최고의 전자상거래 웹사이트 선택하기

woocommerce를 opencart로 마이그레이션하든 WordPress를 Shopify로 마이그레이션하든 이러한 결정에서 공통적인 하나의 퀘스트가 있습니다. 최고를 추구하는 것입니다. 전자 상거래 웹사이트에서 최고의 경험을 얻고자 하는 전자 상거래 비즈니스 소유자로서 최고를 원하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 원하는 최상의 결과를 얻으려면 무엇을 주의해야 하는지 이해해야 합니다.

상점에 가장 적합한 전자 상거래 플랫폼을 선택할 때 고려해야 할 사항

다음은 귀하의 상점에 가장 적합한 전자 상거래 플랫폼을 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.

구독 계획
사업주로서 우선순위와 선호도를 안내하는 예산 초안을 작성하는 것으로 시작합니다. 여러 사이트를 확인하면 놀라운 기능과 훌륭한 고객 서비스로 주의가 산만해질 수 있습니다. 이것에 휩쓸릴 필요는 없습니다. 당신은 당신의 기대치를 정의하고 그것에 충실해야 합니다.

일부 웹사이트에 대한 일부 구독 계획은 너무 좋고 여전히 사실일 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 가장 싼 가격에 바로 뛰어내리지 않는 것입니다. 그러나 귀하의 비즈니스와 미래에 프로젝트에 적합한 것이 무엇인지 알기 위해 각 계획을 저울질해야 합니다.

결제 게이트웨이
고객이 주문을 완료하고 결제인 마지막 부분에 도달한 후에는 스트레스가 많은 결제 옵션에 고객을 잃고 싶지 않습니다. 당신은 그들의 거래가 단순하기를 원합니다. 여기에서 다양한 플랫폼에서 장바구니 경험을 비교해야 사용자 친화적인 경험을 제공하는 플랫폼을 찾을 수 있습니다.

사용이 간편한 장바구니로 이동하면 매출 손실을 피할 수 있습니다.

플랫폼 운영
선택한 플랫폼이 어떻게 작동하는지 아는 것이 중요합니다. 일부 전자 상거래 플랫폼은 자체 호스팅되거나 클라우드 기반일 수 있습니다. 자체 호스팅 플랫폼을 선택하면 호스팅을 직접 찾아 설치하고 기한이 되면 업데이트를 처리해야 합니다.

이와 같은 플랫폼을 선택하는 것은 때때로 비용이 많이 들 수 있습니다. 그러나 이와 같은 플랫폼을 사용하면 장점이 있습니다. 플랫폼을 더 많이 제어할 수 있고 플랫폼의 보안을 관리할 수 있습니다. 또한 귀하의 데이터는 귀하가 보기에 더 잘 보입니다.

반면에 클라우드 기반 플랫폼은 호스팅을 제공합니다. 이는 귀하의 브랜드가 플랫폼에서 관리되고 있음을 의미합니다. 이와 같은 플랫폼은 저렴하고 상당한 고객 지원을 제공합니다. 유일한 단점은 서버를 제어할 수 없다는 것입니다. 특정 비즈니스 요구 사항을 반영하도록 서버를 조정할 수 없습니다.

플랫폼 소유권 모드
선택할 수 있는 플랫폼 소유권에는 세 가지 모드가 있습니다. 여기에는 오픈 소스, SaaS 및 헤드리스가 포함됩니다.

오픈 소스 플랫폼을 선택하면 액세스하고 수정할 수 있는 소스 코드가 있으므로 더 잘 제어하고 소유권을 행사할 수 있습니다. 웹사이트를 호스팅하고, 보안 문제를 처리하고, 통합 및 분석을 실행할 수 있는 자유가 있습니다. 이러한 종류의 플랫폼은 IT 중심 비즈니스에 적합합니다.

이와 같은 플랫폼을 사용하려면 풍부한 기술 지식이 있어야 합니다. 그러나 업데이트를 실행하거나 기능을 변경하는 방법을 채택할 수 없습니다.

SaaS 플랫폼의 경우 임대와 비슷합니다. 이 플랫폼은 오픈 소스 플랫폼보다 저렴한 서비스를 제공합니다. SaaS 플랫폼을 사용하면 업데이트, 보안, 호스팅 및 기타 여러 소프트웨어 관리 활동을 공급자가 처리합니다. 이와 같은 플랫폼을 사용하는 회색 영역은 유연하지 않고 사용자 정의할 수 없다는 것입니다.

헤드리스 플랫폼을 사용하면 고객이 있는 곳과 쇼핑을 원할 때 고객을 참여시킬 수 있는 여러 채널을 쉽게 제공할 수 있습니다. 따라서 쉽게 고객 신뢰를 구축하고 경쟁업체보다 우위를 점할 수 있습니다. 이러한 종류의 플랫폼은 합리적인 비용으로 최고의 경험을 제공합니다.

통합
전자 상거래 플랫폼을 선택하려면 통합 및 플러그인을 확인해야 합니다. 일부 플랫폼은 일정 수준의 통합을 제공하는 반면 나머지 플랫폼은 거의 제공하지 않습니다.

비즈니스 성장을 확장하는 데 필요한 중요한 기능을 결정할 수 있으려면 비즈니스 요구 사항을 이해해야 합니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 주의해야 할 통합이 있지만 이에 국한되지는 않습니다. 그들은:

회계: 판매, 세금, 수익 및 이익을 포함한 모든 재무 기록을 적절하게 기록하는 데 도움이 되는 도구가 필요합니다.

이메일 마케팅: 고객이 구매한 후에도 계속 연락할 수 있도록 도와줍니다. 분석 기능을 사용하여 고객 행동을 동등하게 연구하여 개인적으로 관련시키고 고객이 관심을 가질 만한 제품을 추천할 수 있습니다.

고객 충성도 프로그램: 고객의 주문 내역을 추적하면 충성도가 높은 고객을 추적하는 데 도움이 됩니다. 충성도가 높은 고객에게 보상을 제공하려는 경우 어느 것이 그러한 보상을 받을 자격이 있는지 훨씬 더 쉽게 알 수 있습니다.

결제 및 배송: 결제 및 배송 을 처리하는 플러그인을 사용하면 결제 및 배송을 더 쉽게 관리할 수 있습니다. 고객은 원활한 결제와 장애 없는 배송을 즐깁니다.

타사 디지털 도구: 필요한 통합은 타사 도구와 함께 수행할 수 있습니다. 이러한 도구에는 자동화 시스템, 고객 관계 관리 및 ERP가 포함될 수 있습니다. 이를 통해 전자 상거래 플랫폼에 추가 사용자 정의를 추가할 수 있습니다.

사용자 경험

전자 상거래 플랫폼을 선택할 때 사용자 경험을 고려해야 합니다. 당신은 당신이 선호하는 방식으로 할 필요가 없지만 대부분의 잠재 고객의 선호도를 고려해야 합니다.

연구에 따르면 가격과 제품보다 사용자 경험이 더 중요합니다. 고객이 관심을 갖는 것은 최고의 가격이나 제품 제안을 제공하는 상점에서 구매하는 것이 아닙니다. 그들은 참여하고 몰입할 수 있는 환경을 기대합니다.

고객에게 우수한 사용자 경험을 제공하려면 단순성, 환영하는 인터페이스 및 다양한 옵션이 필요합니다. 사용자 경험의 또 다른 측면은 테마입니다. 다양한 대안을 제공하는 전자 상거래 플랫폼을 선택해야 합니다.

일부 플랫폼은 무료 테마를 제공합니다. 더 세련되고 더 나은 디자인을 위해 유료 테마에 투자하여 경쟁력을 확보할 수 있습니다. 이것은 사람들이 귀하의 웹사이트를 탐색하고 결국 고객이 되도록 유인할 수 있습니다.

온라인 플랫폼과 호환
당신은 당신이 필요로 하는 고객이 당신의 웹사이트에 없다는 것에 동의할 것입니다. 귀하의 비즈니스에 좋은 고객 기반으로 작용하는 온라인 플랫폼이 있습니다. 따라서 사용하는 것과 어울리는 전자 상거래 플랫폼을 선택해야 합니다.

여기에는 소셜 미디어 공간이 포함됩니다. 소셜 미디어, 시장 및 소매점에 쉽게 연결할 수 있는 플랫폼을 고려해야 합니다.

Google 검색에 나타남
Google 검색의 첫 번째 페이지는 일반적으로 최고의 가치를 제공하는 것으로 간주됩니다. 이것이 항상 사실이 아닐 수도 있지만 전자 상거래 플랫폼을 선택할 때도 그 신화를 활용할 수 있습니다. 키워드에 관한 모든 것입니다. 내장된 SEO 도구는 검색 스포트라이트를 받는 데 많은 도움이 됩니다.

검색 엔진에서 웹사이트 가시성을 높이려면 올바른 도구를 제공하는 전자 상거래 플랫폼을 선택해야 합니다.

모바일 친화적
당신이 이 글을 휴대전화로 읽고 있다고 장담할 수 있지만, 그렇지 않다면 대부분의 온라인 활동이 휴대전화에서 이루어집니다. 이것은 고객의 경우에도 마찬가지입니다. 대부분의 사람들은 모바일 장치에서 쇼핑합니다.

전자 상거래 플랫폼을 선택할 때 모바일 반응형 플랫폼에 특히 주의해야 합니다. 온라인 판매의 대부분은 모바일 장치에서 발생합니다.

작은 화면에 제품과 서비스를 표시하는 데 필요한 기능을 생각해 보십시오. 모바일 장치에서 쇼핑하는 것은 미래가 있으므로 고객이 있는 위치에 자신을 포지셔닝하십시오.

좋은 고객 지원
좋은 고객 서비스를 제공하는 것은 제품 광고만큼 중요합니다. 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 열심히 노력하는 동안 무시하지 마십시오.

시스템의 결함은 판매에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이것은 당신의 잘못이 아닌 경우에도 발생합니다. 이와 같은 문제를 처리하려면 종일 고객 지원을 제공하는 매장 플랫폼이 필요합니다.

거래 안전
결제 시 또는 결제 후 고객의 사기 경험은 평판을 훼손하고 비즈니스로서의 청렴성 기록을 손상시킬 수 있습니다. 따라서 고객이 사기에 대한 두려움 없이 직불 카드 세부 정보를 안전하게 사용할 수 있도록 해야 합니다.

따라서 소프트웨어 공격으로부터 사용자를 보호하는 플랫폼을 선택해야 합니다. 비즈니스의 나쁜 기록 하나가 그동안 쌓아온 평판에 파급 효과를 줄 수 있습니다.

비즈니스가 성장함에 따라 요구 사항이 변경되며 향후 판매를 더 쉽게 하려면 업그레이드가 필요합니다. 따라서 확장에 대해 생각할 때 특정 사항을 염두에 두어야 합니다.