วิธีผสานธุรกิจของคุณเข้ากับแพลตฟอร์มต่างๆ โดยใช้ Shopify

การพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ยังคงเพิ่มขึ้นในปัจจุบัน นอกจากนี้ องค์กรและแม้แต่บุคคลที่ต้องการตั้งค่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของตนเพื่อให้ทันกับแนวโน้มและการเปลี่ยนแปลง มีแพลตฟอร์มมากมายที่จะสร้างร้านค้าด้วย ซึ่งรวมถึง Shopify แพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงระดับโลก

ในแง่ของประโยชน์มากมายของ การพัฒนาแอป Shopify ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซไม่ได้จำกัดตัวเองให้อยู่แต่ฟีเจอร์ที่สร้างขึ้นภายในของแพลตฟอร์ม เช่นเดียวกับที่นักการตลาดขาเข้าใช้การผสานการทำงานกับ HubSpot เพื่อเรียกใช้แคมเปญขั้นสูง ตัวช่วยสร้างของ Shopify สามารถใช้เครื่องมือประมาณห้าถึงสิบเครื่องมือจาก App Store เพื่อเพิ่มรายได้จากลูกค้าทุกราย

แม้ว่าแพลตฟอร์มตะกร้าสินค้าจะมีโซลูชันอยู่แล้วสำหรับฟีเจอร์ร้านค้าทั่วไป แต่ก็ยังมีการผสานการทำงานจากบริษัทภายนอกอื่นๆ ที่ช่วยให้คุณเจาะลึกลงไปในส่วนที่มีผลกระทบสูงได้มากกว่าคุณสมบัติมาตรฐานที่พร้อมใช้งานทันที นี่คือจุดที่ Shopify App Store มีบทบาทสำคัญ

การบูรณาการของ Shopify

ชุมชนของผู้เชี่ยวชาญของ Shopify แชร์เครื่องมือที่พวกเขาจะแนะนำมากที่สุดสำหรับการผสานรวม

การพัฒนา

Shopify มีวัตถุประสงค์เพื่อลดความยุ่งยากในการจัดการร้านค้า แทนที่จะเพิ่มกรณีขอบและการอ้างอิงจำนวนนับไม่ถ้วน เครื่องมือสำหรับการพัฒนาเฉพาะทางช่วยให้นักพัฒนาของ บริษัทพัฒนา Shopify มีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมซึ่งแปลเป็นรุ่นที่มีราคาไม่แพงและเร็วกว่า

ค่าเครื่องมือ: ช่วยให้การพัฒนาธีมในเครื่องผ่านตัวแก้ไขซอร์สโค้ดมีความก้าวหน้ามากขึ้น เช่น VS Code

รายละเอียดการผสานการทำงาน: มองหาการเปลี่ยนแปลงไฟล์ธีม โดยจะซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ Shopify ซึ่งช่วยเพิ่มเวลาในการพัฒนาได้อย่างรวดเร็วเนื่องจากโค้ด VS มีส่วนขยายของเหลวสำหรับการเน้นไวยากรณ์และความรู้สึกทางปัญญา

การวิเคราะห์

เครื่องมือนี้ช่วยให้ประสบการณ์ผู้ใช้และทีมการตลาดสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น ทุกวันนี้ สามารถเก็บข้อมูลแทบทุกจุดใน Google Analytics ได้ฟรี หรือใน Google Tag Manager หรือจ่ายค่าธรรมเนียม 10 ดอลลาร์ต่อเดือน

ค่าเครื่องมือ: Google Analytics ช่วยให้คุณเข้าใจว่าการเข้าชมมาจากไหนและเนื้อหาที่ผู้เยี่ยมชมเข้าถึงบนเว็บไซต์ คุณสามารถตรวจสอบการวิเคราะห์ของคุณและเพิ่มเป็นสองเท่าในสิ่งที่ได้ผลเพื่อให้ได้ปริมาณการใช้งานมากขึ้น

รายละเอียดการรวมระบบ: จากการตั้งค่าร้านค้า สามารถเปิด Google Analytics ได้ สิ่งที่คุณต้องมีก็คือบัญชี Google Analytics ฟรี คุณสามารถเจาะลึกข้อมูลวิเคราะห์เพื่อกำหนดว่าการเข้าชมมาจากไหน ปรับกลยุทธ์ทางการตลาด และมุ่งเน้นที่ช่องทางที่มีค่าที่สุด

การตลาดผ่านอีเมล

ข้อมูลนี้ครอบคลุมอีเมลสองสามฉบับ กล่าวคือ อีเมลธุรกรรมและอีเมลดูแล แม้ว่าจะมีทางเลือกมากมายสำหรับการผสานรวมการตลาดผ่านอีเมล แต่ MailChimp ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

คุณค่าของเครื่องมือ: MailChimp เป็นส่วนสำคัญในการทำการตลาดผ่านอีเมล โดยมีวิธีสร้างแบบฟอร์มการดักจับอีเมลอย่างราบรื่น และสร้างรายชื่อสมาชิก การติดตามอย่างกว้างขวางช่วยให้ปรับแต่งและตรวจสอบแคมเปญได้ง่าย นอกจากนี้ อีเมลอัตโนมัติยังหมายความว่าคุณสามารถเข้าถึงผู้ใช้ที่เหมาะสมได้ในจุดที่ถูกต้อง

รายละเอียดการบูรณาการ: การผสานรวมเครื่องมือเข้ากับ Shopify สามารถเพิ่มคำแนะนำส่วนบุคคลของผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าผ่านการวิเคราะห์การซื้อก่อนหน้านี้

โปรแกรมความภักดี

อันดับแรก อีคอมเมิร์ซอิสระควรแข่งขันกับ Amazon ซึ่งค่อนข้างน่ากลัว วิธีหนึ่งในการรักษาความสนใจของลูกค้าคือการใช้โปรแกรมความภักดี โดยปกติจะมีระบบคะแนนที่ให้รางวัลสำหรับการซื้อซ้ำ ตัวอย่างเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งคือ Smile.io

มูลค่าเครื่องมือ: เครื่องมือ Smile.io ขับเคลื่อนโปรแกรมความภักดีสำหรับแบรนด์อินเทอร์เน็ตทั่วโลก เป็นข้อเสนอที่ทรงพลังอย่างไม่น่าเชื่อ แต่การเริ่มต้นใช้งานนั้นง่ายมาก

รายละเอียดการบูรณาการ: มีแอปที่รวม Shopify ทันทีที่มีการติดตั้งและกำหนดค่าแอ ป ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ จะมีแอปที่รวม Shopify ทันทีที่มีการติดตั้งและกำหนดค่าแอป ร้านค้าอีคอมเมิร์ซจะเปิดใช้งานโปรแกรมความภักดีที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ซึ่งสามารถให้ประโยชน์แก่ลูกค้าได้

ห้าเหตุผลในการรวม Shopify เข้ากับระบบ ERP/CRM แบ็คเอนด์

การบูรณาการระหว่างระบบธุรกิจสองระบบในปัจจุบันนี้เป็นที่นิยมอย่างมาก การรวมธุรกิจไม่เพียงแต่รวมข้อมูลเท่านั้น แต่แพลตฟอร์มการรวมข้อมูลยังสามารถกำหนดกระบวนการทางธุรกิจได้อีกด้วย ต่อไปนี้คือเหตุผลที่คุณควรรวมแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งออนไลน์เข้ากับระบบ CRM หรือ ERP

1. การจัดการสินค้าคงคลัง

ด้วยการแนะนำร้านค้าบนเว็บ ลูกค้าต้องซิงค์ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่นับพันรายการในร้านค้าบนเว็บ นอกจากนี้ หากลูกค้าสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ในเว็บช็อปที่ควรจะซิงค์ กับ ERP การป้อนผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองบนเว็บไซต์และในทางกลับกันจะทำให้สิ้นเปลืองทรัพยากร ซึ่งนำไปสู่โอกาสเกิดข้อผิดพลาดสูง

นอกจากนี้ การจัดการสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ใน Shopify และ ERP แบ็คเอนด์เป็นสิ่งสำคัญ สินค้าคงคลังทั้งสองควรได้รับการปรับปรุงด้วยหน่วยสต็อกสินค้าจริง

2. การจัดการลูกค้า

ข้อมูลลูกค้าที่สำคัญควรจับคู่ระหว่างระบบอีคอมเมิร์ซและ ERP กระบวนการนี้แม่นยำและรวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยแพลตฟอร์มการรวม ก่อนหน้านี้ เจ้าของธุรกิจจัดการการป้อนข้อมูลด้วยการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง

แต่สำหรับร้านค้าออนไลน์ในปัจจุบัน การป้อนข้อมูลด้วยตนเองได้กลายเป็นสิ่งที่จำเป็นในยุคหิน เนื่องจากลูกค้าเข้าสู่ระบบจากสภาพแวดล้อมเสมือนจริงและป้อนข้อมูล เจ้าของธุรกิจควรรวบรวมข้อมูลก่อนแล้วจึงป้อนข้อมูลลงในระบบที่มีอยู่

3. การประมวลผลคำสั่ง

การจัดการวงจรการสั่งซื้อเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจใดๆ โดยทั่วไป รอบการสั่งซื้อจะประกอบด้วยการสั่งซื้อ การออกใบแจ้งหนี้ และการส่งมอบ นอกจากนี้ หลังคลอดยังต้องบริหารจัดการสต๊อกสินค้าอีกด้วย ด้วยแพลตฟอร์มแบบบูรณาการ สามารถทำได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงด้วยความแม่นยำ 100 เปอร์เซ็นต์

กระบวนการทางธุรกิจที่ราบรื่น

ด้วยแพลตฟอร์มแบบบูรณาการ กระบวนการทางธุรกิจจึงราบรื่น ทุกธุรกิจดำเนินการตามกระบวนการที่เจ้าของธุรกิจและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกำหนด เปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมตามสถานการณ์

หากไม่มีแพลตฟอร์มแบบบูรณาการ คุณจะต้องฝึกอบรมผู้ดำเนินการป้อนด้วยตนเอง ซึ่งจะทำให้ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงยาวนานขึ้นในกรณีที่บริษัทใหญ่โต แพลตฟอร์มสามารถกำหนดค่าได้ตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลง และควรเปลี่ยนในที่เดียวก็ต่อเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มแบบรวม

การใช้ทรัพยากร

การรวมแพลตฟอร์มช่วยให้ธุรกิจใช้ทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่จำเป็นต้องมีการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง จึงไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรบุคคลน้อยลง

ทุกอย่างจะเป็นไปโดยอัตโนมัติและแพลตฟอร์มได้รับการทดสอบล่วงหน้าเพื่อความถูกต้องและมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดของข้อมูลน้อยลง การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกปรับให้เข้ากับระบบอย่างรวดเร็ว เนื่องจากไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมใดๆ

ขยายฐานผู้ใช้ของคุณด้วยแอปแบบบูรณาการ

เพื่อให้ฐานผู้ใช้เติบโต คุณต้องขยายธุรกิจของคุณต่อไป แม้ว่าคุณจะสามารถลองสร้างแคมเปญใหม่หรือใช้กลวิธีช่องทางการตลาดใหม่ ๆ ได้ แต่ก็มีอีกวิธีหนึ่งในการเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ใหม่ที่คาดหวังทั้งหมด และนี่คือการกำหนดเป้าหมายผู้ค้าที่ ใช้แอป Shopify อื่น อยู่แล้ว

นี่คือเคล็ดลับและเคล็ดลับที่จะทำให้มันเกิดขึ้น

ค้นหาแอพอื่นๆ ที่ช่วยเพิ่มข้อเสนอของคุณ

งานจำนวนมากต้องใช้เวลาของผู้ค้า รวมถึงการสร้างรายการผลิตภัณฑ์ การจัดหาสินค้าคงคลัง การส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ การแก้ไขภาพผลิตภัณฑ์ การติดตามแคมเปญ การสร้างแคมเปญ และอื่นๆ แอปพลิเคชันของคุณน่าจะทำให้งานเหล่านั้นง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม มันเป็นเพียงแง่มุมหนึ่งของการบด

เป็นไปได้ไหมที่จะรวมแอพซึ่งมาในอีกระยะหนึ่งและเพิ่มประสิทธิภาพมากขึ้น? มีงานทับซ้อนกันที่เป็นไปได้มากมายระหว่างแอปพลิเคชันที่สามารถทำให้ง่ายขึ้นได้ กำหนดว่าคุณต้องการเพิ่มแอปใดลงในแอปของคุณเอง แต่ไม่มีแบนด์วิดท์ที่จะสร้าง

แทนที่จะเน้นย้ำตัวเอง ลองพิจารณาการทำงานร่วมกันเพื่อทำให้สิ่งต่างๆ ดีขึ้น ไม่เฉพาะสำหรับคุณเท่านั้นแต่สำหรับผู้ค้าที่ใช้แอปพลิเคชันของคุณด้วย

สร้าง API สำหรับแอปพลิเคชันของคุณเอง

เมื่อแอปพลิเคชันของคุณได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ คุณอาจพบว่านักพัฒนารายอื่นต้องการสร้างการผสานรวมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ส่วนใหญ่แล้ว เมื่อสร้างการผสานรวม พวกเขาจะพูดถึงแอปพลิเคชันของคุณในหน้ารายการแอป ซึ่งเป็นการตลาดฟรีที่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริงสำหรับคุณ

ตัวอย่างบางส่วนของแอปพลิเคชัน Shopify ในปัจจุบันที่มี API ของตัวเอง ได้แก่ Refersion , Yotpo และ Klaviyo

ทำการบูรณาการและรวมไว้ในรายการแอพ

เมื่อคุณได้ตัดสินใจเลือกแอปที่เหมาะกับคุณแล้ว ให้พิจารณาสร้างการผสานรวมเข้ากับแอปของพวกเขา เพื่อให้คุณทำสิ่งนี้ได้ ให้ค้นหาว่าแอปพลิเคชันที่คุณต้องการเชื่อมต่อมี API แบบเปิดหรือไม่ คุณสามารถส่งข้อความโดยตรงไปยังนักพัฒนาซอฟต์แวร์ได้ ยิ่งแอปทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้นเท่าใด ผู้ค้าก็จะยิ่งยอมรับทั้งสองอย่างมากขึ้นเท่านั้น

ตัวอย่างของแอปที่ทำงานร่วมกัน ได้แก่ Klaviyo และ Swell ทั้งช่วยในการหาและรักษาลูกค้า แต่มีกลยุทธ์ที่แตกต่างกัน Swell นำเสนอฟังก์ชันการอ้างอิงและการให้รางวัล ในขณะที่ Klaviyo ช่วยผู้ค้าในการดำเนินการแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

ด้วยการผสานรวม ผู้ค้าสามารถรวมเทคนิคต่างๆ และสามารถรวมรหัสอ้างอิงในแคมเปญอีเมลได้โดยตรง เมื่อทำการผสานรวมแล้ว ให้ใส่รายละเอียดในหน้ารายการแอปพลิเคชัน ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการช่วยให้ผู้ใช้ทดลองใช้แอป

สร้างร่วมกันเพื่อการเติบโตของผู้ใช้แอป

ผู้ค้าแอปนับแสนรายกำลังทำงานเพื่อขยายธุรกิจของตนบน Shopify ในความพยายามที่จะเอื้อมมือออกไปให้มากที่สุด คุณไม่จำเป็นต้องเหยียบย่ำด้วยตัวเอง

พิจารณาทำงานร่วมกับนักพัฒนาแอปพลิเคชันที่ประสบความสำเร็จคนอื่นๆ เพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณร่วมกัน สิ่งนี้ช่วยให้ทุกคนเติบโตและประสบความสำเร็จในความพยายามทางธุรกิจของพวกเขา

บทสรุป

เริ่มธุรกิจของคุณด้วยแพลตฟอร์ม Shopify eCommerce และคุณจะไม่มีวันผิดพลาด นอกจากนี้ คุณสามารถผสานธุรกิจของคุณเข้ากับแพลตฟอร์มต่างๆ โดยใช้ Shopify เพื่อเพิ่มข้อเสนอ กระบวนการ ซึ่งนำไปสู่ ​​ROI ที่สูงขึ้นและดีขึ้นอย่างแน่นอน

อ่านเพิ่มเติม

• แอพ Shopify ที่ดีที่สุด
• ธีมฟรีสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ