「SSL Handshake Failed」を修正する方法: 総合ガイド

SSLハンドシェイクとは何ですか?

SSL ハンドシェイクは、HTTPS を使用して Web サイトにアクセスしようとしたときに発生するプロセスです。 これは、Web サイトのサーバーとブラウザーの間に安全な接続を確立するセキュリティ プロトコルに従います。

このプロセス中に、ブラウザとサーバーは一連のメッセージを交換して一連の暗号化ルールに同意し、一意のセッション キーを生成します。

セッションキーが生成されると、ブラウザとサーバー間で送信されるすべてのデータを暗号化するために使用されます。

ハンドシェイク プロセスは、データの暗号化を可能にし、ハッカーが Web サイトから機密情報を傍受して盗むのを防ぐため、非常に重要です。

読む:機密情報を保護することの重要性

また、SSL ハンドシェイクに失敗したというエラー メッセージは、通信しようとしているクライアント アプリケーションまたはサーバーによって異なることに気付くかもしれません。

たとえば、Cloudflare を使用している場合、SSL ハンドシェイクの失敗エラーは次のように表示されることがあります。

1. システムの日付と時刻を確認して更新する

これは、SSL Handshake Failed エラーが発生するとは誰も予想しない最も簡単な方法の 1 つです。 PC の日付と時刻がリアルタイムとうまく同期されていないか、正しく構成されていない場合、SSL ハンドシェイク失敗エラーが発生する可能性があります。

PC またはシステムの日付と時刻が現在またはリアルタイムと異なる場合、システムの時刻と日付が正しくないと、SSL ハンドシェークが中断される可能性があります。 これは、SSL 証明書には有効期間があり、有効期限を過ぎると無効な証明書の問題が発生するためです。

2. 別のブラウザで試す

また、ウェブサイトへのアクセスに使用しているブラウザに問題がある可能性もあります。 これは、ブラウザの設定、プラグインのインストールの失敗、またはその他の要因が原因である可能性があります。 したがって、ブラウザが問題の原因であるかどうかを確認するには、別のブラウザに切り替えてみてください。

Google Chrome を使用して Web サイトにアクセスし、SSL ハンドシェイクに失敗したというエラーが発生したとします。 ただし、Firefox や Brave などの別のブラウザーでは、同じ Web サイトが正常に機能します。

この場合、Google Chrome または使用していたブラウザをデフォルト設定にリセットし、インストールされているすべてのプラグインまたは拡張機能を削除してみてください。

その後、Web サイトに接続し、プラグインまたは拡張機能を 1 つずつ有効にして、Web サイトに接続できるかどうかを確認してください。 このようにして、ブラウザの問題を正確に把握し、修正することができます。

3. SSL 証明書の信頼性と有効性を確認する

SSL 証明書には、検証情報の信頼性と正確性を確保するための有効期間または有効期限が設定されています。 有効性情報に問題がある場合、または有効期限を超えている場合、ブラウザはサーバーとのハンドシェイクを実行しないことを検出します。

通常、Web サイトの SSL 証明書の有効期間は 6 ～ 12 か月です。 Web サイトに SSL 証明書をインストールしてから有効期限が過ぎている場合は、新しい SSL ライセンスを更新または購入する時期です。

Web サイトの SSL 証明書の有効性を確認する最も簡単な方法の 1 つは、 Qaulys のオンライン ツールSSL Checkerを使用することです。

このツールは信頼性が高く、信頼性が高く、完全に無料で使用できます。 「ホスト名」セクションにウェブサイトの URL を入力し、「送信」ボタンをクリックするだけです。

このツールは、Web サイトの SSL 証明書をチェックして分析し、結果を表示します。

4. 最新の SSL プロトコルでブラウザを確認してください

すでに述べたように、SSL ハンドシェイクの失敗は複数の理由で発生する可能性があります。 この問題を解決する唯一の効果的な方法は、考えられる原因を取り除くことです。 このエラーの最も一般的な理由の 1 つは、ブラウザーの構成ミスです。

別のブラウザを使用して Web サイトに接続し、プラグインを無効にすることもお勧めしますが、これで問題が解決しない場合があります。 プロトコルの不一致が原因で、SSL ハンドシェイクの失敗エラーを引き起こす可能性があるブラウザ関連の問題がある可能性があります。

これを理解するために、例を考えてみましょう: 使用しているブラウザが TLS 1.1 のみをサポートしているが、サーバーが TLS 1.2 および 1.3 の最新バージョンをサポートしている場合、接続を確立できず、結果として SSL ハンドシェイク エラーが発生します。

この場合、ブラウザを利用可能な最新バージョンに更新する必要があります。 通常、新しい更新プログラムは、リリースされた最新の TLS を有効にします。 ただし、更新された場合は、注意が必要なことがあります。 最新の TLS バージョンをサポートするようにブラウザーが適切に構成されていることを確認する必要があります。

これを確認するには、同じ SSL チェッカー ツール「 Qualys 」を利用できます。

ステップ 1 : Qualys の ssllabs.com にアクセスします。

ステップ 2:プロジェクト タブに移動します。

ステップ 3: SSL クライアント テストリンクをクリックします。

ステップ 4: [プロトコル サポート] セクションに、ブラウザが TLS の最新バージョンをサポートしているかどうかを示すメッセージが表示されます。

5. サーバーとブラウザが暗号スイートをサポートしているかどうかを確認します。

SSL ハンドシェイクに失敗したというエラーが発生するもう 1 つの一般的な理由は、クライアントとサーバーが同じ暗号スイートに従っていないか、暗号スイートの不一致の問題がある場合です。

Qualys の同じ SSL チェッカー ツールを使用して、クライアントとサーバーの両方の暗号スイートを比較できます。 これを行うには、次のことだけを行う必要があります。

ステップ 1: SSLLabs.comにアクセスし、 [Project Tabs]をクリックします。

ステップ 2: SSL クライアント テストをクリックします。

ステップ 3: Cipher Suits セクションの下に完全なリストが表示されます。

ステップ 4:次に、新しいタブを開く > SSLLabs.com を開く > Project Tabs をクリックします。

ステップ 5:次に、 [SSL サーバー テスト]リンクをクリックします。

ステップ 6:アクセスしようとしていた Web サイトのドメイン名を入力すると、SSL ハンドシェイクに失敗したというエラーが表示されました。 続いて、送信ボタンをクリックします。

ステップ 7:下にスクロールして、サーバーがサポートする暗号スーツの完全なリストを表示します。

次に、ブラウザとサーバーが同じ暗号スーツをサポートしているかどうかを確認する必要があります。

6. サーバーが SNI をサポートするように正しく構成されているかどうかを確認します。

SNI (Server Name Indication) の設定ミスが原因で、SSL ハンドシェークの失敗エラーが発生することもあります。

SNI (Server Name Indication) は、単一の IP アドレスから HTTPS 経由で複数のドメインを提供できるようにする TLS プロトコル拡張です。 これは、TLS ハンドシェイク中に要求された Web サイトのホスト名を識別することによって機能し、サーバーが適切な SSL/TLS 証明書を提示できるようにします。

サーバーでホストされている各 Web サイトには、独自の SSL 証明書があります。 ただし、サーバーで SNI が有効になっていない場合は、SSL ハンドシェークの失敗エラーが発生する可能性があります。 これは、サーバーが正しい証明書を判別できないためです。

サーバーで SNI が有効になっているかどうかは、次の 2 つの方法で確認できます。

• Qualys によるSSL チェッカー ツールの使用
• OpenSSL ツールキットの使用。

Qualys の SSL チェッカー ツールを使用して、サーバーが SNI を使用しているかどうかを確認する

上記のセクションで行った手順と同様に、 Ssllabs.com を開き、ドメインを入力し、[送信] ボタンをクリックします。

結果ページでは、下部に「このサイトは SNI をサポートするブラウザでのみ動作します」というメッセージとともに成績が表示されます。

SNI が有効になっている場合は、指定したドメインの SSL/TLS 証明書の詳細が表示されます。 SNI が有効になっていない場合は、サーバー上のデフォルト ドメインの証明書の詳細が表示されることがあります。

コマンドが接続に失敗した場合は、ファイアウォールまたはその他のネットワークの問題が原因であるか、サーバーが SNI をサポートしていない可能性があります。 このような場合は、サーバー管理者に連絡して支援を求める必要があります。

まとめ

SSL ハンドシェイクは、Web サイト接続を保護し、機密情報を保護するために不可欠なプロセスです。 SSL ハンドシェイクが失敗すると、接続の問題が発生し、Web サイトが攻撃に対して脆弱になる可能性があります。

SSL ハンドシェイク エラーの原因と症状を理解し、適切な解決策を実装することで、ユーザーに安全で信頼性の高い Web サイト接続を確保できます。

さらに、SSL 証明書の定期的なメンテナンスと更新は、Web サイトのセキュリティを維持し、SSL ハンドシェイク エラーを回避するために不可欠です。 Web サイトとそのユーザーを保護するために、SSL セキュリティを維持するために、用心深く積極的に対応することが重要です。

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