3CX 實時聊天插件評論：網站實時聊天、語音和視頻！

您是否正在尋找免費的實時聊天插件來添加到您的網站？ 您想通過您的網站與客戶進行免費的語音和視頻交流……永遠！？

如果答案是肯定的，那就不要再看了！ 我們將向您介紹 3CX StartUP，這是一種提供實時聊天、語音和視頻的一體化通信解決方案。 註冊並開始使用非常容易。 這是將您的網站訪問者轉變為成熟客戶的好方法。

3CX 不僅僅是網站交流。 3CX StartUP 為您提供完全免費的實時聊天以及整個團隊的溝通系統。

在本文中，我們將介紹功能和註冊過程。 相信我們，我們告訴您只需幾分鐘 - 無需編碼！

3CX StartUP / 實時聊天插件評論

3CX Live Chat 是一個免費的 WordPress 插件，可與 3CX 的 StartUP 系統集成，提供全面的解決方案，使訪問者能夠將聊天提升為語音或視頻通話。

插件和通訊系統均由3CX開發，多年來一直是通訊行業的領導者。

如果您希望為客戶提供卓越的服務和支持，無論您的組織規模如何，那麼您肯定會想看看 3CX StartUP。 正如您在上面看到的，收視率不言自明。

實時聊天、語音和視頻 - 免費！

3CX StartUP 讓您可以輕鬆地與您的團隊和客戶建立聯繫。 它包括電話系統、免費視頻會議，當然還有實時聊天。 它對最多 10 個用戶永久免費。 如果您需要 10 位以上的用戶或代理，StartUP PRO 在前 3 個月是免費的，然後 20 位代理每年只需 250 歐元即可開始。

註冊 3CX 啟動

1. 讓我們開始吧！ 首先註冊您的免費 StartUP 帳戶並填寫帳戶詳細信息。

2. 下一步是添加您希望有權訪問系統的用戶或代理，以回答您的聊天消息並使用提供的其他功能。 使用角色下拉選擇使其他用戶成為管理員、接待員或標準用戶。

3. 現在選擇是否要連接 SIP 中繼。 這將用於進行入站和出站呼叫。 如果您只是將系統用於內部交流和在線聊天，只需單擊“下一步”

4. 現在您可以通過選擇“是”選項並選擇您是否擁有 WordPress 網站來開始設置您的實時聊天。 輸入您的網站 URL，然後單擊“設置”

5. 下載 WordPress 插件，然後復制 3CX Talk URL 並保存以備後用。 點擊下一步'

6.就是這樣！ 您已註冊。 使用“登錄”按鈕登錄您的專用 3CX 網絡客戶端，您的所有自定義和聊天消息都將存放在該客戶端。

自定義您的實時聊天

現在您可以配置插件的設置以確定它在您的網站上的行為方式。

可以直接從 Web 客戶端編輯和自定義您的實時聊天氣泡和功能。 所做的更改會立即生效，因此日後更新您的偏好設置既快捷又簡單。

1. 為了設置實時聊天以便可以從 Web 客戶端接聽電話和消息，請轉到“辦公室設置 > 語音和聊天”並單擊鉛筆圖標。
2. 您的網站地址已經從嚮導過程中填充，但您可以根據需要進行修改。
3.“目的地”字段顯示實時聊天消息或呼叫將被發送到哪裡。 要修改“目的地”，請導航至“辦公室設置 > 呼叫路由”並選擇您的目的地。 默認情況下，實時聊天將路由到響鈴組。 4. 有關環組的更多信息，請查看入門指南。
5. 在“聊天選項”部分下，使用下拉選項選擇訪問者需要向您提供的信息。
6. 使用單選按鈕選擇是否允許“僅聊天”、“電話和聊天”或“視頻、電話和聊天”。
7. 如果您希望“呼叫我們”選項立即顯示在聊天氣泡中，請使用單選按鈕顯示或隱藏該選項。
8. 在“樣式選項”下，從 3 個預定義主題中選擇一個或選擇“自定義”。 對於最後一個選項，單擊每個顏色圖塊並使用彈出顏色選擇器或輸入您的 RGB 數字
9. 使用聊天氣泡的預覽進行交互和測試功能。 如果您滿意，請點擊頁面頂部的“保存”

在您的網站上啟用實時聊天

1. 登錄您的 WordPress 網站的管理面板
2.導航到“插件”，然後單擊頁面頂部的“添加新”
3. 點擊頂部的“上傳插件”，然後選擇您在註冊過程中下載的文件。 您也可以從 Web 客戶端的“辦公設置 > 語音和聊天”中獲取此信息，然後單擊鉛筆圖標旁邊的“i”圖標。 然後點擊“立即安裝”
4. 安裝後，點擊側邊欄中的“3CX Live Chat NextGen”

5. 粘貼您之前複製的 URL。 它可以在“信息”字段下的“辦公室設置 > 語音和聊天”中的 Web 客戶端或在設置過程中發送的電子郵件中再次找到。
6. 勾選複選框以在所有頁面上顯示聊天，或使用下面的複選框選擇單個頁面。 最後，單擊“保存更改”。

注意：目前 WordPress 插件將僅支持每個網站一個實時聊天 URL。 多聊天氣泡支持將在不久的將來發布。 同時，如果需要多個實時聊天選項，只需將不同的代碼片段粘貼到您需要的頁面中即可。

發送和接收聊天

代理無需登錄 WordPress 即可訪問訪客聊天。 相反，所有傳入的查詢都被傳遞到您在 3CX Web 客戶端中選擇的分機或隊列。

這意味著座席能夠從一個中央樞紐享受各種形式的交流。 在多個應用程序或界面上沒有混亂。

除了網絡客戶端，您還可以訪問適用於 iOS 和 Android 的免費智能手機應用程序。 這意味著代理可以從任何地方回答網站實時聊天。 只需掃描一個簡單的 QR 碼即可輕鬆設置應用程序，其餘的全部為您自動完成。

使用 StartUP PRO，您甚至可以集成 Facebook Messenger，以便在那里傳遞業務頁面消息。

代理很容易在 3CX Web 客戶端中獲得對話的所有權。 如果對話變得更加複雜，訪問者可以選擇通過單擊按鈕將聊天對話提升為通話。 呼叫將連接到同一個代理，因此訪問者無需向新代理解釋對話。

將實時聊天與 3CX 集成的其他好處

• 簡單的兩步 Facebook 集成
• 如果您使用的是 CRM 或會計軟件，您還可以將其集成以獲得更好的客戶服務。
• 3CX 可以與您的組織一起擴展，因為有簡單的許可證升級選項可將您的 StartUP 帳戶提升為成熟的業務通信系統。