คู่มือสำคัญเกี่ยวกับ Google BERT และผลกระทบต่อ SEO

ปรับปรุงล่าสุด - 2 กุมภาพันธ์ 2565

เสิร์ชเอ็นจิ้น Google เป็นที่แพร่หลายมากจนได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการจากพจนานุกรมว่าเป็นทั้งคำนามและกริยาสกรรมกริยา เมื่อคุณไม่รู้อะไรเลย มีโอกาสที่คุณจะ google มัน เมื่อผู้บริโภคต้องการผลิตภัณฑ์และบริการ พวกเขามักจะใช้ Google เพื่อค้นหา อ่านบทวิจารณ์ และเปรียบเทียบแบรนด์ ในฐานะที่เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก Google อาศัยอัลกอริทึมในการกรองและแสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดต่อผู้ใช้ การอัปเดตอัลกอริธึมล่าสุดของ Google คือ BERT ออกแบบมาเพื่อทำความเข้าใจคำถามของผู้คนให้ดีขึ้นกว่าที่เคย อัลกอริธึมใหม่นี้ช่วยให้ Google สามารถค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากที่สุดสำหรับการค้นหาแต่ละครั้ง โดยให้ประสบการณ์โดยรวมที่ดีขึ้นและเป็นธรรมชาติมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ แต่สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ บทความนี้สำรวจอัลกอริทึม BERT ของ Google และผลกระทบต่อกลยุทธ์ SEO ของธุรกิจของคุณ

Google BERT คืออะไร?

การนำเสนอตัวเข้ารหัสแบบสองทิศทางของ Google จาก Transformers หรือ BERT สำหรับระยะสั้นคือเทคนิคเครือข่ายประสาทเทียมสำหรับการฝึกอบรมก่อนการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เป็นเทคโนโลยีโอเพ่นซอร์สที่เผยแพร่ในเดือนพฤศจิกายน 2018 โดย Google สำหรับการฝึกอบรมระบบตอบคำถามที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่เข้าใจบริบทได้ดีขึ้น แทนที่จะประมวลผลคำทีละคำในการค้นหา BERT จำลองการประมวลผลคำในบริบทซึ่งกันและกัน โดยจะวิเคราะห์บริบททั้งหมดของคำในข้อความค้นหาเพื่อให้เข้าใจเจตนาของผู้ใช้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น

ด้วย BERT เครื่องมือค้นหาของ Google ก้าวกระโดดในการทำความเข้าใจความซับซ้อนของภาษามนุษย์ โดยคำนึงถึงว่าผู้คนอาจไม่จำเป็นต้องรู้วิธีกำหนดคำค้นหาอย่างเหมาะสมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ มันอธิบายการสะกดผิดที่เป็นไปได้หรือการใช้ถ้อยคำที่น่าอึดอัดใจ ซึ่งหมายความว่าผู้คนสามารถหยุดเขียนคำค้นหาตามคำหลักและเขียนข้อความค้นหาได้อย่างเป็นธรรมชาติ โดยพื้นฐานแล้ว อัลกอริธึมของ BERT เรียนรู้ที่จะค้นหาว่าผู้ใช้กำลังค้นหาอะไรและพบผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์มากที่สุด

ในเดือนตุลาคม 2019 Google ได้ใช้ BERT กับข้อความค้นหาภาษาอังกฤษในสหรัฐอเมริกา และภายในเดือนธันวาคม 2019 ก็ได้ขยายไปยังภาษาอื่นๆ ขณะนี้คำค้นหาของ Google ส่วนใหญ่ประมวลผลโดย BERT

ทำความเข้าใจว่า Google BERT ทำงานอย่างไร

ในฐานะโครงข่ายประสาทเทียม BERT ของ Google สามารถเรียนรู้และจดจำรูปแบบในคำค้นหาของผู้ใช้ มันฝึกโดยใช้ข้อมูลข้อความจำนวนไม่รู้จบเพื่อปรับปรุงความสามารถในการตอบคำถามและรับรู้ความรู้สึก

จุดประสงค์ของปัญญาประดิษฐ์คือการวิเคราะห์ภาษาศาสตร์และปรับปรุงความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารของมนุษย์ตามธรรมชาติ ซึ่งเป็นกระบวนการที่เรียกว่าการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เป็นผลงานจากการวิจัยของ Google เกี่ยวกับหม้อแปลงไฟฟ้าเป็นเวลาหลายปี Transformers เป็นโมเดล NLP ที่ประมวลผลว่าคำในประโยคหนึ่ง ๆ เกี่ยวข้องกันอย่างไรเมื่อเทียบกับการประมวลผลแต่ละคำตามลำดับ

โมเดล BERT เป็นแบบสองทิศทาง ซึ่งหมายความว่าพวกมันสร้างบริบทของคำในทั้งสองทิศทาง BERT จะพิจารณาคำที่นำหน้าและตามหลังเพื่อให้เข้าใจบริบทของคำในข้อความค้นหาได้ดีขึ้น สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในการเข้าใจเหตุผลและจุดประสงค์เบื้องหลังการค้นหาของ Google

เนื่องจากเป็นโอเพ่นซอร์ส ใครๆ ก็สามารถใช้ BERT เพื่อฝึกระบบตอบรับอัตโนมัติได้

BERT ส่งผลต่อ SEO อย่างไร?

BERT มีความหมายต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณอย่างไร? และความหมายของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซคืออะไร? จากสถิติอีคอมเมิร์ซปี 2020 ของ 99Firms พบว่าประมาณ 43% ของการเข้าชมอีคอมเมิร์ซแบบออร์แกนิกมาจาก Google Search เนื่องจากแบบจำลอง BERT ใช้กับทั้งการจัดอันดับผลการค้นหาและตัวอย่างข้อมูลเด่นใน SERP (หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา) จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการปรับกลยุทธ์ SEO ของตนโดยใช้อัลกอริทึมนี้

ในความพยายามที่จะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และทำให้รู้สึกเป็นธรรมชาติมากขึ้น ขณะนี้เสิร์ชเอ็นจิ้นของ Google สามารถเข้าใจข้อความค้นหาในการสนทนาได้ด้วย BERT ตอนนี้พิจารณาถึงเจตนาที่อยู่เบื้องหลังการสืบค้น ไม่จำกัดเพียงคำสำคัญหรือลำดับอีกต่อไป กลยุทธ์ SEO ส่วนใหญ่มักใช้คำหลักและวลีเป็นหลัก ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจจำนวนมากกลัวว่าจะส่งผลเสียต่อการจัดอันดับของพวกเขาใน SERP สำหรับข้อความค้นหาที่มีคำหลักที่พวกเขาลงทุน

BERT ของ Google ไม่มีเจตนาที่จะลงโทษธุรกิจที่ปรับเนื้อหาของตนให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหา อย่างไรก็ตาม มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์และเกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับข้อความค้นหาของผู้ใช้ ดังนั้น ธุรกิจที่ไม่สามารถให้คำตอบที่เป็นประโยชน์สำหรับคำถามอาจประสบปัญหา

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับ BERT

แม้ว่า Google ระบุว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะเพิ่มประสิทธิภาพให้กับ BERT แต่ก็มีกลยุทธ์บางอย่างที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อเพิ่มอันดับสำหรับคำค้นหา แทนที่จะเน้นกลยุทธ์ของคุณเป็นธุรกิจในการปรับให้เหมาะสมสำหรับอัลกอริธึม BERT ให้เน้นที่การให้คำตอบและคุณค่าอื่น ๆ แก่มนุษย์จริง

แทนที่การเขียนที่เน้นคีย์เวิร์ดด้วยการเขียนที่คนจริงๆ สามารถอ่านได้โดยไม่รู้สึกรำคาญกับจำนวนครั้งที่คุณทำซ้ำคีย์เวิร์ดหรือวลี SEO ซ้ำๆ ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะใช้กลยุทธ์ SEO หรือไม่ก็ตาม คุณภาพของเนื้อหาควรมีความสำคัญมากกว่าความถี่หรือตำแหน่งของคำและวลีที่สำคัญเสมอ จัดลำดับความสำคัญของการเขียนที่มีคุณภาพดีกว่าการเขียนที่ปรับให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหา แต่มุ่งหวังที่จะบรรลุทั้งสองอย่าง

เข้าใจผู้บริโภคในอุดมคติของคุณเป็นอย่างดี เนื่องจาก BERT ของ Google มีความสามารถในการเข้าใจเป้าหมายของบุคคลในข้อความค้นหา การพัฒนาความเข้าใจอย่างมีข้อมูลของกลุ่มเป้าหมายของคุณจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย พวกเขากำลังมองหาอะไร? พวกเขาจะค้นหาคำถามอะไรใน Google แม้กระทั่งก่อน BERT การรู้จักผู้บริโภคในอุดมคติของคุณและรูปแบบของพวกเขาในฐานะธุรกิจก็เป็นความคิดที่ดีเสมอ

มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ วิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับรองว่าคุณมอบคุณค่าให้กับผู้บริโภคคือการสื่อสารกับพวกเขาโดยตรง มีหลายวิธีในการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคของคุณในฐานะธุรกิจในปัจจุบันซึ่งไม่มีข้อแก้ตัวที่จะไม่เป็นเช่นนั้นจริงๆ วิธีนี้ไม่เพียงแต่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประเมินว่าผู้ชมของคุณกำลังมองหาเนื้อหาใด แต่ยังช่วยสร้างความไว้วางใจและความภักดีในฐานะธุรกิจอีกด้วย

ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้บริโภค ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณใช้งานง่าย ใช้เวลาในการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาบนมือถือและเลือกธีม WordPress ที่ตอบสนองเพื่อให้ผู้ใช้มือถือสามารถเรียกดูไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย สร้างเนื้อหาที่ผู้อ่านสามารถหาคุณค่าบางอย่างได้ ถึงตอนนี้ คุณอาจสังเกตเห็นรูปแบบแล้ว ให้ความสำคัญกับผู้บริโภคของคุณเป็นอันดับแรก แล้วคุณจะทำได้ดีไม่เพียงแค่ในการจัดอันดับของ BERT แต่รวมถึงธุรกิจด้วย

ความคิดสุดท้าย

ตาม "การวิเคราะห์ข้อมูลและส่วนแบ่งการตลาดสำหรับปี 2020" ของ Finance Online การค้นหาผลิตภัณฑ์ Google ประมาณ 35% จะถูกแปลงเป็นการซื้อภายใน 5 วัน ในฐานะธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การหาวิธีการจัดอันดับสูงในผลลัพธ์สำหรับคำค้นหามีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา แม้ว่าธุรกิจต่างๆ จะไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของตนสำหรับโมเดล BERT ของ Google ได้อย่างแน่นอน แต่ก็สามารถปรับปรุงการมองเห็นในหน้าผลลัพธ์โดยเน้นที่การออกแบบเว็บไซต์โดยคำนึงถึงผู้คนเป็นหลัก ตราบใดที่คุณยังคงสร้างเนื้อหาสำหรับมนุษย์ต่อไปแทนที่จะใช้เสิร์ชเอ็นจิ้น BERT ของ Google จะเชื่อมโยงผู้บริโภคกับคุณผ่านข้อความค้นหาของพวกเขา

อ่านเพิ่มเติม

• คู่มือ SEO ระหว่างประเทศสำหรับอีคอมเมิร์ซ
• วิธีแก้ไขปัญหา SEO กับ Shopify
• สิ่งที่ต้องพิจารณาในการทำ SEO ด้วย CBD Niche