18 최고의 챗봇 빌더(순위 및 비교) 2022
게시 됨: 2022-04-05챗봇은 자동화된 작업 처리 기능으로 인해 디지털 플랫폼에서 상당히 두각을 나타내고 있습니다. 수요가 증가함에 따라 시장의 경쟁자도 증가하고 있지만 우리의 주요 초점은 최고의 챗봇 빌더 중 일부입니다.
챗봇은 수동으로 수행할 경우 효과적이지 않을 수 있는 개별 고객 거래의 부담을 덜어주기 때문에 널리 선호됩니다. 통계에 따르면 봇은 이제 고객-회사 상호작용의 거의 85%를 처리합니다.
챗봇 구축 가능성과 함께 등장하는 새로운 플랫폼이 많이 있습니다. 우리는 서비스로 고객에게 깊은 인상을 준 상위 19개 회사로 기사 범위를 좁혔습니다. 또한이 기사에서는 각 공급자의 기본 세부 정보, 장단점 및 가격 계획을 다룹니다.
시작하자!
최고의 챗봇 빌더
공급자 | 가격 | 무료 플랜 | 평가 |
챗봇닷컴 | 월 $42부터 시작 | 14일 평가판 | 4.7/5 |
많은 채팅 | 월 $15부터 시작 | 예 | 4.6/5 |
경향 | 플랜 종속 | 예 | 4.4/5 |
티디오 | 월 $39부터 시작 | 예 | 4.8/5 |
모바일몽키 | 월 $9.95부터 시작 | 예 | 4.7/5 |
채팅퓨얼 | 월 $14.99부터 시작 | 예 | 4.6/5 |
제니오 | 월 $49부터 시작 | 예 | 4.5/5 |
센드펄스 | 월 $9.60부터 시작 | 예 | 4.4/5 |
기오스 | 변하기 쉬운 | 아니요 | 5/5 |
Dialogflow | 에이전트 종속 | 평가판 | 4.4/5 |
플로우 XO | 월 $19 | 예 | 4.2/5 |
액티브챗 | 변하기 쉬운 | 아니요 | 3.9/5 |
선내 통화 장치 | 플랜 종속 | 평가판 | 4.4/5 |
랜드봇 | 월 €30부터 시작 | 예 | 4.7/5 |
봇킷 | 해당 없음 | 예 | 3.7/5 |
스내치봇 | 월 $30부터 시작 | 예 | 4.7/5 |
판도라봇 | 월 $19부터 시작 | 예 | 4.1/5 |
Verloop.io | 변하기 쉬운 | 예 | 4.7/5 |
1. 챗봇닷컴
최고의 종합 챗봇 빌더

시장에서 사용 가능한 최고의 챗봇 빌더인 ChatBot.com은 지능형 가상 비서를 생성할 수 있는 기능으로 인해 적극 권장되는 플랫폼입니다. Facebook Messenger 및 여러 메시징 앱과 호환됩니다.
지정된 템플릿 목록을 사용하면 챗봇을 매우 초보자에게 친숙하게 시작할 수 있습니다. 목록은 판매에서 예약, 모집 등에 이르기까지 다양합니다. 사용자가 미리 디자인된 템플릿에 만족하지 못하는 경우 대안도 사용할 수 있습니다. 사용자가 자신의 비즈니스 브랜드를 기반으로 챗봇 템플릿을 쉽게 구성할 수 있는 최첨단 드래그 앤 드롭 빌더입니다.
또한 ChatBot에는 사용자가 완성하기 전에 자신의 창작물을 미리 볼 수 있는 고유한 기능도 포함되어 있습니다. 이 속성은 텍스트, 버튼 및 이미지의 동적 조합을 생성할 수 있는 옵션으로 더욱 촉진되는 100% 고객 만족을 보장합니다. AI 챗봇은 키워드 통합에 대해 매우 똑똑하게 학습하고 모바일 앱을 필터링할 수 있습니다.
마지막으로 실용적인 분석 도구는 챗봇의 실시간 성능을 표시합니다. 미리 작성된 보고서와 통찰력을 통해 개선 영역을 쉽게 판단하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
CRM 및 기타 마케팅 도구는 효과적인 리드 생성을 위해 이 통계 수집을 사용할 수도 있습니다. 대체로 ChatBot.com은 채팅 마케팅에서 최대의 결과를 얻는 데 필요한 모든 중요한 기능으로 가득 찬 강력한 빌더입니다.
장점:
- 가져올 준비가 된 다양한 프로 템플릿
- 추가 사이트 트래픽을 효율적으로 처리할 수 있을 만큼 빠름
- 사용자 정의 템플릿 디자인을 위한 드래그 앤 드롭 편집기
- 광범위한 추적 도구
- 256비트 보안 소켓 레이어 데이터 암호화로 디지털 안전 보장
단점:
- 안정적인 애플리케이션 실행
- 오프라인 작동 불가능
- 비싼 요금제
- 라이브 채팅 옵션에는 가격 계획이 포함되어 있지 않습니다. 액세스하려면 추가 비용을 지불해야 합니다.
가격:
ChatBot.com에는 4가지 요금제가 있습니다.
- 소규모 회사에 가장 적합한 스타터 플랜, 비용 $42/월
- 팀 중심의 소규모 회사에 적극 권장되는 팀 계획은 월 $126입니다.
- 포괄적인 설정을 기반으로 하는 팀에 적합한 사업 계획은 $424/월입니다.
- 엔터프라이즈 플랜에는 연간 청구가 포함된 고정 가격 계약이 있습니다.
2. 매니챗
최고의 Instagram Chabot 빌더

ManyChat은 지불한 돈에 대한 탁월한 가치를 제공하는 챗봇 도구 제작자입니다. 간단한 챗봇 구축에서 여러 플랫폼과의 직접 통합에 이르기까지 광범위한 기능 세트는 채팅 마케팅을 간단하고 효과적으로 만드는 하나의 의도입니다.
사용 가능한 템플릿이 브랜드와 일치하지 않는 경우 많은 내장 템플릿과 쉬운 백업이 있습니다. 간단한 드래그 앤 드롭 인터페이스 편집기를 사용하면 원하는 대로 템플릿을 디자인할 수 있는 제작자가 됩니다.
Instagram DM, Facebook Messenger 및 SMS 문자 메시지의 세 가지 강력한 채팅 마케팅 매체를 지원합니다. 편리한 방법을 자유롭게 선택할 수 있습니다. 또한 Shopify, HubSpot, Zapier 등과 같은 중요한 응용 프로그램을 통합하는 데 큰 지원을 제공합니다. 이 기능은 챗봇을 통해 효과적인 영업 및 마케팅 캠페인을 실행하기 위한 또 다른 중요한 측면입니다.
빌더를 사용하면 클릭 한 번으로 사용자 지정 가능한 흐름을 삽입할 수 있으며 유료 플랜은 웹사이트 진행 상황에 대한 분석 데이터도 표시합니다. 대체로 ManyChat은 사용이 기초적이고 예산 친화적이기 때문에 중소 규모의 신생 기업에게 완벽한 선택입니다.
장점:
- 간단한 인터페이스; 시각적 흐름 편집기로 몇 번의 클릭으로 챗봇 테마를 만들 수 있습니다.
- 챗봇 구축 프로세스를 용이하게 하는 여러 요소
- 웹사이트로 최대한의 트래픽을 유도하는 실용적인 성장 도구
- 다양한 속성을 기반으로 태그를 지정하여 사용자를 분류하는 간단한 옵션. 그것을 세분화라고 한다
- 다중 채널 지원에는 Facebook, Messenger, Instagram, 웹사이트, 메시징, 이메일 등과 같은 주요 플랫폼이 포함됩니다.
- Android 및 iOS 사용자 모두를 위한 ManyChat 애플리케이션의 사전 구축된 라이브 채팅 옵션
- 신속한 Zapier, Integromat 및 Google 스프레드시트 통합
- 사전 제작된 수많은 챗봇 테마 템플릿
단점:
- 두 국가에서만 제한된 메시징 지원
- 인공 지능 기반 작업 없음
- 제한된 다양성의 챗봇 디자인, 즉 Facebook-Messenger 위젯만 웹사이트에 삽입할 수 있습니다.
가격:
ManyChat의 두 가지 중요한 요금제는 다음과 같습니다.
- $0의 무료 요금제
- pro라는 제목의 요금제는 한 달에 약 $15입니다.
3. 드리프트
기업에 가장 적합

Drift는 광범위한 기술 지식 없이도 맞춤형 흐름을 생성할 수 있는 고급 시각적 흐름 빌더와 함께 제공되는 B2B 기업을 위한 최고의 커뮤니케이션 봇 빌더입니다. Drift의 워크플로는 플레이북이라고 하며 쉽게 삽입하고 편집할 수 있는 여러 요소로 구성됩니다.
이 플랫폼을 사용하면 생성한 챗봇을 테스트하여 웹사이트나 다른 커뮤니케이션 채널에 도입하기 전에 얼마나 효율적으로 수행할 수 있는지 알 수 있습니다.
Drift 챗봇 흐름은 다음을 포함하여 널리 퍼진 옵션에 대해 상당한 감사를 받을 만합니다.
- 고객의 이메일과 전화번호를 데이터베이스에 저장
- 헬프데스크에서 고객문의 관련 글을 검색하여 링크를 통해 참조
- 자동 티켓 생성
- 필요한 경우 대화를 실시간 채팅으로 리디렉션
- 자동화된 이메일 캠페인
- 상황에 따라 흐름 플레이북에서 별도의 노드로 전환
사이트의 컨설턴트와 미팅을 주선할 수 있는 날짜와 시간 슬롯을 사용자에게 자동으로 알려주기 때문에 고객은 챗봇 미팅 스케줄러에 대해 긍정적으로 검토했습니다.
Drift는 동시에 최고의 WordPress 라이브 채팅 플러그인 중 하나를 제공합니다.
장점:
- 고효율 리드 생성 도구
- 세분화 기능
- 뛰어난 사용자 참여
- 통합 대시보드
- 직관적인 사용자 인터페이스
- HubSpot, SalesForce 및 Slack과 같은 여러 타사 애플리케이션과의 원활한 통합
- 지식 기반 기반 챗봇
단점:
- 높은 가격
- 제한된 팀 기능; 이 기능은 가장 비싼 엔터프라이즈 플랜에서만 사용할 수 있습니다.
- 느린 성능
- 복잡한 빌더; 프로 이상 요금제에서만 사용 가능
- 메시징 봇 마케팅 도구 부족
가격:
Drift에는 세 가지 요금제가 있습니다. 다음 요금제를 살펴보겠습니다.
- 프리미엄 플랜은 고객 만족과 비즈니스 성장을 위한 모든 중요한 도구를 갖춘 소규모 비즈니스에 적합한 선택입니다.
- 고급 계획은 중간 규모의 비즈니스를 설정하고 개선된 고객 상호 작용 및 최고 수준의 마케팅 파이프라인 의미의 목표를 달성하려는 경우에 적합합니다.
- 엔터프라이즈 플랜은 주로 비즈니스를 더 넓은 규모로 성장시키려는 대규모 조직에 선호됩니다.
4. 티디오
광범위한 기능에 가장 적합

Tidio는 통합 봇의 수를 제한하지 않는 그러한 챗봇 생성 플랫폼 중 하나입니다. Facebook Messenger, 웹사이트, 이메일 등과 같은 여러 커뮤니케이션 채널과의 호환성에서 가장 선호되는 17개의 타사 통합과의 직접적인 통합에 이르기까지 광범위한 기능으로 널리 선호됩니다. Zendesk, Wix, JavaScript API를 예로 들 수 있습니다.
또한 30가지 다른 디자인의 아름다운 내장 템플릿과 쉽게 액세스할 수 있는 끌어서 놓기 편집기를 사용하여 브랜드와 완전히 일치하는 사용자 지정 템플릿을 만들 수 있습니다.
Tidio에 나열된 몇 가지 다른 중요한 기능은 버려진 장바구니 알림, 고객 만족도 분석 및 각 고객을 완전히 만족시키기 위한 유사한 성격의 기타 여러 속성입니다. 또한 자동화된 흐름과 노드는 봇을 고도로 독립적으로 만들어 시간의 상당 부분을 절약합니다.
장점:
- 초보 사용자에게 완벽하게 적합한 간단한 사용자 인터페이스
- 고급 챗봇 요소
- 세분화를 위한 사용자 정의 필드 및 태그
- 조건부 워크플로
- 쉽게 액세스할 수 있는 라이브 채팅 기능
- Zapier 통합
- 인공 지능에서 자연어 처리
- 저예산 요금
단점:
- 특히 Facebook Messenger를 위한 성장 도구가 부족합니다.
- 웹사이트와 페이스북 메신저라는 두 가지 채팅 마케팅 매체만 지원합니다.
- 분석 세부 사항 및 추세가 훨씬 더 효과적일 수 있습니다.
가격:
Tidio 챗봇 애플리케이션은 세 가지 계획을 제공하며 그 중 하나는 무료이고 다른 두 가지는 다음과 같습니다.
- 챗봇 요금제는 3명의 운영자와 함께 한 달에 약 $39입니다.
- 커뮤니케이터 플랜은 월 $15부터 시작하지만 가격은 맞춤형 통신사 수에 따라 다릅니다.
5. 모바일몽키
SMS 메시징 챗봇 빌더에 가장 적합

MobileMonkey는 매우 효율적인 리드 생성 챗봇 생성 플랫폼입니다. MobileMonkey의 리드 생성 도구는 드립 이메일 마케팅 캠페인에서 목록 세분화 등에 이르기까지 다양합니다. 이러한 광범위한 도구 외에도 MobileMonkey는 리드의 안전한 저장을 Excel 파일로 관리합니다. 모든 작업은 완전히 자동화됩니다. 앞에서 언급한 속성 덕분에 MobileMonkey는 소규모 설정에서 대기업에 이르기까지 다양한 비즈니스 마케터들 사이에서 인기를 얻었습니다.
플랫폼에는 사용자 지정 템플릿 생성을 위한 드래그 앤 드롭 편집기가 없지만 고급 시각적 흐름은 필요를 완전히 가려줍니다. 또한, 흐름은 하나의 지정된 라인에 매우 깔끔하게 배열됩니다. 사용자는 작업 필요에 따라 흐름 요소의 위치를 사용자 정의할 수도 있습니다.
모든 것 외에도 MobileMonkey의 리드 생성 및 분석 기능의 협력은 우위를 점하는 것입니다. 고급 마케팅 캠페인을 실행하는 데 추가로 사용할 고객 봇 상호 작용과 관련된 중요한 데이터를 집합적으로 표시합니다. 연락처 목록의 적절한 정렬, 웨비나에 대한 고객의 빠른 등록, 향상된 Slack 전달성과 같은 몇 가지 다른 필수 기능은 MobileMonkey를 챗봇 생성으로 탁월한 선택으로 만듭니다.
장점:
- 미리 설계된 템플릿으로 챗봇을 만드는 데 기술 지식이 필요하지 않습니다.
- 손쉬운 사용자 인터페이스
- 태그 및 속성을 기반으로 한 직접 분할 기능
- 사용자가 방문한 페이지에 따라 메시지를 보낼 수 있는 프리미엄 웹사이트 위젯
- 메신저, 웹사이트, SMS를 포함한 광범위한 채팅 마케팅 채널 지원
- Zapier와의 원활한 통합
- 고급 추세 및 분석 세부 정보
단점:
- 내장된 인공 지능 시스템이 부족합니다.
- Facebook의 새로 업데이트된 정책과의 비효율적인 호환성(Facebook이 CEO의 챗봇을 차단함)
- 판매 생산성 향상을 위한 전자 상거래 통합 부재
가격:
MobileMonkey에서 세 가지 요금제를 찾을 수 있습니다. 다음을 살펴보겠습니다.
- 진행 중인 한 주 동안 무료로 제공되는 InstaChamp VIP 에디션
- InstaChamp Platinum은 한 달에 약 $9.95의 비용이 듭니다.
- 마지막으로 MobileMonkey Start-Up Edition은 월 $59부터 시작합니다.
InstaChamp Platinum의 원래 가격은 월 $19이지만 이번 주에만 플랫폼에서 특별 프로모션 할인이 적용됩니다.
6. 챗퓨얼
초보자에게 최고

Chatfuel의 빌더는 일반적으로 간단한 인터페이스로 인해 선호됩니다. 프로그래밍 세부 사항에 대해 깊이 들어가지 않고 프로 챗봇을 통합하려는 초보자에게 특히 적합합니다. 사용 편의성 외에도 Chatfuel은 Facebook, Messenger, Instagram 등과 같은 다양한 플랫폼에서 봇을 통합하는 데 매우 효율적입니다. 플랫폼에는 잠재적으로 많은 시간과 노력을 절약할 수 있는 미리 설계된 여러 챗봇 템플릿 라이브러리가 있습니다.
장점:
- 챗봇 템플릿 생성을 위한 쉽게 관리 가능한 드래그 앤 드롭 빌더
- 메뉴 기반 사용자 인터페이스
- 고기능 챗봇을 구축하기 위한 여러 작업, 트리거 및 흐름
- 웹사이트의 전환율을 높이기 위해 업데이트된 성장 도구
- Zapier, Google Sheets 등을 포함한 광범위한 통합 옵션
- 라이브 채팅 지원
- 잠재적인 개선이 필요한 영역에 대한 프리미엄 분석 디스플레이 인식 사용자
- Shopify 통합을 통해 버려진 장바구니 알림을 편리하게 관리할 수 있습니다.
단점:
- 인공지능 지원 부재
- 웹사이트에 위젯과 같은 Facebook Messenger만 통합 이 분야에서 더 많은 다양성이 필요합니다
가격:
Chatfuel에는 4가지 사업 계획이 있으며 그 중 3가지가 유료입니다. 이러한 계획의 비용이 얼마인지에 대해 설명하겠습니다.
- 한 푼도 들지 않고 최대 50회까지 대화가 가능한 체험 플랜
- 기업가 계획은 모든 기능을 갖춘 봇과 함께 최대 500개의 대화에 대해 월 $14.99를 청구합니다.
- 시작 계획은 약 1000개의 대화를 수용할 수 있으며 한 달에 $24.99만 청구합니다.
- 소규모 비즈니스 플랜은 월 $59.99로 최대 3000개의 대화를 허용합니다.
7. 제니오
최고의 옴니채널 챗봇 빌더

Xenio는 자동화된 도구가 회사와 소중한 고객 간의 고급 대화형 상호 작용을 개발하기 위한 완벽한 매체인 옴니채널 최고의 챗봇 플랫폼입니다. 플랫폼은 다양한 음성 및 텍스트 기반 커뮤니케이션 채널을 통해 다양성을 표시합니다.
또한 실시간으로 챗봇을 테스트하여 기능을 무료로 확인할 수도 있습니다. 페이스북, 텔레그램, 왓츠앱, 웹사이트, SMS, RCS, 디스코드, 슬랙, 구글 비즈니스, 알렉사 등 12개의 대화 매체를 지원한다. 무엇보다 고급 Xeenio 채팅 흐름 편집기는 매끄럽고 직관적인 인터페이스를 통해 챗봇 템플릿의 효율적인 설계를 보장합니다.
미리 결정된 입력, 카드, 캐러셀, 이미지 등을 추가할 수 있는 광범위한 옵션을 통해 봇은 모든 상호 작용을 조직적인 방식으로 처리하도록 훈련됩니다. Xenio는 광범위한 기능과 고급 기능으로 인해 챗봇 통합을 위한 투자 가치가 있는 플랫폼입니다.
더 읽어보기: 2022년 최고의 챗봇 빌더 18곳(순위 및 비교)
장점:
- 직관적인 시각적 흐름 구축 챗봇 기능
- 높은 수준의 대화형 챗봇을 만드는 데 필요한 모든 필수 옵션 사용 가능
- 맞춤형 태그 및 특성 삽입으로 조직화된 업무 시스템 구축
- 향상된 봇-인간 이해를 위한 완전 자동화된 NLP
- 최대 12개의 다양한 채팅 매체 지원
- 내장된 라이브 채팅 지원
- 합리적인 가격
- 웹사이트에서 챗봇 위젯의 사용자 지정 배치
단점:
- 초보자를 위한 압도적인 인터페이스
- 분석 도구의 활동 최소화
가격:
Xeenio.com에는 4가지 요금제가 있습니다. 무료 플랜 외에 세 가지 유료 플랜은 다음과 같습니다.
- 단일 챗봇에서 10,000개 메시지에 대해 성장 계획은 월 $49입니다.
- 프로페셔널 플랜은 99달러이며 최대 3개의 챗봇을 지원하며 최대 30,000개의 메시지로 제한됩니다.
- 마지막으로 맞춤형 계획을 통해 비즈니스 요구 사항에 따라 완벽한 계획을 세우고 그에 따라 가격을 책정할 수 있습니다.
8. 센드펄스
가성비 최고

15개 이상의 직접적인 통합을 제공하는 챗봇 빌더인 SendPulse는 효율적인 결제 방법으로 호평을 받고 있습니다. SendPulse를 사용하면 봇이 PayPal, Fondy, Money, Kassa 등과 같은 플랫폼을 통해 고객의 지불을 수락하는 데 매우 효율적일 수 있습니다. 현재 탐색 중인 페이지에서 나가십시오.
SendPulse 챗봇의 가장 좋은 점은 한 푼도 쓰지 않고도 세 가지 주요 플랫폼을 모두 편리하게 다룰 수 있는 최대 3개의 봇을 생성할 수 있는 무료 계획입니다.
또한 Android 및 iOS 사용자 모두를 위한 모바일 애플리케이션이 있어 WhatsApp, Facebook Messenger 및 Telegram과 같은 매체를 통해 챗봇 가입자에게 메시지를 빠르게 전달할 수 있습니다. 이제 비즈니스의 챗봇을 손끝으로 제어할 수 있습니다.
SendPulse는 또한 시장에서 가장 저렴한 이메일 마케팅 서비스 중 하나입니다.
장점:
- 자동 응답 워크플로
- 메신저를 통한 개인화된 프로모션 캠페인의 효율적인 전달
- 이메일, 메시징 및 웹사이트 푸시 알림을 포함한 3가지 주요 채팅 매체가 지원됩니다.
- 쉽게 관리할 수 있는 드래그 앤 드롭 편집기를 통한 프로 챗봇 템플릿 생성
- API 통합
- Zapier 통합
- 대량 SMS 전송
- 적극 지원하는 고객 관리 서비스
- 고급 배달 가능성
단점:
- 가격 인상이 필요하다
- 오래된 내장 템플릿
가격:
관대한 무료 계획 외에도 SendPulse는 약 1000명의 챗봇 가입자를 위해 월 $9.60부터 시작하는 대용량 전송 계획을 제공합니다. 가입자가 늘어나면서 가격도 올랐습니다.
9. 조그
웹사이트를 위한 최고의 노코드 챗봇 빌더

Giosg는 중간 규모 설정에서 대규모 조직에 이르는 다양한 비즈니스에 적합한 최고의 챗봇 제공업체 중 하나입니다. 주로 판매 촉진 플랫폼이며 각 기능은 비즈니스의 판매 생산성을 향상시키는 데 중점을 둡니다.

이 플랫폼에는 내장된 라이브 채팅, 챗봇, 인공 지능 기반 흐름 및 고객과 비즈니스 조직 간의 세련된 관계를 생성하기 위한 보다 매력적인 콘텐츠와 같은 필수 기능이 포함되어 있습니다.
이 3개 언어 챗봇을 클라우드, SaaaS, 웹사이트, Mac, Windows, Android, iPhone, iPad 등에 배포할 수 있습니다. 플랫폼은 봇 및 고객 상호 작용에서 수집한 데이터를 사용하여 적격한 리드 생성을 유도합니다.
단점:
- 압도적인 흐름 생성
- 엉망인 인터페이스
- 판매 및 전환 기능의 비효율적인 최적 성능
- 보고는 포장되어야 합니다. 덜 불필요한 세부 사항
장점:
- AI 기반 봇
- 웹사이트 방문자 추적
- 스크립트 형태의 채팅 기록
- 능동적이고 실시간 대화
- 봇 채팅을 실시간 채팅으로 자동 전송 또는 라우팅
- 자동 응답기
- 사용자 정의 가능한 챗봇 테마 빌더
- 휴대전화 액세스
가격:
Giosg는 사전 설정된 요금제를 제공하지 않습니다. 대신, 그것은 당신이 당신의 필요를 인식할 수 있게 하고, 그들은 그것을 기반으로 맞춤형 견적을 설정할 것입니다. 계획은 사용자 수, 서비스 수준, 통합, 사용자 지정 솔루션 및 필요한 고객 지원 정도와 같은 실제 속성을 기반으로 합니다. 영업 부서와 이야기하여 시작하고 완벽한 선택을 할 수 있습니다.
10. Dialogflow
최고의 AI 챗봇 빌더

Google이 후원하는 Dialogflow 챗봇 생성 플랫폼은 실제로 고객의 주요 관심사에서 벗어나지 않고 충분한 양의 다중 회전 및 추가 질문으로 자연스러운 대화를 전달하는 데 효율적입니다. 또한 봇을 구축하는 데 몇 시간을 보낼 필요가 없습니다. 사전 구축된 시각적 흐름 빌더 및 관련 에이전트가 작업을 빠르고 효과적으로 수행할 수 있습니다.
Dialogflow의 빠른 도구를 사용하면 봇을 여러 통신 채널에 통합하는 것도 더 쉬워집니다. 이러한 채널은 웹사이트, 모바일 애플리케이션에서 메시징 서비스에 이르기까지 다양합니다. 이 봇 빌더의 가장 높이 평가되는 속성은 인간 행동을 이해하고 그에 따라 대응하도록 고도로 최적화된 AI 기반 NLU 모델입니다.
간단히 말해서 Dialogflow는 자동화된 흐름에서 작동하는 프리미엄 속성을 갖춘 현대의 빌더로서 기업가에게 엄청난 시간을 절약해 줍니다.
장점:
- 대화형 흐름 빌더
- 웹, 모바일, 메신저 및 기타 타사 애플리케이션과 같은 플랫폼 전반에 걸친 광범위한 통합
- BERT 기반의 자연어 이해 모델은 고객의 어조와 상황에 따라 반응합니다.
- 내장된 CI/CD 분석 및 봇 평가 도구
단점:
- 초보자에게 친숙하지 않은 인터페이스
- 내장된 라이브 채팅 지원 부족
가격:
Dialogflow의 가격은 다양한 에이전트 유형에 따라 책정됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
Cx 에이전트
- 문자 요청당 $0.007
- 오디오 입력/출력 분당 $0.69
디자인 시간 및 기타 세션 요청 비용 없음
ES 에이전트
평가판
- 텍스트, 오디오 입력 및 출력 – 무료
에센셜 에디션
- 텍스트 – 요청당 $0.002
- 오디오 입력 – 오디오 15초당 $0.0065 †
- 오디오 출력 – 표준 음성; 100만 문자당 $4
웨이브넷 보이스; 100만 문자당 $16
11. 플로우 Xo
타사 플랫폼과의 통합에 가장 적합

Flow XO는 강력한 속성을 사용하여 고성능의 빠른 챗봇 생성 소프트웨어입니다. Flow XO에서 만든 챗봇은 비즈니스 플랫폼과의 고객 상호 작용 및 참여를 개선하는 데 중요한 역할을 하는 매우 효율적입니다. 이 플랫폼은 Facebook Messenger, Telegram, Twilio SMS와 같은 많은 통신 매체에 개방되어 있으며 웹사이트에 독립적인 메신저 위젯을 통합할 수도 있습니다.
또한 연결된 워크플로는 봇의 자동화된 응답 체인을 시작하는 트리거 기반 작업으로 구성됩니다. 이 기능은 시간을 절약하고 독립적인 봇을 만드는 데 너무 많은 노력을 들이지 않도록 합니다.
Flow XO의 가장 중요한 부분은 타사 응용 프로그램과의 100개 이상의 직접 통합입니다. 이러한 통합 도구는 비즈니스 유형 및 고객 요구 사항에 따라 맞춤형 흐름을 생성하는 데 매우 기능적입니다.
장점:
- 최고 수준의 챗봇을 만들기 위한 관리 가능한 대화 도구
- Facebook, Telegram, Slack, 메시징, 웹사이트 등과 같은 여러 플랫폼과 호환됩니다.
- WooCommerce 통합으로 더욱 강화된 챗봇 내 내장된 구매 옵션 보유
- 무제한 워크플로
단점:
- 세분화 옵션의 부재
- Zapier 통합 도구 부족
- 그다지 좋은 분석 능력은 아닙니다.
가격:
Flow XO에는 두 가지 중요한 계획이 있으며 그 중 하나는 무료입니다. 다른 하나인 유료 플랜은 각각 5,000번의 상호작용을 처리할 수 있는 15개의 활성 봇에 대해 월 약 19달러입니다.
필요한 경우 사용할 수 있는 몇 가지 추가 기능도 있습니다. 5개의 봇 또는 활성 흐름을 추가로 통합하면 월 10달러에 추가 25,000개의 상호 작용을 추가하면 월 25달러의 비용이 듭니다.
12. 액티브챗
자연어 처리 모델에 가장 적합

ActiveChat은 수많은 원활한 통합과 효율적인 채팅 봇을 개발하기 위한 광범위한 도구를 갖춘 프리미엄 챗봇 개발자입니다. Natural Language Processor는 ActiveChat에서 지원하는 여러 통신 플랫폼에 대해 독립적이고 지능적인 Chabot을 생성하기 위해 일련의 시각적 흐름 빌더를 트리거하는 기능을 보유한 인공 지능 아래에서 구동합니다. 여기에는 Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Telegram 등이 포함됩니다.
추적 및 분석 도구는 봇과 고객 간의 각 대화를 완벽하게 추적하여 봇의 부족한 영역과 전체 CRM을 개선하는 데 더욱 용이합니다. 또한 ActiveChat의 플랫폼은 전자 상거래의 가장 필수적인 플랫폼, CRM 관리 기능 및 기타 유사한 비즈니스 향상 도구와 클릭 한 번으로 통합할 수 있다는 점에서 최고 등급을 받았습니다.
장점:
- Facebook Messenger, Telegram 및 Messaging과 같은 가장 중요한 플랫폼을 포함한 포괄적인 챗봇 채널 지원
- 사용자가 방문한 페이지를 기반으로 메시지를 수신할 수 있도록 하는 고급 호스트 페이지 요소
- Shopify 및 WooCommerce 등과 같은 기본 전자 상거래 도구와의 고도로 기능적인 통합
- 내장된 도구를 통해 고객과 실시간 채팅
- 효율적인 봇 구축 회사인 Dialogflow와 통합
단점:
- 가파른 학습 곡선
- 비효율적인 문제 해결 도구
가격:
마찬가지로 Giosg와 마찬가지로 ActiveChat 봇 빌더에는 미리 설정된 가격 책정 계획이 없습니다. 그래도 봇이 수행한 대화형 대화와 도구를 사용하는 실시간 채팅 상담원 수에 따라 요금이 청구됩니다. 또한 무료 평가판을 통해 가격 전략을 시연할 수 있습니다. 또한 대기업은 전신 송금, 전담 지원 팀, 온프레미스 배포, 사용자 지정 분석 대시보드 등과 같은 추가 기능이 포함된 계약 기반 사용자 지정 계획을 제공합니다.
13. 인터콤
최고의 확장성

인터콤 챗봇은 자동화된 맞춤형 워크플로 설정을 통해 향상된 고객 해상도, 적격한 리드 및 파이프라인 관리를 통해 비즈니스의 각 부분을 확장하도록 조정됩니다. Intercom의 AI 기반 봇은 높은 수준의 대화 상호 작용을 우선시하여 고객의 쿼리를 기반으로 올바른 방향을 제시하도록 광범위하게 훈련되었습니다.
또한 이러한 상호 작용에서 수집된 데이터를 분석하여 잠재적 개선 영역을 사용자에게 알립니다. 인터콤의 끝없는 봇 빌드 기능은 코딩 기술 프로세스에 대해 전혀 모르는 초보자도 위젯 빌드를 허용합니다.
장점:
- 기본 사용자 인터페이스; 익숙해지면 사용하기 쉬움
- 태그 및 기능을 기반으로 한 클릭 한 번으로 사용자 세분화
- 타고난 인공 지능 기반 자연어 프로세서
- 100개 이상의 빠른 통합
- 사전 통합된 라이브 채팅 옵션
- 광범위한 마케팅 기능
- 판매 향상을 위한 내장형 또는 통합형 전자 상거래 도구
- 데이터 통계의 고도로 발전되고 정확한 묘사
단점:
- 일부 인터페이스 옵션의 지저분한 구성은 초보자에게 문제가 될 수 있습니다.
- 제한된 채널 지원, 즉 웹사이트 및 애플리케이션만
- 인공 지능 시스템에는 개체가 없습니다.
- 꽤 비싸다
가격:
Intercom에는 기능의 강도가 다른 세 가지 요금제가 있습니다. 이것들은:
- 고도로 자격이 있고 개인적으로 확장 가능한 대화형 지원 계획
- 온보드 고객 지원, 매우 활동적이고 매력적인 챗봇을 위한 대화형 고객 참여 계획
- 대화형 마케팅 계획은 웹 사이트 방문자를 일반 고객으로 전환하는 데 매우 적합합니다.
14. 랜드봇
방문 페이지에 가장 적합

LandBot은 코드 없는 봇 구축 기능으로 초보자를 지원하기 위한 강력한 채팅 봇 빌더입니다. 자격을 갖춘 리드를 변환하고 필수 데이터를 캡처하며 인텔리전스 기반 봇과의 고객 상호 작용을 실시간으로 개인화할 수 있는 능력이 뛰어납니다. 지금까지 최대 12,000개 이상의 대기업에 서비스를 제공했으며 모두가 사용에 대해 긍정적인 말을 해야 합니다.
직관적인 드래그 앤 드롭 흐름 편집기는 브랜드 스타일로 개인화된 봇을 개발하는 데 적합합니다. 또한 원활한 기본 통합으로 전체 기능이 향상되고 만족스러운 결과가 생성됩니다. WhatsApp, Facebook Messenger 또는 모든 API 기반 매체를 광범위하게 지원합니다.
LandBot에서 설정하기 쉬운 인터페이스는 주요 기능이 아닙니다. 그러나 플랫폼은 또한 더 빠른 챗봇 지원을 통해 디지털 사이트의 최대 방문자가 충성도 높은 고객으로 전환되도록 합니다.
장점:
- 랜딩 페이지에 배치할 챗봇을 만드는 데 매우 효율적입니다.
- 챗봇 통합을 위한 다양한 매체 지원
- 맞춤형 챗봇 템플릿을 만들기 위한 간단한 시각적 흐름 빌더
- 이미지, 동영상, 상품권 등 미디어가 풍부한 챗봇을 통합합니다.
- 리드 생성, 입사 지원, 이벤트 출시 등을 위해 사전 제작된 템플릿
- 키워드 점프 트리거
- 라이브 채팅 지원
- 개인화된 조건부 흐름
단점:
- 태그 및 속성을 기반으로 사용자를 분류하는 옵션 없음
- 인공 지능 및 자연어 처리 장치의 부재
- 분석 세부 사항의 평균 이하 효율성
가격:
네 가지 효과적인 LandBot 요금제는 다음과 같습니다.
- 평생 무료 플랜
- 스타터 플랜 비용은 월 30유로
- Pro 요금제는 월 €80입니다.
- 사업 계획에는 계획에 포함된 기능을 기반으로 한 맞춤형 가격이 있습니다.
참고: 이 계획은 웹사이트에만 지정됩니다. WhatsApp 계획의 경우 아래를 살펴보십시오.
- Pro 요금제는 월 €150입니다.
- 맞춤형 가격이 포함된 사업 계획
15. 봇킷
최고의 오픈 소스 챗봇 제작자

챗봇 생성을 위한 오픈 소스 플랫폼인 Botkit; 여러 도구를 통합하면 회사와 소중한 고객 간의 상호 작용 품질이 더욱 향상됩니다. Botkit은 챗봇 위젯을 웹사이트 및 기타 필수 커뮤니케이션 플랫폼에 통합하기 위한 여러 플러그인 및 확장으로 구성됩니다.
장점:
- slack과 같은 타사 도구와의 빠른 통합
- 이해할 수 있는 문서
- 오픈 소스 플랫폼
- 활동적인 커뮤니티
- 시각적 흐름 빌더
단점:
- 가파른 학습 곡선
- 인터페이스는 때때로 압도적입니다.
가격:
Botkit은 가격 정보를 제공하지 않습니다.
16. 스내치봇
다목적 챗봇 템플릿에 가장 적합

SnatchBot은 약 50개 이상의 사전 설계된 템플릿이 있는 강력하고 기능이 뛰어난 챗봇 빌더입니다. 경쟁사와 비교하여 여러 채널에 챗봇을 통합할 수 있는 것으로 널리 알려져 있습니다. 다양한 채널은 프로 플랜에 가입할 때까지 계속 사용할 수 없지만 Facebook Messenger, Skype, Slack, 이메일, SMS 및 Microsoft 애플리케이션과 같은 매체의 가용성은 낮은 가격에 그다지 중요하지 않습니다.
플랫폼에 드래그 앤 드롭 빌더가 없지만 대안도 간단하지 않습니다. SnatchBot에서 챗봇 흐름은 봇의 시스템을 매우 효과적으로 프로그래밍할 수 있는 단계로 정렬됩니다. 또한 변수, 파일 및 논리적 작업과 같은 사용자 지정 항목을 삽입하여 보다 기술적인 측면에서 봇을 훈련할 수 있습니다. 여러 개의 챗봇 채널이 반드시 필요한 경우 SnatchBot을 선택하십시오. 그렇지 않으면 인터페이스가 너무 인상적이지 않고 작동하는 데 많은 노력이 필요합니다.
장점:
- 널리 보급된 챗봇 매체
- 챗봇 테스트
- 이메일, 전화번호 및 날짜 확인
- 키워드, 인텐트 및 엔터티 통합
- 웹사이트, Facebook, WhatsApp, Telegram, SMS, Slack, Skype 및 이메일과 호환 가능
- 자피어 통합
단점:
- 드래그 앤 드롭의 부재
- 압도적인 사용자 인터페이스
- 세분화 옵션 부족
가격:
SnatchBot의 단일 주요 계획은 10,000개 메시지로 제한되어 한 달에 약 $30입니다. 한도가 지나면 각 메시지에 $0.0030가 청구됩니다.
17. 판도라봇
실시간 애니메이션에서 최고

PandoraBots는 현재 사용 가능한 가장 오래되고 가장 정교한 라이브 채팅용 봇 빌더입니다. 관련 목적을 위한 광범위한 기능은 가파른 학습 곡선을 빠르게 가려줍니다. 또한 플랫폼은 인공 지능 마크업 언어를 사용하여 그 어느 때보다 인간과 같은 대화를 가능하게 합니다.
여러 매체에 챗봇을 통합할 수 있습니다. 모바일 애플리케이션, Telegram, Slack 및 개인 웹사이트가 몇 개 있습니다. 또한 유연한 가격 책정 모델을 통해 비즈니스 요구 사항이 증가함에 따라 매우 편리하게 계획을 확장할 수 있습니다.
PandoraBot의 성공의 주요 증거는 세계 최고의 챗봇인 Mitsuka의 제작자라는 데 있습니다.
장점:
- 스크립트 작성을 위한 인공 지능 마크업 언어
- 데이터의 유일한 소유자가 되는 오픈 소스 플랫폼
- 내장된 대화는 시간을 상당히 절약해 줍니다.
- WhatsApp, Slack, Facebook Messenger, LINE, Viber, WeChat 및 더 많은 커뮤니케이션 채널과 호환
단점:
- 가파른 학습 곡선
- 기능에 익숙해지려면 사용자가 기본 프로그래밍 언어를 소유해야 합니다.
- 기계 학습 도구의 부족
- 비효율적인 AI 성능
가격:
PandoraBot에는 4가지 플랜이 있습니다. 샌드박스라는 무료 플랜 외에 유료 플랜은 다음과 같습니다.
- 개발자 요금제는 월 $19이며 채널 통합당 추가 $9입니다.
- Pro plan costs $199 per month with unlimited integrations
- Enterprise plan at PandoraBots is designed for customers based on their demands and priced accordingly
18. Verloop.io
Best Chatbot Software Builder for Customer Support

Verloop.io might have come last in our list but is equally effective. It is the world's leading customer service platform based on artificial intelligence and advanced machine language, which guarantees a minimum of 65% positive results of sales productivity and customer satisfaction. Moreover, the built-in live chat option is highly essential if the bot cannot solve the query; it redirects the customer to your live consultative desk.
장점:
- Appointment scheduler
- Contextual guide
- Easy to manage dashboard and friendly user interface
- Lead distribution capabilities
- 성능 측정항목
- 소셜 미디어 통합
- 텍스트 분석
단점:
- Lacks customizable workflows
- System lags during extra traffic on site
- Live chat support is clumsy sometimes and takes up more than a few minutes to connect the agent
가격:
You will have to directly consult the sales team through Verloop's official web page to get detailed information about pricing plans and relevant features offered at Verloop.
FAQ
What is a chatbot builder?
Chatbot builder is such software that gives the possibility to create custom chatbots to automate different communications processes.
What is the easiest chatbot builder to use?
In terms of ease of management and advanced features, ChatBot.com is the finest choice for users.
Is it challenging to build a chatbot?
설마; with so many chatbot providers available in the market working on high automation and drag & drop builders, even beginners can also use the attribute. ChatBot.com, Drift, and Tidio are to name a few. However, if you intend to code one from scratch, it might be tough to do so and take up a significant part of your time.
최종 평결
Running a digital business was not very easy with manual technicalities. However, with the introduction of AI, the world is changing, and so are the online business handling ways. One such remarkable change is the replacement of manual customer handling with automated chatbots. Due to its increasing importance, we decided to list down some significant providers in the market and how they can benefit your business for the long term. We hope that you can now make the right choice of chatbot integration platform for your digital venture.