Revue GreenGeeks (novembre 2021) - À lire avant d'acheter

Avertissement : Je crois fermement à la transparence. Si vous achetez en utilisant les liens sur notre site, nous pouvons gagner une petite commission sans frais supplémentaires pour vous. Cela m'aide à continuer à produire des critiques honnêtes. En savoir plus >>

À propos de

GreenGeeks est une société basée aux États-Unis fondée par Terry Gardner en 2008. La société ayant presque 13 ans et plus, GreenGeeks se vante de sa fiabilité et de son expérience dans l'hébergement Web.

Un autre aspect important est que GreenGeeks se concentre sur les énergies renouvelables. Plus de 615 000 kWh d'énergie sont remplacées par de l'énergie verte chaque année par GreenGeeks.

GreenGeeks est également United States Environmental Protection Agency, EPA Green Power Partner depuis 2009. La société héberge désormais plus de 600 000 sites Web et est devenue l'une des principales sociétés d'hébergement aux États-Unis.

GreenGeeks propose l'hébergement mutualisé, l'hébergement VPS, l'hébergement WordPress, l'hébergement WooCommerce et l'hébergement revendeur. Avec une large gamme de fonctionnalités et de services fiables, ce fournisseur d'hébergement peut être une bonne option à considérer pour l'hébergement Web.

Plongeons-nous directement dans cette revue de GreenGeeks et en savoir plus sur GreenGeeks.

Aperçu des fonctionnalités de GreenGeeks

Vidéo d'examen de GreenGeeks

Pour ceux qui sont intéressés par la procédure vidéo, vous pouvez regarder cette vidéo de revue de GreenGeeks.

Présentation de l'interface utilisateur de GreenGeeks

L'interface est facile à utiliser et sans tracas . Une fois connecté à votre compte d'hébergement, dans le tableau de bord, vous obtenez la section Vos comptes qui répertorie tous les plans d'hébergement que vous avez achetés et la section des tickets de support pour le support client via le système de ticket.

Pour chacun de vos forfaits, vous pouvez les gérer à l'aide du bouton Gérer. Ici, vous pouvez accéder au compte cPanel, contrôler les e-mails et les bases de données, installer WordPress et gérer vos domaines.

cPanel

Semblable à HostArmada, GreenGeeks et A2 Hosting, GreenGeeks utilise cPanel et n'a pas sa propre interface personnalisée comme Hostinger.

Un panneau de contrôle standard, de nombreux fournisseurs d'hébergement Web utilisent cPanel pour gérer et modifier des sites Web. Avec cPanel, vous pouvez gérer la sécurité, les comptes de messagerie, les bases de données, les fichiers et les domaines.

Vous pouvez également installer des logiciels supplémentaires comme WordPress et gérer les logiciels installés et les outils de sécurité ici. Vous pouvez également vérifier la quantité de ressources de serveurs utilisées par votre site Web. Il s'agit d'un panneau de contrôle tout-en-un pour votre site Web.

Paramètres de test

Cet avis est basé sur le plan d'hébergement partagé Lite. J'avais acheté ce plan d'hébergement GreenGeeks il y a un an et surveillé la disponibilité tout au long de cette période.

Si vous souhaitez acheter ce plan d'hébergement Web après avoir lu cette critique d'hébergement, regardez ma vidéo sur le processus étape par étape pour acheter un hébergement auprès de GreenGeeks.

J'ai créé un site Web basé sur Elementor, utilisé le thème OceanWP avec un modèle Gym.

Mon plan est hébergé sur le serveur Litespeed qui a un plug-in de cache Litespeed intégré. J'ai utilisé le même plugin de cache sur les paramètres par défaut pour cette revue.

Temps de réponse du serveur GreenGeeks

Le temps de réponse du serveur fait référence au temps mis par le serveur pour répondre à la demande du site Web par un utilisateur.

Le temps de réponse du serveur pour l'Europe est correct, puisqu'il est de 9 ms en Allemagne et de 17 ms à Londres. On ne peut pas en dire autant des utilisateurs asiatiques, car il augmente progressivement.

Le temps de réponse du serveur à Singapour est de 182 ms et pour Mumbai , il est de 189 ms . Il était le plus élevé au Japon, avec un temps de réponse de 317 ms.

Ainsi, sur la base des résultats, le serveur GreenGeeks a mieux performé en Europe et aux États-Unis.

Vitesses GreenGeeks

J'ai fait ce test pour vérifier le temps mis par le serveur pour charger le site web pour l'utilisateur.

Parce que mes serveurs sont en Europe, j'ai d'abord testé depuis Francfort. La vitesse du site Web était de 1,33 s , ce qui est un excellent résultat. Et pour New York, la vitesse du site Web était de 1,5 seconde, ce qui reste une bonne vitesse.

Mais s'il est testé depuis l'Inde (Bangalore), il a chargé le site Web en 3,7 secondes. La vitesse était trop lente et, par conséquent, GreenGeeks ne convient pas au public indien.

Mais les vitesses trouvées à travers l'Europe et les États-Unis sont des vitesses recommandées. Cette plate-forme d'hébergement Web est la mieux adaptée à un public international.

Si vous voulez des vitesses rapides sur tous les sites, vous pouvez consulter Chemicloud et FastComet.

Disponibilité de GreenGeeks

La disponibilité du site Web fait référence à la durée pendant laquelle le site Web est accessible aux utilisateurs sans problème. Nous pouvons également considérer cela comme la durée pendant laquelle le site Web reste en ligne.

Nous savons qu'une bonne disponibilité entraîne une augmentation du nombre de visiteurs sur votre site Web et qu'une mauvaise disponibilité entraîne souvent une perte d'utilisateurs et affecte votre entreprise.

GreenGeeks prétend avec audace fournir une garantie de disponibilité de 99,9 %. Mais les résultats racontent une autre histoire.

• Octobre 2021 : 99,95 %
• Septembre 2021 : 99,98 %
• Août 2021 : 99,98 %
• juillet 2021 : 99,68%
• Juin 2021 : 99,99 %
• Mai 2021 : 99,99 %
• Avril 2021 : 99,98 %
• Mars 2021 : 99,98 %
• Février 2021 : 99,98 %
• Janvier 2021 : 99,09 %

Le temps de disponibilité pour les 361 derniers jours était de 99,81 % avec 69 incidents . Compte tenu du fait que ce site Web a très peu de trafic, le temps de disponibilité aurait dû être beaucoup plus élevé.

Et la plupart des incidents de temps d'arrêt sont dus au test de charge que j'ai effectué sur les serveurs. Les résultats du test de charge sont également insatisfaisants.

Depuis que j'utilise le plan Lite, je pense que la disponibilité peut être meilleure pour les plans Pro et Premium. Mais de nombreux hébergeurs offrent une meilleure disponibilité que GreenGeeks pour le même prix.

Lisez mes critiques sur Hostinger et HostArmada, les deux offrent une bonne disponibilité et ont donné des résultats décents pour tous les tests.

Test de charge GreenGeeks

J'ai envoyé 50 utilisateurs virtuels des États-Unis pour vérifier comment les serveurs gèrent le pic de trafic. Ce test permet de connaître l'efficacité et les performances du serveur.

Bien qu'il n'y ait pas d'échecs HTTP, vous pouvez remarquer que le temps de réponse des serveurs a augmenté jusqu'à 16 693 ms. Mauvaise gestion de la charge par les serveurs GreenGeeks.

En cas d'augmentation du trafic en temps réel, les premiers utilisateurs auront un bon temps de réponse du serveur. À mesure que le trafic augmente, le temps de réponse finira par augmenter.

Les serveurs GreenGeeks ne peuvent pas gérer la charge. Au cours de ce test, mon serveur s'est écrasé et a affiché une erreur de délai d'attente sur mon site Web. Pour chiffrer la charge maximale que le serveur peut supporter, je pense qu'il s'agit d'environ 20 utilisateurs à la fois.

HostArmada et Hostinger ont obtenu de bons résultats de test de charge. Lisez les deux avis pour savoir comment ils se sont comportés lors du test de charge.

Plugins de cache GreenGeeks

GreenGeeks fournit un plugin de cache Litespeed. Comme les serveurs sont des serveurs Litespeed, l'utilisation de ce plugin de cache dans les paramètres par défaut aidera votre site Web.

Centres de données GreenGeeks

Il existe 3 centres de données de GreenGeeks aux États-Unis, au Canada et aux Pays-Bas. Il n'y a pas de centres de données en Asie.

Ci-dessous la liste des centres de données :

1. Chicago, États-Unis.
2. Montréal Canada.
3. Amsterdam, Pays-Bas.

Domaine gratuit offert par GreenGeeks

GreenGeeks offre un nom de domaine gratuit pendant 1 an , inclus dans tous ses plans d'hébergement. Les tarifs de renouvellement normaux s'appliquent après cette période. Contrairement à d'autres fournisseurs d'hébergement, notamment Hostinger, Cloudways ou FastComet, il n'y a pas de domaine/URL temporaire fourni par GreenGeeks pour tester les serveurs ou pour prévisualiser votre site Web.

GreenGeeks fonctionne également en tant que bureau d'enregistrement de noms de domaine et propose l'enregistrement de nouveaux noms de domaine de deux manières. Une façon est lors de l'achat d'un plan d'hébergement, il offre un domaine gratuit pour la 1ère année. Une autre façon est via votre compte d'hébergement, vous pouvez vous inscrire pour un nouveau domaine.

Si vous êtes toujours en train de décider d'un nom de domaine pour votre site Web, vous voudrez peut-être consulter ces générateurs de noms de domaine pour quelques idées intéressantes !

Sauvegardes GreenGeeks

Tous les plans sont livrés avec des sauvegardes nocturnes gratuites. Mais l'inconvénient ici est que vous ne pouvez pas contrôler les sauvegardes manuellement, vous ne pouvez pas restaurer ou sauvegarder par vous-même. Vous devez contacter le support client pour restaurer le site Web ou accéder aux sauvegardes.

Et ils n'ont pas fait les sauvegardes quotidiennement. Ce fournisseur d'hébergement Web a effectué les sauvegardes de manière aléatoire, comme vous pouvez le voir dans l'image ci-dessous.

Je leur ai demandé de restaurer mon site Web à la version de sauvegarde du 7 juillet, et à la place, le support m'a envoyé leurs conditions générales, indiquant qu'il est de ma responsabilité de gérer les sauvegardes et qu'ils ne font que les sauvegardes pour l'homonyme.

J'ai utilisé le système de sauvegarde de différents fournisseurs d'hébergement Web, et c'est l' un des pires systèmes de gestion des sauvegardes .

Service client GreenGeeks

Le service client de GreenGeeks est correct mais pas le meilleur. Parfois, j'ai eu des réponses rapides, parfois j'ai dû attendre longtemps pour obtenir des réponses du support.

Dans un cas, j'ai demandé à l'équipe d'assistance de supprimer les détails de ma carte avec laquelle j'ai effectué l'achat pour acheter l'hébergement. J'ai fait cette enquête le 4 décembre 2020.

J'ai reçu une réponse du support indiquant que vous devez conserver au moins un détail de carte pour le renouvellement et si vous souhaitez supprimer les détails de la carte actuelle, vous devez la mettre à jour avec une autre.

Ce n'est qu'après leur avoir envoyé le Under Right to Erasure of the GDPR act, qu'ils ont finalement supprimé les détails de ma carte. Ce type de difficulté ne devrait pas se produire, car l'équipe d'assistance doit savoir ce qu'elle fait. J'espère qu'ils s'amélioreront à ce sujet.

GreenGeeks a également une base de connaissances sur son site Web avec des questions générales et des solutions pour eux. Et vous pouvez également créer un ticket depuis votre compte d'hébergement pour obtenir de l'aide du support.

Si votre priorité est le support client, vous devriez opter pour ChemiCloud, FastComet ou A2 Hosting.

Nombre d'inodes GreenGeeks

Le nombre d'inodes fait référence au nombre total de tous les fichiers de votre site Web et de vos répertoires. Cela inclut les e-mails, les fichiers, les dossiers et tout ce que vous stockez sur le serveur. Pour chaque nouveau fichier créé, le nombre d'inodes augmente de un.

GreenGeeks offre un nombre généreux d'inodes pour tous les plans.

• Forfait Lite - 150k
• Forfait Pro - 300k
• Forfait Premium - 500k

Vous pouvez essayer l'hébergement Rocket.net qui n'impose aucune restriction sur le nombre d'inodes.

Plans d'hébergement et prix de GreenGeeks

Les plans d' hébergement partagé sont livrés avec de nombreuses fonctionnalités telles que CDN gratuit, SSL gratuit, domaine gratuit pour la 1ère année entre autres et stockage illimité, bande passante illimitée dans quelques plans qui ont également une option de domaine illimité. Et le plan d'hébergement le moins cher commence à partir de 2,49 $ par mois (applicable si acheté pour 3 ans).

Les plans d' hébergement WordPress commencent à partir de 2,49 $ par mois et sont livrés avec une installation complète de WordPress avec des mises à jour automatiques, une bande passante illimitée et d'autres fonctionnalités.

L'hébergement VPS commence à partir de 39,95 $ par mois et est livré avec un serveur privé virtuel, similaire à l'hébergement dédié. Avec ce plan VPS, vous bénéficiez d'une meilleure sécurité, de sauvegardes quotidiennes et d'une adresse IP dédiée.

L'hébergement revendeur est également disponible avec GreenGeeks. Ceci est utilisé pour fournir ou revendre leur service d'hébergement sous un nouveau nom de société.

Options de paiement GreenGeeks

Le seul mode de paiement disponible est par carte de crédit. GreenGeeks n'offre aucune autre option de paiement, pas même PayPal.

Cependant, si vous avez besoin d'options de paiement indiennes, Bluehost et Hostinger proposent une option de paiement UPI pour les clients indiens.

Politique de remboursement de GreenGeeks

GreenGeeks a une garantie de remboursement de 30 jours pour tous ses services. Vous pouvez acheter n'importe quel plan auprès de GreenGeeks et s'il ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le remboursement dans les 30 jours via le support.

Cependant, j'aime la politique de remboursement d'A2 Hosting qui vous facture au prorata.

Migrations de sites Web

GreenGeeks déclare offrir une migration de site Web gratuite pour tous les plans. Mais au fur et à mesure que vous explorez cela, vous apprenez qu'ils ne transféreront votre site Web qu'à partir de certaines sociétés d'hébergement qui utilisent cPanel.

Si vous souhaitez transférer un site Web WordPress, un seul transfert sera gratuit et ils factureront 15 $ par migration après cela.

Vous trouverez ci-dessous la liste des entreprises à partir desquelles GreenGeeks propose une migration gratuite de sites Web :

Si votre priorité est la migration de sites Web, vous pouvez consulter ChemiCloud qui propose jusqu'à 50 migrations cPanel gratuites et 10 migrations non cPanel !

Constructeur de sites GreenGeeks

GreenGeeks propose un constructeur de site Web SitePad qui est un constructeur de site par glisser-déposer avec de nombreuses fonctionnalités et intégrations. Il est rapide et est fourni par la plupart des hébergeurs pour sa facilité d'utilisation.

CDN GreenGeeks

Vous obtenez un CDN CloudFlare gratuit avec GreenGeeks. Cloudflare CDN (réseau de diffusion de contenu) vous aide si vous avez un public de nombreux pays en livrant votre site Web plus rapidement aux utilisateurs.

SSL

GreenGeeks inclut un certificat SSL gratuit pour tous les sites Web. Le certificat SSL est important pour la sécurité de votre site Web.

Il est nécessaire pour les sites Web qui acceptent les transactions en ligne et recueillent les informations privées des utilisateurs. SSL permet de sécuriser votre site Web et de garder ces informations d'utilisateur privées et sécurisées.

Technologie utilisée dans GreenGeeks

Semblable à ChemiCloud, FastComet, A2 Hosting et StableHost, GreenGeeks utilise également des serveurs Litespeed et prend en charge PHP 7. NodeJS, Perl et Python ne sont pris en charge que par le serveur VPS et non par le plan d'hébergement partagé.

Avantages

1. Serveurs Litespeed

GreenGeeks utilise les serveurs Litespeed pour son service d'hébergement. Ces serveurs sont relativement rapides et fiables. Avec un plugin de cache Litespeed intégré, votre site Web fonctionnera beaucoup mieux et plus rapidement.

2. Bonnes vitesses

Selon les tests, les serveurs ont fourni une bonne vitesse de site Web en Europe et aux États-Unis. GreenGeeks peut être considéré pour le site Web avec un public de ces régions.

3. Facilité d'utilisation

Comme mentionné dans l'article, l'interface utilisateur de GreenGeeks est simple. Avec cPanel, vous pouvez gérer votre site Web facilement sous un seul panneau.

4. Constructeur de site Sitepad

Sitepad est un constructeur de sites par glisser-déposer auquel de nombreuses personnes font confiance pour créer leurs sites Web. Il est facile à utiliser et ne nécessite aucune connaissance en codage.

Les inconvénients

1. Mauvaise gestion des sauvegardes

Mon expérience avec le système de sauvegarde de GreenGeeks me pousse à dire que c'est l'un des pires systèmes de gestion de sauvegarde en service d'hébergement Web. Aucune régularité dans les sauvegardes, avec des sauvegardes effectuées à des dates aléatoires et il est également difficile de restaurer le site Web.

2. Mauvaise gestion de la charge

Les serveurs GreenGeeks ne géraient pas bien la charge lorsque je l'ai testé en envoyant 50 utilisateurs virtuels. Considérant qu'ils utilisent des serveurs Litespeed, il y a place à l'amélioration de la gestion de la charge.

3. Assistance moyenne

Je ne m'attendais pas à ce que le support soit moyen de cette société d'hébergement Web. Compte tenu de la réputation de l'entreprise, le support client doit être rapide et donner des réponses appropriées sur les problèmes. Mais ce n'est pas le cas avec GreenGeeks.

4. Pas de centre de données en Asie

Avec les centres de données de GreenGeeks aux États-Unis, au Canada et aux Pays-Bas, les utilisateurs asiatiques ont des vitesses de site Web plus lentes et une disponibilité médiocre.

Conclusion

Après avoir examiné les résultats de tous les tests, l'hébergement Web GreenGeeks a mal éclaté dans presque tous les tests. Que ce soit dans la disponibilité, la gestion de la charge, la gestion des sauvegardes ou le support client. Tous ces domaines doivent être proches de la perfection pour fournir un bon service d'hébergement.

Oui, la vitesse du site Web est bonne et utilise les serveurs Litespeed, mais dans l'ensemble, j'ai eu une expérience désagréable avec le service d'hébergement GreenGeeks. J'espère que vous avez obtenu toutes les informations de cette revue GreenGeeks.

Avec des gens suggérant cela comme une alternative à SiteGround, GreenGeeks n'a pas été à la hauteur. J'espère qu'ils se concentreront davantage sur le marché asiatique et amélioreront leur service.

Faites-moi part de vos réflexions sur GreenGeeks ci-dessous dans la section des commentaires. Faites-moi également savoir si vous avez acheté un plan d'hébergement auprès de GreenGeeks ou de tout autre fournisseur d'hébergement.

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