Sitenize WhatsApp Canlı Sohbeti Nasıl Eklenir

Web sitenizde WhatsApp canlı sohbeti sunmanız gerektiğini biliyorsunuz. Ancak denediğinizde, aynı tuğla duvarla karşılaşırsınız: Canlı sohbet araçları pahalı, karmaşıktır ve aslında iğneyi hareket ettirmeyin.

İşte rahatsız edici gerçek: Müşteriler başka bir sohbet penceresi istemiyorlar. Size doğal hisseden bir şekilde ulaşmak istiyorlar. Ve zaten dijital yaşamlarının çoğunu harcadıkları yer WhatsApp .

Bu kılavuzda, WhatsApp canlı sohbetinizi Shopify veya Woocommerce mağazanıza beş dakikadan daha kısa bir sürede nasıl ekleyeceğinizi göreceksiniz - ücretsiz. Daha da önemlisi, bunun neden sadece bir destek özelliği olmadığını göreceksiniz. Bugün sitenize ekleyebileceğiniz en basit, en yüksek roi dönüşüm güçlendiricilerinden biridir.

Neden mağazanıza WhatsApp canlı sohbeti ekliyorsunuz?

Öğreticiye girmeden önce “neden” i anlamaya değer.

Bugün müşteriler satın almadan önce hızlı, insan cevapları istiyorlar. Onları alamazlarsa, sıçradılar. Geleneksel olarak, canlı sohbet bu boşluğu doldurdu. Ancak çoğu SaaS canlı sohbet araçları ayda 50 ila 300 dolar arasında bir maliyete mal oluyor ve gösterge tabloları, bilet sistemleri ve muhtemelen ihtiyacınız olmayan karmaşık kurulumla birlikte geliyorlar.

Öte yandan, Whatsapp'ın dünya çapında 2 milyardan fazla kullanıcısı var . Gezegendeki en tanıdık mesajlaşma platformu. Alışveriş yapanları tıknaz bir canlı sohbet penceresine zorlamak yerine, size WhatsApp'ta size ulaşmalarına izin verebilirsiniz - anında ücretsiz.

İşte basit bir PushAngage widget'ı devreye giriyor.

Hızlı Eğitim: Whatsapp Canlı Sohbeti 3 Adımda Ekleyin

Shopify veya Woocommerce'de çalışıyorsanız, WhatsApp Canlı Sohbeti sadece birkaç tıklamayla ayarlayabilirsiniz.

1. Adım: PushAngage WhatsApp Widget'ı yükleyin

• Shopify için: Shopify App Store'a gidin, “PushAngage WhatsApp Widget” ı arayın ve yükleyin.
• WooCommerce için: Ücretsiz PushAngage eklentisini indirin ve WordPress kontrol panelinizden etkinleştirin.

2. Adım: Sohbet düğmenizi özelleştirin

PushAngage WordPress eklentisinde veya Shopify uygulamasında, sohbet etmek ve widget'ı ayarlamak için tıklamak için gidin:

• WhatsApp düğmesinin nerede göründüğünü seçin (sol alt veya sağ alt köşe).
• Widget'ın rengini mağaza temanızla eşleştirin.
• Dostça bir selamlama ekleyin:
  "Merhaba ürünlerimiz hakkında bir sorunuz var mı? Whatsapp'ta bizimle sohbet edin!"

Adım 3: Canlı Git

Alttaki değişiklikleri Kaydet düğmesini tıklayın.

WhatsApp düğmeniz artık mağazanızda canlı. Alışveriş yapanlar ona dokunabilir ve anında sizinle sohbet etmeye başlayabilir.

İşte bu. 5 dakikadan daha kısa bir sürede, kişisel, doğrudan hisseden ve size bir kuruşa mal olmayan bir canlı sohbet kanalı eklediniz. Ayrıca, 200 $ 'lık bir SaaS aracını, müşterilerinizin gerçekten tercih ettiği ücretsiz bir kanalla değiştirdiniz.

Artık ne kadar kolay olduğunu gördüğünüze göre, bu küçük değişikliğin neden bu kadar büyük bir etkisi olduğunu açalım.

E -ticaret için WhatsApp canlı sohbetinin stratejik avantajı

Dürüst olalım: Canlı sohbet yazılımı şişirilmiş bir endüstridir. Fiyatlandırma yüksek, gösterge panoları korkutucu ve gerçek müşteri deneyimi genellikle vasat.

İşte desen:

• Müşteriler sohbet simgesini tıklar.
• Bir bot tarafından karşılanıyorlar.
• Beklerler.
• Ayrılıyorlar.

Çoğu tüccarı rahatsız eden hayalet, bu araçlar için ödeme yapmazsanız , dönüşümleri kaçıracağınız inancıdır. Ancak gerçek tam tersi: Müşteriler tıknaz canlı sohbet pencerelerine güvenmiyorlar. Whatsapp'a güveniyorlar.

Bir düşün. Whatsapp "başka bir araç" değil. Dünyanın en çok kullanılan mesajlaşma platformu - her gün 2 milyardan fazla insan açıyor. Müşterileriniz zaten arkadaşlarınızla, ailenizle ve evet, hatta markalarla konuşuyor.

Onlara orada sizinle bağlantı kurma seçeneği verdiğinizde, üç şey anında olur:

1. Kendilerini güvende hissediyorlar. Whatsapp tanıdık ve kişisel hissediyor.
2. Daha hızlı hareket ediyorlar. Formlar veya e -postalar yerine sadece sorabilirler.
3. Daha fazlasını dönüştürürler. WhatsApp'taki hızlı bir cevap tereddüt satın alabilir.

Bu yüzden WhatsApp canlı sohbeti “destek” ile ilgili daha az ve dönüşümler hakkında daha fazla.

Gerçek Çatışma: Big SaaS ve İnsan Konuşmaları

Her mağaza sahibi aynı gerginlikle güreşir:

• Dahili olarak, müşterilerinizle konuşmak istersiniz, ancak kurumsal canlı sohbet için bütçeye veya personeliniz yoktur.
• Dışarıdan, pazar size profesyonel sohbet = pahalı SaaS olduğunu söylüyor.
• Felsefi olarak, bunun böyle olmaması gerektiğini düşünüyorsunuz. Gerçek sohbetler ödeme duvarlarının arkasına geçmemelidir.

Whatsapp üçünü de çözer. Basit, özgürdür ve sizi müşterilerinizin zaten yaşadığı dijital alana koyar. Bu hizalama - kısıtlamalarınız, pazarın gürültüsü ve ticaretin insan olması gerektiği daha büyük inanç - bu kanalı bu kadar güçlü yapan şeydir.

Bir dönüşüm güçlendirici olarak whatsapp canlı sohbet

Gerçekten önemli olanı yakınlaştıralım: satışlar.

Ürün sayfanızda bir müşteri hayal edin. “Sepete Ekle” nin üzerinde geziniyorlar ama son bir sorusu var:

• Bu gemi benim şehrim mi?
• Bu mevcut kurulumumla çalışacak mı?
• İki tane alırsam indirim var mı?

Cevap almazlarsa, ayrılırlar. WhatsApp sohbetiyle anında sorabilirler. Ve WhatsApp olduğu için, hızlı ve kişisel bir yanıt alma olasılıkları daha yüksektir.

Bir etkileşim arasındaki fark olabilir:
Terk edilmiş araba
Tamamlanmış sipariş (ve sadık bir müşteri)

Bu sadece teori değil. Doğrudan sohbet seçenekleri ekleyen mağazalar rutin olarak % 15-20 dönüşüm asansörlerini görür. WhatsApp ile, asansör genellikle daha yüksektir, çünkü sürtünme ve güven oluşturuyorsunuz.

Deneyimi Tasarlamak: Her açıdan düşünmek

Müşteri deneyimleri tasarladığınızda, birden fazla lensle düşünmeye yardımcı olur:

• Whatsapp küresel olarak mesajlaşmaya hakimdir. Müşteriler günde düzinelerce kez açar.
• Bir WhatsApp mesajı, yüzü olmayan bir canlı sohbet kutusundan daha sıcak ve daha insani hissediyor.
• Hızlı bir şekilde cevap veremezseniz, müşteriler hayal kırıklığına uğrayabilir. Çözüm: Selamlığınızda net “Yanıt Saatleri” ni ayarlayın.
• PushAngage size yüklemek için ücretsiz, müşteriler için sürtünmesiz, anında dönüşüm kazançları verir.
• Yükle → Özelleştir → Yayınla → PushAngage'daki konuşmaları izleyin.

WhatsApp Live Chat'a bu şekilde bakarak, sadece bir widget değil, bir dönüşüm sistemi olarak tasarlayabilirsiniz.

WhatsApp Canlı Sohbet Neden Şimdi Önemlidir?

Müşterilerin “başka bir araca” giderek daha fazla dirençli oldukları bir döneme giriyoruz. Kaydolmak, hesap oluşturmak veya botlarla uğraşmak istemiyorlar. Zaten güvendikleri bir kanalda insan konuşmasını istiyorlar.

Shopify ve Woocommerce tüccarları için Whatsapp Live Chat nadir kazan-kazan:

• Sıfır maliyet.
• Sıfır öğrenme eğrisi.
• Anında dönüşüm etkisi.

Ve geleneksel canlı sohbetin aksine, sadece müşteri desteği değil. Bu bir satış sürücüsü .

Sonuç olarak: "Aptal Vergi" ni ödemeyi bırakın

WhatsApp Live Chat, kişisel dokunuşunu kaybetmeden müşteri iletişimlerini ölçeklendirmek isteyen küçük işletmeler için bir oyun değiştiricidir. Doğru sağlayıcı ile ortaklık kurarak ve WhatsApp'ı daha geniş pazarlama stratejinizle entegre ederek - her sohbeti bir dönüşüm fırsatına dönüştürebilirsiniz.

Yüksek etkili WhatsApp kampanyaları göndermeye başlamaya hazırsanız, PushAgengage'ın WhatsApp entegrasyonunu bugün keşfedin.

İşte sert gerçek: Whatsapp canlı sohbeti için yılda 200 $+ ödüyorsanız, “aptal vergi” dediğim şeyi ödüyorsunuz. Doğrudan erişebileceğiniz aynı WhatsApp API ile bir başkasının bağlantısını kullanma ayrıcalığı için ekstra ödeme yapıyorsunuz.

WhatsApp otomasyon endüstrisi, mağaza sahiplerine etkili sepet kurtarmanın pahalı, karmaşık platformlar gerektirdiğine ikna etti. Değil. WhatsApp Business API'sine çalışan ve doğrudan erişimin otomasyon yazılımına ihtiyacınız var. Diğer her şey işaretleme ve şişkin.

Akıllı WooCommerce ve Shopify mağaza sahipleri bunu fark ediyor ve PushAngage'a geçiş yapıyorlar. Daha iyi sonuçlar elde ederken binlerce dolar tasarruf ediyorlar.

Soru, geçiş yapmanız gerekip gerekmediği değil. Soru, ne kadar fazla fazla ödemeye devam etmek istediğinizdir.

Pahalı canlı sohbet yazılımına para atmayı bırakmaya hazır mısınız? Ücretsiz PushAngage denemenizi bugün başlatın ve sepet kurtarma sonuçlarınızı iyileştirirken ne kadar tasarruf edebileceğinizi görün. Kâr marjlarınız size teşekkür edecek.

Geçiş yapmak için en iyi zaman, WhatsApp otomasyonunu ilk kullanmaya başladığınız zamandı. En iyi ikinci zaman şu anda.

• Mobil Uygulama Push bildirimleri neden uygulamanız için harika
• Yeni uygulama oluşturucular için mobil uygulama katılım stratejisi
• Hangi uygulama katılım metriklerine bakmalısınız?
• Push bildirimleri nelerdir? Epic sonuçlar için basit bir rehber
• Push Bildirim Maliyeti: Gerçekten ücretsiz mi? (Fiyatlandırma Analizi)

Bunun için hepsi bu.

Bugün PushAngage ile başlayın!