ビジネスを成長させるために必要な 23 の e コマース メールの例

創造力を発揮するための e コマース メールの例をお探しですか?

メール マーケティングは、あらゆる e コマース ビジネスに最適なマーケティング戦略の 1 つです。 メールを使用して、カスタマージャーニー全体で顧客を獲得、変換、維持できます。

この記事では、e コマース用に送信できるさまざまなメールの例をすべて紹介します。 ここに目次があります。

始めましょう！

• メールマーケティングとは？
• 最高のeコマースメールの例
• • ウェルカムメール
  • 放棄されたカートのメール
  • 購入後のメール
  • 製品推奨メール
  • ウィンバックメール
  • 季節のプロモーションメール
  • 新製品メール
  • 取引メール
• 次のステップ: その他の e コマース メール マーケティングのヒント

メールマーケティングとは？

最高のeコマースメールに飛び込む前に、メールマーケティングとは何かを簡単に確認します.

電子メール マーケティングは、電子メールを介してビジネス メッセージを送信することであり、通常はターゲット オーディエンスのグループまたはセグメントに送信されます。 これらの電子メールは、プロモーション、取引、情報、またはそれらの組み合わせである可能性があります。

既存または潜在的な顧客は、あなたのビジネスからのメール ニュースレターの受信をオプトインする必要があります。 例外は、注文に関する情報のみを顧客に送信するために使用できる取引メールです。

e コマース ブランドは、個人のメール アドレスではなく、メール マーケティング サービスを使用してこれらのマーケティング メールを送信します。 これにより、メッセージをまとめて送信できますが、個々の顧客向けにパーソナライズされたままです。 また、e コマース マーケティングを 24 時間体制で実行できるように、さまざまな電子メール自動化を設定できます。

次に、e コマースのメール マーケティング戦略で使用できるさまざまな種類のメールを見てみましょう。

最高のeコマースメールの例

ウェルカムメール

ウェルカム メールは、新規購読者が最初にメール リストに参加したときに送信されます。 ウェルカム メールは、次の方法で信頼を構築できる場所です。

• サインアップしてくれてありがとう
• あなたのブランドの紹介
• コミュニケーションに対する期待値の設定

ここではいくつかの例を示します。

Googleアドワーズ広告

新しい Google AdWords アカウントを有効にするための段階的な手順が気に入っています。 それらには、いくつかの役立つリソースが含まれていました。 ブランディングがないため、少し当たり障りのないものに見えますが、利点は、このテキストのみのメールがすべてのデバイスとブラウザーで簡単に表示できることです.

祖先

Ancestry のウェルカム メールには、作業を開始するための優れた手順のリストも含まれています。 最初のステップに 1 つの集中的な行動を促すフレーズ (CTA) があるのが気に入っています。 次の手順により、ユーザーは何を期待するかを知ることができますが、やるべきことが多すぎて電子メールが乱雑になることはありません。

カーボナイト

Carbonite のバックアップ ソフトウェアは非常に技術的であるため、ウェルカム メールを使用して新規ユーザーが持つ 2 つの一般的な質問に回答するという優れた選択をしました。 メールのデザインはシンプルですが、ブランドがはっきりとわかります。 これにより、技術企業にとって重要な信頼が築かれます。

完璧なウェルカム メール シリーズの書き方については、この記事をご覧ください。

放棄されたカートのメール

チェックアウトおよびカート放棄の電子メールは、ショッピング カートに何かを追加したものの、チェックアウト プロセスを完了していない顧客に送信されます。 これらの電子メールは、顧客が購入を完了することを奨励します。 単純なリマインダーの場合もあります。 また、割引コードや低在庫通知などのインセンティブを送信して、顧客に購入を完了するよう促すこともできます。

インスピレーションを得るために、実際の放棄されたカートのメールをいくつか見てみましょう。

アソス

この単純な放棄されたカートの電子メールは、放棄された製品の前面と中央の写真を特徴としています. 電子メールのコピーは遊び心があり、製品を「私」と呼んでいます。 また、メールの下部には、配送と返品に関する 2 つの一般的な反対意見がすばやく記載されています。

バークボックス

BarkBox は、放棄されたカートのメールでペット所有者の犬への愛に訴えます。 遊び心のある見出しから、BarkBox を引き裂く犬のアニメーション GIF まで、ペットがこの製品を気に入るというメッセージは明らかです。 また、毎月のサブスクリプションで何を受け取るかを買い物客に思い出させる素晴らしい仕事をしています.

ヘイニードル

Hayneedle は、カスタマイズされたクーポン コードで買い物客を誘惑します。 また、一定額以上の注文で送料が無料になることや、さまざまな製品カテゴリへのリンクについてのリマインダーもあります。

以下は、私たちが本当に気に入っている放棄されたカートの電子メールの件名です。

購入後のメール

販売後に送信されるフォローアップ メールは、顧客が新製品を最大限に活用できるようにする良い機会です。 これらの購入後の電子メールには、使用に関するヒント、ケア情報、返品および交換ポリシーに関するリマインダーを含めることができます。 この顧客ケアは、特に最初の購入後に行われます。

いくつかのアイデアについては、これらの購入後の電子メールをチェックしてください。

ハリーの剃刀

このフォローアップ メールは、何も販売しようとはしていません。 代わりに、顧客がシェービング体験を向上させる方法に関する情報を共有しています。 もちろん、チュートリアルには会社の製品が含まれているため、顧客は役立つ情報をブランドの電子メールに関連付け始めます。

ベルロイ

Bellroy からのこの購入後のメールは、購入後 30 日以内に送信されます。 それは、新しい製品を使い始めるのに時間がかかることを知っているからです。 これにより、製品の持続時間を強調することもできます。

イリア

Ilia は、製品の 1 つの使用方法を示す簡単なメールを顧客に送信します。 彼らはメイクアップ ブラシの製品の推奨事項を微妙にスライドさせ、これが正しくなかったり、顧客が新しいものを試してみたい場合に備えて、他の色合いを提案します。

製品推奨メール

誰かが購入したら、購入したものに基づいて製品の推奨事項を記載したメールを送信できます。 たとえば、誰かが衣料品を購入した場合、コーディネートする靴をおすすめできます。 ソフトウェア ライセンスまたはデジタル製品のアップグレードまたは拡張をアップセルすることもできます。

私たちのお気に入りの製品レコメンデーション メールをいくつかご紹介します。

クレートとバレル

家の装飾ブランドである Crate and Barrel は、メールに見事なビジュアルを使用して、美しくキュレーションされた家に対する顧客の欲求をかき立てています。 彼らは、以前に購入したアイテムの外観を補完する製品の推奨を行います.

グッドリード

このブック レビュー プラットフォームは、読者のおすすめを参考にしています。 当然のことながら、彼らの本の推薦メールは優れています。 電子メールは、読者に、今終わったものと、それがどれだけ気に入ったかを思い出させます。 次に、レビューを書いたり、他の読者とつながったり、著者をフォローしたり、この本の他の読者も好きだった本を選んだりすることを提案します。

ウィンバックメール

ウィンバック、または再エンゲージメント メールは、最近ブランドとやり取りしていない「冷たい」メール購読者を温めるように設計されています。 これらの顧客はまだあなたの製品に非常に興味を持っているかもしれませんが、あなたが存在していることを思い出させる必要があります.

いくつかの成功した再エンゲージメント メールを見てみましょう。

ゴダディ

GoDaddy は、過去の顧客を寛大な割引で招待します。 また、コールド サブスクライバーに、製品の利点と、再起動して実行するためのサポート ラインについても思い出させます。

アイレア

ビューティー ブランドの Aillea は、過去の顧客に再購入の要求をぶつけるだけではありません。 代わりに、ブランドは顧客を助けることができるかどうかを尋ねます。 これは、強引になりすぎずに、彼らが提供する非毒性製品を強調するための優れた方法です.

ヌーム

Noom は以前のユーザーになんと 90% の割引を提供するだけでなく、心のこもった励ましも提供します。 オファーの時間制限により、ユーザーはすぐにサービスに再参加するようになります。

季節のプロモーションメール

メールマーケティングと聞いてよく思い浮かべるのは、プロモーションメールです。 ブラック フライデーやその他の祝日に特別なプロモーションを送信できます。 もう 1 つの戦略は、期間限定の掘り出し物を発表するフラッシュ セールまたは季節限定のクリアランス メールを送信することです。

私たちのお気に入りのプロモーション メール マーケティング キャンペーンをいくつか見てみましょう。

フィットビット

Fitbit は、多くのプロモーションを 1 つのブラック フライデー プロモーション メールに詰め込みます。 2 日以内の無料配送から購入者へのギフトまで、これらはまさに今年最大のセールです。 シンプルなメール テンプレートは、デザインが雑然としすぎないようにします。

ライフルペーパーカンパニー

新年は、マーケティングの休日として見落とされることがよくあります。 しかし、文具会社の Rifle Paper Company は、新年を迎えると、整理整頓やきれいな紙製品に対する顧客の欲求をかき立てます。 彼らのメールは美しくシンプルで、新年ギフト ガイドのすべてのベストセラーが 15% 割引になっています。

ロイヤルティ プログラムのメール

ロイヤルティまたは顧客報酬プログラムは、顧客維持を促進するための優れた方法です。 これらのメールは、それらの顧客をあなたのブランドに引き付け続けることができます。

ダッチブラザーズ

ダッチ ブラザーズでは、お客様の誕生日を連絡の絶好の機会として利用しています。 顧客は無料の飲み物を手に入れますが、購入する友人を連れてくる可能性があります。 これは、忠実な顧客に報酬を与え、ビジネスに新しい顧客を呼び込むための優れた方法です。

ローズとレックス

児童書会社 Rose and Rex は、ホリデー ギフト ガイドを顧客ロイヤルティ プログラムのメンバーに誰よりも先に送ります。 ロイヤルティ プログラムのメンバーは、既に馴染みのあるブランドから購入する可能性が高いため、これらのメールのコンバージョン率を高めることができます。

新製品メール

製品の発売は、興味を持っている可能性のある過去の顧客にメールを送信する大きな理由です。 また、発売前キャンペーンを実施して、新製品の発売時期を知りたい顧客のメールを収集することもできます。

以下に紹介するこれらの新製品の電子メールが大好きです。

メイドイン調理器具

Made In は、美しい製品写真と新しいコレクションを探索するための簡単な招待状で、新しいテーブルトップ コレクションを発表します。 顧客は、独自のセットを構築したり、特定の製品カテゴリを調べたり、新しいライン全体を購入したりできます.

ソノス

Sonos は、プレオーダー キャンペーンで最初になるという名声に対する人々の欲求を利用しています。 新製品は画像で紹介されていますが、すべてのエキサイティングな詳細を確認するには、予約注文のリンクをクリックする必要があります.

ヒムズ

パーソナルケア会社のヒムズは発売する新製品がないかもしれませんが、新しいパッケージでターゲットとのパートナーシップを誇示しています. リピート顧客に連絡して、近くの小売店でお気に入りの製品を受け取ることができるようになったことを知らせるのに十分な理由です.

取引メール

このメール カテゴリは見過ごされがちです。 しかし、顧客は注文と発送の確認を熱望しているため、これらのメールの開封率が最も高いことがよくあります。 通常、購入直後が最も興奮します。 そのため、トランザクション メールは実際に、次の購入のための特別オファーを作成したり、紹介を依頼したりするのに最適な場所です。

これらの勤勉な取引メールをチェックしてください。

ハックベリー

Huckberry は、注文確認メールを 4 つの重要事項に使用します。

1. お客様のご注文に感謝します
2. 配送予定情報を提供する
3. 顧客を紹介プログラムに招待する
4. チームへの連絡方法をお客様に伝える

謙虚な取引メールとしては悪くありません。

儀式

Ritual のビタミンのようなサブスクリプション製品は、経常収益には優れていますが、エラーの余地もたくさんあります。 郵送先住所や請求方法が間違っていると、顧客は毎月不満を抱く可能性があります。 Ritual は、注文が処理される前に、すべての重要な情報を記載したメールを送信します。 これにより、必要な変更を加えるための十分な時間が残されます。

次のステップ: その他の e コマース メール マーケティングのヒント

独自のメール キャンペーンを作成する際に、この e コマース メール マーケティングの例のリストが役立つことを願っています。 さらに e コマース マーケティングのヘルプが必要な場合は、実証済みの e コマース マーケティング戦略のリストをご覧ください。