按此:让用户在您的网站上停留的时间更长

已发表: 2023-02-01

欢迎来到 Press This,WMR 的 WordPress 社区播客。 每集都有来自社区各地的嘉宾和 WordPress 开发人员面临的最大问题的讨论。 以下是原始录音的转录。

由 RedCircle 提供技术支持

Doc Pop :您正在收听 Press This,WMR 上的 WordPress 社区播客。 每周我们都会聚焦 WordPress 社区的成员。 我是你的主人,Doc Pop。 我通过我在 WP Engine 的角色以及我在 TorqueMag.Io 上的贡献来支持 WordPress 社区,在那里我可以做播客、画卡通和教程视频。 检查出。

您可以在 Red Circle、iTunes、Spotify 上订阅 Press This,也可以直接从 wmr.fm 下载剧集。

在这一集中,Ryan Singel 加入了我们的行列,他曾是 Wired 的作家和编辑,现在是 Contextly 和 Outpost 的创始人。 瑞安,我非常高兴你能来这里。 我一直很喜欢我们过去的谈话。 让我们开始吧,你为什么不告诉我你的 WordPress 起源故事呢?

Ryan Singel:谢谢,博士。 所以,是的,当我在 Wired 时,WordPress 的起源故事,我自己玩弄以建立自己的网站,并且从可移动类型开始,回到当天。 Wired 在一些糟糕的内部 CMS 上,我们非常努力地游说 Wired 将其转移到 WordPress。

所以我想在我任职的中途,我们搬到了那里。 我在 Wired 工作了大约五六年,使用 WordPress 作为我们发布整个网站的主要 CMS。 因此,必须非常熟悉需要做些什么才能使事情看起来不错并大规模推出内容。

我们经常每天在我的部分写五、六篇博客文章,并且必须弄清楚如何让很多不同的人接触它等等。 然后变得很沮丧。 因此,我们在《连线》杂志上经常做的一件事就是链接回我们最初报道的故事。

因此,如果我们写的是维基解密、切尔西·曼宁或国家安全局,我们之前已经写过很多了。 所以我们想确保当有人阅读一个故事时,他们有一个简单的方法可以回到它。 那不是 WordPress 核心的一部分。 所以我们不得不做很多繁琐的编辑工作,只是搜索谷歌并点击通过重定向并复制 URL。

我对此感到沮丧,并认为这应该是更聪明、更容易的东西,这让我找到了 Contextly,我离开了连线,为 WordPress 的读者提供更聪明的建议。

DP:似乎很多影响来自连线,我的意思是,显然是新闻界,但我们也有 Jake Spurlock,他是核心贡献者并且非常活跃。 很久以前,我遇到他访问 Wired 办公室并与他谈论 WordPress。

因此,与 Wired 一直存在这种关系。 我认为他们不再在 WordPress 上了,尽管他们可能在 WordPress 上,但看到他们的历史和像这样的 WordPress 时间线是很有趣的。

RS: Jake 很棒,我想在我们转移到 WordPress 一年左右后他就来了。 所以 Conde Nast Wired 的故事是一个非常复杂的故事,但本质上是让 Wired 在 WordPress 上运行,这是 Conde Nast 网站中的第一个。

因此,《连线》属于同一家公司,拥有《纽约客》和《名利场》等。 我们基本上有一个内部作家叛乱,因为 Wired 在当时确实是唯一的日常制作。 所以我们有这个为杂志而建的可怕的 CMS。 有太多的编辑工作必须进行,而且只是一些繁重的工作才能发表一些东西。

这是在博客革命的早期,世界上的 TechCrunch 出现了,你知道,需要快速发布故事,而我们快要死了。 所以我们基本上有一个带来 WordPress 的叛乱,我们让 Conde Nast 允许我们打破他们的系统并转移到 WordPress。

最终,它被证明非常有用,以至于 WordPress 开始喜欢几乎所有其他网站。 然后 Conde Nast 做了很多大公司做的事情,建立了他们自己的 CMS,这是我从不推荐的东西,但我不再在那里了。 我认为他们现在基本上已经脱离了 WordPress,而是转向了本土开发的东西。

但它在 WordPress 上运行了整整 10 年,我不知道,那一刻 WordPress 摆脱了单纯的存在,那种运行小型博客或为小型企业网站提供动力的方式,有点像一个大型技术工具,见证了 WordPress 专业服务的兴起,纽约邮报等也在其上运行。

在那段时间看着 WordPress 作为一个真正专业的发布平台投入使用是很有趣的。

DP:当然,正是在你在那里的时候,你有了关于什么成为 Contextly 的想法。 Contextly 是什么,这是我一直使用的 WordPress 插件,Contextly 对 WordPress 站点有什么作用?

RS:是的。 我将从架构的类型开始。 因此,我们所做的是帮助您帖子的读者在您的网站上找到其他值得阅读的好东西。 核心示例,有人深入了解您的故事。 他们只是阅读了您的帖子,然后您想向他们展示相关或有趣的选项,以便从您的网站上阅读更多内容。

因此,我们所做的一切要么来自您自己的网站,要么来自您告诉我们要包含在推荐中的姐妹网站。 因此在架构上,我们所做的与大多​​数相关帖子插件不同的是我们所做的一切都是在云中计算的。 因此,我们不是使用您的 WordPress 数据库,而是在您的数据库之外进行所有计算。

让智能存在于 WordPress 之外,并使用多组算法等计算相关。 找出您的哪些故事很受欢迎,哪些故事是我们所说的常青树。 所以本质上是你的老歌但好东西,并自动为你计算那些并让你炫耀它们。

然后也只是因为我离开了编辑世界,有时作者比算法更了解给定帖子的最佳相关推荐是什么。 因此,如果您愿意,我们可以让您轻松选择在故事底部或正文中显示的相关帖子。

DP:我在我的网站上使用它的方式是,我花了很多时间写这些文章,但并不是所有的文章都像病毒一样传播开来,大多数都没有。 正确的? 但是你仍然在他们身上做了很多工作,他们在未来可能仍然相关。 因此,如果某个帖子确实碰巧获得了流量并且是第一次访问者并且他们喜欢那个关于奇怪的爵士乐器或其他东西的帖子,对吧?

他们可以在底部看到上下文建议。 我可以通过不同的方式向他们展示东西。 我可以让 Contextly 选择,也可以添加我的 YouTube 频道,我认为这是你可以做的事情之一。 您可以添加一些东西,也可以添加一些东西。

我在这方面可能是错的,但我可以做所有这些定制,希望人们,如果他们喜欢那一篇文章,他们就会继续阅读另一篇文章。 然后我最喜欢的功能是上下文电子邮件,听起来我在为你做广告,但就像我每天收到的电子邮件一样,你有这么多访客,这就是他们访问的内容。

显然 Google Analytics 和类似的东西有这样的功能,但是我收到的那封 Contextly 电子邮件确实很好,它告诉我这篇文章今天出于某种原因做得非常好。 我可以找出原因,如果我向下挖掘,那么这里有多少人从那篇文章点击到另一篇文章。

所以这是另一篇可能比平时做得更好的文章。 这是一个很酷的功能。

RS:是的。 当我们刚开始的时候,我们在做很酷的事情,但我们需要向人们证明它的效果如何,对吧? 我认为这要归功于我的联合创始人本。 我们决定从报告开始,而不是构建仪表板。

所以几乎所有你注册的其他服务,他们就像,哦,你可以检查仪表板。 这就像来自写作世界,我每天必须检查五个仪表板,我们就像,不,我们只是要向人们发送一份报告。

正确的。 这告诉他们最重要的是基本知识,然后让他们深入了解。老实说,当我们第一次向大公司销售时,第一个问题,嗯,不是第一个问题,但是我们让他们了解了这些功能,他们会说,哦,那么你有一个仪表板吗?

我们就像,不,我们没有仪表板,但我们会向您发送报告,然后就会有这种“叹息,哦,不。” 然后,一旦他们开始收到报告,就再也没有人要求我们提供仪表板。 因为每个人都已经有足够多的仪表板,他们喜欢每日报告,这些报告不仅让他们了解 Contextly 的运行情况,而且让他们对网站上发生的事情有一个很好的总体了解。

DP:当然。 而且你知道,我认为这是我们快速暂停的好地方,当我们回来时,我们将与 Contextly 和 Outpost 的 Ryan Singel 讨论 Contextly 以及它可以为 WordPress 做什么。 敬请期待。

DP:欢迎回到 Press This,一个 WordPress 社区播客。 我是您的主持人,Doc Pop,来自 Contextly 的 Ryan Singel 加入,这是一个有助于让访问者更长时间停留在您网站上的插件。 Ryan,我们谈到了我最喜欢的功能,即我收到的电子邮件。 您能告诉我们一些 Contextly 具有的高级功能吗?

因为我知道我提到的很早。 我觉得从那时起你们都做了很多工作,我可能不会用那么多。

RS:是的。 所以我们还有其他一些我们建造的东西。 因此,我们希望网站拥有更广泛的内容,使读者订阅某个主题成为一种简单的方式,对吧? 如果您对 Mac Mini 感兴趣,并且正在阅读 Cult of Mac,那么如果您正在阅读 Mac Mini 的故事,就可以跟随该主题。 然后我们将发出的电子邮件自动化。 所以这本质上就像一个通知服务。 所以你知道,当有关于 Mac Mini 的新故事时,我们会向读者发送一封格式精美的电子邮件,其中包含新故事。

然后我们将在下面包括相关的或新的或流行的故事来做到这一点。 因此,这为最关心的读者创建了一种分发渠道,而您无需做任何额外的工作。 我们认为这是对大多数发布时事通讯的网站的赞美。

但这只是让最好的读者知道你什么时候有东西的一种额外方式,对吧。 我们还建立了一种方法,您可以为特定的作家做到这一点。 因此,如果您想关注某个作家并在他们这样做时得到通知。

然后我们只是在算法方面。 因此,我们构建了一些工具,让建议分层工作。 所以我们看不同的东西,对吧? 所以我们看作者,我们看标签,我们看类别,我们看帖子的正文。 我们查看帖子的年龄等。

我们在后端构建了一个漂亮的小图形均衡器,您可以从字面上改变相关的工作方式。 然后在一边,您可以开始更改算法实际为您的站点执行的操作。

因此,您可以选择一个故事,大声疾呼,看看会发生什么,以获得给定帖子的推荐。 因此,我们即将添加一项新功能,该功能本质上是一种调整相关算法的方法。 所以如果你刚刚写了一篇关于 Mac Minis 的新帖子,那么五年前可能有一篇关于 Mac Minis 的帖子,而那个版本可能不再有趣了。

所以我们要做的是一种查看旧帖子的方法,即使它们非常相关,如果我们认为该帖子已经过了截止日期,那么就读者的兴趣,它会在相关性排名中下降。

我们不会对所有故事都这样做。 我们不想说任何旧的不再有趣,对吧? 肯定有一些帖子是常青树,在发布多年后仍能引起人们的兴趣。 因此,这样做的目的是弄清那些陈旧但仍然相关的事物与陈旧且不再有趣的事物之间的区别。

我们很快就会推出它,然后我们会在其中添加另一个滑块,网站可以使用它来调整自己的相关推荐。

DP:因此,如果我写了一篇关于 Twitter 推出全新 API 的文章,该 API 将帮助世界各地的开发人员,算法会有点过时,可能不会过时。 所以这很酷。

RS: [笑声] 没有哪个 Twitter API 过时了。

DP:你在这里谈论算法。 你们都在使用任何一种现代人工智能来帮助做出这些决定吗?

RS :所以我们长期以来一直在做大量的机器学习。 所以我的联合创始人本是一位长期的数据科学家。 我们将开始尝试一些有趣的东西冒出来,我认为你可以围绕 AI 做一些很酷的东西来提高你通常推荐的质量。 我很兴奋。 我认为他们会很酷。

我认为围绕 AI 还会有其他一些有趣的东西。 我一直在关注的一件事是使用 AI 在您的网站上创建一种问答语义搜索。 所以基本上可以在 Doc Pop 网站上提问,“谁是最酷的故障艺术家。” 能够拥有那个系统,那个人工智能,只看你的东西,对吧? 并创造它认为最好的答案。 不过,AI 的一个问题是,当它不知道答案时,它经常会编造一些东西。 所以这是一个未解决的问题,人工智能喜欢假装它是权威的。

我们都知道派对上那个滔滔不绝的人,而你比他们更了解。 所以我对此很感兴趣,因为我认为网络上有足够多的较小的地方,而不是人工智能试图回答每个问题并取代谷歌,它是否可以在较小的域上进行有趣的搜索?

DP:你们都有搜索功能吗? 就像 WordPress 中的搜索小部件一样?

RS:我们没有。 所以事情是,就像我们的后端一样,我们对内容了解足够多,我们可以提供搜索功能,也许这就是我们应该做的事情。 只需添加一个智能的全文搜索。 老实说,从来没有人要求我们这样做,所以我们从来没有这样做过。 但我不知道,也许我们应该。

DP:如果我们现在接受功能请求,就在你谈论人工智能的时候,我想有些人会讨厌这个想法。 我只是想说如果它在我的相关其他文章列表之后显示我的文章列表怎么办。 如果 Contextly 尝试使用 AI 重写其中的一些内容会怎样? 就像尝试其他游戏一样,让我知道,“嘿,如果你改变名字或类似的东西,它的表现会更好。”

有什么可能吗?

RS:是的。 所以我认为这周围有一些有趣的东西。 所以有一个我一直在玩的 AI 作家叫 Lex。 它是由制作时事通讯订阅网站 Every.to 的人们构建的。 您可以免费注册并使用它。 我认为有一点等候名单。

但是它有一些非常好的建议标题的工具,你知道,就像通常的那样,写一个段落,然后让它为你写下一两段。 罗宾·斯隆 (Robin Sloan) 是一位小说作家,很长时间以来一直在研究 AI,并且一直在使用它。

而且我认为很多作家已经发现,它有助于找到一些可能有趣的新路径,或者有时它会产生一些聪明的新语言。 但真的使用 AI,你将不得不重写非常硬核的东西?

而且我认为人工智能的问题在于它会表现出权威性,即使它不是。 我不知道你是否看过 CNET 尝试写 60 多篇关于 SEO 风格的操作方法或解释的文章的故事,他们得到了事实核查,但他们在很多很多地方都是错误的。

正确的。 得到复利如何运作的公式是错误的。 但它表现得好像它知道。 所以我担心的一个问题是,我认为 AI 将继续脱颖而出的是我们会到处看到很多生成的 AI 东西,对吧?

向谷歌发送垃圾邮件的动机太多了。 脱颖而出的是权威人士。 所以我对我们可以帮助使事情变得权威的方式感兴趣,然后让 AI 帮助而不是用 AI 做太多事情来帮助你写出比你可能应该写的更多的文章。

DP:是的。 他们说 AI 有 100% 的自信和 75% 的正确率。

RS: [笑声] 是的。

DP:我认为这是我们再次快速休息的好地方,当我们回来时,我们将结束与 Contextly 的 Ryan Singel 的对话,我百分百相信你会喜欢这一集的结局。

敬请期待。

DP:欢迎回到 Press This,一个 WordPress 社区播客。 我是主持人 Doc Pop,由 Contextly 和 Outpost 的创始人 Ryan Singel 加入。 Ryan,我想问你,因为我们正在谈论网站上的粘性以及让登陆您网站的人留在那里。 当你这样做的时候,你有没有学到任何东西,就像你已经应用到你的写作中一样? 您从 Contextly 中学到了什么可以帮助您让人们在您的网站上停留更长时间的经验教训吗?

RS:是的。 我们发现,短文章并不总是比长文章做得更好。 曾经有一种感觉,你必须拥有大量的内容,所以你有很多帖子,但帖子会有点短。

如果你坚持下去,这绝对是一种有效的策略。 如果您每天发布 10、15 篇博客文章,您将获得一些搜索流量,人们会找到您。 但我们发现人们倾向于点击相关的内容,链接往往是更长的故事。 因此,即使他们需要更长的时间才能进入我们的推荐模块,他们也更有可能在透彻、有趣、新颖、独家新闻或类似内容的帖子上这样做。 所以这就是我们在报告中所做的事情之一,这是到目前为止进入你的故事的人的百分比,这是点击相关链接的人的百分比。

所以我从中得到的是我们都喜欢那种廉价的内容,对吧? 或者填充物。 2022 年最有趣的 10 位名人。这些故事不会留住人们。 他们不倾向于点击另一个故事。 让人们留下来的是关于某事的深刻而有趣的故事。

然后我想我们已经了解到和看到的另一件事是,我认为人们对他们故事的结局是什么样子的思考不够。

我的意思是,当有人阅读了您网站上的一篇文章并深究到底时,他们会出现某种注意力不集中或优柔寡断的时刻。 他们必须决定,我要不要分享这篇文章? 我是否通过电子邮件将其发送给某人? 我回去做我的实际工作吗? 我去 Facebook 还是 TikTok?

然后通常人们会在帖子末尾显示作者的简历。 这是最不有趣的事情。 它不给人们选择的余地。 没有人真的想阅读作者简介。 当查看您的网站并到达文章的底部时,让自己处于正在尝试决定下一步做什么的人的心态中。

因此,您越接近相关的推荐,它们的表现就会优于任何其他形式的推荐。 在故事接近尾声时获得良好的相关推荐。 说清楚他们是相关的,对吧? 并且不要说,“你可能会喜欢。” 这听起来像是一个糟糕的推荐系统。

只要说清楚它是相关的。 我们认为你应该做多组建议。 然后只需将作者简介移动到顶部或底部的链接即可。 如果人们想发表评论,他们知道只需向下滚动即可。

因此,这将是我对某些人最可行的建议之一,即使他们没有使用我们,也就是尽可能在文章结尾处提出您的建议。

DP:我想在这里再次为 Outpost 呐喊,它也做得很好。 你能快速告诉我们,你会如何描述 Outpost?

RS:是的,Outpost 是一种强大的商业工具,用于使用 Ghost 的时事通讯和订阅优先网站。 所以我可以将 Ghost 视为 WordPress 会对此感到愤怒,因为他们正试图进入该领域。 但 Ghost 有点像时事通讯领域的 WordPress。 它们是开源的。

所以我们所做的是帮助这些网站建立他们的受众。 因此,使用易于使用的提示按钮和一组类似智能的自动回复器等工具。 所以有人注册了你的免费网站,将建立一个滴灌系统,让网站告诉人们他们在做什么,并向他们发送他们以前最好的东西的链接,然后向他们发送不同的报价集以注册付费订阅.

因此,Outpost 的目标只是帮助那些已经进入时事通讯、订阅类空间的出版商转化更多的免费读者,获得更多的免费读者,并在某种程度上建立他们的业务,而无需做大量的工作。

DP:关于这一点,瑞安,人们最近关注你所做事情的最佳方式是什么?

RS:是的。 所以我过去常说 Twitter,但我基本上已经从 Twitter 转移到 fediverse。 因此,如果他们对我感兴趣,请在 fediverse 上找到我,我 [电子邮件受保护] 或者您可以查看 Contextly。 它仍在 Twitter 上,Outpost 也在 Twitter 上,或者他们可以在 outpost.pub 上查看我们。

DP:嗯,感谢你加入我,Ryan,也感谢收听这一集的人们。 我希望你玩得开心并且喜欢我们的谈话。 这是 Press This,WMR 上的一个 WordPress 社区播客。

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