Comment obtenir des avis Facebook pour votre entreprise (7 façons simples)

Vous cherchez des astuces secrètes pour obtenir des avis sur Facebook ?

Tu n'es pas le seul. Les avis Facebook sont un excellent moyen de montrer ce que votre marque peut faire pour vos clients. Sans oublier qu'ils génèrent encore plus d'affaires, car la plupart des acheteurs font confiance aux entreprises qui ont d'excellentes critiques.

Mais comment obtenir un avis Facebook d'un de vos clients ? Devez-vous envoyer un e-mail manuellement à chacun d'eux ? Ou pouvez-vous automatiser le processus ? Avez-vous besoin d'un logiciel payant pour obtenir plus d'avis ? Ou pouvez-vous le faire gratuitement?

Dans cet article, nous allons vous montrer comment obtenir des avis Facebook de plusieurs manières. Nous répondrons également à toutes vos questions et plus encore !

Ça a l'air bien? Plongeons dedans.

Pourquoi devriez-vous obtenir plus d'avis sur votre page Facebook ?

Obtenir plus d'avis sur la page Facebook peut être bénéfique pour plusieurs raisons :

• Visibilité accrue : les avis sur la page Facebook sont publics et peuvent être vus par toute personne visitant votre page, ce qui peut contribuer à accroître la visibilité de votre entreprise et à attirer de nouveaux clients.
• Amélioration de la confiance : les avis positifs peuvent aider à renforcer la confiance des clients potentiels et montrer que votre entreprise est réputée et digne de confiance.
• Classements de recherche améliorés : les avis sur la page Facebook peuvent avoir un impact sur votre classement de recherche, ce qui permet aux internautes de trouver plus facilement votre entreprise lorsqu'ils recherchent des mots-clés liés à vos produits ou services.
• Engagement accru : Encourager les clients à laisser des avis peut également augmenter l'engagement sur votre page Facebook, ce qui peut vous aider à atteindre un public plus large et à améliorer votre présence globale en ligne.

Mais bien sûr, il existe des règles et des directives pour vos avis sur Facebook.

Lignes directrices pour les avis sur les pages d'entreprise Facebook

Avant de recueillir des avis sur votre page d'entreprise Facebook, il est important de consulter les directives de Facebook pour les recommandations commerciales. Selon ces recommandations, les avis Facebook devraient :

• Se concentrer sur le produit ou le service offert par l'entreprise
• Être basé sur l'expérience personnelle de l'utilisateur
• Ne pas appartenir à une personne qui gère la page de cette entreprise

Si vos avis ne respectent pas ces consignes, vous pouvez demander leur suppression.

Sur ce, examinons le moyen le plus simple d'obtenir des avis sur Facebook et d'augmenter vos ventes.

Comment obtenir des avis sur Facebook (11 méthodes éprouvées)

Allons-y et regardons nos méthodes éprouvées que vous pouvez utiliser pour obtenir plus d'avis Facebook pour votre marque.

#1. Activer les avis pour votre page Facebook

La première chose à faire est de vous assurer que vous autorisez les visiteurs à voir et à laisser des avis sur Facebook. Accédez à la page de votre entreprise Facebook et cliquez sur l'option Paramètres à gauche.

Ensuite, cliquez sur Confidentialité pour modifier les paramètres de confidentialité de votre page.

Accédez à la page et au balisage et activez l'option intitulée Autoriser les autres à voir et à laisser des avis sur votre page ?

Vous pouvez maintenant commencer à recueillir des avis et des recommandations de vos clients. Et si vous le souhaitez, vous pouvez également ajouter un court appel à l'action qui encourage les gens à laisser des avis.

#2. Envoyer des notifications push pour demander des avis

Il peut être très pénible de demander manuellement si vous avez un groupe de nouveaux clients chaque jour. C'est exactement pourquoi une campagne de notification push de commentaires sur les produits est si utile. Nous vous recommandons d'utiliser PushEngage pour toutes vos campagnes de notifications push.

PushEngage vous aide à augmenter le trafic et l'engagement de votre site Web sur le pilote automatique. Et si vous gérez une boutique en ligne, PushEngage vous aide également à augmenter vos ventes en vous aidant à créer des notifications push automatisées pour le commerce électronique.

Voici ce que vous pouvez obtenir de PushEngage :

• Campagnes à fort taux de conversion, y compris les répondeurs automatiques goutte à goutte, les campagnes d'abandon de panier, les alertes de baisse de prix et les alertes d'inventaire
• Options de ciblage puissantes telles que la planification des fuseaux horaires, les campagnes déclenchées et les balises intelligentes personnalisées
• Suivi des objectifs et analyses avancées pour toujours améliorer le retour sur investissement de vos notifications push
• Test fractionné qui vous permet de tester A/B votre copie, vos images ou vos règles d'affichage pour voir laquelle convertit le mieux

Si vous ne savez pas si c'est le bon logiciel de notification push pour vous, vous devriez consulter notre examen complet de PushEngage.

Depuis votre tableau de bord PushEngage, rendez-vous sur Campagne » Trigger Campaigns et cliquez sur Create New Triggered Campaign :

Sélectionnez la campagne de déclenchement personnalisée :

Donnez à votre campagne un nom que vous pouvez reconnaître. Créez ensuite le contenu de votre campagne de notifications push :

Puisqu'il s'agit d'une campagne déclenchée, vous pouvez créer autant de suivis que vous le souhaitez jusqu'à ce que vous obteniez un avis de vos clients. Ensuite, rendez-vous dans l'onglet Trigger Settings pour configurer les déclencheurs de la campagne :

Configurez la campagne pour qu'elle démarre lorsque le client achète votre produit et s'arrête lorsqu'il laisse un avis. Vous devrez utiliser l'API PushEngage pour définir les événements d' achat et de révision . Enfin, intégrez le code à votre site Web. Vous pouvez obtenir le code pour Démarrer l'événement de campagne , Arrêter l'événement de campagne et Suivi des objectifs en cliquant sur le bouton Code d'intégration .

C'est tout! Chaque fois que quelqu'un achète un produit sur votre site Web, une campagne automatisée qui demande des avis sera déclenchée.

#3. Intégrez vos avis sur votre site Web

Un moyen simple d'obtenir plus d'avis sur votre page Facebook Business consiste à intégrer vos avis sur votre site. De cette façon, vous pouvez encourager les visiteurs de votre site Web à laisser également des avis.

La façon la plus simple de le faire est d'utiliser le plugin WordPress Reviews Feed Pro.

Reviews Feed Pro vous permet de créer, de personnaliser et d'intégrer des flux d'avis sur votre site Web en quelques clics simples, sans aucun codage. Le plugin ne se limite pas non plus aux avis Facebook. Vous pouvez afficher des flux personnalisés avec des avis provenant de plateformes hautement fiables, telles que Tripadvisor, Yelp et Google Reviews.

Vous pouvez utiliser l'éditeur visuel pour créer des flux d'avis personnalisés qui récupèrent les avis des médias sociaux directement sur votre site. Le plugin utilise également automatiquement la conception de votre site pour styliser les flux de révision. Il n'est donc absolument pas nécessaire d'utiliser de code pour intégrer vos avis Facebook.

#4. Promotion croisée sur d'autres réseaux sociaux

Un autre moyen simple d'obtenir des avis sur votre page Facebook consiste à promouvoir votre page Facebook sur d'autres sites de médias sociaux. Juste au cas où vos clients sont sur d'autres plateformes et n'ont pas encore commencé à suivre votre page Facebook, vous pouvez créer une simple publication comme celle-ci :

De cette façon, les personnes intéressées peuvent suivre votre marque sur Facebook, où elles peuvent laisser des avis et des témoignages. Et comme nous l'avons déjà vu, vous pouvez intégrer vos avis sur votre site pour un coup de pouce supplémentaire. Vous pouvez également intégrer votre :

• Fil Twitter
• Photos d'Instagram
• Flux YouTube

Et plus encore sur votre site pour inciter encore plus de personnes à laisser des avis sur votre page Facebook.

#5. Ajouter un widget d'avis Facebook

Vous pouvez ajouter un widget d'avis Facebook pour obtenir plus d'avis Facebook à partir de votre site WordPress. Cela signifie que toute personne parcourant votre flux n'a besoin que d'un clic pour visiter votre page d'entreprise Facebook et laisser un avis.

Nous avons déjà vu que vous pouvez utiliser Reviews Feed Pro pour intégrer des avis Facebook sur votre site. Tout ce que vous avez à faire pour créer un widget d'avis est d'utiliser l'en-tête de votre flux d'avis pour inviter plus de personnes à laisser des avis.

En utilisant Reviews Feed Pro, vous pouvez même créer des widgets pour afficher les avis d'autres plateformes majeures comme Tripadvisor, Yelp et Google Reviews.

#6. Envoyer des invitations par e-mail aux clients récents

Le marketing par e-mail peut être un moyen fantastique de promouvoir votre marque, de convertir des visiteurs et d'obtenir des avis. Vous voudrez automatiser l'ensemble du processus et vous aurez besoin d'un fournisseur de services de messagerie avec automatisation du flux de travail pour envoyer des campagnes d'évaluation de produits par e-mail.

Nous vous recommandons d'utiliser Drip pour envoyer des e-mails de commentaires sur les produits.

Rendez-vous sur Drip pour créer une nouvelle campagne. Après avoir rédigé vos e-mails demandant une révision, vous devrez créer une automatisation du workflow :

Consultez cet article si vous avez besoin d'aide pour configurer votre campagne d'évaluation de produits sur Drip.

#7. Rédigez une publication Facebook pour demander des avis

Vous pourriez avoir un groupe de clients satisfaits qui suivent votre page d'entreprise Facebook, mais qui ont tout simplement oublié de laisser un avis. Et il est très facile d'obtenir des avis de ces clients. Tout ce que vous avez à faire est de créer une publication Facebook demandant des avis.

Botanical Beauty fait un excellent travail dans ce domaine :

Bien sûr, vous pouvez augmenter la portée de votre publication en la postant sur Instagram et en la renforçant également en tant qu'annonce payante.

Que faire maintenant que vous savez comment obtenir des avis sur Facebook

C'est tout pour celui-ci, les amis! À présent, vous savez comment obtenir des avis Facebook pour votre entreprise. Ensuite, vous devez mettre en place un cadeau viral pour dynamiser vos suivis sur les réseaux sociaux.

Après cela, il ne reste plus qu'à générer du trafic vers votre site pour que vos formulaires de contact puissent se mettre au travail. Un moyen simple de le faire est de commencer à utiliser les notifications push. L'envoi de notifications push est un excellent moyen de générer du trafic récurrent pour votre site. Si cela vous intéresse, vous devriez également consulter ces articles :

• Coût de la notification push : est-ce vraiment gratuit ? (Analyse des prix)
• Comment obtenir plus de trafic vers votre blog WordPress (9 façons simples)
• Comment augmenter votre taux d'activation des notifications Web Push (7 façons)
• Comment ajouter un plugin WordPress de notifications Web à votre site

Nous vous recommandons d'utiliser PushEngage pour envoyer vos notifications push. PushEngage est le logiciel de notification push n°1 au monde. Donc, si vous ne l'avez pas déjà fait, commencez dès aujourd'hui avec PushEngage.