Memahami Cara Kerja Reseller Hosting (& Cara Memulai)

Menjual paket hosting kepada pelanggan bisa menjadi usaha yang menguntungkan. Namun, mencari dan mengonfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak hosting bisa mahal dan menantang. Dengan reseller hosting, Anda dapat menawarkan layanan yang mengandalkan infrastruktur yang ada, dan tetap memberikan pengalaman pengguna yang sangat baik.

Dalam panduan ini, kami akan menjawab pertanyaan: “Apa itu hosting reseller?” (yang cukup sering ditanyakan!) Kami juga akan menjelaskan bagaimana Anda dapat memulainya, dan merekomendasikan beberapa host yang dapat diandalkan. Mari kita pergi!

Apa itu Hosting Pengecer?

Sederhananya, reseller hosting memungkinkan Anda membeli paket hosting dalam jumlah besar, dan kemudian menjualnya ke klien Anda. Perusahaan tempat Anda membeli akan menyediakan perangkat keras, perangkat lunak, dan infrastruktur umum untuk meng-host situs web pelanggan Anda.

Anda kemudian dapat memberi merek layanan sebagai milik Anda dan mengelola aspek bisnis untuk klien Anda. Di sebagian besar penyiapan, Anda akan bertanggung jawab atas dukungan pelanggan, penagihan, dan pengalokasian sumber daya sesuai dengan kebutuhan klien Anda. Sementara perusahaan hosting masih mencakup bagian fisik dari kesepakatan, Anda mengambil peran sebagai tuan rumah untuk klien Anda.

Reseller hosting umumnya dipasarkan ke perusahaan berbasis web dengan basis klien aktif. Anda dapat meningkatkan keuntungan dan mempertahankan pelanggan setia pada bisnis Anda dengan menjual layanan ini bersama dengan apa yang sudah Anda tawarkan.

Misalnya, jika Anda menjual layanan pengembangan atau desain web, kemungkinan besar Anda memiliki pelanggan yang mencari hosting. Oleh karena itu, Anda dapat menjual kembali paket untuk memenuhi semua kebutuhan mereka, tanpa perlu berinvestasi dan mengelola infrastruktur yang terlibat.

Cara Kerja Reseller Hosting

Dengan hosting reseller, Anda akan membeli langganan grosir dari sebuah host. Paket ini akan memiliki alokasi khusus untuk ruang penyimpanan, bandwidth, dan jumlah situs web yang dapat didukungnya.

Dalam beberapa kasus, host pengecer mungkin juga menyediakan layanan premium seperti pencadangan otomatis, pembaruan, dan sertifikat SSL gratis untuk klien Anda. Mereka bahkan mungkin menjual nama domain kepada Anda atau menawarkan dukungan pelanggan khusus.

Dengan kata lain, perusahaan yang bermitra dengan Anda harus menyediakan semua infrastruktur hosting yang Anda butuhkan. Maka tanggung jawab Anda untuk mempersonalisasi dan memasarkan paket ke klien Anda. Seperti yang kami katakan, Anda akan bertanggung jawab atas layanan pelanggan, pengaturan harga, penagihan, dan dukungan teknis. Jadi itu perlu menjadi sesuatu yang dapat Anda tangani dan layani untuk klien spesifik Anda.

Klien Anda akan menerima produk yang sama seolah-olah mereka telah membeli langsung dari host pihak ketiga. Namun, mereka juga akan mendapatkan layanan dan merek pribadi Anda. Oleh karena itu, pengaturan mungkin lebih menarik bagi pelanggan yang sudah mempercayai bisnis Anda.

Selanjutnya, Anda dapat menghasilkan keuntungan dengan menawarkan hosting yang dikelola dan menangani lebih banyak tugas di belakang layar. Klien Anda akan menerima layanan pelanggan yang lebih baik, dan Anda dapat mempertahankan bisnis mereka di masa depan.

Cara Memulai Reseller Hosting dalam 4 Langkah

Jika Anda memutuskan untuk menjual kembali paket hosting, ada beberapa hal yang harus Anda lakukan terlebih dahulu. Berikut adalah empat langkah sederhana untuk membantu Anda memulai!

Langkah 1: Buat Rencana Bisnis

Seperti halnya bisnis apa pun, sebaiknya buat rencana saat Anda bercabang menjadi hosting pengecer. Dokumen ini dapat membantu Anda menetapkan tujuan, menetapkan anggaran, dan memandu keputusan Anda.

Saat membuat rencana Anda, kami sarankan untuk mengidentifikasi audiens target Anda. Dalam kebanyakan kasus, ini akan menjadi basis klien Anda yang sudah ada. Anda harus memiliki gagasan bagus tentang apa yang mereka butuhkan dan harapkan dari hosting situs web mereka. Jika Anda tidak yakin, Anda dapat melakukan survei untuk mempelajari lebih lanjut tentang persyaratan mereka.

Selama proses ini, Anda juga ingin menentukan harga Anda. Pertimbangkan tingkat dukungan pelanggan yang akan Anda tawarkan dalam paket hosting Anda. Meskipun hosting reseller tidak mungkin membuat Anda kaya, Anda dapat menghasilkan keuntungan jika anggaran Anda sesuai.

Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan template rencana bisnis untuk memandu Anda melalui proses ini:

Cukup isi bagian yang kosong dengan informasi spesifik bisnis Anda. Kemudian lihat dokumen sesering Anda membangun perusahaan hosting reseller Anda.

Langkah 2: Pilih Host Pengecer Anda

Memilih perusahaan hosting mana yang akan bermitra dengan Anda mungkin merupakan langkah yang paling penting. Jika Anda membuat pilihan yang salah, Anda mungkin terjebak dengan produk di bawah standar yang tidak ingin digunakan klien Anda dalam jangka panjang.

Sebaiknya tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut saat mengevaluasi host web:

• Apakah mereka memiliki paket reseller khusus?
• Apakah paket mereka memiliki penyimpanan dan bandwidth yang cukup untuk kebutuhan klien Anda?
• Apakah Anda akan memiliki akses ke dasbor khusus untuk mengelola paket hosting Anda?
• Apakah perusahaan memberikan dukungan pelanggan yang baik?
• Apakah ada kemungkinan untuk ditingkatkan seiring pertumbuhan bisnis Anda?
• Apakah tuan rumah menawarkan layanan pelabelan putih?
• Apakah paket hosting sesuai dengan anggaran Anda?

Nanti di artikel ini, kami akan merekomendasikan beberapa host reseller teratas. Anda mungkin ingin memeriksa opsi tersebut untuk menginformasikan pilihan Anda.

Langkah 3: Siapkan Paket Hosting Anda

Setelah Anda membeli paket, sebaiknya luangkan waktu untuk membiasakan diri dengan paket hosting Anda. Host pilihan Anda mungkin memiliki dasbor khusus tempat Anda dapat menyesuaikan rencana dan mengelola alokasi sumber dayanya.

Sekarang juga saatnya untuk menyiapkan layanan lain yang akan Anda tawarkan kepada pelanggan Anda. Misalnya, jika Anda berkomitmen pada hosting terkelola, Anda mungkin perlu mengonfigurasi pembaruan dan pencadangan otomatis.

Anda juga ingin memilih platform Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) seperti Salesforce atau HubSpot:

CRM dapat membantu Anda mengelola layanan pelanggan dan strategi pemasaran dari hub terpusat. Ini adalah alat penting untuk memberikan nilai superior kepada klien Anda.

Setelah Anda mengonfigurasi paket hosting, saatnya untuk menjualnya. Itu membawa kita ke langkah terakhir.

Langkah 4: Beri Label Hosting Anda dan Pasarkan Paket Anda ke Pelanggan

Idealnya, Anda akan memilih host yang memungkinkan Anda memberi label putih pada paket Anda agar sesuai dengan merek perusahaan Anda. Sekarang, Anda dapat meluangkan waktu untuk menyesuaikan paket hosting agar sesuai dengan suara merek Anda yang sudah ada.

Tugas terakhir sebenarnya adalah menjual paket hosting Anda ke klien. Anda dapat menjangkau langsung ke basis pelanggan Anda yang ada melalui berbagai cara, seperti:

• Mengirim email promosi
• Membuat postingan di platform media sosial
• Beriklan langsung di situs web Anda

Upselling dan cross-selling bisa menjadi strategi bagus lainnya. Misalnya, Anda dapat menambahkan layanan hosting ke kontrak layanan dan pemeliharaan yang ada. Metode ini memungkinkan klien untuk ikut serta dengan cepat dan mudah.

Anda juga dapat menjangkau pelanggan baru dengan membayar iklan dan mengoptimalkan situs web Anda untuk mesin pencari. Setelah klien berlangganan layanan Anda, Anda mungkin juga mempertimbangkan untuk meminta testimonial untuk meningkatkan kredibilitas Anda.

4 Host Pengecer yang Direkomendasikan

Dengan begitu banyak host reseller yang tersedia, mungkin sulit untuk mengetahui mana yang harus dipilih. Berikut adalah ikhtisar singkat tentang pilihan teratas kami (tanpa urutan tertentu). Kami memilih penyedia ini berdasarkan fitur, sumber daya, dukungan, dan harga mereka.

1. SiteGround

SiteGround menawarkan beberapa paket hosting pengecer paling terjangkau di pasaran. Anda dapat menggunakan layanannya di situs web dalam jumlah tak terbatas, dan perusahaan menyediakan dukungan pelanggan yang sangat baik. Selain itu, paket hosting termasuk sertifikat SSL gratis, akses ke Jaringan Pengiriman Konten (CDN), dan perangkat lunak pemasaran email.

Namun, ingatlah bahwa Anda harus membeli salah satu paket SiteGround yang lebih mahal jika Anda ingin mengakses layanan pelabelan putih. Paket-paket tersebut juga memungkinkan Anda untuk menyesuaikan sumber daya dengan kebutuhan pelanggan Anda.

Fitur Utama untuk SiteGround:

• Ruang web 20-40 GB
• Pembaruan dan pencadangan otomatis
• Basis data dan situs web tidak terbatas
• Dasbor yang mudah digunakan

Hosting pengecer SiteGround cocok untuk Anda jika…

• Anda menginginkan solusi yang terjangkau
• Anda akan menawarkan hosting WordPress
• Anda seorang pemula

Harga SiteGround: Mulai dari $6,69 per bulan | Pelajari Lebih Lanjut Tentang SiteGround

2. Roda gila

Flywheel menyediakan solusi pengecer yang canggih, lebih dari sekadar hosting. Anda juga dapat menjual kembali sertifikat SSL, dukungan pelanggan premium, migrasi, dan banyak lagi. Dengan demikian, Flywheel bisa menjadi pilihan tepat jika Anda ingin menjual paket lengkap kepada klien Anda.

Secara keseluruhan, Flywheel paling cocok untuk agensi (dan pada tingkat yang lebih kecil, pekerja lepas). Muncul dengan portal dan sumber daya khusus untuk membantu Anda membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya. Namun, paket yang lebih murah akan membatasi jumlah situs yang dapat Anda dukung.

Fitur Utama untuk Roda Gila:

• Dukungan untuk 10, 30, atau situs tak terbatas
• 20 GB + ruang penyimpanan
• 200GB + bandwith
• Layanan manajemen akun

Hosting reseller flywheel cocok untuk Anda jika…

• Anda menjalankan agensi
• Anda sedang mencari solusi penjualan kembali yang lengkap
• Anda ingin mengembangkan bisnis reseller Anda dengan cepat

Harga Roda Gila: Mulai dari $115 per bulan | Pelajari Lebih Lanjut Tentang Roda Gila

3. Jaringan Cair

Liquid Web bisa menjadi ideal jika Anda ingin menjual kembali dedicated, Virtual Private Server (VPS), atau cloud hosting. Ini menawarkan paket untuk sistem Linux dan Windows, dengan paket yang dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan Anda dan klien Anda.

Ingatlah bahwa Anda harus disetujui untuk menjual kembali paket Liquid Web. Dengan persetujuan itu, Anda akan mendapatkan akses ke sertifikat SSL, pencadangan, perlindungan DDoS, dan banyak lagi. Namun, Anda harus memberikan dukungan pelanggan Anda sendiri kepada klien Anda.

Fitur Utama untuk Web Cair:

• Penyimpanan 8-64 GB
• 2 atau 4 drive SSD
• Pencadangan otomatis
• Lisensi WHMOS gratis

Hosting reseller Liquid Web cocok untuk Anda jika…

• Anda ingin menawarkan paket hosting yang beragam
• Anda fokus pada kustomisasi
• Keamanan adalah prioritas utama

Harga Web Cair: Mulai dari $99 per bulan | Pelajari Lebih Lanjut Tentang Liquid Web

4. HostGator

Terakhir, HostGator adalah pilihan lain yang terjangkau untuk reseller hosting. Ini menawarkan lebih banyak penyimpanan dan bandwidth daripada banyak perusahaan lain pada titik harganya, membuat rencananya bernilai sangat baik untuk uang. Selain itu, paket reseller HostGator dapat mendukung jumlah situs web yang tidak terbatas.

HostGator juga merupakan opsi yang dapat disesuaikan yang memungkinkan Anda mengalokasikan sumber daya ke klien Anda sesuai kebutuhan. Bahkan memiliki perangkat lunak penagihan terintegrasi, sehingga Anda dapat mengelola bisnis penjualan kembali Anda dari dasbor terpusat.

Fitur Utama untuk HostGator:

• Penyimpanan 60-140 GB
• Bandwidth 600-1400 GB
• Situs web tanpa batas
• Perangkat lunak penagihan gratis
• Layanan klien yang fleksibel

Hosting reseller HostGator cocok untuk Anda jika…

• Keterjangkauan adalah prioritas
• Anda ingin bekerja dengan banyak klien
• Anda menginginkan solusi yang terintegrasi dan dapat disesuaikan

Harga HostGator: Mulai dari $19,95 per bulan | Pelajari Lebih Lanjut Tentang HostGator

Kesimpulan

Reseller hosting melibatkan pembelian paket hosting dengan harga grosir. Anda kemudian dapat menawarkan paket yang dipersonalisasi kepada klien Anda yang sudah ada dan meningkatkan keuntungan Anda. Pengaturan ini memungkinkan Anda memperoleh lebih banyak pendapatan tanpa berinvestasi dalam perangkat keras atau perangkat lunak hosting.

Untuk memulai, Anda mungkin ingin bermitra dengan salah satu perusahaan hosting berikut:

1. SiteGround: Opsi hosting ramah pemula yang menawarkan nilai uang yang sangat baik.
2. Flywheel: Menyediakan paket reseller lengkap untuk agensi dan bisnis yang sedang berkembang.
3. Liquid Web: Menawarkan paket yang aman dan dapat disesuaikan untuk VPS, dedicated, dan cloud hosting.
4. HostGator: Opsi yang dapat disesuaikan dan terjangkau untuk situs tak terbatas.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang reseller hosting? Atau apakah Anda punya tips untuk calon reseller? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah!

Gambar unggulan melalui aroma54 / shutterstock.com