Les meilleures extensions de messagerie WooCommerce pour contacter les clients

Dernière mise à jour - 8 juillet 2021

Un aspect très important du marketing dans tout type d'entreprise est la création d'une liste de diffusion. Votre liste de diffusion est un moyen sûr d'améliorer les conversions, car les e-mails ont cet attrait direct et personnel et de meilleures chances d'inspirer des actions favorables. Ainsi, la création d'une liste de diffusion devrait être une préoccupation majeure des propriétaires de boutiques WooCommerce. Dans cet article, nous examinons certaines des meilleures extensions de messagerie WooCommerce qui vous aideront à atteindre vos clients. Il devrait vous permettre de convertir les visiteurs du site en clients. Vous devrez peut-être choisir celui qui convient le mieux à votre style et à vos stratégies d'entreprise.

Suivis

Garder vos clients engagés avec votre marque ou votre magasin est un aspect important du commerce en ligne. Vous pourrez créer des campagnes ciblées en fonction des intérêts des utilisateurs ou de l'historique des achats. En règle générale, l'efficacité des campagnes par e-mail est considérée comme supérieure à celle des autres efforts de marketing. Avec l'aide de WooCommerce Follow Ups, vous pouvez en fait l'augmenter d'un cran. Avec l'aide de cette extension, vous pouvez créer et envoyer des e-mails et des tweets à une liste de vos clients. Vous pouvez modifier les e-mails et les tweets sur des éditeurs séparés, ce qui vous aidera à obtenir le style et la mise en page souhaités.

L'extension vous aidera également à créer un ensemble d'e-mails et de tweets similaires, afin que vous puissiez les gérer comme une seule campagne. Cela s'avérerait utile lorsque vous explorez les fonctionnalités de création de rapports de l'extension. Les suivis vous donneront des rapports détaillés sur les performances de vos campagnes par e-mail. Ces rapports incluent des données sur lesquelles tous les clients ont ouvert votre e-mail, qui ont tous cliqué, etc. Cela vous permettra de prendre la prochaine action pour améliorer une conversion ou assurer la meilleure expérience client.

Un autre avantage majeur de l'utilisation de cette extension est que vous pourrez programmer votre stratégie de communication bien à l'avance. Avec les fonctionnalités d'automatisation pour envoyer des e-mails à des intervalles désignés, vous pouvez vous concentrer sur d'autres aspects de la gestion du magasin. Il offre également une option pour personnaliser votre modèle d'e-mail pour chaque campagne distincte. Vous pouvez également importer des listes de diffusion à partir d'autres outils ou créer une stratégie de coupon utile à l'aide de cette extension.

Un abonnement à un seul site de cette extension vous coûterait 99 $. L'abonnement à 5 sites est de 149 $ et l'abonnement à 25 sites est de 249 $.

Personnalisateur d'e-mail WooCommerce

Maintenant, vous savez que l'envoi constant d'e-mails aux clients accélérerait vos efforts de marketing. Mais comment gérez-vous l'aspect et la convivialité des e-mails ? Si vous utilisez le même modèle par défaut pour toutes sortes de campagnes, cela peut devenir assez ennuyeux. C'est là que l'extension Email Customizer viendrait à votre secours. Sans connaissances particulières en codage, vous pourrez modifier le style de vos modèles d'e-mails. L'extension vous aide à y parvenir en utilisant son éditeur visuel. Vous pouvez simplement cliquer et faire glisser des éléments sur ce personnalisateur visuel pour gérer l'apparence souhaitée pour vos modèles d'e-mails.

L'abonnement à un seul site de ces extensions coûte 79 $. Si vous recherchez cinq sites, vous devrez peut-être débourser 129 $. L'abonnement à 25 sites coûte 179 $.

Goutte à goutte WooCommerce

Un compte avec Drip vous aidera à mieux comprendre vos clients. Cette extension vous aide à intégrer votre boutique WooCommerce à votre compte Drip. En utilisant cette extension, vous pouvez encourager vos abonnés à se connecter à votre liste de diffusion et vous pouvez surveiller des données telles que les conversions et la valeur à vie. Chaque fois qu'un client effectue un achat sur votre boutique, il sera enregistré comme un événement de commerce électronique sur Drip. Vous pouvez envoyer des campagnes ciblées basées sur cet achat pour promouvoir des produits connexes. De même, cela vous aide à surveiller la valeur à vie d'un client. Cela aiderait à concevoir des campagnes personnalisées pour des clients spécifiques.

L'extension permet également de garder un œil sur vos abonnés Drip qui ont effectivement acheté des produits sur votre site. Il conserve également une liste des produits achetés par un utilisateur spécifique. Comme la valeur à vie, ces données peuvent également être utilisées pour des campagnes ciblées. Une autre caractéristique importante de cette extension est la case à cocher S'abonner, que vous pouvez placer sur vos formulaires d'inscription ou de paiement. Ce serait un excellent moyen d'encourager les clients à s'abonner à votre liste de diffusion.

Vous pouvez acheter un abonnement à un seul site de cette extension sur le marché WooCommerce à 79 $. L'abonnement 5 sites est de 129 $ et la licence 25 sites est de 179 $.

Intégration de contact constant

Constant Contact est l'un des outils de marketing par e-mail les plus populaires actuellement disponibles. Il vous aide à créer des e-mails impressionnants pour interagir de manière cohérente avec vos clients. L'outil fournit également des informations analytiques utiles qui vous aideraient à améliorer vos stratégies de marketing. Cette intégration WooCommerce vous offre la première étape pour connecter vos clients à votre boutique en ligne. Vous pouvez créer un formulaire d'inscription pour votre liste Constant Contact sur votre page de paiement. Il y aura une deuxième option pour que les clients s'inscrivent sur la page d'achèvement de la commande. De plus, vous pouvez ajouter ce formulaire d'opt-in n'importe où sur votre site à l'aide d'un widget.

Une autre bonne chose à savoir sur cette extension serait qu'elle prend en charge le système Points and Rewards de WooCommerce. Vous pouvez très bien surveiller le nombre d'abonnés et d'autres informations analytiques à partir du tableau de bord. Si vous utilisez déjà un compte Constant Contact pour gérer votre liste de diffusion, cette extension peut être très pratique.

Vous pouvez télécharger l'extension gratuitement à partir du référentiel WordPress.

Abonnement à la newsletter AWeber

AWeber est un autre outil qui vous aide à créer une liste de diffusion solide. Semblable à ce que nous avons vu avec Constant Contact, cette extension vous aide à ajouter un formulaire de connexion à votre paiement WooCommerce. Vos clients peuvent choisir de s'abonner à vos newsletters via ce formulaire. Cette extension fournit également un widget qui vous permet de placer le formulaire sur n'importe quelle région widgetisée de votre site. Et le widget du tableau de bord vous aide à afficher les données de vos abonnés sur votre tableau de bord WooCommerce.

L'extension vous coûterait 29 $ pour un abonnement à un seul site. Si vous optez pour des abonnements à 5 sites ou à 25 sites, vous devrez payer respectivement 49 $ ou 99 $.

Comment améliorer votre stratégie de messagerie WooCommerce ?

Le courrier électronique est toujours un canal de marketing préféré, car il s'avère vraiment efficace. Si vous exploitez une boutique de commerce électronique et que vous ne maintenez pas de liste de diffusion pour le marketing, vous risquez de manquer quelque chose. D'un autre côté, si vous avez déjà une liste de diffusion décente, lisez la suite pour comprendre comment l'améliorer.

Choisir de conserver un formulaire d'opt-in

Vous avez peut-être identifié les popups opt-in comme cette chose ennuyeuse qui distrait. Cependant, il s'avère qu'il s'agit de l'une des meilleures options pour inciter davantage de visiteurs à s'inscrire à vos listes de diffusion. Le fait est que vous devez être prudent et précis sur la façon de les utiliser dans votre magasin. Vous devez effectuer des tests approfondis pour comprendre quand et où l'afficher. Si vous affichez un formulaire d'inscription immédiatement lorsqu'un utilisateur démarre une session de navigation, cela peut s'avérer ennuyeux. Au lieu de cela, si vous vous concentrez sur le comportement des utilisateurs et affichez le formulaire lorsqu'ils sont sur le point de quitter le site, cela peut être plus efficace.

De même, les pages sur lesquelles vous affichez le formulaire d'inscription font également une différence. Comme les exemples que nous avons vus dans cet article, vous pouvez le présenter sur le formulaire de paiement ou la page de fin de commande. Cela encouragerait naturellement les clients à se connecter, car ils se trouvent à un stade plus avancé de votre entonnoir de vente.

Récompenser les clients pour leur connexion

Vos clients ou visiteurs du site devraient ressentir le besoin de s'inscrire à votre liste de diffusion ou à votre newsletter. Une façon d'encourager les utilisateurs serait d'offrir une récompense comme un coupon de réduction ou la livraison gratuite pour la connexion. Cela motiverait naturellement les clients à s'inscrire à votre liste de diffusion.

De même, assurez-vous que la copie du formulaire d'inscription est attrayante. Le pouvoir des mots pour convaincre peut être plus que ce que vous estimez.

Personnalisez vos e-mails

Nous avons discuté de la première étape – amener les clients à se connecter. Maintenant, comment allez-vous traiter les clients qui se sont déjà connectés ? Vous avez créé des e-mails personnalisés pour maintenir l'engagement des clients envers votre magasin et vos produits. Malheureusement, pour de nombreux sites en ligne, la personnalisation commence et se termine en s'adressant au client par son prénom. La personnalisation, au sens propre, devrait consister à proposer des produits ou des expériences que le client préférerait. Cela peut être obtenu à partir des préférences de navigation des clients, de l'historique des achats, etc. Ainsi, lorsque vous optez pour un outil de marketing par e-mail, recherchez ceux qui offrent de bonnes fonctionnalités de rapport.

Concentrez-vous sur la conception et le contenu

La conception de votre modèle d'e-mail est un autre facteur important qui peut avoir un impact sur l'engagement des clients. Si vous utilisez simplement le modèle WooCommerce par défaut pour toutes vos campagnes par e-mail, cela pourrait ne pas être aussi efficace. Vous devrez peut-être expérimenter de manière créative avec plus de couleurs et de motifs pour rendre vos modèles d'e-mail attrayants. Créer une ambiance thématique pour vos modèles d'e-mails en fonction des produits dont vous parlez serait une bonne idée. De même, insuffler une ambiance de la saison en cours peut aider à donner à vos e-mails une apparence actualisée et rafraîchissante.

De plus, vous pouvez également utiliser vos e-mails pour développer votre marque. Vous pouvez personnaliser les modèles d'e-mails pour inclure votre logo et d'autres éléments de marque. Cela aidera à la rétention de la marque et pourrait s'avérer très utile à long terme.

Tout comme la conception, le contenu de votre e-mail doit également être optimisé pour obtenir les meilleurs résultats. Le sujet de votre e-mail est un facteur déterminant de son succès. Vous devez rédiger des lignes d'objet suffisamment attrayantes pour inspirer les destinataires à ouvrir l'e-mail. Cependant, veillez à ce que la ligne d'objet reste pertinente par rapport à ce dont vous parlez dans le corps de l'e-mail. Les lignes d'objet aléatoires des appâts à cliquer peuvent s'avérer contre-productives pour votre stratégie.

Profitez pleinement de la saison des fêtes

Les festivals et les occasions spéciales offrent une grande portée avec le marketing par e-mail. Si votre magasin propose des offres spéciales et des réductions pendant la période des fêtes, vous pouvez utiliser votre liste de diffusion pour le communiquer à vos clients et prospects. C'est l'un des moyens définitifs d'augmenter le taux de conversion de votre boutique.

De plus, vous pouvez concevoir votre modèle d'e-mail pour refléter l'occasion. Cela augmenterait certainement les chances que les clients ouvrent et cliquent.

Utiliser l'automatisation

Le marketing par e-mail peut être automatisé de manière créative en incorporant un peu d'intelligence artificielle. Vous pouvez relever plusieurs défis de commerce électronique de cette façon. La récupération des chariots abandonnés en fait partie. Si vous envoyez un e-mail de rappel dans un intervalle approprié, vous pouvez récupérer une grande partie de vos paniers abandonnés. De même, si les abonnés ont parcouru des produits hors panier dans le passé, vous pouvez les informer lorsque ces produits sont de nouveau en stock. Un autre type d'e-mail que vous pouvez automatiser consiste à essayer d'engager les clients qui se sont désabonnés de votre liste d'abonnement.

Conclusion

Le courrier électronique reste toujours l'une des avenues préférées des spécialistes du marketing. Si vous êtes propriétaire d'une boutique en ligne, vous devez utiliser pleinement une liste de diffusion. Le fait est qu'il offre de bien meilleurs rendements par rapport à d'autres canaux de marketing comme les médias sociaux. Si vous avez une boutique WooCommerce, vous trouverez une gamme d'outils et d'intégrations pour vous aider à créer une stratégie de messagerie robuste. J'espère que cette liste de certaines des meilleures extensions de messagerie WooCommerce vous a aidé à en choisir une pour votre boutique. Faites-nous savoir comment vous trouvez ces outils, si vous en utilisez un.

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