Como configurar a WooCommerce email Marketing Automation (guia passo a passo)

O email marketing é uma das maneiras mais poderosas de alcançar seus clientes, especialmente se você administra uma loja on -line com o WooCommerce. Mas o envio de e -mails leva manualmente muito tempo e esforço. Com a automação, você pode enviar e -mails personalizados automaticamente para seus clientes com base em suas ações, como quando eles se inscreverem, fazem um pedido ou abandonar itens no carrinho, o que pode economizar muito tempo.

De acordo com um relatório de 2024 da Omnisend, embora os emails automatizados tenham representado apenas 2% de todo o tráfego de e-mail, eles geraram 37% de todas as vendas orientadas por email . Outro estudo do Monitor da Campanha constatou que as empresas que usam a automação de email ganham 320% mais receita por e -mail em comparação com aqueles que não usam automação.

No entanto, configurar a automação de email para o WooCommerce não é difícil. Depois de ter a ferramenta certa no lugar, o resto ficará mais fácil. Nesta postagem, abordaremos um guia passo a passo sobre como configurar a automação de marketing por e-mail da WooCommerce para ajudar a expandir seus negócios. Continue lendo este post até o fim.

O que é WooCommerce email Marketing Automation?

A automação de marketing por e -mail da WooCommerce refere -se ao processo de envio de e -mails para seus clientes automaticamente com base no que eles fazem em sua loja on -line. Você não precisa enviar cada e -mail manualmente. Em vez disso, você pode definir regras para que o sistema envie automaticamente os e -mails para os clientes de comércio eletrônico com base em suas atividades.

Por exemplo, se um cliente adicionar um produto ao carrinho, mas não o comprar, você poderá enviar um e -mail de lembrete após algumas horas. Ou, se alguém comprar alguma coisa, você poderá enviar um e-mail de agradecimento com sugestões de produtos relacionadas. Esses e -mails saem sem exigir seu consentimento sempre.

Isso ajuda a economizar tempo e permanecer conectado com seus clientes. Também ajuda a fazer mais vendas porque você está enviando a mensagem certa no momento certo. Explore os melhores plugins de marketing por e -mail do WooCommerce.

Benefícios da automação de marketing por e -mail WooCommerce

Antes de entrarmos na discussão principal, tenha mais alguns minutos para passar os benefícios da automação de marketing por e -mail do WooCommerce. Isso fará você repensar por que você deve reconsiderar isso em seu marketing de comércio eletrônico on -line.

• Economiza seu tempo enviando e -mails automaticamente
• Envia a mensagem certa na hora certa
• Aumenta as vendas da sua loja online
• Ajuda a trazer de volta clientes que não terminaram sua compra
• Cria melhores relacionamentos com seus clientes
• Faz sua loja parecer mais profissional
• Mantém os clientes atualizados sem trabalho extra
• Ajuda você a receber novos usuários com saudações automatizadas
• Envia sugestões de produtos com base em compras anteriores
• Aumenta a lealdade do cliente e repita a compra
• Rastreia o desempenho do e -mail para melhorar as campanhas futuras
• Funciona mesmo quando você está offline ou ocupado

Aqui está um guia detalhado sobre o que é a automação de email e seus benefícios.

Tipos de WooCommerce email Marketing Automation

Aqui estão alguns dos tipos mais populares de automação de marketing por e -mail da WooCommerce que você pode usar para expandir sua loja on -line e manter seus clientes felizes. Esses e -mails automatizados são acionados pelo que seus clientes fazem em sua loja. Vejamos os tipos mais populares:

1. E -mails de boas -vindas

Os e -mails de boas -vindas são enviados quando alguém ou um cliente se inscrever na sua loja ou cria uma conta. É uma ótima maneira de dizer olá e fazer uma boa primeira impressão. Você também pode incluir uma oferta de desconto ou especial para incentivar uma primeira compra.

2. E -mails de carrinho abandonados

Se um cliente adicionar itens ao carrinho, mas não concluir o check -out, ele se chama abandono do carrinho. Esse tipo de email lembra o cliente a voltar e terminar a compra. Geralmente inclui uma mensagem como 'você esqueceu de algo!' E às vezes um pequeno desconto para ajudar a fechar a venda. Verifique como escrever e -mails de abandono do carro para conversão.

3. E -mails de confirmação do pedido

Esses e -mails saem automaticamente logo após um cliente fazer um pedido. Esse tipo de email confirma a compra e mostra os detalhes do pedido. Embora sejam básicos, você pode usá -los para recomendar produtos semelhantes ou pedir aos clientes que o sigam nas mídias sociais.

4. E-mails de acompanhamento pós-compra

Alguns dias depois que alguém recebe seu pedido, você pode enviar um e-mail de agradecimento. Você também pode solicitar uma revisão do produto ou sugerir produtos relacionados que eles possam gostar. Isso pode ajudá -lo a aumentar o envolvimento e a confiança do cliente.

5. E-mails de reengamento

Se um cliente não visitou ou comprou nada há muito tempo, você pode enviar um e -mail para trazê -lo de volta. Pode ser uma mensagem de 'sentimos sua falta' com uma oferta especial ou apenas um check-in amigável.

6. E -mails de aniversário ou ocasião especial

Você pode enviar e -mails para os clientes em seus aniversários, férias ou ocasiões especiais, como Halloween, Black Friday e Cyber ​​Monday. Esses e -mails podem incluir desejos calorosos e descontos especiais. Isso pode fazer com que os clientes se sintam especiais e aumentem a lealdade. Aqui está um tutorial rápido sobre como executar uma campanha de e -mail.

7. E -mails de recomendação de produto

Com base no que os clientes já visualizaram ou compraram antes, esses e -mails sugerem novos produtos que os clientes podem gostar. Esse tipo de email ajuda a aumentar as chances de mais vendas.

Como configurar a WooCommerce email Marketing Automation (guia passo a passo)

A parte teórica acabou. Agora, nesta seção, abordaremos um guia tutorial passo a passo sobre como configurar a automação de marketing por e-mail do WooCommerce.

Pré-requisito para o tutorial

Mas, como já foi dito, é impossível automatizar o email manualmente. Você precisa de uma ferramenta para fazer isso. Existem muitas ferramentas de automação de email. Mas, como o seu site de comércio eletrônico é construído no WordPress, é melhor experimentar o plug -in do Wemail .

Wemail é um plugin de marketing de email abrangente para o WordPress. Você pode usá-lo para vários propósitos, da geração de leads a marketing orientado por vendas. Depois de instalar o plug -in e ativado em seu site, siga as etapas explicadas abaixo no tutorial.

Etapa 01: Vá para a opção de automação do Wemail

Após a instalação do plug -in, navegue até Wemail> Automations .

Clique na nova automação .

Etapa 02: Crie uma nova automação

Um pop-up aparecerá. Você receberá algumas automações readymade. Você pode selecionar qualquer um deles se o nome deles corresponder à automação que deseja criar.

Ao configurar a automação de e -mail do WooCommerce, selecione a opção de compra do produto .

Um novo pop-up aparecerá. Escreva um nome para a automação. Nós o chamamos de compra de produto.

Em seguida, selecione um gatilho . Clique no ícone suspenso. Uma lista será aberta. Escolha uma opção na lista.

Da mesma forma, selecione um critério abrindo a lista suspensa.

Depois de tudo for feito, clique no botão Criar automação .

Etapa 03: Mapeie o fluxo de trabalho de automação de email

Um quadro branco aparecerá na sua tela. Aqui, você deve adicionar as etapas uma a uma para configurar o fluxo de trabalho de automação de email. Por padrão, a primeira etapa é 'quando o assinante compra um produto (sua lista selecionada).'

Nota: Com base no gatilho que você seleciona, a primeira etapa padrão será alterada. Como selecionamos o gatilho de compra do produto para a automação , você pode ver o 'quando o assinante compra um produto' como a primeira etapa padrão.

Para adicionar uma nova etapa, clique no ícone (+) mais na tela.

Selecione a opção Atraso para a segunda etapa do fluxo de trabalho.

Defina minutos ou horas após o que o email será enviado ao cliente.

Quando o tempo de atraso estiver definido, selecione a opção de email se você não quiser adicionar nenhuma outra opção no meio.

Você pode nomear esta etapa (opcional).

Mas as peças obrigatórias são, você deve escrever um assunto de e -mail e uma mensagem (no espaço reservado).

Você também pode enviar um modelo excelente com o email. Para fazer isso, rolando a barra lateral direita, desça à seção mostrada na captura de tela abaixo.

Clique no botão Design do seu e -mail . Você pode escolher Editor simplificado ou editor de arrastar e soltar. (O editor simplificado age como o editor clássico e o arrasto-&-Drop oferece uma interface semelhante aos construtores de páginas).

Para este tutorial, estamos selecionando o editor de arrastar e soltar .

Você virá para a biblioteca de modelos Wemail. Escolha um modelo que você gosta. Você pode até filtrar o certo para economizar tempo escrevendo palavras -chave adequadas na caixa de pesquisa na parte superior.

Você pode ver que filtramos a biblioteca e encontramos um modelo que acompanha o tutorial de automação de hoje. Clique para abrir o modelo.

Depois que o modelo for aberto, você pode personalizar sua mensagem, adicionar elementos de mensagem, otimizá -lo para dispositivos móveis e alterar a estilização de design.

Quando tudo estiver pronto, clique no botão Continuar no canto superior direito. Este modelo será definido para o email.

Quando a configuração do modelo for concluída, você voltará à tela do mapa novamente. Clique no botão Atualizar .

Portanto, a automação de e -mail do WooCommerce para enviar um 'e -mail de agradecimento' depois que uma compra do produto for concluída.

Etapa 04: adicione uma nova automação depois disso

Você pode adicionar mais e mais etapas para continuar automatizando e -mails. Por exemplo, após o e -mail de agradecimento, você pode enviar automaticamente e -mails solicitando uma classificação/revisão para o produto.

Para fazer isso, adicione uma nova etapa especificando um atraso de 4 dias.

Adicione a opção de email novamente enquanto mostramos acima.

Escreva um assunto de e -mail cativante e uma descrição que possa fazer com que os clientes compartilhem seus comentários com você ou na respectiva opção de classificação/revisão na página do produto WooCommerce.

Você pode terminar aqui ou continuar adicionando mais opções de automação.

Etapa 05: Continue adicionando mais opções de automação (opcional)

Da mesma forma, você pode continuar adicionando mais opções de automação. Você pode até criar um longo mapa de fluxo de trabalho de automação para enviar vários e -mails ao longo de meses ou segmentar um período de campanha em intervalos regulares com base no uso do público.

Por exemplo, depois de enviar um email para um membro da platéia, você pode usar a opção de ação para adicioná -los automaticamente a outra lista de e -mails e muito mais.

Além disso, você pode configurar automação mais avançada para o público usando opções sim/não da opção Condição.

Nota: Tanto a condição quanto a ação cobrem inúmeras opções, não apenas o que mencionamos nos textos acima.

Então, sua automação está pronta. A partir de agora, sempre que alguém compra algo da sua loja, os e -mails configurados serão automaticamente enviados para eles.

Melhores práticas para WooCommerce Email Automation With Wemail

Para fazer o melhor da automação de marketing por e -mail do WooCommerce, existem vários pontos -chave que você deve considerar com cuidado. Faltando qualquer um deles pode sair pela culatra. Então, dê uma olhada neles abaixo.

um. Use linhas de assunto claras e cativantes

Sua linha de assunto é a primeira coisa que as pessoas verão. Torne -o curto, claro e interessante para que os receptores desejem abrir o email. Isso pode ajudar a evitar o clickbait e sempre permanecer honesto. Dê uma olhada nas melhores dicas de linha de assunto de e -mail para aumentar as conversões.

b. Segmento sua lista de e -mails

Com o Wemail, você pode agrupar seus usuários com base no comportamento deles, como o que eles compraram, onde moram ou com que frequência eles compram. Com isso, você pode enviar e -mails mais pessoais e relevantes.

c. Configure os gatilhos certos

Verifique se suas regras de automação estão bem planejadas. Por exemplo, envie um e-mail de boas-vindas após a inscrição, um lembrete de carrinho após 2 a 3 horas de inatividade ou um e-mail de acompanhamento alguns dias após a compra.

d. Mantenha o design de e-mail simples e amigável para dispositivos móveis

Use um design limpo que fique bem na área de trabalho e no celular. Evite muitas imagens ou botões. Com o construtor de arrastar e soltar da Wemail, você pode fazê-lo facilmente. Aqui está uma discussão sobre as melhores práticas recomendadas por e -mail.

5. Adicione uma chamada clara (CTA)

Cada email deve orientar o leitor a fazer uma coisa principal, como "Compre agora", "deixe uma revisão" ou "use seu desconto". Faça o botão CTA grande, claro e fácil de encontrar.

6. Teste e melhore seus e -mails

Use as ferramentas de relatório do Wemail para rastrear taxas, cliques e conversões de abertura. Execute testes A/B nas linhas de assunto ou conteúdo para ver o que funciona melhor e faça alterações com base nos resultados.

O que mais você pode fazer com Wemail

A usabilidade do Wemail não é limitada apenas à automação de email. Como já foi dito, é um plug -in abrangente de marketing por e -mail para o WordPress. Você encontrará muitos recursos úteis neste plug -in pelo qual você se apaixonará depois de usá -lo uma vez. Dê uma olhada nas coisas que você pode fazer mais com o Wemail, além da automação.

1. Crie e envie boletins informativos

Com o Wemail, você pode projetar facilmente e enviar lindos boletins por e -mail para seus clientes. Esses boletins são ótimos para compartilhar atualizações, novos produtos, ofertas de vendas ou postagens de blog. Você pode usar o editor de arrastar e soltar da Wemail para criar e-mails sem escrever nenhum código.

2. Cultive sua lista de e -mails

O Wemail ajuda a coletar mais endereços de e-mail usando formulários e pop-ups de inscrição. Você pode colocar esses formulários em seu site para transformar os visitantes em assinantes. Você também pode conectar o Wemail a muitos plug-ins de forma popular e de construtor pop-up. Aprenda a cultivar listas de e -mails.

3. Execute campanhas de e -mail

Você pode enviar campanhas únicas ou programadas para promover eventos especiais, vendas flash ou ofertas de férias. Isso é perfeito para promoções sazonais ou anúncios importantes. Você também pode escolher segmentos específicos do seu público para enviar e -mails mais direcionados.

4. Performance de rastreamento com relatórios

O Wemail oferece relatórios úteis para que você possa ver como estão seus e -mails. Você pode rastrear taxas de abertura, taxas de cliques, taxas de salto e muito mais. Essas idéias ajudam você a entender o que está funcionando e o que precisa mudar.

5. Gerencie os assinantes facilmente

Com o Wemail, você pode gerenciar todos os seus assinantes de email em um só lugar. Você pode importar e exportar contatos, criar tags ou segmentos e até remover usuários inativos para manter sua lista limpa e ativa. Explore algumas dicas eficazes sobre como gerenciar assinaturas de email.

Pensamentos finais!

Finalmente, a automação de marketing por e -mail da WooCommerce é uma maneira inteligente de economizar tempo e expandir sua loja on -line. Você não precisa enviar e -mails manualmente todas as vezes. O uso de uma ferramenta como o WEMAIL facilita ainda mais esse processo. Você pode criar e-mails de boas-vindas, lembretes de carrinho, mensagens de agradecimento e muito mais de um lugar.

O Wemail também ajuda a segmentar seu público, a projetar e-mails com um construtor de arrastar e arrastar e rastrear como cada campanha se apresenta. Portanto, se você estiver lutando com o email marketing e configurando automação precisa para seus negócios on -line, recomendamos que você experimente o plug -in do Wemail.

Espero que você não fique desapontado. Se houver algo que você queira saber sobre Wemail e email marketing, informe -nos através da caixa de comentários. Estamos prontos para ajudá -lo a qualquer momento.