Les stratégies de marketing SaaS les plus réussies à essayer en 2022

Dans l'industrie du logiciel en tant que service (SaaS), les stratégies marketing gagnantes se distinguent souvent des autres par leur capacité à attirer et à fidéliser des prospects et des clients. Développer une solide stratégie de marketing SaaS peut améliorer votre génération de prospects et les valeurs de durée de vie de vos clients. Aujourd'hui, nous allons vous présenter quelques stratégies éprouvées que vous pouvez utiliser pour faire passer votre entreprise SaaS au niveau supérieur.

Contrairement à d'autres niches où vous pouvez vous débrouiller avec seulement quelques ventes réalisées par prospect, le modèle commercial SaaS est basé sur un abonnement. Par conséquent, vous allez consacrer une grande partie de vos efforts de marketing à fidéliser les clients payants que vous avez déjà en plus d'en convertir de nouveaux.

Générez des prospects avec le référencement et le marketing de contenu

Le marketing de contenu est l'un des canaux d'acquisition de clients les plus importants. Les entreprises utilisent des blogs, des médias sociaux, des vidéos et des e-mails récurrents pour engager un public en ligne. Pour de nombreuses entreprises SaaS, cependant, c'est le référencement qui est le principal canal d'acquisition de clients.

L'un des meilleurs exemples d'une entreprise qui a consolidé sa position de leader de l'industrie grâce au référencement est Hubspot. Selon Ahrefs, le site reçoit environ 5,8 millions de visiteurs par mois de Google vers les différents blogs et hubs de contenu.

Hubspot a été l'un des premiers à adopter le référencement, ils ont donc un avantage. Cependant, ce n'est pas parce que le référencement devient de plus en plus compétitif qu'il a cessé de devenir un canal de croissance efficace. Pour réussir dans le référencement ou le marketing de contenu, vous devez avoir une histoire engageante ou une excellente stratégie.

Groove est un bel exemple d'une entreprise qui a rapidement développé sa présence en ligne avec une belle histoire. Peu de temps après le lancement de leur produit, le fondateur de Groove, Alex Turnbull, a fixé un objectif public pour l'entreprise. Il voulait que Groove atteigne 100 000 $ de revenus récurrents mensuels.

La campagne a donné à l'équipe Groove un objectif clair. Il a également investi le public dans leur succès. Chaque mois, les gens allaient sur le blog pour voir comment Groove allait et quelles stratégies ils appliquaient pour se développer.
C'était une belle campagne. Finalement, après avoir atteint l'objectif, Alex a mis fin à la série.

Pourtant, il n'était pas la dernière personne à essayer cette approche. Quelques années plus tard, Neil Patel a lancé une série de 0 à 100 000 $ où il a partagé son parcours en créant un nouveau blog pour un ami. Encore une fois, le crochet a fonctionné et a attiré l'attention de beaucoup de gens.

2. Investissez dans le marketing vidéo et le podcasting

Bien que le référencement soit un excellent canal pour l'acquisition de clients, il est loin d'être la seule option disponible. Le marketing vidéo et le podcasting offrent tous deux une excellente opportunité de développer votre entreprise et d'acquérir de nouveaux clients. Examinons chacun de ces canaux rapidement à tour de rôle.

Le marketing vidéo est l'un des canaux de marketing qui connaît la croissance la plus rapide. Tout le monde semble essayer de s'installer sur YouTube en ce moment. Cela a du sens.

Les barrières à l'entrée de la production vidéo n'ont jamais été aussi basses. Tout ce dont vous avez besoin pour démarrer avec un budget est votre téléphone portable. Même si vous décidez d'investir dans un kit de marketing vidéo professionnel, vous n'avez vraiment besoin que d'un bon appareil photo reflex numérique, d'un micro et d'un ordinateur.

De plus, les gens consomment plus de contenu vidéo que jamais auparavant. De nombreuses entreprises SaaS ont fait du bon travail en s'établissant sur YouTube. Par exemple, Ahrefs a une chaîne avec 242 000 abonnés.

Toutes les vidéos Ahrefs concernent le référencement. Ils couvrent des sujets complexes et montrent comment Ahrefs peut aider les spécialistes du marketing à atteindre leurs objectifs de marketing de contenu. De plus, la plupart des vidéos de sa chaîne comptent des dizaines de milliers de vues.
Parallèlement au marketing vidéo, vous pouvez explorer le podcasting. Un bel exemple d'une entreprise SaaS qui a récemment adopté cette approche est CoSchedule.

Le podcast CoSchedule présente des entretiens avec de nombreux grands spécialistes du marketing. Les épisodes sont intéressants et perspicaces et offrent à l'entreprise une excellente occasion de faire du réseautage stratégique.

3. Lancez des campagnes publicitaires payantes

Le dernier canal marketing que vous devriez envisager d'explorer est la publicité payante. La publicité payante est l'un des meilleurs canaux d'acquisition de clients disponibles. Si vous pouvez générer un retour sur investissement à partir de vos dépenses publicitaires, vous pouvez rapidement faire évoluer le PPC.

De nombreuses entreprises comptent sur PPC pour établir la reconnaissance de la marque et augmenter l'acquisition de clients. Par exemple, un rapide coup d'œil à la société RingCentral révèle qu'elle diffuse des annonces ciblant 7 803 mots clés aux États-Unis.

Étant donné que l'entreprise diffuse tant d'annonces, vous pouvez supposer qu'elle obtient un retour sur investissement positif de ces campagnes. Ces publicités payantes sont donc un élément clé de la stratégie de croissance de cette entreprise.

Vous aurez besoin de personnes dans votre équipe ayant de l'expérience dans la gestion d'annonces payantes si vous souhaitez utiliser PPC. Les spécialistes du marketing expérimentés dans le PPC peuvent vous aider à définir qui cibler, les mots clés sur lesquels enchérir et créer des pages de destination personnalisées qui convertissent les clics en prospects ou en clients payants.

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4. Offrir des essais de produits gratuits - Stratégies de marketing SaaS

Vous êtes-vous déjà dit : "Je peux augmenter mon nombre d'abonnés payants si seulement je pouvais les faire passer par la porte ?" Si tel est le cas, des essais gratuits vous permettront d'atteindre cet objectif. Bien que proposer des essais gratuits puisse donner l'impression de donner gratuitement le fruit d'années de développement de produits, c'est bien plus que cela.

Oui, les utilisateurs d'essai finissent par profiter de votre produit sans payer un centime. Cependant, pendant la période d'essai, ces utilisateurs peuvent voir votre produit de près et peuvent faire une évaluation crédible de sa valeur pour leur entreprise.

Un essai gratuit peut être un pari, mais il est très efficace : les entreprises SaaS qui proposent des essais gratuits ont un taux de conversion global de 59,9 %, et ce chiffre est encore plus élevé pour les clients B2B. Cela est probablement dû à la familiarité du client avec le produit et à une expérience positive pendant la période d'essai.

En offrant une période d'essai gratuite pour votre produit SaaS, vous offrez à vos clients potentiels plus qu'un mois ou plus d'accès à votre service. Vous placez votre marque au premier plan de leur esprit lorsqu'il est temps pour eux de payer enfin pour un service comme celui que vous proposez.

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5. Collaboration avec d'autres marques

Les spécialistes du marketing intelligents comprennent que vous pouvez développer une entreprise grâce à des partenariats stratégiques.
Le co-marketing implique que deux ou plusieurs marques se regroupent dans une seule promotion ou une série de promotions. L'aspect le plus important à prendre en compte lors de la planification de partenariats de co-marketing est de trouver un partenaire de marque approprié.

Idéalement, le choix devrait être une marque dans votre secteur, mais pas dans votre créneau de produits immédiat. Par exemple, si votre produit est un logiciel de retouche photo, vous pouvez vous associer à une marque de montage vidéo et à des YouTubers prospères à des fins de comarketing.

La collaboration de marque permet aux entreprises d'atteindre de nouveaux publics. La mise en place de collaborations stratégiques est assez simple. Vous devrez effectuer les opérations suivantes :

• Définissez les objectifs de votre campagne
• Venez avec une bonne idée
• Identifier les partenaires appropriés
• Convaincre les gens de s'impliquer
• Exécuter la campagne

Vous pouvez lancer des campagnes de co-marketing autour d'une gamme de sujets différents. Par exemple, vous pouvez lancer une campagne de co-marketing pour créer et commercialiser un livre électronique ou peut-être faire des vidéos de co-marketing ou des articles de blog.

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6. Marketing d'affiliation - Stratégies de marketing SaaS

Le marketing d'affiliation offre un moyen logique de développer votre entreprise en offrant une incitation financière aux personnes pour soutenir votre entreprise. Alors que de nombreuses entreprises SaaS ont un programme d'affiliation, peu essaient de soutenir les affiliés. C'est là que vous pourriez vous démarquer.

Il existe différentes façons d'inciter les gens à rejoindre votre programme d'affiliation et d'augmenter la probabilité qu'ils réalisent des ventes. Tout d'abord, créez une base de ressources pour les affiliés. Au minimum, vous devez partager des informations telles que votre taux de conversion moyen afin que les spécialistes du marketing puissent mieux comprendre des éléments tels que le retour attendu sur les dépenses publicitaires.
Après tout, les spécialistes du marketing expérimentés envoient du trafic vers des offres qui offrent le meilleur taux de conversion.

En plus de partager des mesures vitales, créez une base de ressources pour vos affiliés. Vous pouvez partager des stratégies de marketing d'affiliation efficaces, par exemple. De plus, vous pouvez créer des ressources pertinentes que les affiliés peuvent utiliser pour commercialiser votre produit.

Par exemple, vous pouvez créer des balayages d'e-mails, partager des exemples de copie d'annonces que les affiliés peuvent utiliser, et plus encore. Ces types de ressources permettent à un affilié de promouvoir facilement votre produit. Vous verrez cette approche tout le temps dans le créneau du marketing Internet, où les créateurs de produits conçoivent des pages de vente pour leurs offres d'affiliation.

Enfin, assurez-vous de promouvoir votre programme d'affiliation. Partagez des histoires de réussite et faites savoir aux gens qu'il y a de l'argent à gagner en soutenant votre produit.

Voici un bel exemple de la façon dont Aurelian Amacker de Systeme.io, un constructeur de pages de destination, fait la promotion de son programme d'affiliation sur LinkedIn. Si vous êtes dans le marketing d'affiliation et voyez ces types de résultats, vous pourriez décider de soutenir le programme.

Conclusion des stratégies de marketing SaaS

Le créneau SaaS a connu une croissance exponentielle au cours des dernières années, les utilisateurs passant des solutions sur site aux solutions basées sur le cloud. En conséquence, la concurrence pour les nouveaux clients et les clients existants n'a jamais été aussi serrée. Vos stratégies marketing doivent s'adapter et garder une longueur d'avance sur la concurrence si votre marque SaaS doit prospérer.

Ces stratégies incluent le référencement, le marketing vidéo et le podcasting, les périodes d'essai gratuites, le co-marketing et le marketing d'affiliation. Bien que ces stratégies soient plus courantes dans les contextes B2C, elles sont également efficaces lorsqu'elles sont utilisées dans un contexte B2B.

La clé du succès B2B est de traiter les prospects B2B comme s'ils étaient des humains et non des entreprises. En identifiant leur créneau et leur emplacement dans le parcours client, vous pourrez utiliser la stratégie appropriée qui répondra à leurs besoins et maximisera vos revenus en même temps.

Biographie de l'auteur

Nico est le fondateur de Crunch Marketing. La société travaille avec des entreprises clientes SaaS, les aidant à développer la génération de leads à l'échelle mondiale dans la région EMEA, APAC et dans d'autres régions.

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