La importancia del soporte y las actualizaciones en los temas receptivos

Encontrar un tema receptivo para WordPress puede ser complicado; Hay muchos factores a considerar al elegir un tema, incluida la velocidad, el diseño y la experiencia del usuario.

Sin embargo, dos factores que pueden pasarse por alto son las actualizaciones y el soporte. Un tema actualizado regularmente es crucial para corregir errores, introducir nuevas funciones y protegerlo a usted (y a sus usuarios) de las infracciones de seguridad.

Mientras tanto, el apoyo también es crucial. Muchos temas están disponibles para WordPress en línea, pero no todos ofrecen soporte si algo sale mal. Ejecutar un sitio web que responda en cualquier dispositivo es complicado, y poder acceder a ayuda y orientación es vital.

En este artículo, exploraremos cómo el soporte y las actualizaciones juegan un papel esencial en los temas responsivos, profundizando en los beneficios de las actualizaciones y por qué vale la pena estar al tanto de ellas.

¿Qué es un tema receptivo?

Un tema receptivo es esencial para los usuarios de WordPress. Un tema receptivo está diseñado para verse bien en pantallas de cualquier tamaño; los usuarios deberían poder cambiar entre escritorio, móvil y tableta, acercar y alejar, hacer clic en los menús y navegar sin problemas.

Este enfoque centra la experiencia del usuario, lo que significa que los visitantes del sitio web pueden disfrutar de su sitio web en cualquier dispositivo. También prioriza la velocidad, que es muy importante: la velocidad del sitio es vital en la retención de usuarios, y los usuarios se irán si una página tarda demasiado en cargarse en el móvil.

Tenemos muchos recursos sobre el diseño de temas receptivos, incluido cómo probar la capacidad de respuesta de un tema de WordPress y las características clave que hacen que un tema sea receptivo.

Sin embargo, un buen tema receptivo debe incluir actualizaciones periódicas y soporte. Esto es importante por varias razones, que discutiremos en la siguiente sección.

¿Por qué son importantes las actualizaciones periódicas de temas para los temas adaptables?

Los temas actualizados regularmente, con un soporte útil, son vitales para elegir un tema para WordPress. Este es el por qué:

Seguridad

Discutiremos esto con más detalle en la siguiente sección, pero uno de los principales factores a considerar es la seguridad. Un sitio actualizado regularmente es clave para evitar violaciones de seguridad, incluido el malware o el tiempo de inactividad del sitio.

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Esto podría ser un gran problema. Los piratas informáticos pueden obtener información personal, filtrar contraseñas e incluso propagar malware a sus clientes o clientes. Si bien WordPress tiene algunas características de seguridad excelentes, los complementos y temas obsoletos crean puntos vulnerables que los piratas informáticos pueden explotar.

Esto significa que las actualizaciones periódicas son muy importantes por motivos de seguridad.

Caracteristicas de diseño

Algunas actualizaciones de temas vienen con características nuevas o mejoradas. Algunas de estas mejoras pueden ser pequeñas, pero otras pueden marcar una gran diferencia en la funcionalidad y la experiencia del cliente.

Además de las características de seguridad actualizadas, los buenos temas deben modificarse y mejorarse con el tiempo. Por ejemplo, puede encontrar una función de galería mejorada o más opciones de personalización.

Actualizar un tema con regularidad garantiza que lo aprovechará al máximo: es posible que se tope con una nueva característica que hace que su sitio web funcione sin problemas.

Corrección de errores

Las actualizaciones regulares de temas deberían resolver cualquier problema planteado por los usuarios y eliminarán cualquier falla o error que se haya informado. Por ejemplo, a veces una actualización de WordPress (o incluso una actualización del navegador móvil) puede causar problemas menores, y las actualizaciones periódicas ayudarán a solucionar estos problemas.

Compatibilidad con WordPress

WordPress en sí mismo se actualiza regularmente, y si elige actualizar, es posible que su tema ya no sea compatible.

Afortunadamente, existen complementos para esto: por ejemplo, Theme-Check ejecuta una verificación rápida para ver si su tema es compatible con los últimos estándares establecidos por WordPress.

Actualizar su tema significa que (¡con suerte!) estará en línea con las últimas actualizaciones de WordPress. Estas actualizaciones se realizan por una buena razón y pueden mejorar la funcionalidad y la velocidad del sitio.

Velocidad mejorada

La velocidad es esencial para los temas receptivos, y las actualizaciones de temas pueden aumentar la velocidad y la optimización del rendimiento.

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Por ejemplo, puede reducir los recursos necesarios para cargar páginas, lo que hace que su sitio web sea mucho más rápido para navegar desde la perspectiva de un visitante.

Capacidad de respuesta móvil

El último punto, y uno de los más importantes, es el impacto en los usuarios móviles.

Las actualizaciones regulares de temas deberían mejorar la experiencia de navegación para los visitantes móviles; las actualizaciones pueden incluir correcciones de compatibilidad para navegadores móviles, por lo que cuando un navegador recibe una gran actualización, su sitio web seguirá luciendo bien.

La velocidad mejorada también juega un papel aquí. La velocidad es esencial para los usuarios móviles. Según un estudio de Google, las páginas móviles que se cargan un segundo más rápido experimentaron un aumento de hasta un 27 % en las tasas de conversión.

En el otro extremo de la escala, los tiempos de carga más prolongados tuvieron un impacto negativo, ya que la tasa de rebote aumentó a poco menos del 60 % cuando una página tarda 9 segundos o más en cargarse.

Siempre vale la pena actualizar su tema para mejorar la velocidad, incluso si lleva un poco de tiempo instalar la actualización desde su perspectiva. Así que cualquier inversión en esta zona merece la pena. (También puede consultar nuestra guía sobre los mejores complementos de almacenamiento en caché de WordPress para mejorar la velocidad de su sitio).

¿Por qué es tan importante el soporte de temas para los temas receptivos?

Hemos discutido la importancia de las actualizaciones, pero ahora veamos por qué un buen soporte y documentación son tan importantes.

Soporte de instalación

La instalación de un nuevo tema optimizado para dispositivos móviles debería ser bastante sencilla, pero es mucho más fácil con un soporte y una guía claros.

Un buen tema debe incluir instrucciones paso a paso que describan el proceso de instalación y la opción de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más consejos y orientación.

Solución de problemas

También es esencial acceder a ayuda y soporte si algo sale mal después de la etapa de instalación. Por ejemplo, el extremadamente popular tema Astra para WordPress ofrece soporte a través de:

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• Un sistema de billetes
• Correo electrónico
• Soporte comunitario

Tendrá múltiples formas de buscar ayuda y orientación si algo sale mal. En una crisis, eso va a ser extremadamente útil.

Conexión comunitaria

Un tema más popular (podemos volver a usar el tema Astra como ejemplo) debería ofrecer apoyo a la comunidad. Esto significa que puede conectarse con otros usuarios de Astra para resolver pequeños problemas con la funcionalidad y la personalización y obtener inspiración e ideas.

Algunos temas ofrecen grupos privados de Facebook, foros o grupos similares para que los usuarios del tema se reúnan. Discutir el tema con usuarios reales puede ser útil, especialmente en lo que respecta a la resolución de problemas.

El impacto de seguridad de las actualizaciones

Veamos el impacto en la seguridad del uso de temas particulares y por qué es esencial actualizar su tema con regularidad para evitar ataques.

vulnerabilidades

Incluso los mejores temas eventualmente desarrollarán vulnerabilidades si no se actualizan regularmente. Por ejemplo, WordPress dice que los temas obsoletos de WordPress crean el 6% de las vulnerabilidades, y los piratas informáticos apuntan explícitamente a los temas obsoletos.

(Como nota al margen, la actualización de los complementos es vital por la misma razón: los complementos obsoletos causan la friolera del 90% de las infracciones de seguridad conocidas).

¿Cómo logran los hackers identificar estas debilidades? WordPress sugiere que los desarrolladores usen una Licencia Pública General GNU para distribuir sus temas, lo que significa que estos temas son de código abierto. Por lo tanto, cualquier persona puede acceder al código en cualquier momento, incluidos los piratas informáticos.

Es por eso que las actualizaciones periódicas son tan importantes. La última versión de su tema no debería tener vulnerabilidades y debería seguir las mejores prácticas con respecto a la seguridad en la codificación.

Ataques potenciales

Hay algunos problemas que pueden presentar los piratas informáticos que se dirigen a temas antiguos y desactualizados:

• Fuga de información personal : si su sitio web maneja información confidencial, como detalles de tarjetas, direcciones o contraseñas, los piratas informáticos podrían obtener acceso y divulgar esta información.
• Instalación de malware : los piratas informáticos podrían instalar software malicioso en su sitio web, lo que podría transmitirlo a los clientes o visitantes.
• Tiempo de inactividad del sitio : los piratas informáticos pueden eliminar un sitio por completo, inundando los servidores con tráfico para ralentizarlo o cerrarlo por completo.

Esto suena aterrador, pero en realidad, las posibilidades de que suceda son bajas. Sin embargo, las ramificaciones potenciales son tan grandes que es crucial evitar que ocurran estos ataques, y una forma sencilla de hacerlo es mantener actualizados el tema y los complementos.

Instalación de actualización

Entonces, ¿cómo puedes instalar actualizaciones de temas? Hay algunas formas de hacer esto, pero la forma más fácil es usar un complemento.

Actualizar anuncios

Puede visitar el sitio web de su tema para ver un desglose de las nuevas actualizaciones; por lo general, explicarán en detalle las correcciones que proporciona la última actualización. Esto es importante, porque si un tema tiene una actualización significativa, puede afectar ciertas áreas de su sitio web (y puede requerir cierta personalización).

También puede suscribirse a alertas por correo electrónico, lo que le permite conocer los detalles de cualquier nueva corrección o actualización importante.

Fácil actualización de temas y complementos

Puede hacer que la administración de actualizaciones sea mucho más manejable descargando un complemento, Easy Theme y Plugin Upgrade. Este complemento detecta y actualiza automáticamente temas o complementos. También crea automáticamente una copia de seguridad del tema anterior, por lo que si algo se rompe o sale mal, puede restaurarlo desde esa copia de seguridad.

Recomendamos investigar esto; es fácil de usar y puede ahorrarle tiempo y esfuerzo, ¡lo cual siempre vale la pena!

Actualizar usando WordPress

Nota importante: asegúrese de tener una copia de seguridad reciente del sitio de WordPress en caso de que algo salga mal. ¡Debe realizar copias de seguridad frecuentes como un hábito regular!

Puede instalar una actualización de tema manualmente en el panel de WordPress. Primero, haga clic en Panel de control > Actualizaciones, luego desplácese hacia abajo hasta 'Temas' y haga clic en el botón Actualizar temas. Esto iniciará el proceso de actualización por usted.

Sencillo, ¿verdad? Puede ser un poco más complejo si ha personalizado mucho su tema. Si tiene problemas, vale la pena buscar ayuda del equipo de soporte de temas o chatear con otros usuarios de temas para pedir consejo.

La importancia del soporte y las actualizaciones: nuestras reflexiones finales

Cuando se trata de un tema receptivo, el soporte y las actualizaciones son vitales.

Hemos analizado la importancia de las actualizaciones regulares de temas, que incluyen:

• Seguridad mejorada y eliminación del riesgo de vulnerabilidades de temas obsoletos
• Nuevas y mejores características de diseño.
• Corrección de errores
• Compatibilidad con la última versión de WordPress
• Velocidad más rápida
• Experiencia móvil mejorada para los usuarios

Las actualizaciones regulares son muy importantes desde una perspectiva de seguridad. Además, las actualizaciones suelen solucionar algunos problemas que experimentan los usuarios, por pequeños que sean. Por lo tanto, es útil instalar actualizaciones para garantizar que su sitio web funcione de la mejor manera posible.

El apoyo, por su parte, también es vital. Un buen tema debe ofrecer soporte y documentación, incluida una guía paso a paso para la instalación, así como la opción de contactar a un equipo de soporte para solucionar problemas.

No es solo el acto de elegir un tema receptivo lo que es importante; el mantenimiento es igualmente vital para mantener felices (y seguros) a sus clientes o visitantes. Es posible que la instalación de actualizaciones no siempre sea sencilla, pero vale la pena hacerlo.

Como nota final, recuerde realizar copias de seguridad regulares de su sitio web: actualizar un tema debería ser sencillo, pero si algo sale mal, querrá una copia de seguridad reciente para restaurar. Esto significa que puede averiguar dónde se equivocó con menos interrupciones para sus usuarios.