أفضل 10 طرق مثبتة لخلق الاستعجال وزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية

ألن تشعر بالنشوة ، عندما ترى منتجًا كنت ترغب في الحصول عليه لفترة طويلة ولكنك لم تكن قادرًا على القيام بذلك بسبب سعره الباهظ ، وفجأة تتلقى بريدًا إلكترونيًا من متجر التجارة الإلكترونية يسمح هل تعلم عن انخفاض سعر المنتج الأكثر رواجًا؟ ألن تشعر أيضًا بالحاجة الملحة للحصول على هذا المنتج أكثر من ذلك؟ الآن ، هذه مجرد إحدى الطرق التي تخلق بها هذه المتاجر عبر الإنترنت الإلحاح في أذهان الناس وتعزز المبيعات من خلال جعلهم يتخذون إجراءات فورية عند إتمام عملية شراء.

في الوقت الحاضر ، نلاحظ عدة مرات أن موقع التجارة الإلكترونية يطبق تقنية الخوف من الضياع (FOMO) لإثارة الحاجة الملحة لإكمال الشراء. يصادف الأشخاص الذين يتسوقون عبر الإنترنت هذه التكتيكات الملحة التي تطبقها مواقع التجارة الإلكترونية هذه على أساس منتظم. هذه الآن ظاهرة شائعة جدًا حيث يمارسها كل متجر على الإنترنت تقريبًا لزيادة إيراداته.

الآن ، إذا كنت مالكًا جديدًا لأعمال التجارة الإلكترونية ، وتبحث عن أفكار لزيادة المبيعات من خلال التسويق العاجل من عملك عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أن تجد هذا المنشور مفيدًا للغاية. حيث سنناقش تسليط الضوء على بعض تلك الاختراقات البسيطة التي أثبتت جدواها والتي يمكن أن تحسن معدل التحويل الخاص بك مما يؤثر بشكل مباشر على مبيعاتك اليومية / الشهرية وفي النهاية على إيراداتك السنوية.

فهل أنت مستعد لاستكشاف شعار خلق الإلحاح لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟ دعنا نتعامل معها بعد ذلك.

أفضل 10 تكتيكات تؤدي إلى الاستعجال وتعزز التحويل في متجرك عبر الإنترنت

قبل أن ندخل في تفاصيل تكتيكات خلق الإلحاح لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك بأمثلة ، ألق نظرة سريعة على قائمة 10 طرق مجربة لإثارة الاستعجال في هذا الرسم البياني للمعلومات أدناه:

كتابة نسخ إعلانية قوية باستخدام الكلمات الصحيحة

يمكن لنسخ الإعلانات التي تحتوي على كلمات قوية وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أن تخلق بالفعل ضرورة ملحة لإجراء عملية شراء في الوقت الحاضر. يعتمد ما إذا كان زوار موقعك سيخجلون أو ينقرون على زر CTA لإكمال عملية الشراء في الغالب عليه. علاوة على ذلك ، تخلق الكلمات المتعلقة بالوقت مستوى مختلفًا من الإلحاح بين الزوار. لذا تأكد من استخدام كلمات قوية في نسخ الإعلانات و CTA مثل:

1. صفقة لمدة محدودة
2. عجل!
3. تخفيضات التصفية
4. قبل أن ينتهي
5. انتزاع الآن
6. آخر فرصة
7. ينتهي العرض قريبًا
8. عرض لمرة واحدة فقط
9. لا تفوتها
10. اليوم فقط

تقديم خيارات توصيل مجانية كلما أمكن ذلك

يمكن أن يؤدي تقديم خدمة التوصيل المجاني لفترة زمنية معينة بالتأكيد إلى زيادة الإلحاح بين الزوار. والأفضل من ذلك عند إضافة بند مثل "التوصيل المجاني لليوم فقط". سيخلق هذا بالتأكيد إحساسًا بالإلحاح حيث تشير الدراسة إلى أن ما يقرب من 3 أرباع العملاء يتوقعون التوصيل المجاني. علاوة على ذلك ، تخلق العديد من مواقع التجارة الإلكترونية أيضًا المزيد من الإلحاح من خلال إضافة عبارات مثل "التوصيل مجاني إذا طلبت خلال X عدد من الساعات". يعمل هذا التكتيك بشكل عام بشكل جيد بين الزوار الجدد والقدامى. حتى أن العديد من المتاجر الإلكترونية تروج لمنتجاتها من خلال تقديم خدمة التوصيل في نفس اليوم أو في اليوم التالي. هذه خدعة شائعة أخرى يستخدمها معظم مواقع التجارة الإلكترونية الكبيرة لجعل المتسوقين يشترون أو يتصرفون بسرعة. ومن المثير للاهتمام أنه يمكنك حتى تطبيق نفس التكتيكات على تاركي سلة التسوق الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني الذي يقدم لهم توصيلًا مجانيًا لاستكمال دفعهم في فترة زمنية محدودة.

إن تذكير عملائك من خلال الاستفادة من نافذة زمنية محدودة يخلق شعورًا كبيرًا بالإلحاح. لذا تأكد من الاحتفاظ بخيار التوصيل المجاني هذا كجزء من عرضك في كل حملة.

قم بتمييز تحذير انخفاض المخزون في صفحة عرض المنتج

يعد عرض عدد المخزون المتبقي على صفحة المنتج أسفل كل منتج طريقة رائعة أخرى لإيجاد ضرورة ملحة للمبيعات. هذا يجعل الزائر قلقًا بشأن فقدان المنتج إذا نفد المخزون. تعرض العديد من مواقع التجارة الإلكترونية مستوى المخزون بخط غامق ويفضل أن تكون الألوان باللون الأحمر بحيث تجذب انتباه الزائر بسهولة. هذه ليست معلومات مفيدة للعملاء لاتخاذ إجراء بشأنها فحسب ، بل إنها ترفع مستوى الإلحاح عندما يفكرون في فرص بيع منتجهم المفضل قريبًا. يمكنك حتى استخدام هذا التكتيك لإيجاد الإلحاح في أذهان العملاء الذين تخلوا عن عربات التسوق في متجرك. أرسل لهم رسائل بريد إلكتروني تحثهم على اتخاذ إجراءات تذكر أن المنتج الموجود في عربته ينفد بسرعة وأنه يجب عليهم الحصول عليه قبل بيعه بالكامل.

تعمل تقنية الاستعجال في عرض مستوى المخزون هذه على نسبة معتدلة من العملاء أيضًا ، لذا يجب دائمًا استخدام هذا في صفحة عربة التسوق وكذلك في رسائل البريد الإلكتروني للتخلي عن سلة التسوق لتوليد الاستعجال وتسهيل مسار التحويل

استمر في خلق ندرة بين العملاء

ترتبط خدعة الاستعجال هذه بإحداث ندرة في ذهن العملاء مما يجعلهم يشعرون أن منتجاتهم التي تم تصفحها محدودة في المخزون أو على وشك النفاد قريبًا. Kinda مثل عرض مستوى المخزون الذي تمت مناقشته في النقطة السابقة. لذا ، فإن تسليط الضوء على مدى ندرة منتجاتك أو خدماتك يجعل العملاء المحتملين يشعرون بأن المنتج يجب أن يكون جيدًا وهذا هو سبب بيعه بشكل أسرع وعلى وشك النفاد قريبًا. من المؤكد أن هذا المستوى من الندرة يدفع الناس إلى النقر على زر "الشراء الآن" أكثر من النقر على منتج مزود بإمدادات غير محدودة.

في كثير من الأحيان ، بالنسبة لمواقع التجارة الإلكترونية ، من الجيد ذكر أو إبراز أن المنتج أو الخدمة التي يشاهدونها على الموقع محدودة المخزون وإذا لم تتصرف بسرعة فقد ينفد ذلك قريبًا. في حالة بيع خدمة ، يمكنك إظهار أنك تسمح فقط لعدد محدود من العملاء لخدمة معينة كل شهر. كما هو الحال بالنسبة لخدمة حجز الفنادق على موقع اجودا.كوم ، فإنه يعرض عددًا محدودًا من الغرف المتاحة أو يمنحهم إحساسًا بأن الغرفة يشاهدها الزوار الآخرون في نفس الوقت الذي يحجزون فيه أنت وقد يحجزون من قبلهم في أي وقت. هذه الضرورة الملحة تجعل الزائر يشعر كما لو كنت على وشك أن يفوتك قدرًا كبيرًا من هذه الغرفة وهذا عندما يشعر بالحاجة الملحة لحجزها قبل الآخرين.

إعلام العملاء بعناوين بريد إلكتروني قوية

اجعل سطر موضوع إعادة الاستهداف أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية قويًا بما يكفي لخلق الإلحاح أو الندرة. حاول استخدام كلمات قوية مثل تلك المذكورة أعلاه وكذلك الكلمات المتعلقة بالوقت. استخدم الأفعال القابلة للتنفيذ داخل محتوى البريد الإلكتروني والألوان الزاهية لأن هذا يجذب انتباه العملاء المحتملين أكثر. العنوان الرئيسي الجذاب لجذب انتباه العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني هو فرصتك لجعلهم يفتحون بريدك الإلكتروني ويشجعهم في النهاية على زيارة موقعك للتسوق منه. لذلك لا تنس أبدًا تضمين العناوين الرئيسية التي تلبي احتياجات المشتركين بسهولة إذا كنت ترغب في زيادة السرعة لجعلهم يتسوقون في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

امنح تخفيضات سريعة في المناسبات الخاصة

المناسبات الخاصة أو الإجازات مثل عيد الميلاد ، الجمعة السوداء ، عيد الأم ، عيد الحب ، الشكر ، إلخ ، هي أفضل وقت لتقديم عروض التخفيضات السريعة. وتشير الإحصائيات إلى أن هذا يعزز مبيعات موقع التجارة الإلكترونية حتى خارج أوقات الذروة. لذا فإن تقديم صفقات مخصصة في مثل هذه المناسبات يعتبر وسيلة فعالة لتشجيع الشراء. تأكد من تنبيه الزوار بهذه الصفقات الحصرية مع إبرازها في كل صفحة منتج. أيضًا في هذه الأيام الخاصة ، ذكر عملاءك بالموعد النهائي لمبيعات الفلاش هذه لتشجيع اتخاذ إجراء فوري. علاوة على ذلك ، تحتفظ شركة التجارة الإلكترونية العملاقة مثل أمازون بمبيعات فلاش لعملائها في شكل حملة تسمى صفقات اليوم أو عرض اليوم. تتعامل هذه الحملة مع المنتجات بسعر مخفض ليوم واحد مع جهاز توقيت العد التنازلي المرفق بها.

ناهيك عن أنه يجب إخطار العملاء بمبيعات الفلاش العرضية هذه عبر صفحات وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية التي تجمعها مع تقنيات البيع المتبادل لزيادة الإيرادات بشكل أكبر.

قم بإعداد بريد إلكتروني جذاب "لا تفوت"

لا تزال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية واحدة من أكثر الطرق فعالية لتحويل مبيعات أي عمل تجاري إلكتروني. لا يزال للتسويق عبر البريد الإلكتروني أعلى عائد على الاستثمار بين جميع قنوات التسويق. وفيما يتعلق بإعادة التسويق أو إعادة استهداف جمهورك المستهدف ، لا تزال هناك طريقة أفضل للوصول إلى عملائك للترويج لمنتجاتك أو خدماتك اليوم. لذلك ، تستخدم مواقع التجارة الإلكترونية هذه الطريقة المعمول بها لبناء الطلب والإلحاح من خلال عروضها الترويجية. يعد البريد الإلكتروني الذي يحتوي على سطر موضوع يشير إلى رسائل البريد الإلكتروني "الفرصة الأخيرة" أو "لا تفوت" طريقة مهمة لاستخدامها في كل حملة تسويق للتجارة الإلكترونية. تؤدي رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى الإلحاح في الترويج للصفقات التي توشك على الانتهاء قريبًا. لذا فإن رسائل البريد الإلكتروني هذه هي في الأساس لتذكيرهم بأن هذه هي فرصتهم الأخيرة للحصول على العرض بسعر خاص قبل أن ينتهي.

حدد الموعد النهائي / الحد الزمني للصفقات الخاصة

غالبًا ما يضيف تحديد حد زمني أو موعد نهائي للمبيعات الخاصة أو العروض الترويجية التسويقية قيمة كبيرة للحملة بأكملها. عندما لا يشعر الزائر بالاندفاع للحصول على منتج أو خدمة من أحد مواقع التجارة الإلكترونية ، فمن المرجح أن ينسوه مدركًا أنه ليس شيئًا مميزًا. لذا فإن تحديد موعد نهائي أو حد زمني لتشغيل صفقتك الحصرية سيجعلهم يشعرون بأن المنتج حصري. سيعتقدون أنه منتج مخزون محدود بسعر خاص لا يمكنهم الحصول عليه في أي مكان آخر.

ببساطة عن طريق إضافة الحد الزمني في عملية بيع ، يمكنك حتى تحويل منتج عادي ذي قيمة بين الزوار. في هذه الحالة ، يمكن لمؤلف الإعلانات استخدام كلمات قابلة للتنفيذ مثل "عرض سينتهي قريبًا" ، "لفترة محدودة فقط" ، "العرض صالح حتى ليلة رأس السنة الجديدة" إلخ.

هناك طريقة أخرى فعالة للغاية تتمثل في إضافة مؤقت للعد التنازلي يتحرك للخلف في الموقع مع جميع التفاصيل الموجودة في صفحة الإعلان. يمنح هذا الزائر فكرة عن عدد الأيام أو الساعات المتاحة له للحصول على هذا الخصم الخاص. تمارس أمازون ، عملاق التجارة الإلكترونية ، هذه التقنية على صفحة تفاصيل المنتج الفردية الخاصة بها ، مما يسلط الضوء على مدى السرعة التي يمكن بها تسليم منتجهم إذا طلبوه في غضون فترة زمنية محددة.

إضفاء الطابع الشخصي على العروض المقدمة

يتتبع كل موقع كبير للتجارة الإلكترونية تقريبًا ويحلل اهتمام الزائر من الصفحة التي زاروها على الموقع. يتيح ذلك لفريق التسويق المعني تقديم صفقات مستعجلة لإرسال عرض أكثر تخصيصًا عن طريق إعادة توجيهها لاحقًا. هذا يعني ، من خلال عرض المنتج أو الصفحة ، البيانات التي تمت زيارتها التي تم جمعها من أداة تتبع الموقع ، يمكنك بسهولة معرفة منتج العميل أو الخدمة التي تهمك مما يسهل عليك تخصيص صفقة تقدم لهم خصومات في البريد الإلكتروني أو البريد الوارد.

علاوة على ذلك ، الزائر لأولئك الذين تخلوا عن عربتهم ، يمكنك توليد الرصاص من ذلك أيضًا. أرسل هؤلاء العملاء المتوقعين مع عرض شخصي أو خصومات عبر رسائل البريد الإلكتروني. ذكرهم أن لديهم وقتًا محدودًا فقط للاستفادة من عرض الخصم هذا للمنتجات التي تركوها وراءهم في عربة التسوق الخاصة بهم.

استخدم روبوتات المحادثة والنوافذ المنبثقة للترقيات

تعد خدمة الدردشة المباشرة للتجارة الإلكترونية أو السوق عبر الإنترنت طريقة شائعة جدًا للتفاعل مع عملائك. وغالبًا ما تستخدم هذه المتاجر عبر الإنترنت روبوتات المحادثة للترويج للمبيعات أو الخصومات المستمرة. يمكن لبرامج الدردشة الآلية السماح للزوار أو العملاء المحتملين بمعرفة التحديثات الأخيرة والخصومات أو الصفقات الجارية. والأهم من ذلك ، أنه يمكن أن يخلق إلحاحًا بشأن منتجك أو خدماتك التي تضيف لمسة شخصية أثناء التفاعل مع المستهلكين المحتملين.

من ناحية أخرى ، يمكن للنسخ الإعلانية المكتوبة بشكل جيد مع النوافذ المنبثقة المصممة بشكل جميل أن تلفت انتباه زوار موقعك. تعد النوافذ المنبثقة طريقة رائعة للترويج لأحدث منتجاتك وخدماتك وإعلاناتك لجميع زوار الموقع. تُستخدم النوافذ المنبثقة أيضًا لتذكير الزائرين باستمرار بأنهم يفقدون شيئًا مميزًا حقًا على الموقع.

علاوة على ذلك ، يتم استخدامه لتسليط الضوء على العناصر الأكثر مبيعًا على موقعك أو تقديم أي منتج جديد تم إطلاقه مؤخرًا. ومن المثير للاهتمام ، يمكن وصف كل من النوافذ المنبثقة وروبوتات الدردشة على أنها فعل دفع لطيف يحتاجه المستهلك لشراء منتج من موقع التجارة الإلكترونية. لذا تأكد من استخدامها بدقة دون إزعاج الزوار لتحقيق أقصى استفادة منها.

استخدم أفضل التكتيكات وخلق الإحساس الصحيح بالإلحاح

أنت الآن تعرف بعضًا من أفضل التقنيات التي أثبتت جدواها والتي يمكنك تطبيقها لتوليد الحاجة الملحة لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية. لكن لا تكتفي بتجربة هذه الحيل لجذب عملائك المحتملين لشراء منتجاتك. حاول أن تفعل ذلك من خلال عدم التصرف بشكل مبالغ فيه أو إيقافه. خلاف ذلك ، يمكن أن يؤدي هذا بسهولة إلى القضاء على كل جهودك في الرغبة في زيادة معدل التحويل الخاص بك في أي وقت من الأوقات.

علاوة على ذلك ، يجب أن تتذكر أنك ستصاب بخيبة أمل ، إذا كنت تتوقع ارتفاع معدل التحويل الخاص بك ، وذلك ببساطة عن طريق استخدام هذه الأساليب. قد تعمل هذه الأساليب في عملك الإلكتروني لتعزيز التحويل لفترة زمنية معينة. ولكن إذا كنت تريد عملية طويلة الأمد لزيادة المبيعات بشكل مستمر ، فعليك العمل على السمات الأساسية الأخرى لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. تحتاج إلى التأكد من أن متجرك عبر الإنترنت محسّن جيدًا وأن زوارك يقضون وقتًا ممتعًا في التسوق من موقعك. عندها فقط ستتمكن من الاحتفاظ بالعملاء القدامى واكتساب عملاء جدد مخلصين سيستمرون في زيارة متجرك الإلكتروني بشكل منتظم.

لذا ، جنبًا إلى جنب مع استثمار وقتك وأموالك في برامج إنشاء الاستعجال هذه ، يجب عليك أيضًا التركيز على تحسين مواقع التجارة الإلكترونية لتحسين تجربة المستخدم لعملائك المخلصين الجدد والقدامى. سيوفر لك هذا بالتأكيد تحسينًا طويل الأجل في معدل التحويل الخاص بك بدلاً من النجاح اللحظي المتمثل في زيادة المبيعات بأساليب التسويق العاجلة.

أخيرًا ، ليس فقط لمواقع التجارة الإلكترونية ، مع ظهور الأسواق متعددة البائعين على مر السنين ، يطبق المزيد والمزيد من الناس هذه الأساليب لتحسين المبيعات. في هذا الصدد ، يحول معظم مستخدمي WooCommerce موقع التجارة الإلكترونية للبائع الواحد الخاص بهم إلى سوق متعدد البائعين باستخدام المكون الإضافي Dokan متعدد البائعين. هذا يجعل من الضروري للأسواق مثل هذه الاستفادة من تقنيات التسويق العاجلة لأن كل بائع يريد بيع منتجاته بشكل أسرع.