ส่วนขยายเกตเวย์การชำระเงิน WooCommerce ที่ดีที่สุด
เผยแพร่แล้ว: 2020-09-10
ปรับปรุงล่าสุด - 8 มีนาคม 2022
หากคุณกำลังเปิดร้านค้า WooCommerce คุณรู้ว่าเกตเวย์การชำระเงินมีบทบาทสำคัญในการจัดการร้านค้าและประสบการณ์ของลูกค้า มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนที่คุณจะรวมตัวเลือกการชำระเงินหนึ่งหรือสองสามตัวเลือกในร้านค้าของคุณ ขนาดและที่ตั้งของร้านค้า ฐานลูกค้า งบประมาณ ฯลฯ มีบทบาทในการกำหนดตัวเลือกที่คุณเลือก โดยทั่วไป ช่องทางการชำระเงินของคุณควรสอดคล้องกับลูกค้าส่วนใหญ่และกลยุทธ์การชำระเงินของร้านค้าของคุณ บทความนี้กล่าวถึงแง่มุมต่างๆ ของตัวเลือกการชำระเงินของ WooCommerce และแสดงรายการส่วนขยายที่ดีที่สุดบางส่วนสำหรับการรวมเกตเวย์การชำระเงิน
เกตเวย์การชำระเงิน WooCommerce ทำงานอย่างไร
เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อในร้านค้าของคุณ จะเป็นช่องทางการชำระเงินที่จะตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงินของลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่ามีเงินเพียงพอในบัญชีของลูกค้า ดังนั้นจะรักษาส่วนของขั้นตอนการชำระเงินของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อในร้านค้าของคุณได้
เกตเวย์การชำระเงินประเภทต่าง ๆ มีอะไรบ้าง?
เกตเวย์การชำระเงินมีลักษณะที่แท้จริงโดยพิจารณาจากวิธีการทำงาน และข้อกำหนดพื้นฐานที่พวกเขามี ข้อกำหนดเบื้องต้นประการหนึ่งสำหรับเกตเวย์การชำระเงินบางอย่างคือ เจ้าของร้านค้าต้องมีบัญชีการค้าเพื่อรับการชำระเงิน บัญชีการค้าเป็นบัญชีธนาคารชนิดหนึ่งที่อนุญาตให้ธุรกิจยอมรับการชำระเงินได้ เกตเวย์การชำระเงินสามารถแบ่งได้กว้างๆ โดยขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาต้องการบัญชีการค้าหรือไม่ ตัวอย่างเช่น PayPal, Stripe ฯลฯ ไม่ต้องการให้เจ้าของร้านค้ามีบัญชีผู้ค้า อย่างไรก็ตาม เกตเวย์เช่น Authorize.net หรือ WorldPay ต้องการให้คุณมีบัญชีการค้าเพื่อรับการชำระเงินจากร้านค้า WooCommerce ของคุณ
คุณยังสามารถจำแนกเกตเวย์การชำระเงินตามโหมดการรวมเข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณได้ มีตัวเลือกโฮสต์และแบบบูรณาการให้เลือก โดยทั่วไป เกตเวย์ที่โฮสต์จะเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าของคุณไปยังไซต์เกตเวย์เพื่อดำเนินการชำระเงิน ข้อได้เปรียบที่ชัดเจนของการรวมเกตเวย์การชำระเงินที่โฮสต์คือด้านความปลอดภัยได้รับการจัดการโดยตัวประมวลผลการชำระเงิน คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติตาม PCI และความปลอดภัยของข้อมูล PayPal เป็นตัวอย่างของเกตเวย์การชำระเงินที่โฮสต์ ในทางกลับกัน หากคุณรวมร้านค้าของคุณเข้ากับระบบของผู้ประมวลผลการชำระเงิน คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนเส้นทาง ด้วยเกตเวย์การชำระเงินแบบบูรณาการ ลูกค้าของคุณไม่จำเป็นต้องออกจากไซต์ของคุณในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน PayPal Pro, Stripe และอื่นๆ เป็นตัวอย่างที่ดีของระบบเกตเวย์การชำระเงินแบบบูรณาการ
วิธีการเลือกช่องทางการชำระเงินที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าของคุณ?
การหาเกตเวย์การชำระเงินที่บรรลุเป้าหมายหลายข้อในการจัดการร้านค้า WooCommerce ของคุณไม่ใช่เรื่องง่าย โดยพื้นฐานแล้ว ควรเป็นสิ่งที่เข้ากันได้ดีกับลูกค้าของคุณ ขั้นตอนการชำระเงินเป็นหนึ่งในการกำหนดลักษณะประสบการณ์ผู้ใช้ของไซต์ของคุณ และการล่วงเลยที่เห็นได้ชัดจะผลักดันให้ลูกค้าออกจากร้านค้าของคุณ ในขณะเดียวกัน คุณต้องการการตั้งค่าที่เรียบง่ายและการผสานรวมที่ราบรื่น ตามหลักการแล้ว เกตเวย์การชำระเงินของคุณควรผสานเข้ากับขั้นตอนการชำระเงินของไซต์ของคุณ และลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณควรรู้สึกสบายใจในการใช้งาน ลองดูในบางแง่มุม:
ติดตั้งง่าย
เมื่อคุณเริ่มต้นกับร้านค้า WooCommerce คุณคงชอบเกตเวย์การชำระเงินที่ตั้งค่าและใช้งานง่าย โดยทั่วไป เกตเวย์ที่ไม่ต้องการบัญชีผู้ค้าเพื่อเริ่มต้นจะตั้งค่าได้ง่ายกว่า คุณไม่ได้มีความยุ่งยากใดๆ ในการตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินดังกล่าว ตัวอย่างเช่น คุณได้รับส่วนขยาย PayPal ฟรีพร้อมกับ WooCommerce อย่างไรก็ตาม การผสานรวมกับบางอย่างเช่น Authorize.net อาจเป็นกระบวนการที่ยาวกว่า คุณต้องมีความรู้เกี่ยวกับการเข้ารหัสเพื่อตั้งค่าเหล่านี้ การรับบัญชีการค้าจากธนาคารของคุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นความยุ่งยาก ดังนั้น หากคุณต้องการตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินอย่างรวดเร็ว คุณอาจต้องมองหาบัญชีที่ไม่ต้องการบัญชีผู้ค้า
ไม่ว่าจะเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังแพลตฟอร์มการชำระเงินหรือไม่
คุณอาจต้องตัดสินใจล่วงหน้าว่าต้องการเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าของคุณไปยังไซต์ของผู้ประมวลผลการชำระเงินหรือไม่ เป็นประโยชน์ในแง่ที่ว่าคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI และความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าของคุณ หากคุณพบว่าการรับชำระเงินโดยตรงบนไซต์ของคุณช่วยให้ Conversion ของคุณดีขึ้น นั่นก็เป็นทางเลือกที่ดีกว่า คุณอาจต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับ PCI และรายละเอียดด้านความปลอดภัยอื่นๆ
ค่าใช้จ่าย
เกตเวย์การชำระเงินที่แตกต่างกันมาพร้อมกับตัวเลือกราคาที่แตกต่างกัน คุณต้องเลือกอันที่เหมาะสมกับงบประมาณของคุณมากที่สุดโดยไม่กระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้า สามด้านที่คุณต้องพิจารณา – ค่าธรรมเนียมสำหรับการตั้งค่าเริ่มต้น ค่าธรรมเนียมเป็นระยะ หรืออัตราต่อธุรกรรม คุณอาจต้องประเมินทุกแง่มุมเหล่านี้ในขณะที่พยายามเลือกช่องทางการชำระเงินหนึ่งช่องทาง ตัวอย่างเช่น ค่าธรรมเนียมต่อธุรกรรมอาจเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม เมื่อจำนวนธุรกรรมสูงมาก อาจไม่ใช่ทางเลือกที่ฉลาด ในทำนองเดียวกันการจ่ายเบี้ยประกันภัยสำหรับการต่ออายุแบบพรีเมียมจะไม่เป็นความคิดที่เลวหากค่าธรรมเนียมต่อการทำธุรกรรมต่ำกว่า
ประสบการณ์ของลูกค้า
เกตเวย์การชำระเงินของคุณเป็นหนึ่งในปัจจัยในการตัดสินใจสำหรับประสบการณ์ของลูกค้าและการเปลี่ยนแปลงในร้านค้าของคุณ การศึกษาได้พิสูจน์แล้วว่าผู้ซื้ออีคอมเมิร์ซมักจะหลีกเลี่ยงร้านค้าที่ไม่มีตัวเลือกการชำระเงินที่พวกเขาชื่นชอบ ในทำนองเดียวกัน ลูกค้ามักมีอคติที่ชัดเจนเมื่อต้องจ่ายเงินโดยตรงบนเว็บไซต์หรือถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์อื่น ลูกค้าจากบางประเทศมักไม่ชอบเปลี่ยนเส้นทาง คุณต้องวิเคราะห์ที่ตั้งของลูกค้าและข้อมูลประชากรเพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไรมากกว่ากัน เกตเวย์การชำระเงินแบบบูรณาการจะเป็นทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับประสบการณ์ของลูกค้า แต่การรักษาความปลอดภัยที่ล้มเหลวเพียงครั้งเดียวอาจทำให้ความน่าเชื่อถือของร้านค้าของคุณหยุดชะงัก เห็นได้ชัดว่าเป็นเรื่องของการพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนที่คุณจะสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับตัวเลือกการชำระเงินที่เหมาะสมได้ ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าได้เลือกอันที่ไม่ขับไล่ลูกค้าของคุณ
การจัดการการสมัครสมาชิก
อีกแง่มุมที่สำคัญของเกตเวย์การชำระเงินคือวิธีจัดการกับการสมัครรับข้อมูล หากคุณมีการสมัครสมาชิกในร้านค้าของคุณหรือกำลังวางแผนที่จะสร้างในอนาคต คุณอาจต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษ เกตเวย์การชำระเงินบางแห่งไม่สามารถจัดการกระบวนการชำระเงินที่เกิดซ้ำซึ่งจำเป็นสำหรับการชำระเงินค่าสมัครสมาชิก เอกสาร WooCommerce นี้มีรายการเกตเวย์การชำระเงินที่สนับสนุนการสมัครสมาชิก
ส่วนขยายเกตเวย์การชำระเงิน WooCommerce ที่ดีที่สุด
คุณพบตัวเลือกการชำระเงินออนไลน์และออฟไลน์ค่อนข้างน้อยพร้อมกับการกำหนดค่าหลักของ WooCommerce ซึ่งรวมถึง PayPal Standard, PayPal ที่ขับเคลื่อนโดย Braintree และ Stripe อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดเฉพาะของไซต์ของคุณ คุณอาจต้องการใช้ส่วนขยายบางอย่างที่จะช่วยให้กระบวนการราบรื่นขึ้น ไปเลย!
PayPal Pro
ส่วนขยายนี้อนุญาตให้คุณรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตโดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ PayPal ลูกค้าของคุณไม่จำเป็นต้องออกจากไซต์ของคุณในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับร้านค้าของคุณ เนื่องจาก PayPal เป็นชื่อการชำระเงินที่มีชื่อเสียง อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่าขณะนี้ ปลั๊กอินนี้สนับสนุนร้านค้าจากสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และแคนาดา คุณต้องมีบัญชีผู้ค้า PayPal Pro (สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และแคนาดา) หรือบัญชี Payflow (ออสเตรเลีย)

ลูกค้าของคุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชี PayPal เพื่อชำระเงินผ่าน PayPal Pro มีค่าธรรมเนียมรายเดือนที่คุณอาจต้องจ่ายเพื่อใช้บริการนี้ นอกจากนี้ เว็บไซต์ของคุณต้องมีใบรับรอง SSL ขออภัย ปลั๊กอินนี้ไม่สนับสนุนการสมัคร WooCommerce

ลาย
เกตเวย์การชำระเงิน Stripe กำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในความนิยมในหมู่เจ้าของร้านค้า WooCommerce รองรับทั่วโลกในประมาณ 25 ประเทศ คุณสามารถดูรายการทั้งหมดได้ที่นี่ Stripe ช่วยให้คุณรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตรายใหญ่ทั้งหมด และ Apple Pay และแม้แต่ bitcoin ส่วนขยายนี้ฟรีแน่นอน และคุณไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือค่าธรรมเนียมการตั้งค่าใดๆ Stripe จะเรียกเก็บเงินสำหรับธุรกรรมแต่ละรายการที่คุณทำ

รองรับการสมัครสมาชิก WooCommerce ที่ต้องชำระเงินเป็นประจำ นอกจากนี้ยังช่วยบันทึกข้อมูลบัตรเครดิตสำหรับลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ นี่เป็นหนึ่งในตัวเลือกเกตเวย์การชำระเงินที่ดีที่สุดเมื่อคุณเริ่มต้นธุรกิจ WooCommerce ของคุณ
พีชเพย์
ส่วนขยายนี้เป็นร้านค้าแบบครบวงจรสำหรับการชำระเงิน ด้วยการรองรับวิธีการชำระเงินที่แตกต่างกันมากกว่า 4 วิธี (Stripe, PayPal, Apple Pay และ Google Pay) คุณไม่ต้องกังวลกับการติดตั้งส่วนขยายการชำระเงินที่แตกต่างกันในร้านค้าของคุณ ส่วนที่ดีที่สุด? ส่วนขยายนี้ให้คุณใช้งานได้ฟรีทั้งหมด เนื่องจาก PeachPay ได้รับ % เล็กน้อยของมูลค่าธุรกรรมโดยตรงจากผู้ให้บริการชำระเงิน ไม่มีการเพิ่มค่าธรรมเนียมปกติที่คุณจ่ายให้กับ Stripe, PayPal, Apple Pay หรือ Google Pay เมื่อคุณใช้ PeachPay
Authorize.net
คุณสามารถพึ่งพาส่วนขยาย WooCommerce นี้เพื่อตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัยสำหรับร้านค้า WooCommerce ของคุณ ลูกค้าของคุณจะอยู่บนไซต์ของคุณตลอดขั้นตอนการชำระเงินทั้งหมด คุณสามารถปรับแต่งขั้นตอนการชำระเงินตามความสนใจของลูกค้าได้ และสิ่งนี้มีส่วนอย่างมากต่อประสบการณ์ของลูกค้าในร้านค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณต้องรับรองใบรับรอง SSL สำหรับเว็บไซต์ของคุณและต้องมีบัญชีผู้ค้า

ด้วยปลั๊กอินนี้ คุณสามารถดำเนินการคืนเงินและบันทึกธุรกรรมที่ได้รับอนุญาตก่อนหน้านี้ได้อย่างง่ายดายจากผู้ดูแลระบบ WooCommerce เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณมีการทำธุรกรรมระหว่างประเทศเป็นประจำในร้านค้าของคุณ การตั้งค่าปลั๊กอินนั้นค่อนข้างง่าย เมื่อคุณซื้อและเปิดใช้งานปลั๊กอินแล้ว คุณต้องป้อนคีย์ API คุณสามารถซื้อตัวเลือกการสมัครรับข้อมูลของปลั๊กอินนี้ได้จากเว็บไซต์ WooCommerce ค่าใช้จ่ายของปลั๊กอินคือ 79 เหรียญ
หากคุณกำลังมองหาทางเลือกอื่นสำหรับปลั๊กอินนี้ คุณสามารถชำระเงินปลั๊กอิน ELEX WooCommerce Authorize.net
คลาร์นา
ส่วนขยายนี้กำหนดขั้นตอนการชำระเงินของคุณใหม่ทั้งหมดโดยเสนอกลยุทธ์การชำระเงินที่แตกต่างกันสามแบบสำหรับร้านค้าของคุณ ได้แก่ การชำระเงิน (ชำระเงินทันที) ใบแจ้งหนี้ (ชำระเงินภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ) และการชำระเงินบางส่วน (ซึ่งลูกค้าสามารถผ่อนชำระได้หลายงวด)

โดยพื้นฐานแล้ว ส่วนขยายนี้ให้ตัวเลือกแก่ลูกค้าของคุณในการเลือกแผนการชำระเงินที่พวกเขาต้องการ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร เยอรมนี สวีเดน เดนมาร์ก ฟินแลนด์ นอร์เวย์ ออสเตรีย และเนเธอร์แลนด์ คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งปลั๊กอินได้ฟรีจากเว็บไซต์ WooCommerce
ปลั๊กอินเกตเวย์การชำระเงิน Stripe
ปลั๊กอิน Stripe Payment Gateway สำหรับ WooCommerce เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการเปิดใช้งานการชำระเงิน Stripe บนร้านค้าของคุณ นอกจากบัตรเครดิตยอดนิยมแล้ว ปลั๊กอินยังรองรับ Apple Pay, Alipay และ Bitcoin ด้วย ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถชำระเงินได้โดยตรงจากไซต์ของคุณ

คุณลักษณะเฉพาะบางอย่างของปลั๊กอินนี้รวมถึงตัวเลือกในการชำระเงินภายหลัง จำกัดการชำระเงินตามบัตร ฯลฯ คุณอาจพบตัวเลือกในการแสดงรายละเอียดผลิตภัณฑ์บนแดชบอร์ด Stripe ของคุณ ปลั๊กอินรองรับการสมัครสมาชิก WooCommerce, WPML และมีคุณสมบัติการแปลงสกุลเงินพื้นฐาน
อเมซอน เพย์
ลูกค้าของคุณจะน่าสนใจมากหากพวกเขาสามารถชำระเงินจากร้านค้าของคุณโดยใช้ข้อมูลบัญชี Amazon ของพวกเขา นั่นคือสิ่งที่ส่วนขยายนี้ทำเพื่อคุณ ลูกค้าของคุณจะได้รับการชำระเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินแบบเดียวกับที่ใช้กับบัญชี Amazon ของตน เป็นที่ชัดเจนว่า Amazon มีฐานลูกค้าจำนวนมาก เป็นเรื่องปกติที่คุณจะเข้าถึงลูกค้าเหล่านี้บางคนโดยเสนอสิ่งที่ค่อนข้างสะดวกสำหรับพวกเขา ลูกค้าอยู่บนไซต์ของคุณตลอดกระบวนการเช็คเอาต์ทั้งหมด

นอกจากนี้ ส่วนขยายยังให้การป้องกันการฉ้อโกงสำหรับเจ้าของร้านค้า คุณสามารถดาวน์โหลดส่วนขยายนี้จากเว็บไซต์ WooCommerce ได้ฟรี ไม่มีค่าบริการรายเดือนเพื่อให้ Amazon Pay เป็นตัวเลือกการชำระเงินในร้านค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณต้องจ่ายค่าธรรมเนียมตามปริมาณธุรกรรมในไซต์ของคุณ
คุณยังสามารถตรวจสอบปลั๊กอิน ELEX WooCommerce Amazon Pay ซึ่งเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับปลั๊กอินนี้
บทสรุป
เกตเวย์การชำระเงินเป็นปัจจัยสำคัญในประสบการณ์ลูกค้าของร้านค้าของคุณ การชำระเงินที่ราบรื่นจะช่วยให้ลูกค้าของคุณประทับใจได้มาก ในทำนองเดียวกัน กระบวนการเช็คเอาต์ที่มีข้อบกพร่องหรือล่าช้าสามารถรบกวนลูกค้าของคุณได้โดยสิ้นเชิง ดังนั้น การตรวจสอบการชำระเงินที่ราบรื่นจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเจ้าของร้านค้า WooCommerce บทความนี้จะช่วยคุณวิเคราะห์มุมมองทางธุรกิจ และเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมเพื่อตั้งค่าตัวเลือกการชำระเงินในร้านค้าของคุณ กรุณาทิ้งความคิดและข้อเสนอแนะของคุณไว้ในส่วนความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม
- ปลั๊กอินการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต WooCommerce
- จะตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินใน WooCommerce ได้อย่างไร?