15 สุดยอดเคล็ดลับการเติบโตของอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มยอดขายธุรกิจออนไลน์ของคุณ

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ไม่มี Conversion คืออะไร? ไม่ใช่เรื่องน่ายินดีในฐานะเจ้าของธุรกิจเมื่อคุณทำทุกอย่างในช่วงของคุณ แต่ยังไม่สามารถสร้าง Conversion โดยประมาณได้ นี่คือจุดที่การแฮ็กเพื่อการเติบโตของคุณสามารถเข้ามามีบทบาทสำคัญในการเพิ่มยอดขายของคุณ ทุกวันนี้มีการใช้แฮ็กการเติบโตของอีคอมเมิร์ซทุกที่ แต่การไม่รู้และนำไปใช้ในทางที่ถูกต้องอาจพิสูจน์ได้ว่าไม่มีประโยชน์สำหรับการเติบโตของ Conversion

ธุรกิจทั่วโลกกลายเป็นเชิงพาณิชย์มากขึ้นกว่าเดิม มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการใช้แฮ็กการเติบโตเพื่อการแปลงในปัจจุบัน ดังนั้นหากต้องการทราบวิธีเพิ่มอัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซของคุณหรือต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มยอดขายของคุณ โพสต์นี้จัดทำขึ้นเป็นพิเศษสำหรับคุณ

ขณะนี้มีเคล็ดลับการเติบโตของอีคอมเมิร์ซจำนวนหนึ่งที่คุณสามารถนำไปใช้และใช้เพื่อยกระดับอัตราการแปลงของคุณหรือรับยอดขายเพิ่มขึ้น แต่เราจะแสดงรายการและหารือเกี่ยวกับสิ่งที่ดีที่สุดและได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงในการแปลงหรือการขายของไซต์อีคอมเมิร์ซ

ดังนั้นจงยึดมั่นและเพลิดเพลินไปกับการแฮ็กและแนวคิดเกี่ยวกับการเติบโตของคอนเวอร์ชันสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

วิวัฒนาการของการแฮ็กการเติบโตของอีคอมเมิร์ซและแนวคิดในรูปแบบธุรกิจอื่นๆ

Growth Hacking เป็นแนวคิดที่ค่อนข้างใหม่สำหรับการตลาด อันที่จริง ตอนนี้มันเป็นปัจจัย 'ไอที' และความต้องการชั่วโมงสำหรับธุรกิจใดๆ ที่ต้องการบรรลุการเติบโตที่พวกเขาคาดหวัง อย่างไรก็ตาม ทุกวันนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่บริษัทสตาร์ทอัพหรือบริษัทอีคอมเมิร์ซเท่านั้น แม้แต่บริษัทใหญ่ๆ ก็เริ่มสำรวจการแฮ็กเพื่อการเติบโตและนำไปใช้เป็นช่องทางการตลาดด้านประสิทธิภาพ

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แนวคิดของการใช้ Growth Hacking ได้รับความนิยมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเป็นรูปแบบธุรกิจที่สามารถปฏิวัติวิธีการทำสิ่งต่างๆ แบบเดิมๆ การเริ่มต้นจากการเป็นเทคนิคทางการตลาด การแฮ็กการเติบโตค่อยๆ กลายเป็นปรัชญาการจัดการ

ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว แนวคิดนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การตลาดและการตลาดดิจิทัลอีกต่อไป แต่ยังสามารถนำมาใช้ในรูปแบบธุรกิจอื่นๆ ได้หลากหลายรูปแบบอีกด้วย

บทบาทของการแฮ็กการเติบโตในสถานการณ์ปัจจุบันได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ก่อนหน้านี้ การแฮ็กเพื่อการเติบโตเป็นบทบาทเดียวของทีมการตลาด แต่ตอนนี้ เป็นส่วนสำคัญของการทำงานขององค์กร

ดังนั้นวันนี้เมื่อดูความนิยมในการปรับแนวคิด Growth Hacking ในบริษัททุกขนาดแล้ว พูดได้เลยว่าคงมีแต่จะพัฒนาและปฏิวัติต่อไปในอนาคตเหมือนกับว่าตอนนี้กำลังนำสิ่งใหม่ๆ เข้ามามากขึ้น นวัตกรรมวิธีการแฮ็คการเติบโตของธุรกิจในภาพ

ขณะนี้ธุรกิจทุกประเภทเริ่มใช้ประโยชน์จากการใช้เทคนิคการแฮ็กการเติบโตเพื่อเพิ่มการแสดงตนในตลาดและเพิ่มยอดขายและผลกำไร การดำเนินการนี้จึงมีความจำเป็นที่จะดำเนินการและใช้การแฮ็กการเติบโตที่เกี่ยวข้องที่กล่าวถึงด้านล่างอย่างถูกวิธี . ดังนั้นให้จดบันทึกจากรายการด้านล่างและนำสิ่งที่เหมาะกับรูปแบบธุรกิจของคุณมาใช้มากที่สุด

สุดยอดอีคอมเมิร์ซเติบโตและแฮ็กการแปลงเพื่อเพิ่มยอดขายของทุกธุรกิจออนไลน์

มีแฮ็กอีคอมเมิร์ซและคอนเวอร์ชั่นต่างๆ มากมายที่สามารถใช้เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจออนไลน์ได้ การแฮ็กบางส่วนเหล่านี้รวมถึงการใช้กลยุทธ์ที่เร่งด่วนและขาดแคลน การเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับการแปลง การสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่กำหนดเป้าหมาย และอื่นๆ

การใช้แฮ็กเหล่านี้ทำให้ธุรกิจออนไลน์สามารถเห็นยอดขายและรายได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก ต่อไปนี้คือเคล็ดลับการเติบโตของอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถส่งเสริมธุรกิจของทุกธุรกิจออนไลน์ได้

1. วางแผนและเข้าถึงโพสต์ของแขก

การเขียนบล็อกของผู้เยี่ยมชมอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มยอดขายออนไลน์ของคุณ โดยการเขียนโพสต์ของแขกประจำบนเว็บไซต์ที่มีการเข้าชมสูง คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และเพิ่มการมองเห็นของคุณทางออนไลน์ ซึ่งจะส่งผลให้มีลูกค้าเป้าหมายและยอดขายเพิ่มขึ้นในกระบวนการ คุณอาจปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณโดดเด่นและได้รับความสนใจจากบรรณาธิการบล็อก

หากคุณกำลังมองหาโพสต์ของแขกในบล็อกที่มีชื่อเสียง การสร้างอีเมลที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งสำคัญ วิธีที่ดีที่สุดในการเขียนอีเมลโพสต์ถึงแขกของคุณคือทำให้เป็นส่วนตัว ให้ข้อมูล และกระชับ

ในอีเมลของคุณ คุณควรแนะนำตัวเอง อธิบายว่าทำไมคุณถึงสนใจเขียนบล็อก และเน้นประสบการณ์การเขียนของคุณ คุณควรระบุลิงก์ไปยังตัวอย่างการเขียนด้วย

เมื่อนำเสนอโพสต์ของแขก สิ่งสำคัญคือต้องปรับแต่งอีเมลให้เป็นส่วนตัวและทำให้มีความเกี่ยวข้องกับบล็อกที่คุณกำหนดเป้าหมายมากที่สุด ในอีเมลของคุณ อย่าลืมแนะนำตัวเอง อธิบายว่าทำไมคุณถึงอยากเขียนบล็อก และให้ตัวอย่างการเขียนสองสามอย่าง คุณควรเน้นว่าเหตุใดคุณจึงคิดว่าโพสต์ของคุณจะเป็นส่วนเสริมที่มีค่าสำหรับเนื้อหาของบล็อก

2. ทำให้ลูกค้าของคุณตระหนักถึงความพยายามของคุณด้วยการตลาดเชิงนวัตกรรม

ผู้ซื้อมักจะจำเมื่อคุณทำตามขั้นตอนพิเศษนั้นเพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นตัวเอกสำหรับพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นการให้ของขวัญฟรีหรือการเสนอนโยบายการคืนเงินที่เอื้อเฟื้อ การจดจำว่าลูกค้ามาก่อนคือความสำเร็จของร้านค้าออนไลน์อย่างไร ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเชิงสร้างสรรค์ที่ใช้เพื่อเพิ่มยอดขายในปัจจุบัน

หากคุณต้องการเพิ่มยอดขาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้ารู้ว่าแบรนด์ของคุณทุ่มเทเพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมให้กับพวกเขา

สำหรับเจ้าของธุรกิจและผู้ประกอบการทุกประเภท นั่นหมายถึงการใช้เวลาคิดเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถมอบของขวัญให้กับผู้คนที่พวกเขาไม่รู้ว่าพวกเขาต้องการได้อย่างไร

มันอาจจะง่ายพอๆ กับการให้ตัวอย่างฟรีแก่ผู้คนเพื่อใช้ชื่อของพวกเขาเมื่อเสนอการคืนเงินทางโทรศัพท์ การหาวิธีที่สร้างสรรค์เช่นนี้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าจะช่วยเปลี่ยนผู้ซื้อขาจรเป็นลูกค้าประจำ!

ในยุคดิจิทัลในปัจจุบัน การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเข้าถึงผู้บริโภคและโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ประสบความสำเร็จ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ชาญฉลาดซึ่งโดดเด่นกว่าคู่แข่ง

อาจใช้กลวิธีเชิงสร้างสรรค์บางอย่าง เช่น การส่งการ์ดหรือข้อความขอบคุณที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เนื้อหาแบบไดนามิก อีเมลเป้าหมาย 'ซื้อเพิ่มเติม' ประกาศเกี่ยวกับแคมเปญ ฯลฯ การทำการตลาดแบบผาดโผนดังกล่าวช่วยเพิ่มโอกาสในการเพิ่มยอดขายและสร้าง ความประทับใจไม่รู้ลืมกับลูกค้า

3. รวมตัวเลือกแชทสดเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ

Smart Insights เปิดเผยข้อมูลที่น่าสนใจบางอย่างซึ่งบ่งชี้ว่าผู้ใช้แชทสดยังมีอัตราการแปลงที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยมากเมื่อเทียบกับผู้เยี่ยมชมมาตรฐาน! เปิดเผยว่าผู้เยี่ยมชมที่ใช้แชทสดจะแปลงเป็น 8 เท่าของอัตราผลตอบแทนของผู้ที่ไม่ได้แชท!

การเพิ่มฟังก์ชันแชทสดลงในไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณสามารถช่วยเพิ่มยอดขายโดยการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและตอบคำถามหรือข้อกังวลที่พวกเขาอาจมี วิธีนี้อาจทำให้ลูกค้าสามารถถามคำถามและรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการซื้อในแบบเรียลไทม์เพื่อเพิ่มความไว้วางใจในไซต์ของคุณ

ความพร้อมใช้งานของตัวเลือกแชทสดยังช่วยให้ลูกค้าอยู่ในไซต์ของคุณนานขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่ ​​Conversion ที่เพิ่มขึ้น ไม่ต้องพูดถึง ฟีเจอร์แชทสดบนไซต์ของคุณช่วยเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า

4. ใช้อิทธิพลของโซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์สูงสุด

หากคุณต้องการเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณควรใช้ประโยชน์จากพลังของอิทธิพลทางสังคม มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นและดึงดูดการเข้าชมไซต์ของคุณให้มากขึ้น

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างชุมชนของลูกค้าประจำซึ่งมักจะกลับมาที่ไซต์ของคุณและทำการซื้อ

การติดตามผลกับลูกค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่าจะได้รับบริการที่ดีเยี่ยมแล้ว และขอให้พวกเขารีวิวผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มโซเชียล ติดตามพวกเขาสักครั้งดีกว่าไม่ติดตามเลย แม้ว่ากลยุทธ์นี้อาจท้าทายเป็นพิเศษสำหรับธุรกิจจำนวนมาก แต่มูลค่าและผลกระทบต่อยอดขายก็สูง ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะเป็นบริษัท

ยิ่งไปกว่านั้น ความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการดึงดูดผู้เข้าชมให้ถึงจุดที่เกิด Conversion โดยการจัดหาเครื่องมือ ทรัพยากร และข้อเสนอที่มีความสำคัญต่อพวกเขา คำให้การและคำวิจารณ์เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการนั้น ดังนั้นอย่าลืมรวบรวมคำรับรองผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย และนำเสนอความน่าเชื่อถือของบริษัทของคุณด้วยการเน้นย้ำสิ่งเหล่านี้ทั่วทั้งร้านค้าออนไลน์ของคุณ

5. หน้าผลิตภัณฑ์ทดสอบและทดสอบ A/B เป็นประจำ

การทดสอบ A/B เป็นกลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโตที่สำคัญ มักจะทำเพื่อระบุว่าจะบรรลุเป้าหมายการแปลงหรือไม่หรือสามารถทำได้มากขึ้น ด้วยการทดสอบหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นประจำ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณกำลังมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าและเพิ่มอัตราการแปลงของคุณให้สูงสุด

หากคุณไม่ได้ทำการทดสอบอย่างต่อเนื่องและทดสอบหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ แสดงว่าคุณกำลังสูญเสียโอกาสในการขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ติดตามแนวโน้มการออกแบบล่าสุดและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ใช้

คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Visual Website Optimizer (VWO) สำหรับการทดสอบ A/B ของหน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของคุณ ซึ่งช่วยสร้างการทดสอบหลายแบบสำหรับแคมเปญโฆษณา หน้า Landing Page อีเมล และร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

ด้วยวิธีการทดสอบนี้ คุณจะสามารถระบุการปรับปรุงที่จำเป็นและทำการปรับเปลี่ยนตามนั้นเพื่อปรับปรุงโอกาสในการขายและการแปลงจากการเข้าชม

นี่คือเหตุผลที่คุณต้องไม่ประมาทพลังของการทดสอบ A/B เนื่องจากเป็นการแฮ็กการแปลงการเติบโตของอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพและพบได้ทั่วไปในปัจจุบัน ดังนั้น หากคุณไม่ทำการทดสอบ A/B กิจกรรมทางการตลาดของคุณ ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มแล้ว!

มีแพลตฟอร์มอื่นๆ อีกจำนวนมากที่ไม่ใช่ VWO ที่มีอยู่สำหรับการทดสอบหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ อีเมล และร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ เพื่อช่วยให้คุณสร้างการทดสอบ A/B ที่ไม่ยุ่งยาก และมาตัดสินหน้าเว็บของคุณได้ดีขึ้น

อ่านเพิ่มเติม: ทุกสิ่งที่คุณควรกังวลเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลการทดสอบ A/B

6. สร้างความเร่งด่วนเพื่อเพิ่มยอดขาย

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายแห่งพบว่าเป็นการยากที่จะสร้างความเร่งด่วนสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อกระตุ้นยอดขาย การใช้เทคนิคบางอย่างสามารถทำได้ค่อนข้างง่าย

หนึ่งต้องรู้ว่าการสร้างความเร่งด่วนเป็นกลยุทธ์ที่สามารถใช้เพื่อเพิ่มยอดขายสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ การเพิ่มความรู้สึกเร่งด่วนทำให้ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะดำเนินการและซื้อสินค้ามากขึ้น

ตลาดค้าปลีกออนไลน์เติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยไม่มีสัญญาณของการชะลอตัว อย่างไรก็ตาม เพื่อที่จะอยู่เหนือคู่แข่งและเพิ่มยอดขาย ไซต์อีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องสร้างความรู้สึกเร่งด่วนให้กับลูกค้าอยู่เสมอ

มีสองสามวิธีในการสร้างความเร่งด่วน เช่น การกำหนดเวลาหรือการสร้างปริมาณที่จำกัดบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

กลวิธีกระตุ้นความเร่งด่วนมากขึ้นรวมถึงการเน้นย้ำข้อเสนอเวลาจำกัดในอีเมลหรือแคมเปญโฆษณา การเน้นย้ำถึงความสำคัญของการจัดส่งที่รวดเร็ว และการให้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันเกี่ยวกับความพร้อมของผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้า ด้วยการใช้เทคนิคเหล่านี้และเทคนิคอื่นๆ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสามารถสร้างความรู้สึกเร่งด่วนที่จะกระตุ้นยอดขายได้อย่างแน่นอน

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้างความเร่งด่วนเพื่อเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซ

7. ใช้ประโยชน์สูงสุดจาก FOMO

Fear of Missing Out หรือ FOMO เป็นคำที่ใช้อธิบายความรู้สึกหวาดกลัวเมื่อไม่คว้าโอกาส สำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ ความรู้สึกนี้สามารถกระตุ้นยอดขายได้ หากคุณกำลังใช้งานไซต์อีคอมเมิร์ซ การใช้ FOMO ให้เกิดประโยชน์สูงสุดเป็นสิ่งสำคัญ – กลัวว่าจะพลาด

ในฐานะเจ้าของไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณควรรู้ว่านี่เป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่เมื่อมีคนเห็นคนอื่นซื้อผลิตภัณฑ์ พวกเขารู้สึกว่าพวกเขากำลังพลาดอะไรบางอย่างไป

ผู้คนซื้อของที่ไม่จำเป็นเมื่อรู้สึกว่ากำลังพลาด ดังนั้น FOMO จึงเป็นเหตุผลเบื้องหลังการซื้อแรงกระตุ้นมากมาย ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณที่จะใช้ประโยชน์จากจิตวิทยานี้ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ มีสองสามวิธีในการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก FOMO สำหรับไซต์ของคุณด้วย วิธีที่ดีในการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก FOMO คือการใช้แคมเปญอีเมลที่มีข้อเสนอแบบจำกัดเวลา

คุณยังสามารถรวมส่วนลดและการขายเพื่อใช้ประโยชน์จากความกลัวว่าจะพลาด การนำเสนอผลิตภัณฑ์พิเศษเฉพาะ การเน้นการขายแบบจำกัดเวลาบนหน้าเว็บ และการใช้ความเร่งด่วนสามารถช่วยสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการได้ทันที

8. กำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ด้วยแคมเปญโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ที่มีกำไร

การกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของบริษัทของคุณ คุณอาจเคยเห็นโฆษณาเหล่านั้นในเว็บไซต์อื่นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณเพิ่งดูในเว็บไซต์อื่น นั่นคือการกำหนดเป้าหมายใหม่ และอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการเพิ่มยอดขายของธุรกิจออนไลน์ของคุณ การสร้างแคมเปญโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วและเตือนพวกเขาถึงสิ่งที่พวกเขาขาดหายไป

ส่วนที่ดีที่สุดของโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่เหล่านี้คือสามารถแสดงบนไซต์อื่น ๆ ที่พวกเขาเข้าชมได้ โฆษณาประเภทนี้สามารถดึงดูดลูกค้าที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณมาก่อน แต่ไม่ได้เปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ชำระเงินก่อนออกเดินทาง

นี่เป็นการเตือนผู้เยี่ยมชมถึงความสนใจในการซื้อผลิตภัณฑ์ ซึ่งอาจจะเป็นไปได้และหวังว่าจะเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้ซื้อในครั้งนี้! นั่นคือเป้าหมายสูงสุดสำหรับการใช้โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ เพื่อขยายยอดขายโดยการรักษาแบรนด์ให้เป็นที่หนึ่งในใจ

การออกแบบแฮ็กเพื่อการเติบโตนี้คือการตรวจสอบพฤติกรรมของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตโดยการติดตามการเข้าชมและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาเพื่อสร้างโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลสำหรับพวกเขา ซึ่งจะเปลี่ยนเส้นทางพวกเขากลับไปที่เว็บหรือร้านค้าบนมือถือของคุณ หรือแสดงเป็นแบนเนอร์ โฆษณาทั่วอินเทอร์เน็ต

อ่านเพิ่มเติม: 10+ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

9. ปลูกฝังสำเนาและการออกแบบที่ยอดเยี่ยมด้วยป๊อปอัปที่แสดงเจตนาทางออก

ป๊อปอัปที่ต้องการออกจากระบบเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มอัตรา Conversion ของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ โดยจะเปิดใช้งานเมื่อผู้ใช้เลื่อนเมาส์ไปที่ด้านบนหรือด้านล่างของหน้าจอ ซึ่งบ่งชี้ว่าพวกเขากำลังจะออกจากหน้า นี้จะช่วยให้คุณมีโอกาสที่จะเสนอส่วนลดหรือคูปองเพื่อเก็บไว้ในหน้า

มีเคล็ดลับเด็ดๆ เกี่ยวกับป๊อปอัปที่ตั้งใจจะออกจากเว็บไซต์: พวกมันจะจับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณที่พยายามจะออกไปโดยไม่ซื้ออะไรเลย แนวคิดหลักคือการโน้มน้าวให้พวกเขาไม่ไปเสนอส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณแทน หรืออย่างน้อยก็เก็บที่อยู่อีเมลของพวกเขาไว้ เพื่อที่คุณจะได้สามารถพยายามดูแลพวกเขาผ่านช่องทางการขายของคุณ

การทำสำเนาและการออกแบบที่ร่ำรวยใน Exit Intent Pop-up สามารถมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนนักท่องเว็บของคุณให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ความสำคัญอย่างเหมาะสมกับประเด็นสำคัญสองประการนี้ของป๊อปอัป Exit Intent ก่อนทำการติดตั้งป๊อปอัปดังกล่าวบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

10. แสดงให้ผู้เยี่ยมชมเห็นว่าลูกค้ารายอื่นกำลังช้อปปิ้งอะไรอยู่

หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าออนไลน์ คุณจะรู้ว่าการแสดงสินค้าที่ลูกค้ารายอื่นกำลังซื้อในร้านค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งจะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้ารายอื่นซื้อสินค้าเดียวกันได้

คุณยังสามารถเพิ่มการเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยแสดงให้เห็นว่าลูกค้าประจำของคุณทำอะไรบนร้านค้าออนไลน์ของคุณ การเน้นย้ำการโต้ตอบแบบสดเหล่านี้จะทำให้คุณกลายเป็นแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับมากขึ้น เนื่องจากผู้ซื้อสามารถเห็นได้ว่าธุรกิจของคุณมีประสิทธิภาพและเป็นประโยชน์จริงๆ เพียงใด

เพื่อแสดงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการซื้อยอดนิยมของลูกค้ารายอื่นจากไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ Fomo สามารถเป็นเครื่องมือในอุดมคติที่คุณสามารถใช้ได้ ด้วยซอฟต์แวร์นี้ การเพิ่มการแจ้งเตือนการโต้ตอบกับลูกค้าแบบสดทำได้ง่าย โดยไม่ต้องมีทักษะการเขียนโปรแกรมใดๆ บูรณาการกับ

11. แนะนำโปรแกรมอ้างอิงหรือรางวัลที่น่าดึงดูด

การให้สิ่งจูงใจแก่ลูกค้าในการแนะนำเพื่อนของพวกเขามายังไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการเข้าชมและยอดขาย โดยการตั้งค่าโปรแกรมอ้างอิง คุณสามารถให้รางวัลแก่ลูกค้าสำหรับการเผยแพร่คำเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

โปรแกรมอ้างอิงที่มีคุณภาพดังกล่าวสามารถดึงดูดลูกค้าประจำได้ การซื้อคืนของพวกเขาสามารถสร้างรายได้เพิ่มเติมให้กับธุรกิจของคุณ รวมถึงการรับรู้ถึงแบรนด์มากขึ้นสำหรับหน้าร้านหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

การเปิดตัวโปรแกรมรางวัลสามารถส่งเสริมธุรกิจของคุณทั้งทางใหญ่และทางเล็ก คุณสามารถให้ข้อเสนอการเปิดเพิ่มเติมแก่ลูกค้าเป็นรางวัลสำหรับการช็อปปิ้งกับคุณได้เสมอ และคุณสามารถสนับสนุนสิ่งนี้ได้อย่างเต็มที่

แต่สิ่งที่เป็นประโยชน์มากที่สุดเกี่ยวกับความร่วมมือกับลูกค้าดังกล่าวคือช่วยให้เจ้าของร้านค้าเข้าถึงลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพ ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนการโฆษณาหรือกลยุทธ์ทางการตลาดประเภทอื่นๆ ที่อาจแพงเกินไปสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่อยู่ในมือ

หากคุณต้องการตั้งค่าโปรแกรมอ้างอิงบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ มีบางสิ่งที่คุณต้องจำไว้ ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมของคุณใช้งานง่ายและเข้าใจ ถัดไป ให้รางวัลที่น่าสนใจแก่ลูกค้าของคุณ สุดท้าย ส่งเสริมโปรแกรมของคุณอย่างกว้างขวางเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วม ในที่สุดสิ่งนี้จะช่วยเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ของคุณในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

12. อย่าอายที่จะขายข้ามและขายต่อ

เมื่อพูดถึงการเพิ่มยอดขายร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการขายต่อเนื่องและการขายต่อยอด สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องหรือผลิตภัณฑ์เสริมให้กับลูกค้าที่สนใจในสิ่งที่คุณนำเสนออยู่แล้ว

หากลูกค้าสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายมากขึ้น นั่นอาจดูขัดกับสัญชาตญาณ อย่างที่ใครๆ ก็คิดว่าถ้าพวกเขาต้องการซื้อของบางอย่างก็ควรคำนึงถึงเงินของพวกเขาด้วย แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าผู้คนไม่ได้มองหาวิธีที่จะเพิ่มการใช้จ่ายให้สูงสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสามารถโน้มน้าวพวกเขาถึงผลประโยชน์มหาศาลที่อาจทำได้ เกิดจากการซื้อมากกว่าที่วางแผนไว้แต่แรก

ใช้เวลานี้เพื่อเสนอตัวเลือกเพิ่มเติมหรือเพิ่มจำนวนผลิตภัณฑ์ผ่านการขายต่อเนื่องและการขายต่อยอดในเวลาที่เหมาะสม ให้พวกเขารู้ว่าประสบการณ์นี้จะเป็นอย่างไรสำหรับพวกเขา ธุรกิจ และทุกคนที่เกี่ยวข้องในเรื่องนี้

ซึ่งส่วนใหญ่หมายถึงการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงถึงกันให้กับลูกค้าของคุณและแนะนำพวกเขาในเวลาที่เหมาะสม ด้วยการทำเช่นนี้ คุณสามารถเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย ความภักดีของลูกค้า และเพิ่มผลกำไรของคุณในกระบวนการได้มากกว่าเดิม

13. วางแผนและส่งเสริมแคมเปญลดราคาปกติ

แคมเปญลดราคาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าใหม่และทำให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณกลับมาอีก การเปิดตัวและโปรโมตแคมเปญลดราคาปกติจะทำให้คุณรู้สึกเร่งด่วนและกระตุ้นให้ผู้คนใช้ประโยชน์จากข้อเสนอของคุณ

ปัจจุบันไซต์อีคอมเมิร์ซและธุรกิจออนไลน์ส่วนใหญ่เปิดตัวและโปรโมตแคมเปญลดราคาเป็นประจำ เพื่อรักษากระแสของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้จะช่วยให้ธุรกิจอยู่ในสายตาของสาธารณชนในขณะเดียวกันก็สร้างแรงจูงใจให้ลูกค้ากลับมา

มีวันหยุดไม่กี่แห่งที่ทำกำไรได้สำหรับธุรกิจเช่นคริสต์มาสและแบล็กฟรายเดย์เมื่อผู้บริโภคมีอารมณ์ใช้จ่ายและคุณอาจมีโอกาสมากขึ้นที่จะทำเช่นนั้น ความคลั่งไคล้ในการช็อปปิ้งตามฤดูกาลนี้เริ่มต้นในช่วง Black Friday และดำเนินต่อไปในวันคริสต์มาส ธุรกิจของคุณควรเตรียมตัวให้พร้อมเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสตามฤดูกาลของวันหยุดเช่นนี้

ตั้งแต่ระดับการเข้าชมสูงไปจนถึงการส่งเสริมการขาย สิ่งสำคัญคือต้องใช้โอกาสใดๆ ที่มีอยู่เพื่อกำหนดกลยุทธ์การเข้าถึงชุมชน: คุณจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์วันไหน สมาชิกในทีมของคุณควรติดต่อใครผ่านโซเชียลมีเดีย ฝ่ายประชาสัมพันธ์สามารถทำอะไรเป็นพิเศษในช่วงเทศกาลวันหยุดได้หรือไม่? นี่เป็นเพียงคำถามที่บริษัทควรถามตัวเองเมื่อวางแผนแคมเปญสำหรับเทศกาลและลดราคา

14. ออกแบบโฮมเพจที่ดูแลจัดการ

เมื่อลูกค้าเข้าชมไซต์อีคอมเมิร์ซ หน้าแรกคือสิ่งแรกที่พวกเขาเห็น สิ่งนี้ทำให้จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าแรกนั้นเป็นส่วนตัวและเกี่ยวข้องกับลูกค้า

ผลการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้แสดงให้เห็นว่าการปรับเปลี่ยนหน้าแรกของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซให้เป็นแบบส่วนตัวสามารถนำไปสู่การเพิ่มยอดขายได้ นักวิจัยพบว่าการแสดงผลิตภัณฑ์ต่างๆ โดยอิงจากการซื้อที่ผ่านมาของลูกค้าทำให้มียอดขายเพิ่มขึ้น 17% พวกเขายังพบว่าการให้คำแนะนำส่วนบุคคลทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น 9%

ดังนั้น หากคุณต้องการเพิ่มยอดขายในไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ การปรับเปลี่ยนหน้าแรกในแบบของคุณเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ โดยพื้นฐานแล้วหมายถึงการแสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผู้เข้าชมแต่ละรายมากที่สุด โดยพิจารณาจากประวัติการเข้าชมที่ผ่านมา

ทุกวันนี้ เนื่องจากผู้ซื้อคุ้นเคยกับเทคโนโลยีมากขึ้น พวกเขาจึงพยายามหาวิธีที่จะใช้มันให้ตรงกับความต้องการทั้งหมดของตน พวกเขารู้ว่าเทคโนโลยีใดที่มีความสามารถในปัจจุบัน ดังนั้นพวกเขาต้องการมากกว่าร้านค้าออนไลน์ พวกเขาต้องการให้ผู้ขายจัดการประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปรับให้เข้ากับความต้องการและความต้องการของแต่ละบุคคลโดยเฉพาะ

การปรับแต่งหน้าแรกของร้านค้าออนไลน์ของคุณให้เป็นแบบส่วนตัว หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ต้องเผชิญกับผู้บริโภคที่พวกเขาโต้ตอบกับธุรกิจของคุณ เช่น การตลาดบนโซเชียลมีเดีย เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการแสดงให้นักช็อปเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับพวกเขามากเพียงใดในฐานะบุคคลที่อาจไม่พอใจกับข้อเสนอมาตรฐานเสมอไป

ขณะนี้ มีเทคนิคการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณหลายอย่างที่คุณสามารถใช้ได้ เช่น การแสดงผลิตภัณฑ์ที่แนะนำ การใช้ป๊อปอัปหรือแบนเนอร์เพื่อโปรโมตข้อเสนอพิเศษ และแสดงให้ลูกค้าเห็นว่ามีอะไรใหม่และเป็นที่นิยม

ปรับแต่งเนื้อหาและนำเสนอในหน้าแรกสำหรับลูกค้าแต่ละราย การดำเนินการนี้สามารถไปได้ไกลและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้นสำหรับทุกคนที่ซื้อสินค้าที่นั่น

ที่เกี่ยวข้อง: ออกแบบเว็บไซต์ที่ร่ำรวยตั้งแต่เริ่มต้นโดยใช้วิดเจ็ตฟรีของ Happy Addons

15. ส่งเสริมให้เสร็จสิ้นการสั่งซื้อจูงใจลูกค้าในการชำระเงิน

พบว่าลูกค้าบางส่วนจะละทิ้งรถเข็นของตนและจะไม่ทำการซื้อจนเสร็จสิ้นหากพวกเขาไม่ได้รับแรงจูงใจให้ทำเช่นนั้น เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ร้านค้าออนไลน์หรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจำนวนมากเสนอสิ่งจูงใจ เช่น ส่วนลดหรือค่าจัดส่งฟรี

ดังที่กล่าวไว้ เพื่อเพิ่มโอกาสที่การขายจะเสร็จสมบูรณ์ อาจมีการเสนอสิ่งจูงใจบางรูปแบบให้กับลูกค้า นี้สามารถอยู่ในรูปแบบของส่วนลดสำหรับการซื้อให้เสร็จสิ้นหรือของแถมสำหรับผู้ที่ใช้จ่ายเงินจำนวนหนึ่ง

วิธีที่ง่ายกว่าในการสนับสนุนให้นักช็อปทำการสั่งซื้อให้เสร็จโดยเสนอคูปองหรือทำให้พวกเขาประหลาดใจด้วยการจัดส่งฟรีในหน้าสุดท้ายของการชำระเงิน

เนื่องจากลูกค้าของคุณมีแรงจูงใจในการลดราคาอยู่แล้ว และพวกเขากำลังพยายามที่จะดำเนินการตามคำสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น การบังคับให้พวกเขาไปถึงขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่จะป้อนรหัสจึงทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะทำตามคำสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น

สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคำกระตุ้นการตัดสินใจ ('CTA') ที่ชัดเจนซึ่งลูกค้าของคุณสามารถดูได้ในหน้าชำระเงินขั้นสุดท้าย เช่น "คุณมีรหัสส่วนลดหรือไม่" หรือบางอย่างในแนวนั้น – จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มสิ่งจูงใจสำหรับพวกเขาในรูปแบบของช่องทำเครื่องหมายที่ต้องคลิกก่อนจึงจะสามารถส่งรายละเอียดการชำระเงินขั้นสุดท้ายได้ เรียบง่าย!

ใช้แนวคิดแฮ็กการเติบโตของอีคอมเมิร์ซที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อปรับปรุงยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณ

ปัจจุบันเทคโนโลยีได้มาถึงจุดที่การเติบโตของธุรกิจเกือบทั้งหมดต้องพึ่งพาอินเทอร์เน็ต แม้แต่ธุรกิจอิฐและปูนแบบดั้งเดิมก็กำลังเปลี่ยนไปใช้อีคอมเมิร์ซและอี-เซลล์ แต่หากคุณกำลังดำเนินธุรกิจ คุณอาจสังเกตเห็นว่าเป็นเรื่องยากที่จะเติบโตได้มากเท่าที่คุณต้องการ

นั่นคือเมื่อคุณสามารถใช้แนวคิดแฮ็กการเติบโตที่เกี่ยวข้องเหล่านี้ที่แชร์ด้านบนเพื่อปรับปรุง e-sales ของคุณ

ไม่มีความลับอีกต่อไปที่อีคอมเมิร์ซเป็นอุตสาหกรรมพันล้านดอลลาร์และเติบโตอย่างรวดเร็วในแต่ละปี ทุกองค์กรต้องการสร้างธุรกิจออนไลน์เพื่อความสามารถในการปรับขนาด ความยืดหยุ่น และการเติบโตที่มากขึ้น

เพื่อที่จะเติบโตในตลาดที่มีการแข่งขันสูง เจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องร่วมมือกัน อย่างไรก็ตาม วิธีการทางการตลาดแบบดั้งเดิมไม่มีประโยชน์ในโลกเสมือนจริง เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซกำลังใช้ Growth Hacks เพื่อโปรโมตบริษัทของตนและเพิ่มยอดขาย

มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับ Growth Hacks แต่มีเพียงไม่กี่คนที่นำไปใช้จริง ๆ เมื่อพูดถึงธุรกิจอีคอมเมิร์ซของพวกเขา ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา เราได้เห็นจำนวนสตาร์ทอัพและธุรกิจที่เพิ่มขึ้นโดยใช้กลยุทธ์การตลาดการแฮ็กเพื่อการเติบโตเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของตน

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจส่วนใหญ่เหล่านี้ไม่สามารถใช้การแฮ็กเพื่อการเติบโตได้สำเร็จ นี่เป็นเพราะพวกเขาไม่ได้ตระหนักถึงแนวคิดของการแฮ็กการเติบโตและแนวคิดการแฮ็กการเติบโตที่เหมาะสมที่สุดเพื่อปรับปรุงการขายทางอิเล็กทรอนิกส์

ลงมือทำทันทีเพื่อเพิ่มยอดขายทางอิเล็กทรอนิกส์ของคุณวันนี้!

หวังว่าบล็อกนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจแนวคิดที่แท้จริงของการแฮ็กการเติบโตและวิธีการใช้กลยุทธ์การแฮ็กการเติบโตที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในอีคอมเมิร์ซเพื่อปรับปรุงยอดขายของคุณ อาจไม่ได้ผลสำหรับทุกคนและอาจดูเก่าไปหน่อยสำหรับบางคน แต่ถ้าคุณลองทุกอย่างแล้ว แนวคิดแฮ็กเพื่อการเติบโตสำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณอาจช่วยให้คุณเพิ่มรายได้โดยรวมได้

คุณใช้แฮ็กเพื่อการเติบโตที่สร้างสรรค์อื่นใดเพื่อเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณ แบ่งปันประสบการณ์และความคิดของคุณกับเราในความคิดเห็นด้านล่าง