codeur, also funktioniert es, wenn es darum geht, einen Kunden zu bekommen.

Sie können damit beginnen, Erfahrungsberichte von diesen verschiedenen Plattformen zu sammeln, Aufsehen zu erregen und schließlich einen Teil Ihrer Abhängigkeit von Websites von Drittanbietern zu verlieren, wenn Sie Ihr Unternehmen weiterentwickeln und aufbauen.

4. Soziale Medien

Zu einem gleichen Anteil von 9 % nutzen die von uns befragten Webentwickler soziale Medien, um neue Kunden zu finden und Arbeit zu finden.

„Ich mache eine Menge Posts in sozialen Netzwerken. Twitter, FB, YT, TikTok usw.“ Wolf B – WPMU DEV-Mitglied

„Die Methode, die für mich am besten funktioniert hat, ist, meine eigene Website zu optimieren und mein Angebot für meinen idealen Kunden extrem übersichtlich zu gestalten. Auf meiner Website habe ich einen Website-Angebotsrechner und ein Portfolio, um meine Designs zu präsentieren. Anschließend teile ich meine Website auf sozialen Plattformen und google regelmäßig. Dies hat mir zusammen mit Mundpropaganda geholfen, neue Kunden zu gewinnen.“ Marianna – WPMU-DEV-Mitglied

Der Aufbau Ihres Unternehmensprofils in sozialen Medien kann ein langes Spiel sein, aber wenn Sie darauf bestehen, werden Sie langsam aber sicher eine soziale Präsenz für Ihr WordPress-Geschäft aufbauen und Kunden gewinnen.

Hier sind nur einige der grundlegenden Dinge, die Sie tun können und sollten, und sich darauf konzentrieren, um neue Kunden über soziale Medien zu gewinnen:

1. Autorität: Zeigen Sie Ihr Fachwissen und lassen Sie Ihre Follower wissen, dass Sie derjenige sind, der ihre Probleme lösen kann. Posten Sie über Ihre Projekte und das Wissen, das Sie in Ihrer gewählten Nische haben.
2. Engagement: Interagieren Sie mit Ihren Followern und beantworten Sie ihre Fragen umgehend, beginnen Sie Diskussionen und seien Sie „echt“.
3. Konsistenz: Posten Sie konsistent, damit Ihre Follower engagiert bleiben. Es muss nicht einmal täglich sein; vielleicht ein Veröffentlichungszeitplan für Montag, Mittwoch und Freitag. Was auch immer es ist – machen Sie einfach weiter und versuchen Sie, in eine regelmäßige Posting-Routine zu kommen.
4. Seien Sie gesprächig: Beteiligen Sie sich an Gesprächen. Füge nicht einfach ein Emoji hinzu, wenn du auf Kommentare antwortest; versuche gut zu kommunizieren. Fragen stellen. Je gesprächiger Sie sind, desto größer ist die Chance, dass sich Ihr Publikum mit Ihnen verbindet.
5. Markieren: Wenn Sie über eine andere Person oder ein Unternehmen sprechen, markieren Sie sie unbedingt. Das Markieren einer Person oder Marke ist eine Möglichkeit, sie wissen zu lassen, dass Sie über sie sprechen, und kann dazu beitragen, eine Beziehung aufzubauen. Außerdem steigen Ihre Chancen auf einen Repost oder eine Veröffentlichung dramatisch.
6. Finden Sie Ihre Nische: Finden Sie gleichgesinnte Unternehmen und Menschen, die in Ihre Nische fallen. Wenn Sie beispielsweise ein auf das Gesundheitswesen spezialisierter WordPress-Entwickler sind, folgen Sie den Arztpraxen. Behalten Sie außerdem alle Unternehmen oder Einzelpersonen, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten, im Auge und folgen Sie ihnen. Der Schlüssel ist, „Ihre Leute“ und einen Ort zu finden, an dem Sie Teil Ihrer Social-Media-Community sein können.
7. Balance: Reden Sie in den sozialen Medien nicht nur über sich. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf kuratierte Inhalte – Dinge, die sich auf etwas oder jemand anderen konzentrieren. Experten sagen, dass es eine 3:1-Balance des ursprünglichen Inhalts geben sollte. Für einen Beitrag über dich selbst solltest du drei Beiträge über jemand/etwas anderes haben.
8. Post-Timing: Das Posten zum richtigen Zeitpunkt ist eine große Social-Media-Komponente. HubSpot hat einige Tipps zum Posten von Zeitplänen und der besten Zeit zum Posten in sozialen Medien. Die beste Zeit zum Posten auf Instagram ist beispielsweise 18 bis 21 Uhr, 15 bis 18 Uhr und 21 bis 12 Uhr. Der Posting-Algorithmus ändert sich regelmäßig, halten Sie also immer Ausschau nach Updates zu den besten Posting-Zeitplänen für jede Social-Media-Plattform.
9. Visuals hinzufügen: Fotos und Bilder können oft mehr als nur Texte. Wenn Sie beispielsweise ein Bild zu einem Beitrag auf Twitter hinzufügen, können Sie Ihre Retweets um 35 % steigern. Das Teilen relevanter Fotos, die mit Ihrem WordPress-Geschäft funktionieren, kann ein großes Attribut sein. Erwäge außerdem, Videos zu machen. Dies können „How-to“-Videos zum Einrichten von Plugins oder SEO sein. Was auch immer Ihre Nische dazu bringen wird, sich zu engagieren. Dies ist ein großartiger Bereich für Social-Media-Plattformen wie Instagram.
10. Haben Sie einen Ton: Einen einzigartigen Ton oder eine Stimme auf Ihren sozialen Konten zu haben, kann sehr vorteilhaft sein. auch. Versuchen Sie, Beiträge in den sozialen Medien so zu schreiben, wie Sie sprechen würden. Konversation ist am besten, weil Sie kein Roboter sein wollen.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Tipps und Tricks zum Verwalten von Social Media.

5. Treffen

4,5 % der von uns befragten Webentwickler finden neue Kunden über Meetups.

„Ich bekomme neue Kunden über Kaltakquise (Kaltmails sind in Deutschland nicht erlaubt), Meetups, Networking und Empfehlungen.“ Sascha – WPMU-DEV-Mitglied

Große Köpfe denken gleich und Meetups sind perfekt, um sich unter WordPress-versierte Leute zu mischen.

Von dort aus können Sie lernen, wie und wo Sie Kunden gewinnen, herausfinden, was andere Webentwickler tun, kooperative Allianzen bilden und möglicherweise einen oder zwei Kunden finden.

Networking ist eine großartige Möglichkeit, um erste – und laufende – Kunden zu gewinnen.

Wenn Sie schließlich einen Kollegen haben, der ein Projekt aus irgendeinem Grund abgeben muss, kann er es Ihnen übergeben.

Meetup ist eine großartige Möglichkeit, Events in deiner Nähe zu finden. Es gibt einige, die organisiert und auf WordPress ausgerichtet sind.

Natürlich gibt es auch WordCamps, bei denen WordPress-Anwender auf der ganzen Welt zusammenkommen. Es ist eine unterhaltsame Art, gleichgesinnte Freunde zu finden und sich zu vernetzen.

Kurz gesagt, der Aufbau von Beziehungen in der WordPress-Branche ist ein erstaunliches Tor, um einen Fuß in die Tür zu bekommen.

6. Social-Media-Gruppen

4,5 % der von uns befragten Mitglieder nutzen Social-Media-Gruppen, um Beziehungen zu potenziellen Interessenten aufzubauen.

„Kundenempfehlungen, Facebook-Anzeigen und über Facebook-Gruppen.“ Alvaro N – WPMU-DEV-Mitglied

Social-Media-Gruppen bieten auch eine Möglichkeit, sich mit WordPress-Entwicklern zu vernetzen.

Es kann so einfach sein, zu fragen, ob Webentwickler in der Gruppe überlaufende Arbeit haben oder ein Projekt, bei dem sie Hilfe benötigen.

Sie können auch Ihr Wissen teilen und zur Community beitragen. Dies hilft beim Aufbau von Freundschaften und Beziehungen, die sich in gute Mundpropaganda und Kunden umwandeln können.

Gruppen variieren, aber Facebook-Gruppen und LinkedIn-Gruppen sind sehr bekannt. Alternativ gibt es viele andere, die Sie sich ansehen können.

Und die WordPress-Community selbst könnte technisch gesehen als Social-Media-Gruppe betrachtet werden. Es gibt TONNENweise WordPress-Foren und mehr.

7. Facebook-Anzeigen

4,5 % der von uns befragten Entwickler gaben an, dass sie anfänglich Kunden über Facebook-Werbung gewonnen haben.

„Kundenempfehlungen, Facebook-Anzeigen und über Facebook-Gruppen.“ Alvaro N – WPMU-DEV-Mitglied

Facebook-Anzeigen können effektiv sein, obwohl sie natürlich ihren Preis haben.

Ein großer Vorteil ist, dass Sie Ihr Publikum leicht eingrenzen können.

Wenn Sie beispielsweise eine Nische haben, in der Sie an der Entwicklung von Websites für Tierhandlungen arbeiten, können Ihre Anzeigen nur Personen erreichen, die sich für Tierhandlungen interessieren.

Sie können Tagesbudgets festlegen, in denen Sie angeben, was Sie ausgeben möchten. Darüber hinaus können Sie bestimmen, für welche Benutzeraktionen Sie bezahlen.

Im Wesentlichen ist die Anpassung das, was Facebook-Anzeigen von vielen anderen unterscheidet.

Sie können Ihre Anzeige anpassen, um ein bestimmtes Geschlecht, Alter, Familienstand, Berufsfeld, Interessen und Standort zu erreichen.

Für weitere Informationen haben wir einen umfassenden Leitfaden zur Förderung Ihres WordPress-Geschäfts mit Facebook-Anzeigen. Außerdem hat Mailchimp einen großartigen Leitfaden für Facebook-Anzeigen, den Sie hilfreich finden werden.

8. Kaltakquise

Cold Calling ist die letzte Methode, die wir behandeln werden. 4,5 % der von uns befragten Mitglieder halten Kaltakquise für eine effektive Möglichkeit, neue Geschäfte zu generieren.

„Ich bekomme neue Kunden über Kaltakquise (Kaltmails sind in Deutschland nicht erlaubt), Meetups, Networking und Empfehlungen.“ Sascha – WPMU-DEV-Mitglied

Kaltakquise ist nicht immer unbedingt ein Anruf am Telefon.

Dies kann auch als E-Mail-Kontaktaufnahme mit einem potenziellen Kunden verwendet werden (wie aus dem obigen Zeugnis hervorgeht, missbilligen einige Länder Kaltakquise und E-Mail, also informieren Sie sich unbedingt über die Gesetze in Ihrem Land, um sicherzustellen, dass dies erlaubt ist!).

Es kann sogar bedeuten, dass Sie persönlich bei einem Unternehmen vorbeischauen, um die Einrichtung einer neuen WordPress-Site (oder eines anderen Dienstes, der Ihnen beim Aufbau einer Beziehung hilft) zu besprechen.

Für manche kann Kaltakquise etwas überwältigend sein. Und wenn es Ihnen so geht – Sie sind nicht allein. Aber man weiß nie, ob die Person oder Organisation, die man anspricht, antworten wird.

Einige Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Kaltakquise tatsächlich funktioniert, sind:

1. Recherche: Untersuchen Sie das Unternehmen, für das Sie arbeiten möchten, und recherchieren Sie so viel wie möglich. Finden Sie alle Informationen, die Sie bekommen können, damit Sie sicher mit ihnen kommunizieren können.
2. Erstellen Sie eine Gliederung dessen, was Sie sagen möchten: Ob per Telefon oder E-Mail, eine grundlegende Gliederung dessen, was Sie sagen möchten, ist immer eine gute Idee. Oder Sie können mithilfe von Folien (z. B. PowerPoint) ein vollständiges Verkaufsskript-Tool entwickeln und andere darin schulen, die Kaltakquise für Sie zu übernehmen.
3. Erstellen Sie eine Liste potenzieller Unternehmen, die Sie erreichen möchten: Auf diese Weise können Sie sich besser organisieren und sicherstellen, dass Sie dieselben Personen nicht zweimal erreichen. Es wird Ihnen helfen, klar zu definieren, mit wem Sie arbeiten möchten, wenn Sie sie alle ausgeschrieben sehen.
4. Lassen Sie Ablehnung Ihre Motivation sein: Sie werden viele „Neins“ bekommen – aber wenn Sie es richtig machen, werden Sie schließlich auch ein „Ja“ bekommen. Behalten Sie eine positive Einstellung, lernen Sie aus Ihren Fehlern und bleiben Sie dran.
5. Personalisieren Sie Ihre Kontaktaufnahme: Kopieren Sie eine E-Mail nicht einfach und fügen Sie sie ein. Denken Sie an Schritt eins (Recherche) und passen Sie Ihre E-Mail oder Ihren Anruf entsprechend an. Lassen Sie sie wissen, dass Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben und wissen Sie, wer sie sind. Sie reagieren viel eher.

Es mag auch offensichtlich erscheinen, aber googeln Sie die Unternehmen, mit denen Sie gerne zusammenarbeiten möchten. Es ist eine großartige Möglichkeit, eine Outreach-Liste zu erstellen und diese Unternehmen zu untersuchen.

Halten Sie Ihre Kunden glücklich – acht Tipps

Nachdem wir nun einige der wichtigsten Wege besprochen haben, wie Entwickler (zum ersten Mal) einen neuen Kunden finden, ist es wichtig, diesen Kunden zu behalten.

Tatsächlich könnte ein gutes Ziel sein, dass Sie zu beschäftigt sind, um neue Kunden anzuwerben (hier erweist sich das Netzwerken auch als nützlich, da Sie sie an einen Kollegen verweisen können, der im Gegenzug dasselbe für Sie tun könnte Straße).

Hier ist, was einige unserer Mitglieder sagen, ist der Schlüssel zur Kundenbindung.

„Wir denken gerne, dass wir sachkundig, locker und preiswert sind.“ – Karl

„Kunden zuhören, fühlen sich verstanden – Kundenservice. Qualität und Arbeit in angemessener Zeit erledigt.“ – Petrus

„Qualität und Support.“ – Aschok

„Ruf, Ruf, Ruf. Ich hatte schon immer den Ruf, jedem Kunden das Gefühl zu geben, er sei mein einziger Kunde. Jedes Mal, wenn ich jemanden einstelle, stelle ich sicher, dass er versteht, warum die Leute so positiv über uns sprechen. Die Tatsache, dass selbst wenn der erste Versuch nicht das ist, was der Kunde gedacht hat, unsere Bereitschaft, mit ihm zusammenzuarbeiten, um seine Ideen in die Welt hinauszutragen, der Grund dafür ist, dass wir so viele lebenslange Kunden haben, und sie erzählen es immer anderen.“ – Tod S

Hier sind acht Tipps, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen:

1. Liefern Sie außergewöhnlichen Service – Sie kennen das Sprichwort: „Wenn Ihnen unser Service gefällt, sagen Sie es anderen, wenn nicht, sagen Sie es uns!“ Liefern Sie hervorragende Arbeit ab, und Kunden werden natürlich positiv über Ihr Unternehmen sprechen und Sie an andere verweisen, die Webentwicklungsdienste benötigen.
2. Erstellen Sie ein Kundentreueprogramm – Bieten Sie ein monatliches Treueprogramm an, bei dem Kunden einen Rabatt erhalten. Oder vielleicht ist der vierte nach Abschluss von drei WordPress-Diensten kostenlos. Ein gewisser Anreiz für Ihre treuen Fans zahlt sich aus.
3. Halten Sie Ihr Wort – Stellen Sie sicher, dass Sie alle versprochenen Fristen einhalten, machen Sie keine Versprechungen, die Sie nicht halten können, und beenden Sie die Arbeit, die Sie versprochen haben.
4. Überkommunizieren Sie – Halten Sie Ihre Kunden ständig auf dem Laufenden. Beantworten Sie alle Fragen umgehend. Verfolgen Sie regelmäßig nach und haben Sie immer ein Lächeln auf Ihrem Zifferblatt.
5. Seien Sie transparent – ​​Seien Sie mit Ihren Kunden wie ein offenes Buch. Erzählen Sie ihnen Ihre Geschichte und wie Sie dorthin gekommen sind, wo Sie heute sind, und beantworten Sie alle Fragen, die sie haben, ohne zu zögern. Sich zu öffnen und transparent zu sein, ist eine großartige Möglichkeit, eine Beziehung aufzubauen, die sich in einem langfristigen Kunden niederschlägt.
6. Lernen Sie Kunden auf persönlicher Ebene kennen – Lernen Sie das Leben Ihrer Kunden kennen und interessieren Sie sich wirklich für das, was sie tun. Eröffnen sie ein neues Geschäft und brauchen eine Website? Informieren Sie sich über die Details des Shops. Vielleicht schaust du sogar vorbei und sagst „Hallo“, wenn es in deiner Nähe ist.
7. Senden Sie eine handgeschriebene Dankesnachricht – Eine handgeschriebene Dankesnachricht kann viel bewirken. Oder werden Sie kreativ. Ziehen Sie ein Geschenk in Betracht, wie z. B. einen Monat kostenloses Hosting oder ein E-Mail-Konto, das ohne zusätzliche Kosten eingerichtet wird. Senden Sie Ihren Kunden vielleicht eine Kaffeetasse oder ein paar Merchandising-Artikel mit Ihrem Website-Logo und Ihrer Webadresse. Sie werden nicht nur an Sie denken, wenn sie ihren Morgenkaffee haben, sondern sie werden es wahrscheinlich auch zu schätzen wissen. Orte wie VistaPrint können individuelle Tassen, Merch und mehr erstellen.
8. Bitten Sie um Feedback – Feedback, ob gut oder schlecht, kann Ihr Geschäft erheblich verbessern. Es könnte etwas Unattraktives geben, das Sie tun, dessen Sie sich nicht bewusst sind. Wenn du es weißt, kannst du es ändern. Ebenso ist es schön zu hören, ob Sie auf dem richtigen Weg sind, und positives Feedback hilft immer, jedes Geschäft anzukurbeln.

Zeit, Kunden zu gewinnen

Wir haben in diesem Artikel eine ganze Reihe von „von Webentwicklern getesteten“ Methoden behandelt, um Kunden zu gewinnen und zu halten.

Der nächste Schritt besteht darin, Maßnahmen zu ergreifen und die Informationen anzuwenden. Sei hartnäckig und beharre. Diese Methoden funktionieren für unsere Mitglieder und sie werden auch für Sie funktionieren!

Zielen Sie neben der Förderung Ihres Unternehmens mit den oben beschriebenen Methoden darauf ab, das „Go-to“ -Unternehmen in Ihrer Nische zu sein, das die Leute kennenlernen, mögen und dem sie vertrauen möchten (jemand muss diese Stelle besetzen … warum nicht Sie?)

Weitere Ressourcen, die Ihnen helfen, Ihren Geschäftserfolg in der Webentwicklung voranzutreiben, finden Sie in unseren Artikeln darüber, wie Sie Ihren ersten freiberuflichen Kunden gewinnen, wenn Ihr Unternehmen neu ist, und in unserem Leitfaden zu den Geheimnissen, um freiberufliche Arbeit zu bekommen.

Und wenn Sie noch kein WPMU DEV-Mitglied sind, probieren Sie unseren risikofreien Plan aus ... es kostet keinen Cent, Ihr Unternehmen in die richtige Richtung zu bringen und die ersten Kunden zu gewinnen.

Mit all den Tools, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, können Sie sich schnell etablieren und das „offen“-Schild nach außen dauerhaft an Ihren Türen halten.

Wie sind Sie zu Ihrem ersten Kunden gekommen? Lass es uns in den Kommentaren wissen!