Produktanfrage Pro für WooCommerce – Ein Schritt zur Überbrückung der Lücke zwischen Online- und Offline-Käufen

Zuletzt aktualisiert - 9. Oktober 2020

Dieser Artikel ist eine Überprüfung des Plugins Product Inquiry Pro (alias QuoteUp) für WooCommerce von Wisdmlabs. Ursprünglich waren Product Inquiry Pro und QuoteUp zwei separate Plugins, die später zu einem robusten Plugin zusammengeführt wurden.

Lesen Sie den gesamten Artikel, um am Ende ein Geschenk zu entdecken!

Online-Käufe werden normalerweise von einem gewissen Gefühl der Unsicherheit und Zweifel begleitet. Besonders beim Kauf von Stoffen oder Lebensmitteln finden wir die verfügbaren Informationen oft nicht schlüssig. Wahrscheinlich sind die Rabatte und die Geld-zurück-Garantie die Gründe, warum wir die meiste Zeit sowieso mit unseren Online-Einkäufen gehen. Manchmal bleibt uns keine andere Möglichkeit, als den Online-Kauf zu tätigen. Aber warum muss es immer mit irgendwelchen Unannehmlichkeiten verbunden sein? Warum können wir einen Online-Kauf nicht so sicher tätigen wie einen Offline-Kauf?

Lassen Sie uns versuchen, die Probleme aufzuschlüsseln, mit denen Sie beim Online-Einkauf konfrontiert sind.

• Wenn Sie einen Stoffartikel kaufen, sagen Sie ein T-Shirt. Wie beurteilen Sie das Material? Sicher, es wird auf der Website erwähnt, aber wie oft haben Sie genau das Material erhalten, für das Sie bestellt hatten? Darüber hinaus geben Ihnen die Größentabellen möglicherweise nicht immer eine klare Vorstellung davon, welche Größe Sie kaufen sollten. Haben Sie sich in solchen Fällen schon einmal gewünscht, den Verkäufer direkt kontaktieren zu können?
• Wenn Sie Lebensmittel offline kaufen, haben Sie die Angewohnheit, sie gründlich auf Mängel zu überprüfen, um die Qualität sicherzustellen. Wie würden Sie das online machen? Wollten Sie sich beim Online-Kauf von Lebensmitteln schon immer einmal mehr informieren?
• Und natürlich, wie gerne hätten Sie online verhandeln können? Oder fragen Sie vielleicht: „Bekomme ich einen Rabatt, wenn ich diesen Artikel in großen Mengen kaufe?“
• Angenommen, Sie sehen ein erstaunliches Produkt mit zu vielen Funktionen und Addons, von denen Sie einige nicht benötigen werden. Möchten Sie nicht mit dem Verkäufer sprechen und sehen, ob er Ihnen einen Rabatt anbieten kann, indem er einige der nicht erforderlichen Funktionen entfernt?

• Was ist, wenn Sie einem Produkt eine geringfügige Anpassung hinzufügen möchten? Wie eine Veränderung in einem T-Shirt-Aufdruck!
• Andererseits sehen Sie manchmal, dass sie zu viel für die Lieferung berechnen, und Sie haben dafür eine Vereinbarung im Sinn. Wünschen Sie, Sie könnten sich mit ihnen in Verbindung setzen, um dies zu besprechen?
• Dann möchten Sie natürlich bei der Suche nach einer Dienstleistung unbedingt ein Gespräch führen, um Ihre Anforderungen und das richtige Angebot zu klären.

Mit einem Plugin wie Product Inquiry Pro haben Sie eine Lösung für alle oben genannten Probleme. Nachdem Sie nun alle Anwendungsfälle gut kennen, kommen wir zum grundlegenden Arbeitsablauf des Plugins.

Grundlegender Workflow des Plugins

Wenn Sie dieses Plugin installieren und aktivieren, erhalten Sie einen zusätzlichen Anfrage-Button für alle Ihre Produkte . Über diese Schaltfläche können Ihre Kunden entweder „ein Angebot anfordern“ oder „nach dem Produkt fragen“. Der Vorgang zum Stellen einer Anfrage ist derselbe wie der Vorgang zum Aufgeben einer Bestellung in WooCommerce. Genauso wie die WooCommerce-Bestellung verschiedene Status wie „ausstehend“, „in der Warteschleife“, „abgeschlossen“ usw. hat. „Angebot anfordern“ hat auch mehrere Status, die für Angebotsanfragen relevant sind.

Durch diese Anfrage kann der Shopbetreiber/Vermittler die Fragen der Kunden klären und seine Zweifel an seiner Kaufentscheidung ausräumen. Der Kunde kann dann entscheiden, ob er das Angebot oder Angebot entweder annehmen oder ablehnen möchte.

Was sind die Vorteile der Verwendung eines Produktanfrage-Plugins?

Durch dieses Plugin erhalten Sie die Möglichkeit, einen Lead manuell in einen Kunden umzuwandeln . Sie haben die Chance, zu überzeugen und auf dem Punkt zu bleiben. Darüber hinaus können Sie durch ein direktes Gespräch mit einem Kunden viel mehr Informationen über die Nachfrage nach Ihren Produkten und den Umfang der Verbesserungen sammeln.

Der Kunde muss in keinem Forum posten, um eine Anfrage zu stellen, die Möglichkeit zu bekommen, eine private Nachricht direkt an den Ladenbesitzer zu senden, würde ihm mehr Selbstvertrauen geben, sein Herz auszusprechen.

Sie haben die Möglichkeit, einen Großhandelskäufer zu gewinnen . Während Sie mit einem Interessenten verhandeln, können Sie ihn mit Angeboten für ein größeres Kaufvolumen locken.

Falls Sie Dienstleistungen verkaufen, hat ein Kunde möglicherweise eine benutzerdefinierte Anforderung, die nicht auf Ihrer Website aufgeführt ist. In diesem Fall könnten Sie einen Kunden verlieren, wenn Sie ihm keine Möglichkeit bieten, bezüglich des Dienstes zu kommunizieren. Ein Plugin wie Product Inquiry Pro würde Ihnen zu Hilfe kommen und Ihren Kunden mit seiner Anforderung direkt an Sie herantreten lassen und Ihnen folglich helfen, das Angebot zu verhandeln.

Was bietet die kostenlose Version?

Mit der kostenlosen Version können Sie für jedes Ihrer Produkte einen Anfrage-Button auf den Produktseiten hinzufügen. Sie können sogar den Text der Schaltfläche ändern, um ihn an Ihre geschäftlichen Anforderungen anzupassen. Wenn Sie beispielsweise Dienstleistungen anbieten, können Sie den Text „Angebot anfordern“ eingeben. Wenn Sie andererseits möchten, dass Ihre Kunden sich nach Details zu dem betreffenden Produkt erkundigen, können Sie den Text als „Anfrage“ angeben.

Sie haben eine Anpassungsoption für die Schaltflächenplatzierung, z. B. „Nach der Schaltfläche „In den Warenkorb“ oder „Nach der Zusammenfassung eines einzelnen Produkts“.

Option zum Senden von E-Mails an den Site-Administrator und den Produkteigentümer. Der Kunde kann auch eine Kopie der Mail erhalten. Die kostenlose Version würde die Kommunikation nur per E-Mail ermöglichen. Daher ist es wichtig, entweder den „Site Owner“ oder den „Product Owner“ auf dem Laufenden zu halten.

Die kostenlose Version unterstützt nur einfache Produkte.

Sie können benutzerdefiniertes CSS verwenden, um die Anfrageschaltfläche zu gestalten.

Die kostenlose Version ist ideal für kleine Unternehmen oder wenn Sie eine geringere Anzahl von Anfragen erwarten.

Was bietet die Premium-Version?

Um das volle Potenzial des Plugins auszuschöpfen, schlage ich vor, dass Sie sich für die Premium-Version entscheiden müssen. Für 49 US-Dollar ist die Premium-Version mit allen erforderlichen Funktionen ausgestattet.

Mit der kostenlosen Version können Sie die Schaltfläche „Anfrage“ nur auf der Seite „Produkt“ anzeigen, aber mit der Premium-Version können Sie die Schaltfläche „Anfrage“ sogar auf der Seite „Shop“ hinzufügen. Mit dem [ENQUIRY_BUTTON product_id=xyz] können Sie den Anfrage-Button sogar auf jeder anderen Seite anzeigen. Da jeder Anfrage-Button mit einem Produkt verknüpft werden muss, müssen Sie „xyz“ im obigen Shortcode durch eine bestimmte Produkt-ID ersetzen.

Die bemerkenswerteste Funktion ist das spezielle Dashboard, von dem aus Sie alle Ihre Anfragen und Angebotsanfragen verwalten können . Sie können Ihre Anfragen effektiver steuern. Wenn ein Kunde ein Angebot „ablehnt“, kann der Administrator entscheiden, es zu bearbeiten und erneut zu senden.

Ein visueller Drag & Drop-Formularersteller . Diese Funktion ist praktisch für Leute, die gerne die Drag & Drop-Funktion von Seitenerstellern verwenden. Dies ist die einfachste Art, das Anfrageformular anzupassen. Obwohl Sie mehr als eine Anzahl von Formularen erstellen und in Ihrem Dashboard „ Wisdm-Formulare “ speichern können, können Sie jeweils nur ein Formular verwenden.

Das Plugin bietet viel Flexibilität bei der Anpassung des Anfrageformulars. Das Plugin stellt einige Hooks bereit, mit denen Sie bestimmte Felder hinzufügen, ändern oder entfernen können . Einzelheiten zur Anpassung des Anfrageformulars finden Sie in diesem Artikel.

Suchen Sie nach einem anpassbaren Anfrageformular für WooCommerce?

Die Premium-Version unterstützt sowohl einfache als auch variable Produkte .

Es verfügt über integrierte Google reCaptcha-Einstellungen. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass Ihr Dashboard mit Spammern und Bots überflutet wird!

Optionen zum selektiven Ausblenden des „Anfrage-Buttons“ auf Produktebene . Sie können die Option „Angebot anfordern“ entweder bestimmten Produkten oder allen geben. Sie können die Preise bestimmter Produkte oder aller ausblenden. Mit dem Plugin können Sie auch die Schaltfläche „In den Warenkorb“ ausblenden und sogar ihren Text ändern.

Eine einzelne Angebotsanfrage kann mehr als ein Produkt umfassen. Tatsächlich können Produkte auch aus dem Backend hinzugefügt werden, vielleicht um dem Käufer mehr Optionen zu geben, während die Angebotsmöglichkeiten besprochen werden.

Sie können Ihren Kunden auch die Möglichkeit geben, ihre Telefonnummer hinzuzufügen.

Das Erstellen und Versenden von PDF-Angeboten ist über das Anfrage-Dashboard sehr einfach.

Das Plugin ermöglicht auch eine Integration mit Google Analytics , sodass Sie alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Formularübermittlung über das Product Inquiry Pro-Plugin anzeigen und verfolgen können.

Sehen Sie sich das Installations- und Benutzerhandbuch an, um alle Funktionen besser zu verstehen.

Schlussworte

Für 49 US-Dollar ist dies definitiv ein großartiges Plugin mit einer guten Anzahl von Funktionen. Außerdem sind die Anpassungsoptionen eine gute Ergänzung zu diesem bereits erstaunlichen Plugin. Dieses Plugin wäre eine gute Bereicherung für Ihr Geschäft, vorausgesetzt, Sie möchten eine der oben genannten Funktionen haben. Unter allen derzeit verfügbaren Plugins, die die Funktion „Angebot anfordern“ und „Produktanfrage“ bieten, haben wir unsere Stimme für „Produktanfrage Pro/QuoteUp“ abgegeben.

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