WhatsApp 통합 및 기타 – Amelia 5.2 업데이트

다양한 연결 방법을 제공하는 가속화된 디지털화로 인해 각 개인은 최소한 하나의 선호하는 커뮤니케이션 채널을 선택합니다. WhatsApp 은 그 중 가장 인기 있는 것 중 하나입니다. 최신 업데이트 내에서 Amelia 팀은 WhatsApp 통합에 대해 작업했습니다. 이 앱을 통해 고객에게 알림을 보낼 수 있는 기능을 제공하고 싶었습니다. 이 기능은 많은 사람들이 SMS나 이메일보다 WhatsApp 알림을 더 자주 확인하기 때문에 유용합니다. 결과적으로 많은 사용자가 이 통합의 이점을 누릴 것으로 예상하는 것이 합리적입니다.

이것이 Amelia 5.2 업데이트의 주요 기능이지만 유일한 기능은 아닙니다. 몇 가지 다른 옵션, 안정성 향상 및 일부 버그 수정을 구현했습니다.

WhatsApp 통합을 설정하는 방법은 무엇입니까?

WhatsApp 은 Meta 제품군의 일부이므로 이 통합이 작동하려면 Facebook 개발자 계정 에 로그인해야 합니다. 개인 계정 또는 회사 계정을 사용할 수 있습니다. 아직 계정이 없다면 생성을 고려해야 합니다 . 그러나 이미 Facebook 개발자 계정 이 있는 경우 계정 생성 단계를 건너뛰고 앱 생성 으로 바로 진행할 수 있습니다. 블로그 게시물보다 문서화를 선호하는 경우 여기에서 전체 절차를 찾을 수 있습니다.

개발자 계정 생성

새 개발자 계정을 생성하는 경우 생성한 후 로그인해야 합니다. WhatsApp은 이제 Meta 제품군의 일부이기 때문에 Facebook에 로그인하게 됩니다. Facebook 약관 및 개발자 정책에 동의하면 계정 및 이메일 확인으로 리디렉션됩니다. 등록을 완료한 후 앱 만들기 로 이동할 수 있습니다.

앱 제작

비즈니스 목적으로 WhatsApp을 사용하기 때문에 "비즈니스" 앱 유형을 선택하는 것이 좋습니다. 기본 정보 섹션에 앱의 표시 이름을 입력합니다. 편집 가능하므로 나중에 필요한 경우 변경할 수 있습니다. 이메일 주소는 자동으로 추가되며 비즈니스 계정은 선택 사항입니다. 계속하려면 앱을 만들고 비밀번호를 입력하고 제출하세요.

WhatsApp 설정 및 WhatsApp API 시작하기

페이지 하단으로 스크롤하여 WhatsApp 카드를 선택한 다음 설정 을 클릭합니다 . 표시되는 팝업에서 계속 을 클릭하면 WhatsApp Business에 대한 Facebook 약관 및 Cloud API에 대한 메타 호스팅 약관에 동의하는 것입니다. 테스트 및 구성 후 다음 단계는 Amelia에서 WhatsApp 설정을 조정한 후 제공되는 템플릿을 만드는 것입니다. 자세한 절차는 여기 에서 확인할 수 있습니다 .

Amelia의 WhatsApp 설정

설명서 에 설명된 단계에 따라 개발자용 Facebook에서 영구 토큰을 받은 후 WordPress 사이트로 돌아갑니다 . Amelia > 알림에서 "WhatsApp 알림"을 ​​선택합니다. 템플릿을 구성하고 만들기 시작합니다. WhatsApp 템플릿 생성은 SMS 생성과 유사합니다. 이메일 알림. 유일한 차이점은 Amelia에서 WhatsApp 템플릿을 구성할 수 없다는 것입니다. 비즈니스 설정 페이지 에서 만들 수 있습니다.

템플릿 만들기

WhatsApp 기준 을 충족하기 위해 따라야 하는 특정 규칙이 있습니다. WhatsApp은 줄 바꿈, TAB 및 4개의 공백을 함께 사용할 수 없으므로 템플릿에서 사용하지 마십시오. 템플릿을 만들고 제출한 후 새 언어를 추가할 수 있습니다. 매우 유용한 추가 언어 템플릿을 추가하는 것을 잊어버린 경우 알림을 받게 됩니다. WhatsApp은 생성한 각 템플릿을 검토하며 승인에는 일반적으로 1시간이 걸립니다. 승인된 템플릿에서는 녹색 원 표시기가 언어 옆에 표시되고 빈 원 표시기는 보류 중인 템플릿에서 나타납니다.

페이지를 새로 고친 후 Amelia > 알림 > WhatsApp 알림 으로 돌아가 "템플릿 이름" 드롭다운을 선택하여 앱에서 생성된 모든 템플릿(승인된 템플릿과 보류 중인 템플릿 모두) 목록을 확인합니다. 클릭한(또는 생성한) Amelia 템플릿에 연결할 템플릿을 선택하여 변수를 자리 표시자에 계속 연결합니다. 변수를 자리 표시자에 연결한 후 템플릿을 저장합니다. 이제 메시지를 테스트할 수 있습니다!

참고: WhatsApp 통합은 Pro 및 Developer 라이선스 내에서 사용할 수 있습니다.

새로운 것은 무엇입니까?

Amelia 5.2 업데이트의 주요 기능인 WhatsApp 통합 외에도 언급할 가치가 있는 몇 가지 다른 개선 사항이 있습니다.

이벤트 예약을 위한 최소 참석자 수

이 옵션을 사용하면 설정된 최대 수용 인원에 관계없이 최소 예약 또는 참석자 수에 도달하면 새 예약으로 이벤트를 마감할지 여부를 지정할 수 있습니다. 이 설정 옵션은 수업이나 교육과 같은 비공개 이벤트를 개최하는 사람들에게 매우 유용합니다.

예약과 참석자의 최소 설정 간의 차이점:

• 최소 예약 인원이 1인 경우 1인 예약과 동시에 이벤트가 종료됩니다. 그러나 그 사람은 다른 사람(예: 낯선 사람)이 동일한 이벤트를 예약할 수 없도록 최대 정원까지 X명을 선택할 수 있습니다.
• 최소 1인 이상 선택 시 1인 예약 후 이벤트가 종료되며, 다른 인원 추가는 불가능합니다.

Buddyboss 로그인 없이 예약하기

BuddyBoss 를 사용하는 분들을 위해 새로운 중요한 옵션을 포함했습니다. 이제 고객은 이전에 필요했던 BuddyBoss에 로그인할 필요 없이 약속을 예약할 수 있습니다.

결론

이 업데이트에는 몇 가지 흥미로운 새 기능이 포함되어 있습니다. 수많은 안정성 개선 및 버그 수정은 말할 것도 없습니다. 지금해야 할 일은 비즈니스를 다음 단계로 끌어 올리기 위해 그들을 장악하는 것입니다.

그러나 우리는 계속해서 즐겨찾는 예약 플러그인을 업그레이드하기 위해 노력하고 있으므로 다음 업그레이드 시리즈에서는 사용자 지정 기간 , 작업 기간 의 여러 위치 , 리소스 및 카탈로그 를 예상할 수 있습니다.

사용자 지정 기간 을 사용하면 관리자가 각 서비스에 대해 여러 기간과 가격을 설정할 수 있으므로 예약 시 고객이 원하는 기간을 선택하고 이를 기반으로 약속 날짜와 시간을 선택할 수 있습니다.

작업 기간에 여러 위치를 사용하면 한 번에 더 많은 위치를 추가할 수 있습니다. 단체 예약의 경우 해당 직원은 해당 기간 동안만 해당 위치에 예약할 수 있지만 이후 기간에는 고객이 해당 기간에 소개된 사이트를 선택할 수 있습니다.

Resources 를 구현할 때 관리자는 백엔드에서만 볼 수 있는 리소스를 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 리소스 수량과 어떤 서비스, 직원 및 위치가 어떤 리소스와 연결되는지 설정할 수 있습니다. 특정 시간대에 자원이 고갈되면 해당 시간대를 사용할 수 없게 됩니다.

또한 카탈로그 예약 양식 을 전면 개편할 예정입니다!

계속 지켜봐 주세요…