كيفية إعداد متجر WooCommerce الخاص بك للمبيعات الموسمية ومسامير المرور

ارتفاع المبيعات ليست مفاجأة. السؤال الحقيقي هو - هل أنت مستعد بالفعل؟

كل عام ، يتم تشغيل نفس القصة. ضربت رسائل البريد الإلكتروني للعطلات صناديق الوارد ، وإطلاق الحملات الإعلانية ، وتدفق المتسوقين-سواء كان ذلك إلى متجر WooCommerce الخاص بك أو متجرًا عبر الإنترنت تم إنشاؤه خصيصًا. لبضع ساعات (أو أيام ، إذا كنت محظوظًا) ، فإنه يبدو أن كل شيء يسير وفقًا للخطة. حتى لا.

فجأة ، يتباطأ موقعك. التخلي عن العربة تزحف. يملأ صندوق الوارد الخاص بك بالرسائل التي تسأل عن سبب ظهور الضريبة بشكل خاطئ أو لماذا تم إدراج منتج على أنه "في الأسهم" عندما لم يكن كذلك. هذه هي اللحظة التي يدرك فيها العديد من أصحاب المتاجر أنهم لم يكونوا مستعدين حقًا لموسم الذروة.

الأخبار السارة؟ التحضير للمبيعات الموسمية ليس علوم الصواريخ. لكن الأمر يستغرق أكثر من مجرد لافتة ورمز ترويجي. يستغرق موقعًا سريعًا ، وخروجًا بدون احتكاك ، وتسعير دقيق ، والوجود الخلفي الذي لا يطوي تحت الضغط.

دعونا نقسمه.

يمكن لخبرة الخروج أن تجعل أو كسر المبيعات الموسمية

نعم ، الضرائب مهمة - ولا ، يجب ألا تخمن

واحدة من أسرع الطرق لفقدان البيع؟ رسوم مفاجئة في الخروج. يصل العميل إلى صفحة الدفع ، فقط لرؤية إجمالي الضريبة لا يتطابق مع ما يتوقعونه. غالبًا ما يكون هذا الشك الصغير كافياً بالنسبة لهم للتخلي عن الشراء تمامًا - خاصة إذا كانوا يقارنون العروض عبر متاجر متعددة.

لهذا السبب من الأهمية بمكان الحصول على مكونات WooCommerce الموثوقة - التي تم اختبارها والتحقق منها من قبل فريق WooCommerce ومتاح في السوق الرسمي - في مكانه قبل أن تبدأ حملاتك مباشرة وتبدأ حركة المرور في الارتفاع. بالنسبة لضريبة المبيعات ، على سبيل المثال ، يمكن للمكون الإضافي لضريبة مبيعات WooCommerce من قبل TaxCloud التعامل مع الرفع الثقيل في الخلفية ، مما يؤدي تلقائيًا إلى سحب الأسعار القضائية الصحيحة بناءً على مكان وجود كل عميل.

إنه نوع التفاصيل التي تجعل متجرك يشعر بأنه مصقول وجدير بالثقة والمهني. وخلال الفترات ذات الحجم الكبير ، فإنه يمنع فريق الدعم الخاص بك من التغلب على طلبات استرداد الأموال بسبب سوء تقدير الضرائب.

وإليك زاوية أخرى تفتقد العديد من التجار: لا تقدم مساحات المبيعات فقط المزيد من الطلبات ، بل إنها غالبًا ما تؤدي إلى مبيعات في ولايات أو مناطق جديدة. في الولايات المتحدة ، يمكن أن يفتح هذا الباب أمام برامج مثل SST (ضريبة المبيعات المبسطة) ، والتي - عند الوصول إليها من خلال شريك معتمد - يمكن أن توفر خدمات مجانية قيمة مثل التسجيل والإيداع ودعم التدقيق. بمعنى آخر ، لا يضيف النمو تحديات الامتثال فقط ؛ تتم إدارتها بشكل صحيح ، يمكن أن تفتح الفرص التي تجعل التحجيم أسهل وأكثر استدامة.

لا ينبغي أن يكون الخروج متاهة

تدفق الخروج البطيء والمربك هو قاتل إيرادات هادئ. خاصة خلال المسامير الموسمية ، عند شراء النية عالية ولكن الصبر قصير.

راجع عملية الخروج الخاصة بك بعيون جديدة. هل هو صديق للهاتف المحمول؟ هل هناك العديد من الخطوات؟ هل يمكن للمستخدمين التحقق دون إنشاء حساب؟ هل يمكنهم رؤية الإجماليات المقدرة بوضوح - بما في ذلك الشحن والضرائب؟

إذا كانت الإجابة على أي من هذه هي "ليس بعد" ، قم بإصلاحه الآن. Clean Checkout UX يؤدي إلى تحويلات أكثر سلاسة. وعندما ترتفع حركة المرور ، فأنت تريد تحويلها بكفاءة قدر الإمكان.

ترتبط سرعة موقعك مباشرة بمبيعاتك

أوقات التحميل البطيئة = الإيرادات المفقودة

لطالما كانت سرعة الصفحة عامل تصنيف ، ولكن خلال المبيعات الموسمية ، تصبح أيضًا عامل إيرادات.

وفقًا لدراسة أجرتها Deloitte ، فإن تحسين سرعة موقع الهاتف المحمول بمقدار 0.1 ثانية فقط يمكن أن يعزز معدلات التحويل بنسبة تصل إلى 8 ٪. هذا ليس صغيرًا. يضيف بسرعة عندما تكون حركة المرور مرتفعة.

قم بتشغيل متجرك من خلال أدوات تدقيق السرعة مثل Google PageSpeed ​​Insights أو GTMetrix. تحقق من كل من سطح المكتب والأداء المحمول. انظر إلى أوقات استجابة الخادم ، وتحسين الصورة ، ووزن البرنامج المساعد ، وكفاءة السمة.

إذا كنت تستخدم أحد قوالب WooCommerce 'Droitthemes ، فستبدأ بالفعل من أساس متين. ولكن حتى المواضيع الرائعة يمكن أن تبطئ إذا كانت الطبقات ذات الإضافات الثقيلة والصور الضخمة. لذا ألقِ نظرة فاحصة على ما يجري في الخلفية.

تحتاج خطة الاستضافة الخاصة بك إلى مطابقة اللحظة

قد تنقلك الاستضافة المشتركة من خلال العمليات اليومية - ولكن خلال موسم المبيعات الذروة ، غالبًا ما لا يقطعها.

إذا كانت حركة المرور تتضاعف أو تتضاعف ثلاث مرات على مدى فترة قصيرة ، فإن الخادم الخاص بك يحتاج إلى مواكبة ذلك. توفر حلول استضافة WooCommerce المدارة التلقائي والتخزين المؤقت المدمج والبنية التحتية المصممة خصيصًا لأداء التجارة الإلكترونية.

النظر في هذا الاستثمار ، وليس الرفاهية. لأنه عندما يكون متجرك بطيئًا ، لا ينتظر الناس - يغادرون.

يجب أن تكون إدارة المخزون استباقية وليست تفاعلية

تعرف على ما هو موجود في الأسهم قبل أن يسأل العملاء

ارتفاع حركة المرور رائعة - ما لم تثير الانتباه إلى العناصر التي تم بيعها بالفعل. أو ما هو أسوأ من ذلك ، العناصر التي اعتقدت أنها في المخزون ولكن في الواقع ليست كذلك.

هذا الانفصال يخلق تجربة سيئة للعملاء وعمل إضافي للبيع بعد البيع. لتجنب ذلك ، قم بمزامنة مخزون متجرك مع الموردين أو أنظمة المستودعات. استخدم أدوات تتبع الأسهم في الوقت الحقيقي التي تتكامل مع WooCommerce. تعيين تنبيهات لسهم منخفض. كن واضحًا في سياستك الخلفية وعرضها حيث يمكن للعملاء رؤيتها.

القليل من الرؤية تقطع شوطا طويلا.

أتمتة الوفاء حيث يمكنك

بمجرد أن تتدفق الطلبات ، يجب أن تكون عملية الوفاء الخاصة بك ناعمة وسريعة. التأخير خلال موسم الذروة لا يؤدي فقط إلى شكاوى - إنهم يخاطرون بفقدان العملاء المتكررين.

تساعد امتدادات WooCommerce لأتمتة الطلب على تبسيط توليد ملصقات الشحن وتحديثات الحالة وإشعارات التتبع. يمكنك أيضًا الاندماج مع مقدمي الخدمات اللوجستية من الطرف الثالث أو مراكز الوفاء التي تتعامل مع اختيارك وحزمها وشحنها.

فقط تأكد من اختبار كل شيء ومزامنه قبل إطلاق حملتك. لا تريد اكتشاف مشكلة الوفاء عندما تكون مدفون بالفعل في أوامر.

التسويق هو نصف المعركة-النصف الآخر هو متابعة

لا تغلب على تعقيد عروضك

لا تحتاج إلى عشرات الصفقات في وقت واحد. تحتاج إلى سبب مقنع للعملاء للنقر فوق "شراء".

خطط لحملتك الموسمية حول اقتراح قيمة واضحة. قد يكون ذلك خصمًا محدودًا للوقت ، أو عرض مجمل ، أو شحن مجاني على الطلبات على مبلغ معين. أيا كان الأمر ، احتفظ بالرسالة متسقة عبر البريد الإلكتروني والإعلانات واللافتات في الموقع.

مسح الناس. لا يقرؤون. تبقيه بسيطًا.

لا يجب أن يكون التخلي عن العربة نهائيًا

معظم المتسوقين الذين يتخلون عن العربات لم يختفوا إلى الأبد. إنهم لم يحسموا فقط.

يمكن أن تعيد رسائل البريد الإلكتروني للاسترداد - التي يتم إرسالها في غضون 1-2 ساعات من التخلي - نسبة مئوية كبيرة من هؤلاء العملاء. الحفاظ على البريد الإلكتروني ودية وخفيفة ومفيدة. ذكّرهم بما ينتظر في عربة التسوق. ربما تقدم دفعًا صغيرًا ، مثل حافز الشحن المجاني أو التذكير بأن الأسهم محدودة.

متابعة الأمور. خاصة خلال المواسم المزدحمة ، عندما تكون صناديق الوارد مزدحمة وينتشر الاهتمام.

اللمسات الأخيرة التي تحدث فرقًا كبيرًا

إشارات الأمان والثقة ليست اختيارية

تجذب فترات مبيعات الذروة أكثر من مجرد مشترين - فهي تجذب المحتالين أيضًا.

تأكد من تمكين متجرك SSL (وهو ما ينبغي افتراضيًا) ، وبوابات الدفع بامتثال PCI ، واكتشاف الاحتيال الأساسي. أضف شارات الثقة حيث تحسب - مثل بالقرب من زر الخروج - وتأكد من سهلة العثور على سياسة الخصوصية الخاصة بك.

عندما يشعر الناس بالأمان ، فإنهم ينفقون أكثر.

لديك خطة احتياطية - حرفيا

قبل أن تعود حملتك على الهواء مباشرة ، خذ نسخة احتياطية كاملة من متجرك. الملفات ، قاعدة البيانات ، كل شيء.

إذا كسر شيء ما ، فإن نسخة احتياطية جيدة تعني أنك تعود عبر الإنترنت في غضون دقائق - وليس ساعات أو أيام. يقدم معظم مضيفات WooCommerce المدارة بنقرة واحدة. إذا لم تفعل لك ، ابحث عن البرنامج المساعد الذي لا يفعله. واختباره مرة واحدة ، فقط للتأكد من أنه يعمل عندما تكون في أمس الحاجة إليه.

Recap - Peak Sales لا تدور حول المزيد من حركة المرور. إنهم عن أنظمة أفضل.

أنت تعرف بالفعل أن المبيعات الموسمية ستجلب المزيد من العيون إلى متجرك. والسؤال هو ما إذا كان متجرك جاهزًا للتسليم عندما تتحول تلك العيون إلى نقرات.

لا تتمثل الخطوة الذكية فقط في تشغيل عملية بيع أخرى - إنها ترقية البنية التحتية الخاصة بك ، وتبسيط الخروج الخاص بك ، وأتمتة الواجهة الخلفية الخاصة بك ، والتأكد من أن تفاعل العميل سلس من الصفحة الرئيسية إلى البريد الإلكتروني للتأكيد.

ونعم ، هذا يعني التأكد من حساب الضرائب الخاصة بك وجمعها وتقديمها بشكل صحيح أيضًا - بمساعدة شريك ضريبة المبيعات يعمل فقط ، حتى عندما يتحرك كل شيء آخر بسرعة.

لديك المنتجات. لديك التوقيت. الآن امنح نفسك الأنظمة لتحويل ارتفاع حركة المرور إلى أكبر شهر مبيعاتك حتى الآن.