Examen des GreenGeeks

GreenGeeks a été proposé en tant que fournisseur d'hébergement avec deux objectifs en tête : 100 % de satisfaction client et une disponibilité de 99,9 %. Beaucoup de gens doutaient qu'ils seraient en mesure de tenir ces promesses, mais jusqu'à présent, ils se sont sacrément rapprochés. Avec une disponibilité et des vitesses de chargement incroyables, ainsi qu'un support client exceptionnel, GreenGeeks est un choix solide en matière d'hébergement Web. Ceci est notre revue GreenGeeks.

Dans l'ensemble, nous recommandons GreenGeeks à tout le monde, en particulier aux débutants qui n'anticipent pas un trafic très élevé.

Remarque : Tous ces paramètres sont jugés par comparaison avec des services d'hébergement tels que GoDaddy, Bluehost, One.com, Dreamhost, SiteGround et HostGator…

Voici GreenGeeks en un coup d'œil

Plans d'hébergement GreenGeeks

Comme la plupart des autres sociétés d'hébergement, GreenGeeks propose différents niveaux de plans d'hébergement. Chacun est offert à un prix spécial; cependant, gardez à l'esprit que ces prix sont basés sur la souscription d'un abonnement pluriannuel. Nous énumérerons ici le prix d'origine et le prix réduit pour votre information, ainsi que les fonctionnalités fournies avec chaque plan d'hébergement.

Tarification GreenGeeks

GreenGeeks est comparable aux autres principaux fournisseurs d'hébergement en termes de prix. Ils font ce que font la plupart des entreprises et proposent un prix standard et un prix « spécial ». Afin de bénéficier du prix de lancement bas, vous devez souscrire à un abonnement pluriannuel. Les plans sont assortis d'une garantie de remboursement de 30 jours, bien que plusieurs clients se soient plaints du fait que la garantie de remboursement n'est pas facile à réclamer.

Les prix de lancement de GreenGeeks sont les suivants :

Hébergement WordPress GreenGeeks

GreenGeeks propose un hébergement WordPress entièrement pris en charge. Voici quelques-unes des fonctionnalités de GreenGeeks en ce qui concerne WordPress.

• Installation de WordPress en 1 clic – Vous pouvez installer automatiquement WordPress sur votre ordinateur en un seul clic de souris.
• Mises à jour automatiques – GreenGeeks mettra automatiquement à jour votre installation WordPress pour s'assurer que votre WordPress est sécurisé.
• Sauvegardes quotidiennes - GreenGeeks effectue des sauvegardes quotidiennes pour s'assurer que vos informations sont conservées et sécurisées en cas de problème technique. Les sauvegardes sont effectuées automatiquement toutes les 24 heures.
• Sécurité avancée – GreenGeeks maintient votre site WordPress sécurisé avec des règles de sécurité personnalisées et des correctifs de vulnérabilité à tolérance zéro.
• Performances de haut niveau - GreenGeeks offre les dernières technologies telles que PHP 7, SSD, CDN, etc. pour garantir que votre WordPress fonctionne très rapidement.
• Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 - L'une des pierres angulaires de GreenGeeks est son service client. Ils ont des experts WordPress disponibles 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions. Ils vous aideront à résoudre les problèmes, généralement en quelques minutes.

Service Clients

Lorsque Trey Gardner a lancé GreenGeeks, ses principales préoccupations étaient de fournir de la rapidité avec un service client supérieur tout en restant soucieux de l'environnement et proactif. Il a réussi à faire les trois ! GreenGeeks offre un support client 24h/24 et 7j/7, avec des experts formés sur WordPress et en hébergement pour s'assurer qu'ils peuvent vous aider à résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer sur votre site.

Les agents qui travaillent pour GreenGeeks semblent être externalisés. Les clients rencontrent parfois de légers problèmes de langue lorsqu'ils traitent avec les agents du service client. Cependant, les solutions sont livrées rapidement et sont juste sur la cible. Si vous ne voulez pas attendre pour parler avec un agent du service client, GreenGeeks a fourni des réponses à la plupart des questions de base directement en ligne afin que les clients puissent consulter eux-mêmes les réponses à leurs questions s'ils le préfèrent.

Il y a une barre de recherche où les clients peuvent saisir les problèmes qu'ils rencontrent. La solution (pour la plupart des problèmes) apparaîtra à l'écran avec des instructions détaillées sur la façon de corriger le problème. Si vous préférez parler à un agent, des agents du service client sont disponibles via le chat en direct 24 heures sur 24.

GreenGeeks propose également un système de ticket pour les problèmes de support. Cela vous permet de suivre vos problèmes et de recevoir des notifications sur la progression de vos tickets. Une grande chose à propos du centre de tickets est que vous pouvez enregistrer les réponses au cas où vous rencontreriez des problèmes similaires à l'avenir.

À qui appartient GreenGeeks ?

Le PDG de GreenGeeks et le fondateur de la société est Trey Gardner. Gardner a aidé à créer 8 sociétés d'hébergement Web différentes, notamment iPowerweb, iPage, StartLogic, Dot5Hosting, Globat, Lunarpages et HostPapa .

Il y a dix ans, Trey a décidé de créer sa propre société d'hébergement Web et le concept de GreenGeeks est né. Il souhaitait offrir à ses clients un hébergement rapide et sécurisé tout en étant respectueux de l'environnement. GreenGeeks fournit 3 fois plus de crédits d'énergie éolienne que l'énergie que votre ordinateur utilisera pour faire fonctionner votre site Web.

GreenGeeks a maintenant plus de 40 ans d'expérience parmi ses dirigeants, et ils sont fiers d'offrir rapidité, sécurité et support client supérieur. Ils embauchent des experts du secteur et font un réel effort pour aider leurs clients à résoudre tous les problèmes qu'ils pourraient rencontrer.

Coupon GreenGeeks

Les plans d'introduction proposés par GreenGeeks sont très raisonnables. Ils commencent aussi bas que 9,95 $ par mois. Cependant, si vous souhaitez économiser encore plus, vous pouvez aller en ligne et saisir les codes de réduction proposés par le fournisseur. Si vous utilisez un lien de ce site Web ou d'autres sites Web avec des codes de réduction, vous trouverez un coupon de 60% sur le tarif mensuel du plan EcoSite Starter. Cela en fait seulement 3,95 $ par mois pour le plan d'hébergement de premier niveau. Attention, ce tarif ne s'applique qu'aux clients qui souscrivent à l'abonnement pluriannuel. Si vous préférez payer au mois, le tarif est de 9,95 $, ce qui est encore bas.

Les avantages et les inconvénients de GreenGeeks expliqués

GreenGeeks n'est pas parfait. Comme tous les autres hébergeurs, il a ses avantages et ses inconvénients.

Avantages de GreenGeeks

• Disponibilité rapide - Lorsque Trey Gardner a lancé GreenGeeks pour la première fois, son objectif était de 99,9% de disponibilité. C'est une barre très haute à atteindre. À ce jour, il a réussi une disponibilité de 99,92. La norme de l'industrie est de 99,94, donc GreenGeeks est à la hauteur des autres grands acteurs de l'industrie.
• Service client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 – GreenGeeks est également fier de son service client de qualité supérieure. Ils offrent une fonction de chat en direct 24 heures sur 24. Ils offrent également une aide par e-mail, téléphone ou via leur centre de tickets. Les clients signalent des réponses très rapides. GreenGeeks propose également une section d'auto-assistance en ligne très détaillée et conviviale. Il couvre la plupart des sujets dont vous pourriez avoir besoin.
• Bon temps de chargement - GreenGeeks promet de bons temps de chargement, et ils livrent à la pelle. GreenGeeks a en moyenne environ 600 ms, ce qui est plus de 50 % plus rapide que ses concurrents.
• Domaine et migration gratuits - GreenGeeks propose un enregistrement et un transfert de domaine gratuits. Si vous obtenez votre nom de domaine par leur intermédiaire, vous le conserverez gratuitement tant que vous utiliserez leurs services. Si vous avez un domaine ailleurs, ils vous aideront à transférer le domaine gratuitement.
• Respectueux de l'environnement - GreenGeeks est un partenaire d'énergie verte reconnu par l'EPA des États-Unis. GreenGeeks remplace 300% de l'énergie utilisée par votre site Web en achetant 3 fois le montant des crédits d'énergie éolienne pour compenser l'énergie utilisée par leurs clients. En près de 10 ans d'activité, ils ont acheté plus de 615 000 kilowatts par personne. C'est vraiment impressionnant, et c'est conforme à la mission de Trey Gardner de rester respectueux de l'environnement.
• Domaine gratuit et migration
• Vitesse et performances supérieures
• Stockage illimité
• Écologique
• Personnel de soutien formé par des experts
• Prix ​​de lancement bas
• Assistance en direct et chat
• Certificats SSL gratuits
• Garantie de remboursement de 30 jours
• Installation de WordPress en un clic
• Sécurité fiable

Inconvénients de GreenGeeks

• Tarification - La tarification standard des différents plans d'hébergement de GreenGeeks est comparable ou moins chère que celle des autres fournisseurs. Ils offrent leurs prix de lancement jusqu'à 60% sur le prix régulier. Cependant, pour bénéficier de la réduction, vous devez vous engager dans un plan de service de trois (3) ans. Si vous résiliez le plan avant la fin des trois années, vous pourriez être responsable de la différence d'épargne. Mais, si vous profitez de leurs prix réduits, vous constaterez qu'ils sont moins chers que la plupart des autres forfaits. Leur plan de démarrage EcoSite commence à seulement 3,95 $ par mois. Leur plan d'hébergement intermédiaire, EcoSite Pro, ne coûte que 6,95 $ par mois. Et, leur niveau premium, EcoSite Premium, est proposé au tarif réduit de 16,95 $ par mois. C'est beaucoup moins cher que la plupart des autres grands hébergeurs.
• La garantie de remboursement de 30 jours est discutable - Les clients ont signalé une certaine frustration en ce qui concerne la garantie de remboursement de 30 jours. La façon dont fonctionne GreenGeeks est qu'ils vous offrent un domaine gratuit lorsque vous vous inscrivez à leurs services. Si vous ne créez pas le domaine lorsque vous créez votre nouveau compte avec GreenGeeks, cela pourrait vous coûter entre 3,00 $ et 9,99 $ pour l'année. Si vous décidez ensuite de profiter de la garantie de remboursement de 30 jours, GreenGeeks déduira 24,95 $ pour le nom de domaine gratuit qui vous a été attribué. Alors, est-ce vraiment une garantie de remboursement de 30 jours ? Cela peut sembler injuste, mais ils ne sont pas différents de la plupart des autres fournisseurs d'hébergement Web qui intègrent le même langage dans leurs contrats.

Pourquoi utiliser GreenGeeks ?

Si vous recherchez un fournisseur d'hébergement Web rapide et fiable, GreenGeeks peut être la meilleure solution pour vous. Depuis qu'il a été créé et appartient à Trey Gardner, l'un des principaux noms des fournisseurs d'hébergement Web, vous pouvez être sûr que vous aurez accès aux agents du service client les plus compétents. Le support client est au top. Ils offrent une disponibilité de plus de 99,9 % et d'excellentes vitesses de chargement. Vous avez la tranquillité d'esprit d'une garantie de remboursement de 30 jours, donc si à tout moment vous n'êtes pas satisfait de votre service, vous pouvez annuler votre plan.