เคล็ดลับ WooCommerce ขั้นสูงสำหรับร้านค้าต่างประเทศ

WooCommerce เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมที่ใช้โดยธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ แต่ถ้าคุณต้องการขายสินค้าของคุณในต่างประเทศล่ะ? WooCommerce สามารถสนับสนุนการขายระหว่างประเทศได้หรือไม่?

แม้ว่า WooCommerce นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการขายออนไลน์ แต่ก็ไม่รองรับหลายภาษาหรือหลายสกุลเงินในตัว คุณต้องสำรวจตัวเลือกอื่น ๆ ที่สามารถรวมเข้ากับร้านค้าของคุณเพื่อขายสินค้าในต่างประเทศ

ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจปลั๊กอินและลูกเล่น WooCommerce ขั้นสูงสำหรับร้านค้าต่างประเทศ

WooCommerce คืออะไร และทำงานอย่างไร

WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์สที่สร้างขึ้นบน WordPress ช่วยให้คุณตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

Woocommerce มีไซต์ที่ใช้งานอยู่มากกว่า 5 ล้านไซต์และถูกใช้โดยทั้งบริษัทขนาดเล็กและองค์กร นอกจากนี้ยังมีชุมชนขนาดใหญ่ของนักพัฒนาที่สร้างส่วนขยายและปลั๊กอินหลายพันรายการเพื่อปรับแต่งร้านค้าของคุณตามที่คุณต้องการ

นอกจากนี้ยังทำงานร่วมกับเกตเวย์การชำระเงินเช่น PayPal และ Stripe ทำให้ง่ายต่อการรับชำระเงินจากลูกค้าทั่วโลก ตามค่าเริ่มต้น WooCommerce ไม่มีฟังก์ชันหลายสกุลเงิน แพลตฟอร์มจะตั้งค่าสกุลเงินฐานเริ่มต้นสำหรับค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรมทั้งหมด

ยิ่งไปกว่านั้น มันไม่มีคุณสมบัติหลายภาษา แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถขายสินค้าระหว่างประเทศด้วย WooCommerce มีเครื่องมือหลายอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้ร้านค้าของคุณเป็นสากล

วิธีทำให้ร้านค้าของคุณเป็นสากลด้วยเทคนิคขั้นสูงของ WooCommerce

มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำให้ร้านค้าของคุณเป็นสากลมากขึ้น คุณสามารถใช้หลายสกุลเงินและภาษา เพิ่มตัวเลือกการจัดส่ง เสนอวิธีการชำระเงินในท้องถิ่น ฯลฯ แต่เนื่องจากคุณสมบัติเหล่านี้ไม่พร้อมใช้งานทันทีใน WooCommerce คุณจะต้องใช้ปลั๊กอินสำหรับสิ่งนี้

นี่คือเครื่องมือบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อขายระหว่างประเทศด้วย WooCommerce

ใช้ PayPal หรือ Stripe

คุณสามารถตั้งค่าวิธีการชำระเงินที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น เช่น PayPal หรือ Stripe เพื่อชำระเงินได้ทุกที่

Paypal มีให้บริการในกว่า 200 ประเทศและรองรับ 25 สกุลเงิน ในขณะที่ Stripe เปิดให้บริการใน 47 ประเทศและรองรับ 135 สกุลเงิน

Paypal และ Stripe เป็นที่นิยมใช้โดยผู้ค้าจำนวนมากทั่วโลก เนื่องจากมีผู้ใช้งานจำนวนมากและใช้งานง่าย ตัวอย่างเช่น Paypal มีผู้ใช้งาน 392 ล้านคนในปี 2564 และผู้ใช้ประมาณ 80 ล้านคนใช้ฟีเจอร์ One Touch

Paypal และ Stripe ทำหน้าที่เป็นบัญชีธนาคารดิจิทัลหรือกระเป๋าเงิน นอกจากนี้ยังใช้งานง่ายมาก คุณสามารถให้ลูกค้าของคุณสร้างบัญชีได้ทุกที่และชำระเงินภายในไม่กี่นาที

รับปลั๊กอินหลายสกุลเงิน

เนื่องจาก Paypal และ Stripe ไม่มีสกุลเงินทั้งหมดที่คุณต้องการให้มีในร้านค้าของคุณ คุณอาจพิจารณาเพิ่มปลั๊กอินหลายสกุลเงินของ WooCommerce

ปลั๊กอินดังกล่าวจะแปลงการชำระเงินเป็นสกุลเงินท้องถิ่นโดยอัตโนมัติโดยขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าอาศัยอยู่ที่ไหน ปลั๊กอินยังช่วยให้คุณกำหนดราคาที่แข่งขันได้ด้วยการให้คุณกำหนดราคาคงที่สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่ใช่แค่ที่ระดับร้านค้าในสกุลเงินที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

คุณจะสามารถสร้างสกุลเงินได้ไม่จำกัดและใช้อัตราการแปลงที่กำหนดเอง คุณยังสามารถใช้สกุลเงินเดียวกันกับอัตราแลกเปลี่ยนที่แตกต่างกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ

ปลั๊กอินหลายสกุลเงินของ WooCommerce ช่วยลบขอบเขตทางภูมิศาสตร์และช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถซื้อจากคุณได้ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคใดก็ตาม

ซึ่งจะช่วยเพิ่มการแปลงอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากลูกค้าจะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับอัตราแลกเปลี่ยนหรือค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมระหว่างประเทศ สกุลเงินท้องถิ่นช่วยให้ลูกค้าเห็นจำนวนเงินที่ใช้จ่ายก่อนที่จะซื้ออะไร

ใช้ WooCommerce POS

POS หมายถึงระบบ ณ จุดขายที่มีอินเทอร์เฟซส่วนหน้าเพื่อช่วยให้ลูกค้าทำธุรกรรมด้วยตนเอง

POS ช่วยให้คุณและลูกค้าของคุณสามารถสื่อสารและทำธุรกรรมได้อย่างราบรื่นทั้งไปและกลับจากแพลตฟอร์มต่างๆ

คุณสามารถตั้งค่าระบบดังกล่าวได้ในสถานที่จริงที่คุณเลือกที่จะขายผลิตภัณฑ์ของคุณ ระบบนี้สามารถใช้กับอุปกรณ์ต่าง ๆ รวมถึงแท็บเล็ตและโทรศัพท์มือถือ

ด้วยระบบ POS ของ WooCommerce คุณสามารถพิมพ์ใบเสร็จรับเงิน จัดการสินค้าคงคลังของคุณ สแกนบาร์โค้ด เก็บข้อมูลลูกค้า และแม้กระทั่งส่งการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อถึงลูกค้าโดยตรงในขณะที่รักษาบันทึกสำหรับการประมวลผลคำสั่งซื้อที่จุดตรวจสอบต่างๆ

ส่วนที่ดีที่สุดของการใช้ WooCommerce POS คือรองรับวิธีการชำระเงินหลายวิธี รองรับเงินสด เช็ค บัตรเครดิต Apple Pay Google Pay Stripe และเกตเวย์การชำระเงินอื่น ๆ ของ WooCommerce สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าจากส่วนต่างๆ ของโลกสามารถซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณได้สะดวก เนื่องจากพวกเขาจะมีทางเลือกอื่นทุกครั้งที่ชำระเงิน

ระบบ POS ยังช่วยลดเวลาที่ลูกค้าใช้ในการแปลงสกุลเงินและตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยน ลูกค้าไม่ต้องยืนรอเมื่อซื้อของจากคุณ คุณสามารถทำให้ประสบการณ์การซื้อดีขึ้นด้วยปลั๊กอิน POS

เพิ่มประสิทธิภาพหน้าชำระเงิน

หน้าชำระเงินของคุณสามารถสร้างหรือทำลายยอดขายของคุณได้ หากขั้นตอนการชำระเงินของคุณยาวและมีช่องที่ไม่จำเป็นตั้งค่าเป็นช่องบังคับ ลูกค้ามักจะไม่ดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น

ดังนั้น ตั้งเป้าที่จะมีหน้าชำระเงินง่ายๆ ที่สามารถเพิ่มการแปลงและลดการละทิ้งรถเข็นได้

รหัสชำระเงินหน้าเดียวของ WooCommerce เป็นตัวเลือกที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ต้องการโซลูชัน POS เต็มรูปแบบ

หน้าชำระเงินจะช่วยตัดเหตุผลที่ลูกค้าจะไม่ซื้อจากคุณ

ซึ่งรวมถึงการใช้ขั้นตอนซ้ำๆ และเพิ่มรายละเอียดที่ไม่จำเป็น

หน้าชำระเงินจะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการขายของคุณ ลูกค้าของคุณจะสามารถเพิ่มสินค้าเฉพาะลงในรถเข็น ลบสินค้า และสามารถจัดการรายการสินค้าในตะกร้าสินค้าได้ พวกเขายังมีเกตเวย์การชำระเงินที่แตกต่างกันและวิธีการจัดส่งที่หลากหลายให้เลือก

เนื่องจากคุณต้องการขายในต่างประเทศ คุณจะสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าจำนวนมากที่จะชื่นชอบกระบวนการชำระเงินที่ไม่ซับซ้อน มิฉะนั้นพวกเขาจะทำเครื่องหมายธุรกิจของคุณว่า "ไม่ใช่ร้านค้าที่สะดวกที่สุดในการซื้อ" ซึ่งจะส่งผลต่อยอดขายและผลกำไรของคุณอย่างมาก

ใช้แบบฟอร์มเครื่องคิดเลข

อีกทางเลือกหนึ่งที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคำสั่งซื้อที่ต้องได้รับการอนุมัติด้วยตนเองคือการใช้แบบฟอร์มเครื่องคิดเลขที่สามารถให้ลูกค้าคำนวณยอดรวมของคำสั่งซื้อในสกุลเงินอื่นได้

คุณยังสามารถใช้แบบฟอร์มเพื่อให้ลูกค้าคำนวณยอดรวม จากนั้นใช้เปอร์เซ็นต์ส่วนลดตามข้อมูลที่พวกเขาป้อน สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าได้รับส่วนลดเท่าใดและต้องจ่ายเท่าใด ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้อย่างรวดเร็ว

ตั้งค่าบริการจัดส่งในพื้นที่

โซลูชันระหว่างประเทศที่ดีอีกวิธีหนึ่งคือการตั้งค่าบริการจัดส่งในพื้นที่ เช่น DHL หรือ UPS หากมีให้บริการในประเทศที่คุณขาย สิ่งนี้จะช่วยประหยัดเวลาของลูกค้าเนื่องจากไม่ต้องรอที่บ้านตลอดทั้งวันเพื่อจัดส่ง

คุณยังสามารถเสนอการจัดส่งฟรีภายในพื้นที่จัดส่งบางแห่งหรือให้บริการจัดส่งในวันเดียวกัน หากลูกค้าของคุณพร้อมให้บริการในพื้นที่

คุณจะต้องตรวจสอบกับผู้ให้บริการจัดส่งของลูกค้าและยืนยันว่าพวกเขาเสนอฉลากการจัดส่งฟรีหรือไม่ นี่เป็นวิธีง่าย ๆ ในการประหยัดเงินในขณะที่จัดส่งฟรี

ไปหลายภาษา

การทำให้ไซต์ของคุณมีหลายภาษาจะมีประโยชน์หากคุณต้องการขายสินค้าในหลายภาษา โซลูชันหลายภาษาที่ยอดเยี่ยมจะช่วยให้คุณสามารถแปลทุกแง่มุมของเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย หมวดหมู่ ฯลฯ เป็นหลายภาษาโดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ดหรือความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค

การใช้หลายภาษาในร้านค้าของคุณจะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น 72.4% ของลูกค้าต้องการซื้อจากร้านค้าที่มีข้อมูลเป็นภาษาของพวกเขา นอกจากนี้ คุณยังมีโอกาสดีขึ้นในการปรับปรุงการมองเห็นออนไลน์ของร้านค้าของคุณ เนื่องจากคุณจะจัดอันดับวลีและคำสำคัญบนเครื่องมือค้นหาหลักในภาษาต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ คุณจะลดค่าใช้จ่ายในการส่งเสริมการขาย เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องสร้างไซต์เพิ่มเติมในภาษาต่างๆ เพื่อให้บริการลูกค้าในภูมิภาคอื่นๆ

พร้อมที่จะขายในต่างประเทศ?

การทำให้ร้านค้าของคุณเป็นสากลสามารถเปิดประตูสู่ความสูงที่มากขึ้นได้ สามารถช่วยให้คุณค้นพบโอกาสเพิ่มเติมที่สามารถช่วยให้ร้านค้าของคุณเติบโตแบบทวีคูณ

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการขายระหว่างประเทศ คุณต้องใช้มาตรการบางอย่าง ซึ่งรวมถึงการให้บริการชำระเงินที่พร้อมให้บริการในท้องถิ่นทั่วโลก การใช้ปลั๊กอินหลายสกุลเงินเพื่อแปลงสกุลเงินให้กับลูกค้าไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน และการตั้งค่าระบบ POS ที่สามารถลดความซับซ้อนของกระบวนการซื้อของลูกค้าที่หน้าร้าน

การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการชำระเงินของคุณด้วยรหัสหน้าเดียวก็มีประโยชน์เช่นกัน มันจะลดการละทิ้งรถเข็น คุณควรพิจารณาเพิ่มแบบฟอร์มเครื่องคิดเลขที่สามารถช่วยคำนวณค่าใช้จ่ายทั้งหมดและแม้กระทั่งส่วนลดในสกุลเงินที่ลูกค้าของคุณต้องการ

หากคุณสามารถเสนอบริการจัดส่งในพื้นที่ได้ คุณจะสามารถดึงดูดลูกค้าต่างประเทศจำนวนมากขึ้นที่ต้องการเวลาในการดำเนินการจัดส่งที่รวดเร็วกว่า นอกจากนี้ อย่าลืมใช้ตัวเลือกหลายภาษาในร้านค้าของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าที่ชอบซื้อสินค้าในภาษาของพวกเขา

การปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ข้างต้นจะช่วยให้ร้านค้า WooCommerce ของคุณให้บริการลูกค้าต่างประเทศได้อย่างดีที่สุด ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้ดูสิ!