Les 11 principales raisons de choisir une plate-forme d'hébergement géré axée sur l'agence
Publié: 2022-06-29La clé du succès d'une agence WordPress consiste à établir une relation à long terme avec vos clients.
Bien que vous puissiez créer des sites et les remettre aux clients, il est toujours préférable, tant pour vous que pour les clients, de prendre en charge la maintenance du site Web. Cela vous aidera également à mettre en place des revenus récurrents fiables, vous permettant de vous concentrer sur la croissance de votre agence.
Une plate-forme d'hébergement géré axée sur l'agence peut vous aider énormément ici.
Cet article abordera divers domaines dans lesquels un fournisseur d'hébergement géré axé sur l'agence peut dynamiser votre entreprise.
Commençons!
Fonctionnalités à rechercher dans une plate-forme d'hébergement géré axée sur l'agence
La gestion de vos propres serveurs Web peut prendre du temps. Vous avez également besoin d'expertise pour garder les données de vos clients en ligne, en toute sécurité. Un partenariat avec la bonne solution d'hébergement WordPress gérée peut résoudre tous vos problèmes.
Toutes les plates-formes d'hébergement WordPress gérées ne sont pas construites de la même manière. Lorsque vous choisissez un fournisseur d'hébergement géré axé sur l'agence, voici quelques fonctionnalités que vous devriez rechercher :
Meilleure gestion de l'accès des utilisateurs
Avoir de nombreux sites clients à gérer est passionnant, mais cela peut aussi être difficile, surtout si vous avez des dizaines (voire des centaines) de sites dans votre portefeuille.
La plupart des fournisseurs d'hébergement utilisent des solutions de panneau de contrôle prédéfinies comme cPanel et Plesk - elles ne conviennent pas à une agence WordPress. Une plate-forme d'hébergement géré axée sur l'agence ne laissera pas votre succès tourner au vinaigre en raison de la complexité de la gestion du site.
Recherchez des solutions qui vous permettront, à vous et à votre équipe, de gérer facilement plusieurs sites via un seul tableau de bord. Avoir un contrôle granulaire sur la gestion des accès des utilisateurs est également essentiel, car cela vous permettra d'accorder des autorisations uniques à vos développeurs, concepteurs et clients.
Idéalement, vous devriez choisir un fournisseur d'hébergement avec un panneau de contrôle personnalisé spécialement conçu pour la gestion des sites WordPress. Par exemple, chaque compte Kinsta est équipé du puissant tableau de bord MyKinsta.
MyKinsta est constamment mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités basées sur les demandes des utilisateurs. Certains d'entre eux sont:
- Outil Rechercher et remplacer
- Activer/désactiver l'option WP_DEBUG
- Kinsta APM, un outil gratuit pour déboguer les sites WordPress lents
- Outils de gestion de site intelligents pour les transferts de site, le changement de nom de site et l'étiquetage de site
Nous discuterons de ces fonctionnalités en profondeur plus tard.
Pendant ce temps, vous pouvez utiliser MyKinsta pour un tour gratuit et explorer son apparence !
Sauvegardes et mises à jour automatisées du site
La plupart des développeurs de sites Web comprennent l'importance des sauvegardes pour protéger les sites contre la suppression, les logiciels malveillants, les mises à jour corrompues, les erreurs et autres menaces.
Un site WordPress comprend de nombreuses parties – noyau, thème, plugins, téléchargements, fichiers de configuration, base de données, etc. – et les sauvegarder toutes est essentielle pour restaurer un site à son état précédent.
Bien que vous puissiez effectuer des sauvegardes manuelles fréquentes de tous les sites de vos clients, ce n'est pas toujours possible dans nos horaires chargés. Vous pouvez oublier de faire une sauvegarde ou la reporter, juste au moment où vous en avez le plus besoin.
Les sauvegardes automatisées sont utiles ici. Ils simplifient votre procédure de sauvegarde pour une restauration plus efficace, vous gardant ainsi que vos clients en paix.
Il existe de nombreuses façons de sauvegarder un site WordPress. Vous pouvez également utiliser les plugins WordPress pour les sauvegardes incrémentielles. Cependant, le moyen le plus efficace de planifier des sauvegardes automatisées est au niveau du serveur, de préférence avec l'assistance de votre fournisseur d'hébergement.
Les plans d'agence de Kinsta incluent une rétention de sauvegarde de 30 jours pour chaque site client que vous hébergez. Cela signifie que vous pouvez résoudre rapidement tout problème imprévu avec les sites de vos clients.
La montée en puissance des mises à jour automatiques de WordPress donne encore plus d'importance aux sauvegardes automatisées. Tous vos sites peuvent immédiatement profiter des dernières mises à jour de maintenance et de sécurité, ou revenir à une version précédente en cas de problème.
Analyses régulières du pare-feu et de la sécurité
WordPress est généralement considéré comme sujet aux failles de sécurité et comme une plate-forme commerciale non sécurisée. Le plus souvent, cela est dû au fait que les propriétaires de sites ne suivent pas les meilleures pratiques de sécurité éprouvées par l'industrie.
En tant qu'agence WordPress, vous pouvez vous différencier du lot en proposant à vos clients des sites WordPress sécurisés.
Cela commence par s'occuper du renforcement du serveur et de la vérification de tous les sites de vos clients pour les portes dérobées et les hacks courants, y compris les vulnérabilités des plugins ou des thèmes. Vous devez également protéger ces sites contre les tentatives de connexion par force brute, les redirections malveillantes, les scripts intersites (XSS) et les attaques DDoS.
Après cela, vous devez surveiller la disponibilité de tous vos sites et empêcher de manière proactive le code malveillant de leur nuire.
La prochaine chose que vous savez, vous envisagez un rôle d'administrateur système à part entière. Et essayer d'être administrateur système pour économiser 30 $/mois est généralement une mauvaise idée.
C'est pourquoi vous devriez déléguer ces tâches à des experts. Investissez dans un hébergement WordPress sécurisé qui protège tous vos sites des acteurs malveillants.
Chez Kinsta, rien n'est plus important pour nous que la sécurité de votre site web. Notre solution d'hébergement WordPress sécurisée utilise des mesures actives et passives pour stopper les attaques de sécurité dans leur élan. Nous surveillons la disponibilité de vos sites toutes les deux minutes, appliquons des restrictions logicielles strictes, détectons les attaques DDoS de manière proactive et empêchons les codes malveillants d'entrer sur notre réseau.
Tous les sites hébergés sur Kinsta sont protégés par le pare-feu de niveau entreprise de Cloudflare et incluent une protection DDoS gratuite. Nous prenons en charge 2FA, le blocage de la géolocalisation IP et interdisons automatiquement les adresses IP malveillantes.
Et pour couronner le tout, nous avons également une garantie hack-fix. Cela signifie que si l'un des sites de votre client est compromis, nous le réparerons gratuitement.
Mise en cache au niveau du serveur et améliorations des performances
La mise en cache est un élément essentiel de la vitesse et des performances de tout site Web. Ce fait revêt encore plus d'importance pour les sites WordPress, étant donné qu'ils ne sont pas les plus rapides par rapport aux sites statiques.
WordPress est construit avec PHP, et nous avons constaté des améliorations massives des performances avec PHP 8.0 et PHP 8.1. Mais si vous ne mettez pas correctement en cache votre site, il peut toujours être crawl.
Lorsqu'il s'agit d'un site WordPress typique, vous devrez principalement vous occuper de quatre types de cache :
- Cache de bytecode
- Cache d'objet
- Cache de pages
- Cache CDN
Pour cette tâche, vous pouvez utiliser de nombreux plugins de mise en cache WordPress. Cependant, si vous ne configurez pas correctement le plug-in de mise en cache, cela peut ralentir votre site, contrairement à ce que vous souhaitez pour les sites de vos clients.
Par conséquent, recherchez un fournisseur d'hébergement géré axé sur l'agence qui permet la mise en cache pour tous les sites côté serveur. De cette façon, vous n'avez pas à vous occuper des plugins de mise en cache tiers, dont la plupart pèsent également sur les performances du site.
Notez le temps de chargement de page plus rapide avec la mise en cache activée - une augmentation de 23,04 % des performances.
Encore mieux si l'hôte peut également fournir une option pour vider le cache manuellement. Cela vous sera utile lorsque vous souhaitez vider le cache pour mettre à jour le site en direct immédiatement.
Si vous hébergez votre site WordPress avec Kinsta, vous n'avez pas à vous soucier de la mise en cache compliquée et des plugins de performance. Nous avons différents types d'améliorations de la mise en cache et des performances déjà mises en œuvre au niveau du serveur.
Vous pouvez également définir un délai d'expiration du cache personnalisé pour optimiser davantage les performances de votre site.
Migrations gratuites
L'hébergement Web est un labyrinthe compliqué. Vos clients potentiels ont peut-être déjà un site chez un autre hébergeur. Cela a peut-être été une décision commerciale décente à un certain moment, mais cela n'a plus besoin d'être le cas.
Une migration de site Web implique le transfert des fichiers, de la base de données et des paramètres du serveur du site d'un fournisseur d'hébergement à un autre. En fin de compte, le site Web peut se ressembler, mais il peut y avoir de nombreuses différences sous le capot.
En tant qu'agence WordPress, c'est là que vous intervenez avec votre expertise. Si nécessaire, vous devrez peut-être également mettre en évidence les avantages de la migration du site du client vers un meilleur hébergeur.
Bien que vous puissiez gérer les migrations manuellement, elles ne sont pas toujours aussi simples. Par exemple, la migration d'un seul site à partir d'un réseau WordPress multisite est un peu complexe.
La plupart des hébergeurs gérés proposent des migrations gratuites ou payantes. Pour les agences, nous vous recommandons de rechercher un hébergeur qui s'occupera des migrations pour vous, de préférence sans frais supplémentaires.
En tant que plate-forme d'hébergement géré axée sur l'agence, Kinsta gérera toutes les migrations de votre site - gratuitement - quelle que soit la simplicité ou la complexité du site. Que vous hébergez un site de brochures commerciales ou une boutique de commerce électronique avec des milliers de produits, nous veillerons à ce qu'ils ne subissent aucun temps d'arrêt pendant le processus de migration.
Intégration CDN
Un réseau de diffusion de contenu (CDN) est une solution simple en ce qui concerne la vitesse du site Web. Ils accélèrent la livraison de contenu à vos visiteurs tout en allégeant la charge de votre serveur Web.
Économiser les ressources du serveur signifie également que vous économisez sur les coûts de bande passante. Si vous hébergez de nombreux sites clients, ces économies peuvent s'accumuler au fil du temps.
Que vous hébergez un site statique à faible trafic ou un site dynamique à fort trafic, un CDN peut être bénéfique dans presque tous les scénarios. De plus, la plupart des fournisseurs de CDN sont très bon marché, et certains comme Cloudflare sont même gratuits.
De nombreux CDN populaires offrent une intégration facile avec les sites WordPress. Cependant, les CDN peuvent être plus délicats si vous utilisez des plugins de mise en cache, de sécurité et de performances. Si votre fournisseur d'hébergement offre tout ce qui précède, plus l'intégration CDN, cela rend les choses beaucoup plus faciles. Méfiez-vous de ces hôtes.
L'hébergement de Kinsta est extrêmement rapide, mais nous savons que l'alimentation de votre site avec un CDN peut le rendre encore plus rapide. C'est pourquoi nous nous sommes associés à Cloudflare pour rendre nos sites Web clients - et par extension, vos sites clients - plus rapides et plus sécurisés. Il est alimenté par le réseau mondial de Cloudflare dans plus de 200 emplacements, fournissant un CDN ultra-rapide pour vos sites clients sans frais supplémentaires.
Assistance fiable 24h/24 et 7j/7
Obtenir de l'aide lorsque vous en avez le plus besoin peut être crucial pour maintenir une relation à long terme avec vos clients. Vous ne voulez pas que les sites de vos clients soient hors ligne pendant la saison de pointe - ou à tout autre moment en général.
Selon un sondage, 67 % des personnes ont déclaré qu'elles paieraient un supplément pour une meilleure expérience de service client.
Si vous avez des clients satisfaits, ils en référeront d'autres. Il s'agit de votre forme de marketing de bouche à oreille la moins chère et la meilleure, créant une réaction en chaîne qui peut rapporter énormément. En tant que petite entreprise, cela peut être votre plus grand avantage concurrentiel.
Cependant, la création de sites et la maintenance de serveurs nécessitent des compétences très différentes. Investir dans une équipe de support client techniquement compétente et disponible 24h/24 et 7j/7 n'est pas réalisable pour la plupart des agences WordPress. Par conséquent, vous devez compter sur votre fournisseur d'hébergement pour réagir rapidement à vos demandes d'assistance et à celles de vos clients.
En tant que fournisseur d'hébergement avec des clients dans le monde entier, nous comprenons l'importance d'une assistance en direct 24h/24 et 7j/7. Qu'il soit midi ou minuit, vous pouvez contacter nos ingénieurs de support en temps réel.
Notre équipe connaît les tenants et les aboutissants de WordPress (certains contribuent même au cœur de WordPress). Ils ont de l'expérience dans la maintenance de serveurs, le dépannage de sites Web, le développement et la maintenance de thèmes et de plug-ins, etc.
Sites de mise en scène sans tracas
Les sites de développement sont une bouée de sauvetage pour les développeurs de sites Web - et les agences - pour tester le code dans un environnement sûr. Ils vous permettent d'être plus audacieux, plus créatif et plus expérimental dans la mise à jour des sites.
Si votre client souhaite que vous apportiez des modifications à son site Web actuel, vous pouvez utiliser des sites de développement pour vous assurer que ces modifications sont exemptes de bogues et d'erreurs avant de les mettre en ligne. Ils protègent également la réputation et le classement SEO du site, ne nuisent pas à l'expérience utilisateur et permettent de gagner du temps sur le développement Web.
En fin de compte, les sites de mise en scène vous aident à fournir des résultats supérieurs à vos clients.
Bien que vous puissiez utiliser des plugins de staging WordPress ou des méthodes manuelles pour configurer un site de staging, il est préférable de le faire au niveau du serveur avec le support de votre hébergeur. Recherchez un fournisseur d'hébergement qui propose des sites de développement, de préférence gratuitement.
Tous les sites hébergés chez Kinsta peuvent utiliser nos environnements de staging WordPress gratuits pour tester et déployer efficacement le code. Si vous faites partie d'une grande agence, vous aurez peut-être besoin de plusieurs personnes pour accéder aux sites de développement WordPress.
Grâce à MyKinsta, vous pouvez définir l'accès à des utilisateurs spécifiques en fonction de leur rôle dans votre grande équipe ou agence. Vous pouvez ajouter, attribuer et supprimer des rôles au niveau de l'entreprise ou du site sur vos sites en ligne et intermédiaires.
Outil de développement local intégré
Les environnements de développement locaux vous aident à concevoir et à développer des sites Web rapidement et efficacement dans le confort de votre machine locale. Cela peut sembler contre-intuitif, mais ils vous permettent de développer des sites sans connexion Internet.
Il existe plusieurs autres avantages à utiliser un outil de développement local :
- Travaillez sur votre code (et le code de votre client) n'importe où
- Déboguez rapidement des thèmes et des plugins dans différents environnements (Nginx, Apache, PHP, MySQL, etc.)
- Accélérez votre workflow de développement et de conception Web
Une fois que vous avez fini de développer un site Web localement, le mettre en ligne peut être difficile. C'est beaucoup plus compliqué si vous le développez dans un environnement local très différent du serveur Web.
Pousser les changements en direct peut encore compliquer les choses, surtout si vous ajoutez également des sites de développement - une partie commune de tous les flux de travail de développement Web - dans le mélange.
En tant qu'agence WordPress, vous devez rechercher un fournisseur d'hébergement qui offre une intégration facile entre leurs services et tout outil de développement WordPress local populaire.
Chez Kinsta, nous avons estimé que la plupart des outils de développement local étaient un peu trop compliqués ou limités. Nous avons donc créé DevKinsta, notre suite gratuite d'outils pour le développement WordPress local. Il vous permet de créer des instances WordPress locales avec une pile d'hébergement complète - PHP, Nginx et MySQL - en quelques minutes seulement.
Plus précisément, DevKinsta est livré avec une liste solide et sans cesse croissante de fonctionnalités telles que :
- Création de site WordPress en un clic
- Gestion locale des e-mails
- Gestionnaire de base de données intégré
- Intégration avec MyKinsta et ses fonctionnalités
- Déployez votre code dans l'environnement de staging de Kinsta
- Serveur SMTP, commutateur à bascule
WP_DEBUG, et plus encore !
Options de marque blanche pour l'image de marque de l'agence
La plupart des hébergeurs WordPress gérés installent leurs propres plugins pour activer la mise en cache et d'autres paramètres personnalisés. Typiquement, l'hébergeur utilisera son image de marque pour se démarquer des plugins WordPress habituels.
Cela ne devrait pas être un problème si vous hébergez simplement vos propres sites. Mais en tant qu'agence WordPress, il est toujours préférable de personnaliser vos services à vos clients — cela reflète mieux votre marque et vous démarque de vos concurrents.
Kinsta a un tel plugin nommé plugin Kinsta MU. Il ajoute une marque Kinsta pour vous aider à naviguer dans le tableau de bord d'administration WordPress.
Par exemple, l'onglet Kinsta Cache dans la barre latérale du tableau de bord d'administration comporte un logo Kinsta, ce qui vous permet de trouver rapidement le bon endroit pour vider le cache de votre site en cas de besoin.
Pour les agences - et autres clients Kinsta - qui souhaitent supprimer la marque Kinsta du tableau de bord d'administration WordPress, nous offrons une option pour le faire.
Avec ce paramètre, vous pouvez étiqueter en blanc les éléments de marque Kinsta dans votre administrateur WordPress avec votre logo. Cette fonctionnalité est pratique si vous utilisez l'hébergement de Kinsta pour vos clients.
Hébergement gratuit pour votre site d'agence
L'espace d'hébergement gratuit pour le site de votre agence n'est que la cerise sur le gâteau. Et c'est ce que Kinsta propose à toutes ses agences partenaires.
En tant que partenaire Kinsta, le site de votre agence est hébergé gratuitement sur notre plan Pro. Vous obtiendrez le même hébergement performant et sécurisé que nous fournissons à chaque client Kinsta - et par extension, à vous et à vos clients.
Il y a plus dans le programme de partenariat d'agence de Kinsta qu'un simple hébergement gratuit pour le site de votre agence. Explorons-le en profondeur ci-dessous!
Rejoignez le programme de partenariat d'agence de Kinsta
Le programme de partenariat d'agence de Kinsta est né après avoir étudié les besoins de plusieurs de nos clients d'agence. Il est explicitement conçu pour les agences Web et créatives qui gèrent l'hébergement des sites de leurs clients.
Vous pouvez rejoindre le programme de partenariat d'agence de Kinsta pour profiter de divers avantages, à la fois pour vous et vos clients :
- MyKinsta pour une meilleure gestion des accès utilisateurs avec un nombre illimité de membres d'équipe
- Migrations gratuites illimitées pour tous vos sites clients
- Sauvegardes automatisées gratuites (rétention de 30 jours pour les agences partenaires)
- Sécurité de premier ordre au niveau du serveur
- Garantie étendue de réparation de piratage
- Mises à jour automatiques (et encore, avec des sauvegardes)
- Gestion DNS facile
- Outils de gestion de site intelligents pour les transferts de site, le changement de nom et l'étiquetage
- Intégration CDN Cloudflare
- Kinsta APM pour trouver et corriger les goulots d'étranglement des performances du site
- Mise à l'échelle automatique avec l'infrastructure Google Cloud
- Plugin de mise en cache en marque blanche
- Assistance en direct experte 24h/24 et 7j/7
- Sites de développement en un clic
- DevKinsta pour un développement local sans tracas
- Hébergement gratuit du site de votre agence
- Plans hautement personnalisables pour répondre à vos différents besoins
Notre bibliothèque de blogs et d'articles de base de connaissances en constante expansion vous aidera, ainsi que vos clients, à résoudre presque tous les problèmes de développement Web et WordPress. Et pour tirer le meilleur parti de votre compte Kinsta, vous pouvez accéder à notre centre d'aide pour obtenir de précieux conseils, tutoriels, meilleures pratiques et guides.
Pour couronner le tout, vous pouvez profiter du répertoire des agences Kinsta pour renforcer davantage votre autorité en tant qu'agence WordPress. Tous nos partenaires d'agence sont éligibles pour être répertoriés ici - vous recevrez une invitation à soumettre vos informations après avoir souscrit à un plan d'agence.
Ici, les utilisateurs à la recherche d'une agence peuvent parcourir notre liste d'agences de confiance pour trouver le bon partenaire. Ils peuvent rechercher et trier ces agences par services proposés, technologies prises en charge, emplacements, langues, etc.
Hébergement WordPress pour les agences
Les plates-formes d'hébergement géré axées sur les agences en sont encore à leurs débuts - et Kinsta est à l'avant-garde de ce changement. Nous gardons un œil attentif sur les technologies d'hébergement cloud et de développement Web, à la recherche de nouvelles façons d'accélérer et d'optimiser les sites de nos clients.
Si tout cela vous convient, n'hésitez pas à nous contacter !
Sommaire
La gestion d'une agence WordPress réussie implique un ensemble unique de défis - marketing, ventes, expertise technique, support client, comptabilité, gestion de serveur, sécurité Web, maintenance de site Web, etc.
Vous pouvez mieux gérer ces défis en vous associant à une plate-forme d'hébergement géré axée sur l'agence. Bien qu'un hébergeur géré fiable ne résolve pas tous vos problèmes, il vous aidera à avoir l'esprit tranquille en sachant que vos sites sont sûrs, rapides et sécurisés.
Il est maintenant temps de faire évoluer votre agence !
Rejoignez le programme de partenariat d' agence de Kinsta et créez, gérez et lancez rapidement des sites clients. Rejoignez des centaines d'autres agences qui ont choisi Kinsta comme partenaire d'hébergement.