成長のための 15 のマーケットプレイス戦略: 売上を最適化しましょう!!

公開: 2024-04-16

誰もが知っているように、マーケットプレイスを構築するのは非常に困難であり、実際に多大な努力が必要です。しかし、本当の試練はこの後に待っています。それは、市場を拡大することです。スケーリングとは、ビジネスを成長させるためにリソースを適切に割り当て、最適化するための適切な計画を選択することを意味します。スケーリングは市場戦略です。長期にわたる成功を経験するには、それ以外に方法はありません。

この投稿では、市場を拡大するための効果的で興味深いアプローチについて説明します。

まだ確認していない場合は、スタートアップ向けの独占グロースハッキングガイドを読んでください。ここでは、確実に成功をもたらすグロースハックの活用方法を、詳しい事例とともに学びます。

まずは-

堅実なマーケットプレイス戦略が重要な理由

2023 年の時点で、米国には 1,398 万の e コマースサイトがありました (出典: Dofinder )。これを書いている現在もその数は増加しており、競争も激化しています。これは、eコマースサイトにとって、可視性、SERP での位置、購入者のブックマークリストへの掲載を争う激戦地となっています。

素晴らしい製品を持っているかどうかは関係ありません。健全な戦略がなければ、市場で目立つ可能性はほぼゼロになります。そのため、マーケットプレイスには、顧客エクスペリエンス、顧客獲得、製品リストの最適化、肯定的な評価とレビューの安定したシステムの把握などを含む、健全な戦略が必要です。

それらを達成するのは確かに困難ですが、ポジティブな考え方を持っていれば、きっと楽しいでしょう。私たちのトップ戦略のリストを使えば、きっと成功を味わうことができるでしょう。

オンラインビジネスで考慮すべき 15 のマーケットプレイス戦略

さまざまなタイプのマーケットプレイスに応じて、さまざまなスケーリング戦略があります。私たちは、世界中の多くの成功した企業にとって不可欠であることが証明されたものを厳選しました。 2024 年の最良のマーケットプレイス戦略を見てみましょう。

最も難しい面を最初に強調する
ニッチなマーケティングに注力する
供給範囲の拡大
顧客の信頼を確立する
注目すべき事前投資はプラスになるかもしれない
一度に 1 つの機能に焦点を当てる
あまり急速にピボットしないでください
価値の高いユーザーを獲得する
より多くの収入を得るためにより多くの支払いをする
両側に一度に到達する
コミュニティを生成する
独自性の維持
「驚きと喜び」メソッドの導入
一部の無料機能でエンゲージメントを向上
制約を設けて興奮を高める

1. 最も難しい面を最初に強調する

すべての市場は、供給側と需要側という 2 つの側面を自ら生み出す必要があります。これら 2 つのうち、どちらが市場にとってより難しいかを考えてください。その面を十分にボードに持ち込むことができれば、反対側の面を獲得するのは2〜10倍簡単になります。これはマーケットプレイス戦略の最初の部分です。

例: RV レンタルマーケットプレイスの Outdoorsy にとって、供給が最も困難な側面でした。そこで、彼らはまず補給を取りに行きました。より多くの RV 所有者を獲得して十分な供給を確保すると、反対側、この場合は 5 倍の速度と安価で需要が発生し始めました。

2. ニッチなマーケティングに焦点を当てる

始めるときは、一度に広範な市場に投資するのではなく、最初に小規模なグループをターゲットにすることが賢明です。ニッチなターゲットに対して機能することを確認してから、拡大を開始します。グループが少なければ、集中力が高まり、市場戦略が正しい方向に進んでいるかどうかをテストすることもできます。

読む: 予約マーケットプレイスの作成方法

例: 1995 年初頭、Craig Newmark は友人間での電子メール配信サービスとして Craigslist を開始しました。そして今では、70か国をカバーする案内広告ウェブサイトとなっています。

3.供給範囲の拡大

飛躍的にスタートするには、市場の供給側を膨らませてみてください。人々は多くの選択肢が得られる市場に戻る傾向があるため、幅広い供給品を用意していることを示してください。

例: Goodreads は、ユーザーアクティビティがあまりなかった開始時に、Web からデータを収集して供給量を増やしました。

4. 顧客の信頼を確立する

在庫があれば、より多くのユーザーを引き付ける可能性が高くなります。次に、彼らを顧客に変える必要があります。この場合、一定レベルの信頼が必要です。透明性、レビューと評価システム、保険 - これらは、人々が市場で好んで目にするものです。

また、これは市場の成長に大きく役立ちます。

例: Uber にはドライバーと乗客の両方に対する評価システムがあります。評価が下がったドライバーを排除します。同様に、ドライバーは配車を申し出る前に顧客について確認できます。

5. 注目すべき事前投資はプラスになるかもしれない

多額の事前投資を行ってサービスを開始すると、多くの注目を集めることができます。このマーケットプレイス戦略はあなたの計画へのコミットメントを示し、生産者を簡単に引き付けることができます。

例: Microsoft は 5 億ドルのマーケティング予算をかけて Xbox を発売しましたが、これは明らかに新しい開発者やプロデューサーをプラットフォームに引きつけました。

6. 一度に 1 つの機能に焦点を当てる

1 つの特徴を強調する重要な入り口を作成することが効果的であることが判明する場合があります。ビジネスソリューションの焦点を絞った機能を人々に提供します。続いてその他の商品を紹介します。これは市場の成長にプラスの影響を与えます。

例: 2007 年の開始時点では、Flipkart は書籍の販売のみに重点を置いていました。ユーザーベースを獲得し、ブランドとしての名前が確立すると、他の製品も提供し始めました。現在では、インド最大のオンラインストアの 1 つとなっています。

7. 急激にピボットしないでください

マーケットプレイスの拡大は簡単な作業ではありません。場合によっては、結果を視覚化するまでに膨大な時間がかかることがあります。したがって、すぐに結果が得られない場合は、計画を頻繁に変更しないでください。強固な基盤を構築するには時間がかかることを忘れないでください。

例:ここでもう一度Uberについて言及します。通常の黄色いタクシーの利用者を奪うために、運賃を安くする戦略をとった。最初は赤字になり始めましたが、計画から変更することはありませんでした。望んでいたものを手に入れたことは言うまでもありません。

8. 価値の高いユーザーの獲得

オンラインマーケットプレイス戦略の一環として、ビジネスにとって価値の高いユーザーを特定し、最初に彼らにアプローチすることが重要です。他のユーザーもそれらの影響を受けることになります。最終的には、大規模なユーザーベースを獲得することになります。

例: Tinder のマーケティング責任者は、個人的にいくつかのキャンパスを訪問し、女の子たちにプラットフォームに参加するよう説得しました。それから彼女は彼らの男性友愛会に行きました。すでにアプリ上にたくさんのおなじみの顔があるのを見て、彼らもそこに参加しました。

9. より多くの収入を得るためにはより多くの支払いをする

可能であれば、市場の最も価値のある側（供給側/需要側）を収益化します。買い手または売り手、つまり市場にとってより価値のある方に料金を支払い、参加を促します。稼ぐ前に支払うというのは悪いアプローチではなく、むしろユーザーのアクティビティを引き起こすためのトリックです。

例: Classpass は供給側に補助金を出しました。彼らはプラットフォームに参加するためにジムに前払いを支払いました。

10. 両側に同時に到達する

初期段階で買い手と売り手の両方のコミュニティを作成するのは非常に難しい作業であるため、両方に一度に会える機会を探してください。簡単に言うと、買い手と売り手の両方の役割を果たすことができるユーザーグループを探します。

例: Etsy は、ハンドメイド商品を購入する可能性が最も高いのは、ハンドメイド商品を販売している人であることに気づいたときに、この戦略を使用しました。彼らはこのユーザーグループをターゲットにしており、鶏が先か卵が先かの問題を心配する必要がありませんでした。

11. コミュニティを生成する

強力なネットワークやコミュニティを持つことは、非常に有益です。これは人々に近づき、活動を生み出し、知識を交換するための素晴らしい方法です。ミートアップイベントを主催してコミュニティを生成し、規制するように努めてください。

例: Yelp は、「Yelp エリート」のために全米で多くのパーティーを開催しています。多くの人がエリートコミュニティに参加するよう影響を受けています。

12. 独自性の維持

競争で目立つためには、独自の商品を提供して購入者にアプローチする必要があります。購入者の考え方を理解し、それに応じて行動します。

例:民泊市場では、Airbnb がその取り組みを開始したのは、他の企業がすでにその市場で確立されていたときでした。それでも、そのユニークなサービスで注目を集めることができました。他の企業はフルスペースのレンタルのみを許可していましたが、 Airbnbは共有スペースのレンタルのオプションも提供しました。人々はすぐにそれを気に入りました。

13.「驚きと喜び」メソッドの実装

マーケットプレイスで使用できるサプライズギフトやクーポン、あるいは単にパーソナライズされた感謝状を送って、顧客を気にかけていることを示しましょう。こうした小さなジェスチャーは人々に大きな影響を与え、ユーザーのアクティビティを増加させます。

例:人気のティッシュブランドであるクリネックスは、病気や風邪について投稿している人を Facebook で検索しました。そして、その人たちにお見舞いの品物を届けて驚かせました。このキャンペーンにより、このブランドはソーシャルメディアユーザーから 650,000 を超えるインプレッションと 1,800 のインタラクションを達成しました。

14. いくつかの無料機能でエンゲージメントを高める

「無料」という言葉には、人々の注目を集める力があります。より多くの人をマーケットプレイスに参加させるために、以前はお金がかかっていたものを無料にしましょう。

例: 2010 年のフレンドシップデーに、コカ・コーラはアルゼンチンでコーラ 1 本の価格でコーラ 2 本を提供しました。その日、売上は 1075% 増加しました (9 時間で 800 本)。

15. 制約を設けて興奮を高める

購入上限や購入期限を設定すると、顧客の大きな興奮が生まれます。それは「FOMO – 逃すことへの恐怖」を引き起こし、購買競争に駆り立てます。

独占性もFOMOの原因となります。人々は、ほとんどの人がアクセスできないアイテムを手に入れるのが大好きです。特別な顧客にオファーを出し、その魔法を体験してください。

例: Amazon は、2017 年 7 月 11 日に 13 か国で 30 時間のフラッシュセールを開催し、売上が 60% 増加しました。数量限定と、時を刻む販売時計が彼らにとってはうまくいきました。

これらは、過去数年間でさまざまなビジネスに大きな成功をもたらした、最も実績のあるマーケットプレイス戦略です。

ビジネスに適したマーケットプレイスの成長戦略を選択する

すべての戦略がすべての市場に適用できるわけではないことは明らかです。また、それらすべてが必要なわけではありません。マーケットプレイスをよく見てください。そうすれば、自分に合ったプランを簡単に立てることができます。

ここで言及していない他のマーケットプレイス戦略が気に入った場合は、コメントで共有してください。ぜひご意見をお待ちしております。