Cómo obtener ganancias como revendedor de alojamiento de marca blanca WPMU DEV

Publicado: 2022-09-01

Si proporciona servicios de desarrollo web de WordPress, agregar planes de alojamiento al menú es una forma sencilla de hacer crecer su negocio y generar ingresos recurrentes mensuales (MRR). En este artículo, le mostramos cómo automatizar esto como parte de sus servicios.

¿Interesado en aprender a vender alojamiento web bajo su propia marca con WPMU DEV? Este es el artículo para ti.

Sus clientes necesitan un alojamiento confiable de WordPress, y es un servicio que se puede automatizar por completo y combinar fácilmente con sus servicios de desarrollo web, u ofrecerse como un complemento por separado.

Encuestamos a nuestros más de 50 000 miembros, realizamos nuestras propias pruebas y analizamos varios servidores web líderes para garantizar que este artículo cubra todo lo que necesita saber sobre cómo ofrecer planes de alojamiento superiores a sus clientes.

"¡Simplemente el mejor alojamiento, herramientas y soporte de WordPress que existe!" Doubledutch Studio (miembro de WPMU DEV)

Después de leer este artículo, sabrás:

  • Por qué el alojamiento de revendedor de WPMU DEV puede proporcionar a su negocio de desarrollo web un flujo adicional y rentable de ingresos recurrentes,
  • Cómo configurar los planes de alojamiento de WPMU DEV bajo su propia marca utilizando nuestras herramientas de marca blanca, y
  • Cómo empaquetar diferentes planes de alojamiento para satisfacer las necesidades de sus clientes y de su empresa.

Cubriremos:

  • Construyendo sus paquetes de alojamiento web
    • Configuración de planes de alojamiento web para revendedores
      • 1. Instalar y configurar el complemento del cliente concentrador
      • 2. Crear paquetes de alojamiento
      • 3. Configurar paquetes de servicios en Clientes y facturación
      • 4. Configurar roles de usuario para paquetes de alojamiento
    • Venta adicional de complementos de seguridad para alojamiento web
    • Aumento de la venta de complementos de rendimiento de alojamiento web
    • Brindar soporte de alojamiento a los clientes

Construyendo sus paquetes de alojamiento web

Si está trayendo clientes con sitios web existentes, ofrecerles un servicio de hospedaje asequible, completamente optimizado y completamente administrado es una excelente oportunidad de venta...

Especialmente si todo se hace bajo su propia marca.

Muchas empresas no entienden el alojamiento web, los diferentes tipos de alojamiento o incluso cómo comparar diferentes empresas de alojamiento web.

Y, a menos que quiera ver a los clientes desarrollar un caso rápido de cruce de ojos extremo, ni siquiera intente hablar con ellos sobre la administración de sus propios servidores.

Esto hace que el alojamiento web sea el servicio complementario perfecto para combinar con los servicios de creación de sitios web.

Afortunadamente, con nuestro alojamiento administrado de WordPress, esto no solo es posible, sino que si es miembro de WPMU DEV, se le eleva automáticamente al estado de un revendedor de alojamiento de marca blanca.

Porque ya está configurado y listo para ofrecer un servicio de hospedaje que sea confiable, rápido (como lo demuestran las pruebas de estrés y optimizado para WordPress... ¡todo bajo su marca!

Entonces, todo lo que necesita para revender alojamiento a sus clientes es simplemente configurar nuestros planes de alojamiento como propios.

Ahora, repasemos nuestro "modelo de revendedor de hosting".

Primero, le mostraremos cómo configurar sus planes de alojamiento de revendedor, luego hablaremos sobre los complementos de alojamiento que puede vender con sus servicios.

Configuración de planes de alojamiento web para revendedores

Independientemente de si decide atender a clientes pequeños, medianos o grandes, puede configurar un plan de alojamiento que se adapte a todas sus necesidades y presupuestos simplemente eligiendo uno de los nueve planes de alojamiento de WPMU DEV.

Nuevo precio de alojamiento
WPMU DEV ofrece planes de alojamiento asequibles que se adaptan a todas las empresas.

En términos del costo de comprar alojamiento dedicado de WordPress, investigue otras empresas de alojamiento y verá que WPMU DEV ofrece precios extremadamente competitivos.

Tabla comparativa de precios de alojamiento web.
WPMU DEV ofrece alojamiento dedicado a precios competitivos para revendedores.

Entonces, como revendedor de alojamiento WPMU DEV, todo lo que necesita hacer para crear un paquete de servicio de alojamiento es:

  1. elige un plan
  2. Agrega tu marcado
  3. Véndalo bajo su propia marca.

WPMU DEV le brinda servicios de hospedaje para revender y le brinda las herramientas para ofrecer servicios de hospedaje profesionales, como el complemento The Hub Client (para cambiar el nombre de nuestro hospedaje como propio) y Client Billing (para crear sus paquetes de hospedaje y cobrar a sus clientes).

Veamos un ejemplo para que pueda ver lo fácil que es configurar paquetes de alojamiento de marca blanca como revendedor.

1. Instalar y configurar el complemento del cliente concentrador

El complemento Hub Client le permite configurar un portal de cliente en su propio sitio web.

Esto creará su propia interfaz/panel de alojamiento con etiqueta blanca y (opcionalmente) permitirá a sus clientes acceder y administrar sus sitios alojados.

Descripción general del complemento del cliente Hub
El complemento Hub Client le permite crear un portal de cliente de marca blanca en su sitio.

Consulte nuestra documentación para obtener instrucciones completas sobre cómo instalar y configurar el complemento The Hub Client.

2. Crear paquetes de alojamiento

Ofrecemos 9 planes de hosting diferentes diseñados para diferentes niveles de usuarios.

Desde sitios básicos para empresas emergentes hasta sitios para empresas en crecimiento y planes de alojamiento de nivel empresarial diseñados para empresas con requisitos de alojamiento extremos.

Todos los planes de alojamiento WPMU DEV están completamente optimizados para WordPress, se basan en una plataforma de alojamiento de clase mundial e incluyen funciones de alojamiento esenciales como:

  • Herramientas para desarrolladores (por ejemplo, puesta en escena con un solo clic, arquitectura de autorreparación, SFTP/SSH, phpMyAdmin, WP-CLI y una gran cantidad de otras herramientas y características),
  • cuentas de correo gratis
  • Dirección IP dedicada
  • certificados SSL
  • Copias de seguridad nocturnas
  • Escaneos diarios de malware
  • Y muchas otras características para mencionar. (Vea todo lo incluido en todos nuestros planes de hospedaje).
Niveles del plan de alojamiento WPMU DEV
Ofrecemos 9 planes de alojamiento diferentes para adaptarse a 3 niveles de usuario diferentes.

La forma en que configure sus paquetes de alojamiento dependerá de la selección de planes que coincidan con especificaciones como:

  • Memoria dedicada
  • Número de CPU
  • Almacenamiento
  • Banda ancha
  • Visitas Estimadas

Entonces, supongamos que su empresa se especializa en el desarrollo de sitios web para pequeñas empresas que necesitan una sólida presencia en la web con alojamiento confiable y asequible.

Ofrecemos tres planes de alojamiento de sitios web básicos diferentes en la gama Lite .

Esto le permite revender hasta tres paquetes de alojamiento diferentes para sus clientes de pequeñas empresas, a los que puede cambiar el nombre como desee, establecer su propio nivel de precios como revendedor y combinar con sus servicios de desarrollo web como mejor se adapte a su negocio.

Planes de alojamiento WPMU DEV - Lite
Elija un plan de alojamiento básico entre 3 opciones Lite diferentes.

Del mismo modo, si trata con clientes más grandes, puede crear y revender paquetes utilizando cualquiera o todos nuestros planes de alojamiento Essential o Premium .

Planes de alojamiento WPMU DEV - Esencial
¡También puede cambiar la marca y revender cualquiera de nuestros planes de alojamiento más grandes!

Aquí hay un ejemplo de menú de servicios de alojamiento que hemos configurado con una selección de tres paquetes de alojamiento...

Paquetes de alojamiento web
Hemos cambiado el nombre de los planes de alojamiento de WPMU DEV para crear nuestros propios paquetes de alojamiento de etiqueta blanca.

Simplemente cambiamos el nombre de los tres planes 'Lite' (Bronze, Silver, Gold) como Starter , Premium y Elite.

Usted puede hacer lo mismo. Elija los planes que desea revender, asígneles el nombre que desee y agregue su menú de alojamiento a la página "Servicios" de su sitio web.

¡Felicidades! Se acaba de convertir en una empresa de alojamiento profesional capaz de ofrecer servicios de alojamiento con características que están a la par con todos los jugadores principales de la industria... y todo con costos de infraestructura de $0.

Ahora, hagamos coincidir sus paquetes de alojamiento con la forma en que se facturará a sus clientes.

3. Configurar paquetes de servicios en Clientes y facturación

Después de decidir qué paquetes de alojamiento desea revender a los clientes y elaborar su modelo de precios, el siguiente paso es configurar sus paquetes de alojamiento en el área Clientes y facturación de The Hub.

Facturación de clientes: ejemplo de servicio de alojamiento
Configure su propio paquete de alojamiento personalizado en Facturación del cliente, con su precio y marca.

Puede configurar sus paquetes de alojamiento como servicios separados o agruparlos con otros servicios (por ejemplo, desarrollo web, mantenimiento, etc.).

También puede crear varios planes (por ejemplo, configurar opciones de precios mensuales y anuales), especificar la cantidad de ciclos de facturación, configurar planes de alojamiento que se renueven automáticamente hasta que se cancelen, y más.

En nuestro ejemplo, hemos configurado nuestro plan de alojamiento inicial con dos opciones de precios recurrentes (mensual y anual).

Nuestra opción anual incentiva a los clientes a pagar un año completo de tarifas de hospedaje por adelantado dándoles dos meses de hospedaje gratis.

Ejemplo de planes de alojamiento configurados en Facturación de clientes
El plan de alojamiento Starter con opciones mensuales y anuales agregadas en Clientes y Facturación.

Puede configurar los planes que mejor se adapten a su negocio.

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Para obtener detalles completos sobre cómo crear y vender paquetes de productos y servicios a sus clientes y administrar los procesos de facturación de su negocio (por ejemplo, facturación, crear suscripciones de alojamiento, aceptar pagos seguros, etc.) desde The Hub y The Hub Client, consulte nuestra documentación.

4. Configurar roles de usuario para paquetes de alojamiento

Si planea dar a los clientes acceso a un panel de cliente como parte de su servicio de hospedaje de marca blanca, el último paso es asegurarse de que cuando sus clientes inicien sesión en su panel, solo tendrán acceso a funciones, opciones y configuraciones asociadas con su plan de alojamiento.

Todo esto se hace en la sección Clientes y facturación > Clientes > Funciones de The Hub.

The Hub: Clientes y facturación - Clientes - Funciones
Configure nuevos roles de cliente y agregue nuevos clientes en la sección Clientes y facturación.

Usando nuestro plan de hospedaje "Starter" como ejemplo, primero, cree un nuevo rol al que asignará a todos sus nuevos clientes para que este plan de hospedaje...

Clientes y facturación - Crear nuevo rol
Puede configurar diferentes roles de cliente para cada plan de alojamiento que ofrezca.

A continuación, edite y configure todas las configuraciones y opciones a las que desea que sus clientes accedan desde su panel de control.

Puede permitir que los clientes "vean y editen", "solo vean" (es decir, no editen), oculten o personalicen todas las funciones.

Esto le da un control completo sobre lo que sus clientes de alojamiento verán (o no verán) y podrán cambiar (o no cambiar) en su tablero.

Clents & Billing - Pantalla de clientes,
Configure nuevos roles de cliente y configure los ajustes de rol de usuario para sus clientes y tipos de clientes de alojamiento web.

Después de configurar y configurar los roles de usuario para cada plan de alojamiento que pretenda ofrecer, todo lo que necesita hacer ahora es agregar manualmente nuevos clientes en su sección Clientes y facturación, y asignarles el servicio y el rol de cliente que coincida con su plan de alojamiento.

Luego se les facturará automáticamente según su suscripción y podrán iniciar sesión en un panel personalizado para su plan.

Venta adicional de complementos de seguridad para alojamiento web

Una de las mejores cosas de revender alojamiento WPMU DEV es que cada plan de alojamiento que ofrecemos viene con todas las funciones de alojamiento ya habilitadas y configuradas para un rendimiento óptimo.

Esto significa que una manera fácil de crear paquetes de alojamiento "premium" de nivel superior (aparte de elegir revender nuestros planes de alojamiento más grandes) es elegir si dar o no a sus clientes "visibilidad" de estas funciones que vende como complementos. a sus clientes “premium”.

Por ejemplo, en los paquetes de alojamiento de demostración que configuramos anteriormente, las opciones de seguridad de nuestro paquete "Premium" incluyen escaneos diarios de malware y Web Application Firewall (WAF), mientras que el paquete "Starter" solo incluye escaneos diarios de malware.

Dado que todos los planes de alojamiento ya vienen con WAF habilitado y activado, tiene las siguientes opciones cuando se trata de configurar el alojamiento para sus clientes:

  1. (Opción más fácil) : deje WAF habilitado para todos los clientes pero "oculte" su visibilidad para los clientes asignados al plan de alojamiento "Inicial". Sus clientes "principiantes" seguirán beneficiándose de la seguridad adicional que proporciona WAF, pero simplemente no sabrán que la función está activada y que protege activamente sus sitios.
  2. Deshabilite WAF cuando configure el rol de usuario para los clientes asignados al plan de hospedaje "Starter" y déjelo habilitado para los clientes de los planes de hospedaje "Premium".

Para "ocultar" la visibilidad de WAF (es decir, sus clientes no verán la configuración de WAF en su panel de control de cliente), haga lo siguiente:

  1. Vaya a la sección The Hub > Clientes y facturación > Clientes .
  2. Haga clic en el icono de puntos suspensivos junto al rol que desea editar y seleccione la opción Editar rol .
  3. Si la opción de hospedaje está habilitada, seleccione Personalizado en el menú desplegable
  4. Desplácese hacia abajo hasta la sección Herramientas y anule la selección de 'Actualizar configuración de WAF' para desactivarlo
  5. Haga clic en Guardar para actualizar su configuración.
Clientes y facturación: opciones personalizadas del rol del cliente
WAF está deshabilitado para este rol de cliente.

Para deshabilitar WAF para cualquier rol de usuario, vaya a The Hub, seleccione el sitio del cliente, vaya a Alojamiento > Herramientas > Firewall de aplicaciones web , luego seleccione 'Activado' y use el interruptor para desactivar WAF y haga clic en el botón Guardar .

The Hub - Configuración del cortafuegos de aplicaciones web
Puede habilitar o deshabilitar WAF fácilmente en The Hub.

Si algún cliente "principiante" desea permanecer en su plan de alojamiento existente pero comprar WAF como un complemento para obtener seguridad de alojamiento web adicional, entonces todo lo que tiene que hacer para actualizar su servicio e incluir WAF es:

  1. Hacer que WAF sea visible en su panel de control del cliente (si WAF se ha dejado activado), o
  2. Haga que WAF sea visible en su panel de control del cliente y vuelva a activar WAF (si ha desactivado manualmente WAF en su cuenta de alojamiento)

Recuerde crear una opción de "Complemento de seguridad de alojamiento" en la sección Clientes y facturación de The Hub y esta opción para los servicios de su cliente, para que se les facture por ello.

Aumento de la venta de complementos de rendimiento de alojamiento web

La venta de rendimiento de alojamiento web como un complemento funciona de manera similar a la venta de seguridad de alojamiento mejorada.

Todos los planes de alojamiento de WPMU DEV ya están completamente optimizados para un mejor rendimiento, por lo que la forma más fácil de configurar sus planes de alojamiento "básicos" es simplemente ocultar opciones como "Rendimiento" o "Supervisión del tiempo de actividad" para que no sean visibles en su panel de control del cliente.

Por ejemplo, si no desea que los clientes vean las funciones de rendimiento de hospedaje en su tablero, puede ocultar por completo todas las funciones de 'Rendimiento' editando el rol del cliente...

Clientes y facturación - Clientes - Opción de rendimiento oculta
Puede ocultar todas las opciones de rendimiento en el panel de control de sus clientes de alojamiento web.

O puede optar por hacer visibles algunas opciones de rendimiento en el panel del cliente...

Configuración de rendimiento
O seleccione las funciones que le gustaría hacer visibles para los roles de los clientes.

De esta manera, si algún cliente desea permanecer en su plan de alojamiento existente pero obtener un "rendimiento" adicional como un complemento, simplemente puede actualizar su servicio activando la visibilidad de todas las funciones de rendimiento y agregando el paquete adicional de 'Rendimiento' a su cuenta para que se les facture automáticamente.

Brindar soporte de alojamiento a los clientes

A menudo, la diferencia entre el soporte de alojamiento básico y de nivel superior se reduce a proporcionar más formas para que los clientes se comuniquen con usted cuando necesitan ayuda o si algo sale mal.

Por ejemplo, The Hub Client se integra con los servicios de soporte de chat en vivo, como LiveChat, Tawk.to y HubSpot, y permite a los clientes acceder a sus servicios de soporte directamente desde las áreas del panel del cliente.

Puede controlar el nivel de soporte que brinda a través del soporte de chat en vivo a través de cualquiera de las aplicaciones de terceros que elija (por ejemplo, puede ser solo correo electrónico).

The Hub Client - Widget de chat
Integre el chat en vivo con The Hub Client para proporcionar a los clientes soporte de chat.

Consulte nuestra sección de documentación para obtener información sobre cómo integrar widgets de chat con The Hub Client.

Sin embargo, como revendedor de alojamiento WPMU DEV, no está limitado por las restricciones tecnológicas cuando se trata de ofrecer complementos de soporte premium.

Puedes ofrecer cualquier tipo de servicio que desees para ayudar a tus clientes a mejorar su negocio… paquetes de capacitación en el sitio, capacitación por zoom, acceso exclusivo a manuales de capacitación para clientes, guías, cursos en video, etc.

Esto es todo lo que necesita hacer para proporcionar complementos de soporte premium:

  1. Cree una página en su sitio llamada "soporte" y enumere todos los servicios y paquetes de soporte adicionales que desea ofrecer.
  2. Agregue un formulario que enumere sus complementos de soporte a esta página (por ejemplo, usando Forminator) o simplemente proporcione su correo electrónico para que sus clientes puedan seleccionar estos paquetes.
  3. Enlace a esta página desde The Client Hub.
  4. Cree sus paquetes de soporte a través de la función Clientes y facturación de The Hub.
  5. Entrega el soporte y factura a tus clientes.

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Nuestros planes de hospedaje no solo están diseñados para ayudarlo a satisfacer las necesidades de cada cliente, sino que nuestras herramientas le permiten etiquetar el hospedaje y los tableros del cliente como propios, configurar paquetes personalizados para adaptarse a su negocio y facturar a los clientes por todos los servicios, agregar -ons, y las opciones de suscripción que desea que estén disponibles.

No encontrará mejor socio para revender servicios de alojamiento que WPMU DEV. Brindamos todas las herramientas y el soporte que necesita, respaldados por un sólido equipo global de más de 200 expertos en todo lo relacionado con WordPress.

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