セールスマンのスキルを向上させる 10 のヒント

公開: 2024-03-27

現在の熾烈な競争の中で、営業やマーケティングの分野で存在感を示すことは困難です。しかし、顧客の前で自分自身を売り込み、プレゼンテーションするための細心の注意を払ったアプローチに従えば、成功を収めることができます。

まず、営業のキャリアで優れた能力を発揮するには、その仕事に必要なスキルを身につける必要があります。売上は誰にとっても関心のあることではないため、これは特に当てはまります。販売計画は達成可能でなければなりません。他社が提供する同様の商品やサービスの生産者で過密な市場では達成できない非現実的な計画を立てないでください。

同様の製品やサービスを提供する競合他社が数多く存在します。競争に勝ち残るには、販売計画を世界規模で達成できるようにする必要があります。名刺は販売関連の目的にも使用できます。

ニューヨークに本拠を置く企業調査グループ Market Research Future によると、販売およびプロモーション関連の仕事において、デジタルカードに対する世界的な需要が急速に高まっています。調査によると、デジタル名刺市場は 2022 年に 1,483 億 5,000 万米ドルと評価されています。この業界は 2023 年の 1,649 億 5 億米ドルから 2032 年までに 3,893 億米ドルに成長すると予測されており、2020 年までの年間平均成長率 (CAGR) は 9.7% でした。予測期間 (2023 ～ 2022 年)。

営業マンとして成功するには、いくつかの資質を身につける必要があります。

ここでは、優れた営業マンになるための 9 つの重要な成功のヒントを紹介します。

ソーシャルメディアからの利益:営業担当者としての成功は、ソーシャルメディアの使用に大きく左右されます。デジタルプラットフォームは、商品やサービスを調達する前に検索する何千人もの人々の中で貴社の存在感を高めることができます。ソーシャルメディアを利用して個人的な絆を深めれば、効果的に信頼関係を築くことができます。
変換のスキル:成功する営業担当者は、取引の問い合わせの大部分を売上に変換できる必要があります。これを行うには、ビジネス変換のスキルを開発する必要があります。個人的な信頼関係や絆によって、彼らがあなたの会社からサービスを調達したり、商品を購入したりできるように、1 対 1 の関係を築くように努める必要があります。
製品やサービスを理解する:完成した商品やサービスの詳細を説明できなければ、購入希望者に購入を説得することはできません。この要因により、販売する商品やサービスの内容がますます少なくなり、そのことについてさらに詳しく知ることが不可欠になります。商品知識がなければ中途半端な販売員のままになってしまいます。
強力な広報スキルを身につける: 対人スキルは、見込み客との絆を深め、幅広い生きたネットワークを築くのに役立ちます。電子名刺を使用して、既存の顧客、パイプラインの顧客、および将来の顧客とのつながりを広げる必要があります。彼らとの定期的なデジタルコミュニケーションは非常に役立ちます。
コミュニケーションの技術を開発する: 営業の機能的な部分を詳しく理解すると、多様なグループとコミュニケーションをとっていることがわかります。それぞれに特別な種類のコミュニケーションが必要です。たとえば、主婦、働く女性、学生、オフィスのマネージャーなどとコミュニケーションをとることができます。ここでは、コミュニケーションのレベルが異なる必要があります。彼らの年齢層、性別、職業、教育レベルはさまざまです。このため、個人ベースのコミュニケーション術も開発する必要があります。
予測される市場需要の研究: パティスリーで働いている場合は、菓子、ケーキ、ペストリー、および同様の商品の需要曲線が、クリスマス、年末、元旦などの特定の日に増加することをご存知でしょう。予想される需要を予測したら、それに応じてマーケティングスキルを活用できます。この市場需要の予測要因は、ほとんどの商品やサービスに共通しています。
交渉スキルを磨く: これは、成功する営業マンにとって非常に重要です。ビジネス上の問い合わせをする人は、あなたの会社の最終製品やサービスの価格は、より低い価格を支払えば同じものを調達できるため、競争力がないと言うかもしれません。ここでは、あなたの交渉スキルが最も重要な役割を果たします。見込み顧客と価格交渉を行い、顧客とあなたにとって適切な価格で取引を成立させることができます。
陽気な人のペルソナを育てる:無礼で批判的で悲しそうな表情をしている人と話したいと思う人はいません。しかし、お客様は、明るく陽気で明るい性格の人に惹かれるでしょう。顧客と話したり対応したりするときは、常に良い、陽気な、明るい気分でいなければなりません。あなたの個性が常にビジネスを促進します。あなたが優しい性格の営業マンであれば、相手を説得してあなたの製品やサービスに焦点を当てることができます。
辛抱強く聞く人になる: 他の人の話に耳を傾け、注意深く耳を傾けなければなりません。話し続けると、聞き手に間違った印象を与えてしまいます。このため、優秀な営業マンは常に聞き上手である必要があります。購入希望者は多くの質問や疑問を抱えているかもしれません。まずは彼らに出してもらいましょう。この後、自分の主張を相手に明確に伝える必要があります。これは彼らに大きな感動を与えることができます。
名刺の持ち運び:ここ数年、名刺はビジネスを促進し、新規見込み客を獲得する上で鍵となってきました。賢明な営業担当者であれば、新しい見込み顧客を獲得する機会を逃したくありません。営業マンは常にデジタル名刺を携帯し、会議や正式な対面のやり取りの際に見込み顧客に提示する必要があります。カードは常に良い印象を与え、長期的な関係をもたらします。

結論

販売およびビジネスプラットフォームは急速にデジタル化しています。このため、販売データ分析が非常に重要視されています。優れたデータアナリストであれば、特定の期間の売上高を分析できます。分析は、商品やサービスの販売のために何人の人にアプローチしたか、そのうち何人から将来購入するか、そのうち何人が有料顧客になったかを理解するのに役立ちます。これは、毎週、隔週、または毎月の販売アプローチを分析し、実際にビジネスに変換することを意味します。何を求めている？上記のヒントに従って、セールスマンシップを新たな成功の高みに引き上げてください。