Auto-Renewalを停止し、Nortonサブスクリプションをキャンセルする方法

多くのユーザーは、Nortonにウイルス対策とサイバーセキュリティのニーズを依存していますが、サブスクリプションをキャンセルしたり、自動更新機能を停止したりしたい場合もあります。別のセキュリティスイートに切り替えたのか、より手頃な価格のオプションを見つけたのか、それとも単にサービスを必要としなくなったかどうかにかかわらず、Nortonサブスクリプションを効果的に管理する方法を正確に理解することが重要です。サブスクリプションをキャンセルしたり、自動更新を停止したりするには、技術的な専門知識を必要としませんが、不必要な料金を避けるために慎重に従う必要がある基本的な手順が必要です。

ノートンをキャンセルしたり、自動更新を停止したいのか

Nortonは、多くのサブスクリプションベースのサービスと同様に、デフォルトで自動更新を可能にします。これは、行動を起こさない限り、毎年請求され続けることを意味します。ユーザーがこれを止めようとするいくつかの一般的な理由は次のとおりです。

• コスト：更新価格は、初期のプロモーションオファーよりも大幅に高くなる可能性があります。
• Switching Services： BitDefenderやWindows Defenderなどの代替プログラムを使用することにした場合があります。
• まれな使用法：ノートンの機能の完全な範囲を利用していないことに気付きます。
• 技術的な問題：一部のユーザーは、ソフトウェアの競合やパフォーマンスの問題を経験しています。

これらの理由のいずれかがよく知られている場合は、Auto-Renewalを無効にするか、サブスクリプションを完全にキャンセルすることをお勧めします。両方ができる方法を見てみましょう。

Norton Auto-Renewalを無効にする方法

再び請求されないようにする最も簡単な方法の1つは、自動更新をオフにすることです。 Nortonは、ユーザーに今後の料金を通知しますが、時には、電子メールを見逃したり、スパムフォルダーにしたりすることがあります。積極的な措置を講じることが最善の策です。

1. Nortonアカウントにサインイン：

   公式のノートンのウェブサイトにアクセスして、登録されたメールとパスワードでログインしてください。

2. サブスクリプションに移動します：

   右上隅の名前/プロフィールアイコンをクリックして、 「私のサブスクリプション」を選択します。

3. アクティブなサブスクリプションを見つけます：

   Auto-Renewalを無効にするサービスを見つけてください。

4. 自動更新をオフにします：

   「サブスクリプション更新のキャンセル」または「更新の管理」をクリックします。あなたはおそらくあなたの決定を確認する迅速なものを受け取るでしょう。確認を受け入れます。

5. 確認メール：

   Nortonは、Auto-Renewalが無効になったら確認メールを送信します。あなたの記録のためにそれを保管してください。

これらの手順を実行した後、ノートンサービスは請求サイクルの終了まで続きますが、自動的に更新されません。これにより、後で何か他のものを選択できる柔軟性を可能にしながら、途切れない保護が得られます。

Nortonサブスクリプションを完全にキャンセルする方法

Auto-Renewalを停止するだけでなく、サブスクリプションを完全にキャンセルしたい場合 - 払い戻しを受けたり、偶発的な使用を防止したりすることもできます。方法は次のとおりです。

1. ノートンサポートに移動：

   Nortonサポートにアクセスして、ログインするか、「サブスクリプションのキャンセル」オプションを検索します。

2. ライブチャットまたは電話サポートを使用してください：

   ノートンは一部の地域にセルフサービスキャンセルオプションを提供しますが、特に払い戻し期間内にある場合は、サポートエージェントに手を差し伸べることが必要な場合があります。

3. 払い戻しをリクエスト（対象の場合）：

   ノートンは、年次サブスクリプションに対して60日間の返金保証を提供しています。サポート担当者に払い戻しを依頼することができます。

4. キャンセルを確認してください：

   キャンセルが完了すると、確認メールが届きます。参照のために保存されていることを確認してください。

キャンセルする際に考慮すべき重要なこと

Nortonサブスクリプションをキャンセルする前に、時間をかけて決定に影響を与える可能性のある追加の要因を理解してください。

• デバイスの保護：キャンセルは、別のセキュリティスイートがインストールされていない限り、デバイスを保護していない場合があります。
• 請求サイクル：キャンセルは常にすぐにサブスクリプションを終了するとは限りません。将来の更新を防ぐだけです。
• 払い戻し制限：払い戻しは期間限定でのみ利用できます。迅速に行動してください。
• 複数のデバイス：複数のサブスクリプション（家族計画など）がある場合は、正しいものをキャンセルしていることを確認してください。

自動更新を停止する代替方法

Nortonアカウントにアクセスできない場合、またはWebサイトを通じてキャンセルに問題に直面している場合、他にもいくつかのオプションがあります。

• サードパーティの小売サブスクリプション： Amazon、Best Buy、または別の小売業者を介してNortonを購入した場合、Nortonのポータルを介して個別に有効にしない限り、Auto-Renewalはアクティブではない場合があります。
• 銀行の連絡先：最悪のシナリオでは、ノートンがキャンセルを拒否し、請求を継続した場合、カード発行者に将来の支払いをブロックするか、紛争取引をブロックするように要求できます。

ノートンをキャンセルした後のベストプラクティス

Nortonサブスクリプションをキャンセルしたら、デジタルの安全性とアカウント管理を順調に保つための推奨手順を次に示します。

• 代替保護をインストールする： Windows Defenderのような無料ツールであろうと、Kas​​perskyのような有料スイートであろうと、システムが保護されていないことを確認してください。
• アカウントを保護する： Nortonアカウントのパスワードを変更し、不要になった場合は支払いの詳細を削除します。
• Nortonソフトウェアのアンインストール： Nortonクライアントが使用されなくなった場合は、Nortonクライアントを削除してシステムリソースを保存します。

デバイスからノートンをアンインストールする方法

ノートンのアンインストールは比較的簡単で、オペレーティングシステムによってわずかに変化します。一般的な概要は次のとおりです。

1. Windows：
   • コントロールパネルを開きます
   • [プログラム]> [プログラムと機能]を​​選択します
   • リストでNortonを見つけて、アンインストールをクリックします
   • プロセスを完了するには、プロンプトに従ってください
2. MacOSについて：
   • Nortonアプリケーションを開きます
   • メニューバーから、 nortonを選択> nortonセキュリティをアンインストールする
   • システムの資格情報を認証し、続行します

Auto-Renewalが無効になった後はどうなりますか？

一部のユーザーは、自動更新を無効にするとすぐに保護を削除することを心配しています。安心して、Nortonは現在のサブスクリプションが期限切れになるまで保護を提供し続けます。 Nortonは、請求期間の終了に近づいたときに再登録するように促すリマインダーメールを送信する場合があります。

一般的なトラブルシューティングのヒント

プロセス中にひっかかった場合、これができることは次のとおりです。

• ログインできませんか？ Nortonのログインページで忘れたパスワードリンクを使用して、資格情報をリセットします。
• キャンセルボタンはありませんか？別のブラウザまたはクリアブラウザのCookieとキャッシュを使用してみてください。 UIグリッチがオプションが表示されないようにする場合があります。
• 複数のアカウント？誤って複数のアカウントまたはサブスクリプションを作成した場合は、カスタマーサービスに連絡して統合してください。

最終的な考え

サブスクリプションの管理は常にあなたのコントロールにある必要があります。 Nortonは貴重なサイバーセキュリティサービスを提供していますが、先に進む時が来たと判断した場合は、Auto-Renewalを停止し、サブスクリプションをキャンセルする方法を知ることで、財務とデジタルセキュリティを担当することができます。

常に時間をかけてキャンセルメールを検証し、支払いのタイムラインを確認して、保護の重複や予期しない料金を避けてください。ウイルス対策ツールを切り替えたり、有料保護から休憩を取ったりする場合でも、これらの手順はスムーズな移行になります。