Pourquoi avez-vous besoin de l'assistance WordPress
Publié: 2022-10-11Vous en avez assez de maintenir votre site WordPress ? Est-ce que l'idée de mettre à jour les plugins - encore une fois - et d'essayer de rester au top de la sécurité vous fait grogner ?
Si vous avez répondu oui à l'une de ces questions, c'est assez courant. De nos jours, la plupart des gens veulent juste que leur site fonctionne. Il existe quelques raisons clés pour lesquelles il peut être fastidieux de gérer un site WordPress.
Tout d'abord, il semble que WordPress change constamment. Certains utilisateurs s'habituent encore à utiliser les blocs Gutenberg par rapport à l'éditeur classique. Des changements plus récents, comme l'introduction de l'édition complète du site, peuvent vous donner l'impression que vous devez apprendre à utiliser WordPress à partir de zéro.
Et qu'en est-il quand les choses tournent mal ? Pour les utilisateurs novices ou même de niveau intermédiaire, cela peut prendre des heures voire des jours pour trouver la source du problème, puis encore plus de temps pour le résoudre.
Troisièmement, il s'agit de savoir où vous voulez consacrer votre temps et votre énergie. Voulez-vous travailler sur votre entreprise ou travailler sur votre site Web? Avec toutes les responsabilités nécessaires pour faire fonctionner votre entreprise, jongler avec les problèmes de site Web peut vous éloigner des choses qui vous aideront à grandir.
Pour les propriétaires de boutiques WooCommerce, c'est encore plus vrai. WooCommerce est comme un autre petit monde à l'intérieur de votre site WordPress, ce qui signifie qu'il a plus à gérer et plus qui peut mal tourner.
Si l'une de ces raisons vous semble vraie, vous devriez sérieusement envisager d'obtenir une aide extérieure.
Assistance WordPress et WooCommerce à la rescousse
Obtenir de l'aide pour maintenir votre site WordPress est l'une des mesures les plus intelligentes que vous puissiez prendre. Si vous pensez que le temps c'est de l'argent, vous gaspillez de l'argent en intégrant la maintenance du site WordPress dans votre emploi du temps.
C'est pourquoi vous avez besoin de soutien. Le fait que quelqu'un d'autre s'occupe des détails des mises à jour fréquentes, de la sécurité du site ou de la mise à jour de votre boutique WooCommerce vous permet de vous concentrer sur votre contenu ou votre entreprise.
Vous pourriez avoir l'impression que vous devez payer beaucoup d'argent et rechercher un développeur WordPress ou une grande agence pour obtenir le soutien dont vous avez besoin. La solution est beaucoup plus simple et coûte moins cher que vous ne le pensez.
Il existe un service qui administrera votre site WordPress pour vous. Ça s'appelle WP Labs, et je vais vous montrer comment ça marche.
Assistance WordPress premium de WP Labs
WP Labs est une société de développement, de support et de maintenance WordPress basée à Malte, dans l'UE. Ils offrent une gamme de services de soutien qui comprennent :
- Développement web
- Optimisation du référencement
- Mises à jour du noyau, du plugin et du thème WordPress
- Services d'hébergement en nuage
- Gestion de contenu

L'équipe d'assistance est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et surveille activement votre site Web afin de pouvoir agir rapidement en cas de problème.
Et où que vous soyez, vous pouvez obtenir de l'aide - WP Labs propose des services d'assistance dans le monde entier. Passons en revue quelques cas d'utilisation plus spécifiques et comment WP Labs peut vous aider.
Blogueurs et petites entreprises
Si votre site WordPress est déjà opérationnel, WP Labs interviendra et gérera votre entretien et votre maintenance au quotidien. Le noyau de WordPress est-il à jour ? Mes plugins sont-ils la dernière version ? Mon site est-il sécurisé ? Ce ne sont là que quelques éléments dont vous n'aurez pas à vous soucier lorsque vous utiliserez un service d'assistance WordPress.
Sécurité du site
Le fait que votre site soit piraté et disparaisse du Web peut être un énorme choc. Soudain, vous vous démenez pour savoir quoi faire. Habituellement, votre hôte peut verrouiller les choses et se débarrasser de tout logiciel malveillant sur le serveur. Cependant, les données de votre site risquent d'être irrémédiablement perdues et vous devrez repartir de zéro. Amusant, non ?
L'équipe de WP Labs peut atténuer cette possibilité en mettant en place une sécurité puissante et une surveillance stricte. Ils utilisent un système de gestion de la sécurité de l'information certifié pour protéger votre site et fournissent également un certificat SSL universel.
Par mesure de précaution supplémentaire, ils proposent des sauvegardes cloud quotidiennes. Vos sauvegardes sont stockées en toute sécurité loin du serveur Web, ce qui signifie qu'elles sont protégées contre les pannes du système ou même les catastrophes naturelles. Et, au cas où votre site serait piraté, il peut être restauré en quelques minutes à partir de la sauvegarde sécurisée.

Hébergement plus rapide
WP Labs peut également transférer votre site Web vers Kinsta, leur service d'hébergement cloud géré. Kinsta est un service d'hébergement robuste qui utilise un réseau mondial de diffusion de contenu. Le CDN aide votre site à fonctionner plus rapidement, peu importe d'où sur la planète vos visiteurs naviguent.
Développement WordPress
Si vous n'avez pas encore de site Web, WP Labs en créera un pour vous. Ils vous consulteront pour concevoir et mettre en œuvre votre site WordPress, qu'il s'agisse d'un simple site de style brochure ou d'une boutique WooCommerce complexe.
Agences et Freelances
En tant que développeur Web indépendant, vous aimez probablement créer des sites Web pour vos clients. Lorsque vous terminez un projet, le client signe avec joie et il y a un grand sentiment d'accomplissement. Ce qui peut ne pas sembler si amusant, c'est l'idée de le maintenir. Vous avez les côtelettes pour le faire, bien sûr, mais avec de nouveaux projets dans votre assiette, vous n'avez peut-être pas la capacité - ou le désir - de le tenir à jour.
C'est là qu'un service d'assistance WordPress comme WP Labs peut sauver la mise. Vous pouvez toujours offrir le type d'assistance en marque blanche dont vos clients ont besoin, mais vous n'avez pas à faire le travail. C'est une solution gagnant-gagnant, car vous pouvez vous concentrer sur d'autres tâches pendant que vos clients bénéficient d'un soutien de haut niveau.
WP Labs propose des plans de gestion des soins de site Web qui vous permettent de faire exactement cela.
En plus de fournir leurs services d'assistance, ils achèteront également votre portefeuille de sites Web. Plutôt que de conserver un compte client après la mise en ligne d'un site, vous pouvez le confier entièrement à l'équipe WP Labs - et gagner de l'argent dans le processus.
Tarification du support WordPress de WP Labs
Il existe plusieurs plans parmi lesquels choisir chez WP Labs. Les tarifs mensuels varient de 50 € à 125 €, avec différentes options entre les forfaits. Ils proposent également des tarifs annuels, vous permettant d'économiser environ 20% sur les tarifs mensuels.

Tous les plans sauf Enterprise incluent l'hébergement avec Kinsta (facultatif), plus 18 000 visites uniques et 1,5 Go d'espace de stockage. Certaines fonctionnalités clés des plans à plusieurs niveaux incluent :
Standard
- Migration gratuite
- Entreprise Mailgun
- Certificat SSL gratuit
- Sauvegardes cloud quotidiennes
Plus
- Mises à jour du noyau, du thème et du plugin WordPress
- Cloudflare CDN et protection DDOS (facultatif)
- Gestion de contenu (15 min/mois)
- Corrections de bogues WordPress, développement et conseil (30 min/mois)
- Plugins Premium
Avancé
- Surveillance de la disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et assistance d'urgence
- Prise en charge de WooCommerce
- Prise en charge multisite de WordPress
- 2x sauvegardes cloud quotidiennes
- Gestion de contenu (60 min/mois)
- Corrections de bogues WordPress, développement et conseil (90 min/mois)
- Optimisation du moteur de recherche
Entreprise
Le plan Entreprise comprend tout dans tous les autres plans, ainsi que des fonctionnalités avancées personnalisées en fonction des besoins.
Cette liste de fonctionnalités n'est pas exhaustive mais vous donne un aperçu des différents niveaux et de leurs offres.
Plans de développement ponctuels
Si un plan d'abonnement mensuel ou annuel n'est pas votre truc, WP Labs propose des plans où vous payez une fois pour le développement et les fonctionnalités incluses.
Le support WordPress vous rendra libre
Si l'idée de maintenir votre site WordPress ne vous passionne pas, vous n'êtes pas seul. La plupart des éditeurs de contenu et des propriétaires d'entreprise préfèrent consacrer leur temps à des activités créatives.
Il existe de l'aide et les propriétaires de sites Web les plus intelligents libèrent leur temps précieux en mettant en œuvre un service de support WordPress. Vous pouvez faire la même chose. Et pendant que vous y êtes, vous pouvez également engager un fournisseur de services premium comme WP Labs pour le gérer pour vous.