7 วิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย

เผยแพร่แล้ว: 2023-01-30

คุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับการสร้างโอกาสในการขายหรือไม่?

การสร้างโอกาสในการขายช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้เป็นผลลัพธ์ที่ต้องการ เช่น ลูกค้าของธุรกิจของคุณ ผู้ติดตามบล็อกของคุณ หรือผู้ใช้บริการของคุณ

มีหลายวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณเพื่อสร้างโอกาสในการขายเหล่านี้ และเราสามารถแสดงวิธีดำเนินการให้คุณได้

การสร้างโอกาสในการขายเว็บไซต์คืออะไร?

เมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณกลายเป็นลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยการโต้ตอบกับไซต์ของคุณ ผู้เข้าชมนี้เรียกว่าลูกค้าเป้าหมาย เว็บไซต์ส่วนใหญ่มีเป้าหมายเพื่อสร้างลีดเหล่านี้ และกระบวนการสร้างลีดมักจะเริ่มต้นเมื่อผู้เข้าชมคลิกที่คำกระตุ้นการตัดสินใจของไซต์

จากนั้นคำกระตุ้นการตัดสินใจหรือ CTA จะนำผู้เข้าชมไปยังแบบฟอร์มที่รวบรวมข้อมูลบางอย่าง เช่น รายละเอียดการติดต่อของผู้เข้าชม หลังจากส่งแบบฟอร์มแล้ว ผู้เข้าชมมักจะได้รับการขอบคุณในรูปแบบบางอย่างพร้อมข้อความติดตามผล

แบบฟอร์มที่ใช้ในกระบวนการสร้างโอกาสในการขายจะเรียกว่าแบบฟอร์มโอกาสในการขาย พูดง่ายๆ ก็คือ แบบฟอร์มเหล่านี้เป็นแบบฟอร์มที่รวบรวมข้อมูลเฉพาะที่คุณจะใช้เพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมายและแปลงผู้เยี่ยมชมไซต์รายนั้น

WPForms เป็นปลั๊กอิน WordPress Form Builder ที่ดีที่สุด รับฟรี!

การใช้แบบฟอร์มโอกาสในการขายเป็นเพียงวิธีหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย และเราจะแจ้งให้คุณทราบเพิ่มเติมในโพสต์นี้ นอกจากนี้ เรายังแชร์วิธีอื่นๆ อีกจำนวนหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณ ดังนั้นโปรดอ่านต่อไปเพื่อดูวิธีการ

เพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณทันที

7 วิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย

ในบทความนี้

  • 1. ใช้ส่วนเสริมแบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมาย WPForms
  • 2. ใช้แบบฟอร์มบนหน้า Landing Page ยอดนิยม
  • 3. ติดตามผลด้วยโอกาสในการขาย
  • 4. ใช้ CTA ทั่วทั้งไซต์ของคุณ
  • 5. ใช้บริการแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณ
  • 6. เรียกใช้เว็บไซต์ QA บ่อยๆ
  • 7. เพิ่มประสิทธิภาพแต่ละขั้นตอนของเส้นทางการแปลง

1. ใช้ส่วนเสริมแบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมาย WPForms

ธุรกิจส่วนใหญ่มีเป้าหมายที่จะใช้แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของตนที่ผู้เข้าชมสามารถส่งได้ง่าย ยิ่งแบบฟอร์มเหล่านี้รวบรวมลีดได้มากเท่าใด ผลกระทบต่อการเติบโตก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

นั่นเป็นเหตุผลที่ Add-on ของ Lead Forms จาก WPForms เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับการรวบรวมโอกาสในการขายและเพิ่มการแปลง

Installing the Lead Forms addon

ด้วยส่วนเสริมนี้ คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มที่แสดงได้ครั้งละหนึ่งฟิลด์เท่านั้น ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องโจมตีผู้ใช้ด้วยหลายฟิลด์พร้อมกัน

นอกจากนี้ ด้วยตัวเลือกการจัดรูปแบบขั้นสูงที่มีให้ คุณจะสามารถปรับแต่งแบบฟอร์มสำหรับผู้ใช้ได้อย่างเต็มที่

และเช่นเดียวกับทุกแบบฟอร์มที่สร้างด้วย WPForms คุณสามารถทำทั้งหมดนี้ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว คุณเพียงแค่ติดตั้งส่วนเสริม เปิดใช้งานโหมดแบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมาย ปรับแต่งแบบฟอร์มของคุณ แล้วใช้ทุกที่ที่คุณต้องการบนไซต์ของคุณ

Editing lead forms settings

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือที่น่าตื่นเต้นนี้ โปรดดูบทความเกี่ยวกับการติดตั้งและการใช้ Lead Forms Addon

2. ใช้แบบฟอร์มบนหน้า Landing Page ยอดนิยม

ในการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณเพิ่มเติมสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย คุณต้องใช้แบบฟอร์มของคุณบนหน้า Landing Page ยอดนิยมของคุณ หน้าเหล่านี้คือที่ที่คุณได้รับการเข้าชมมากที่สุด และอาจถูกเยี่ยมชมผ่านบล็อกโพสต์ การตลาดผ่านอีเมล และหน้าโซเชียลมีเดีย

ตัวอย่างเช่น หากคุณพบว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณผ่านลิงก์ในประวัติ Instagram ของคุณ คุณควรเพิ่มเนื้อหาเฉพาะลงในหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องซึ่งช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายของคุณมีปฏิสัมพันธ์กับไซต์ของคุณ

ที่ WPForms เรามีแกลเลอรีเทมเพลตที่มีแบบสำรวจ โพล และแบบฟอร์มอื่นๆ มากกว่า 500 แบบให้ผู้ใช้โต้ตอบกับไซต์ของคุณ

Form templates gallery

นอกจากนี้ การรวมแบบฟอร์มต่างๆ ไว้ในไซต์ของคุณ คุณกำลังเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถใช้ข้อมูลเพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมายได้

3. ติดตามผลด้วยโอกาสในการขาย

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลติดต่อของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แล้ว อย่าลืมติดตามพวกเขาด้วยการส่งอีเมลที่เป็นมิตรหรือข้อความขอบคุณ

นี่เป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสร้างโอกาสในการขายของคุณ

และด้วยใบอนุญาต WPForms Pro ผู้ติดต่อในแบบฟอร์มของคุณจะถูกรวบรวมและจัดเก็บเพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายและส่งอีเมล คุณจึงสามารถติดตามลีดได้อย่างรวดเร็วและราบรื่น

WPForms entry storage overview

ในความเป็นจริง ด้วยการรวมเข้ากับ WPForms Pro คุณสามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับบริการการตลาดผ่านอีเมล เช่น Sendinblue หรือ Drip และอัปเดตรายการจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติด้วยลีดที่คุณกำลังรวบรวม

คุณยังสามารถใช้โอกาสนี้เพื่อตอบสนองลูกค้าและลูกค้าของคุณ หลังจากได้รับข้อมูลการติดต่อสำหรับโอกาสในการขาย อย่าลืมติดตามด้วยเนื้อหาที่มีประโยชน์ซึ่งเกี่ยวข้องกับความสนใจของพวกเขาในไซต์ของคุณ

พิจารณารวมข้อเสนอเฉพาะและ CTA เพิ่มเติมในอีเมลติดตามผลเหล่านี้ และสนับสนุนให้ลีดเหล่านี้แบ่งปันเนื้อหาของคุณ

4. ใช้ CTA ทั่วทั้งไซต์ของคุณ

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสร้างโอกาสในการขายของคุณให้ดียิ่งขึ้น อย่าลืมใช้ CTA ทั่วทั้งไซต์ของคุณ โดยเริ่มจากหน้าแรก

ในบางกรณี หน้าแรกของคุณคือจุดเริ่มต้นของเส้นทางการแปลงสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมาย ดังนั้นหน้าแรกจึงควรมีวิธีที่มีคุณค่าและเฉพาะเจาะจงในการโต้ตอบกับไซต์ของคุณ

ที่นี่ คุณสามารถเสนอการโทรให้คำปรึกษาสำหรับผู้เยี่ยมชมหรือโปรโมตการสมัครสมาชิกฟรีสำหรับแคมเปญที่ใช้งานอยู่ ลองใช้ CTA สองสามรายการในหน้าแรกของคุณ เช่น "จองการโทร" หรือ "ลองใช้เราฟรี"

Lead Forms frontend

CTA เช่นนี้สามารถใช้ได้และควรใช้ในที่อื่นๆ บนไซต์ของคุณด้วย คุณจะต้องมีการปรับแต่งเช่นกัน CTA แต่ละรายการควรเกี่ยวข้องกับหน้าที่เปิดอยู่ เพื่อที่คุณจะได้ใช้ประโยชน์จากความสนใจของผู้เข้าชมในด้านใดด้านหนึ่งโดยเฉพาะ

นอกจากนี้ การสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใคร เช่น CTA ที่กำหนดเองยังช่วยให้คุณตอบสนองผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและสร้างลีดได้อีกครั้ง

นั่นเป็นเหตุผลที่เราทำให้แบบฟอร์มทั้งหมดของเราที่ WPForms สามารถปรับแต่งได้อย่างมาก รวมถึงแบบฟอร์มโอกาสในการขายของเราด้วย

Styling lead forms

ด้วย Add-on ของ Lead Forms คุณสามารถปรับแต่งรายละเอียดปลีกย่อยสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณทุกคน

ตัวอย่างเช่น เมื่อพูดถึง CTA เราขอแนะนำให้ใช้ถ้อยคำที่เรียบง่ายและใช้สีที่เสริมกัน

ที่กล่าวว่า เราสนับสนุนให้คุณลองใช้ตัวเลือกการปรับแต่งทั้งหมดด้วย Add-on ของ Lead Forms เพื่อค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดกับไซต์ของคุณ

5. ใช้บริการแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณ

อีกวิธีในการสร้างโอกาสในการขายเพิ่มเติมในเว็บไซต์ของคุณคือความช่วยเหลือจากบริการแชทสด

เราได้กล่าวถึงความสำคัญของหน้า Landing Page ที่เป็นที่นิยม ซึ่งจะเป็นสถานที่ที่ดีในการใช้แชทสด หน้าเว็บเหล่านี้ที่ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณใช้เวลาส่วนใหญ่อาจเป็นหน้าเว็บที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือมากที่สุด

ดังนั้น ลองพิจารณาติดตั้งบริการสนทนาสดบนหน้าเว็บที่คุณรู้ว่าคุณสามารถช่วยเหลือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้ ขณะนี้คุณกำลังยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้ ในขณะเดียวกันก็รวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับความต้องการของพวกเขา

pure chat live proactive chat solutions

เราได้ทำงานเพื่อหาซอฟต์แวร์แชทสดที่ดีที่สุดสำหรับไซต์ของคุณแล้ว ดังนั้นโปรดตรวจดูสิ่งที่เราค้นพบหากคุณกำลังคิดที่จะเพิ่มบริการนี้ในไซต์ของคุณ

คุณจะค้นพบในบทความข้างต้นว่าบริการแชทสดไม่เพียงแต่ช่วยสร้างโอกาสในการขาย แต่ยังสามารถปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และลดระยะเวลาการรอคอยสำหรับธุรกิจของคุณ

6. เรียกใช้เว็บไซต์ QA บ่อยๆ

เพื่อปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสร้างโอกาสในการขายของคุณ คุณจะต้องเรียกใช้การรับประกันคุณภาพให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณควรทดสอบไซต์ของคุณให้มาก

คุณจะต้องรู้ว่าคุณกำลังสร้างลีดมากที่สุดจากที่ใด และการเข้าชมส่วนใหญ่มาจากที่ใด ส่วนเสริมการเดินทางของผู้ใช้ของเรามีประโยชน์อย่างมากที่นี่ เนื่องจากจะแสดงให้คุณเห็นว่าเนื้อหาใดของคุณที่ขับเคลื่อนการแปลงแบบฟอร์มที่มีค่าที่สุดของคุณ

User Journey addon

คุณอาจประหลาดใจที่พบว่าหน้าใดในไซต์ของคุณยอดเยี่ยมในการแปลงและหน้าใดที่ไม่มีน้ำหนัก

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณ ขั้นแรกให้ระบุสถานะปัจจุบันของการสร้างความสนใจในตัวสินค้า เพื่อที่คุณจะได้ติดตามความคืบหน้าและค้นหาจุดที่คุณต้องการปรับปรุงกระบวนการ

จากนั้น ในการทดสอบไซต์ของคุณ ให้พิจารณาองค์ประกอบหลัก 3 ประการของการสร้างโอกาสในการขาย ได้แก่ CTA หน้า Landing Page และอีเมลติดตามหรือขอบคุณ

คุณจะพบว่าการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่ดูเหมือนธรรมดา เช่น การใช้ถ้อยคำของ CTA หรือสไตล์ของหน้าแรกอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อลักษณะที่ปรากฏและประสิทธิภาพของไซต์ของคุณ

เราได้รวบรวมข้อมูลที่ดีสำหรับคุณเกี่ยวกับการทดสอบไซต์แล้ว เช่น วิธีทดสอบความขัดแย้งของธีมหรือปลั๊กอินของไซต์ของคุณ และวิธีทดสอบแบบฟอร์มของคุณก่อนที่จะเปิดใช้งานบนไซต์ของคุณ

ตรวจสอบบทความด้านบนหรือข้ามไปที่รายการตรวจสอบทั้งหมดของเราเพื่อเริ่มทดสอบเว็บไซต์ของคุณ

7. เพิ่มประสิทธิภาพแต่ละขั้นตอนของเส้นทางการแปลง

เราได้อธิบายตั้งแต่เนิ่นๆ เกี่ยวกับวิธีที่กระบวนการสร้างโอกาสในการขายนำผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ไปสู่เส้นทางการแปลงที่มักจะเริ่มต้นด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ รวบรวมข้อมูลบนหน้า Landing Page และติดตามผลด้วยอีเมล

และเมื่อคุณรู้ว่าอะไรได้ผลและไม่ได้ผลจากการทดสอบไซต์ของคุณ คุณจะสามารถนำความรู้นี้ไปใช้ในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการได้

ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบว่าการใช้คำบางคำในแบบฟอร์มหนึ่งๆ ทำให้เกิด Conversion ผู้เข้าชมบ่อยกว่าการใช้ถ้อยคำอื่นๆ และรูปแบบเฉพาะนั้นทำงานได้ดีกว่าด้วย

นี่คือที่ส่วนเสริมของแบบฟอร์มโอกาสในการขายมีประโยชน์อีกครั้ง

Lead Form settings

ตัวเลือกการจัดรูปแบบที่ปรับแต่งได้สูงที่รวมอยู่ในส่วนเสริมนี้หมายความว่าคุณสามารถสร้างรูปแบบโอกาสในการขายด้วยสี แบบอักษร และรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงซึ่งทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ

และสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับตัวเลือกการปรับแต่งเหล่านี้ก็คือ คุณสามารถใช้การตั้งค่าที่คุณโปรดปรานเพื่อใช้กับแบบฟอร์มต่างๆ ในเว็บไซต์ของคุณ

Red arrow pointing to copy button

นอกจากนี้ คุณอาจค้นพบจากการทดสอบไซต์ว่าการให้ความสนใจกับแบบฟอร์มบนหน้า Landing Page เพียงเล็กน้อยสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณได้

และโปรดทราบว่ามีปลั๊กอิน WordPress ให้เลือกมากมายเพื่อช่วยคุณสร้างหน้า Landing Page ที่มีการแปลงสูง ตรวจสอบบทความของเราเพื่อดูว่าเราแนะนำปลั๊กอินใด

การนำผู้เยี่ยมชมไปยังหน้า Landing Page เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้า และหน้าเหล่านี้ควรได้รับการออกแบบมาอย่างดีเพื่อให้ทำงานร่วมกับไซต์ของคุณได้อย่างสอดคล้องกัน ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มในหน้าเหล่านี้ได้รับการปรับแต่งให้มีความเกี่ยวข้อง มีสไตล์ และเสริมกับไซต์ของคุณ

ท้ายสุด เรากล่าวว่าการส่งอีเมลถึงผู้เยี่ยมชมไซต์ที่ส่งแบบฟอร์มเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงลูกค้าเป้าหมายของคุณ โชคดีที่มี WPForms การตั้งค่าการยืนยันแบบฟอร์มและอีเมลแจ้งเตือนเพื่อส่งไปยังผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณเป็นเรื่องง่ายอย่างเหลือเชื่อ

และเมื่อการปรับแต่งดำเนินไป สัมผัสส่วนบุคคลที่เพิ่มลงในอีเมลติดตามเหล่านี้สามารถปรับปรุงการสร้างโอกาสในการขายของคุณได้อย่างมาก

ด้วยการเลือกตัวเลือกการปรับแต่งที่น่าทึ่งที่มาพร้อมกับ WPForms และส่วนเสริม Lead Forms คุณสามารถปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพทุกแง่มุมของกระบวนการสร้างโอกาสในการขายของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณทันที

ถัดไป ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของหน้า Landing Page

ตอนนี้คุณก็พร้อมที่จะเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสร้างโอกาสในการขายแล้ว เรามาดูรายละเอียดที่หน้า Landing Page ของคุณกันดีกว่า

มีวิธีเพิ่มเติมมากมายในการแปลงลีดที่เข้าชมหน้าไซต์ของคุณ และเราสามารถแสดงวิธีให้คุณได้ ดูบทความฉบับสมบูรณ์ของเราเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของหน้า Landing Page ที่แปลง

พร้อมที่จะสร้างแบบฟอร์มของคุณแล้วหรือยัง? เริ่มต้นวันนี้ด้วยปลั๊กอินตัวสร้างฟอร์ม WordPress ที่ง่ายที่สุด WPForms Pro มีเทมเพลตฟรีมากมายและรับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน

หากบทความนี้ช่วยคุณได้ โปรดติดตามเราบน Facebook และ Twitter สำหรับบทช่วยสอนและคำแนะนำ WordPress ฟรีเพิ่มเติม