Les 15 meilleurs plugins WordPress pour les sites de commerce électronique

Lorsque vous vendez en ligne, les outils que vous utilisez sont tout aussi importants que les produits que vous créez. Choisissez les bons et vous aurez plus de succès, plus d'efficacité et moins de stress.

L'un des plus grands avantages de WordPress est sa personnalisation - vous pouvez facilement utiliser des plugins gratuits ou premium pour ajouter à peu près toutes les fonctionnalités que vous pouvez imaginer. Mais le nombre de choix peut devenir écrasant. Nous avons facilité cela en dressant une liste des types de plugins dont vous pourriez avoir besoin pour développer et rationaliser votre entreprise.

Démarrer avec WooCommerce

Commencez avec un plug-in de commerce électronique qui vous permet de répertorier les produits, d'accepter les paiements et d'expédier des articles à vos clients. Nous recommandons WooCommerce - construit et maintenu par l'équipe Automattic, il est incroyablement puissant, flexible et accessible.

Avec WooCommerce, vous avez le plein contrôle et la propriété de votre marque, de vos produits et de votre boutique. Créez, concevez et gérez votre site sans avoir à modifier une seule ligne de code et vendez tout, des produits physiques et numériques aux services, abonnements, réservations et billets. La meilleure partie? Il comprend une documentation et un support client inégalés pour vous aider tout au long du processus.

Agrandissez votre magasin

Bien que WooCommerce comprenne tout ce dont vous avez besoin pour gérer une boutique en ligne, il peut arriver que vous souhaitiez étendre ses fonctionnalités. Voici quelques types de plugins que nous recommandons pour rendre votre boutique plus sécurisée, efficace et conviviale. Bien sûr, vous n'aurez peut-être pas besoin ou ne voudrez pas installer tout cela - choisissez et choisissez en fonction de vos besoins spécifiques.

1. Un plugin de sécurité

La sécurité est extrêmement importante pour une boutique en ligne. Non seulement vous devez protéger votre réputation et votre travail acharné, mais vous êtes également responsable des informations personnelles de vos clients.

Jetpack Security comprend une suite complète de fonctionnalités pour protéger votre boutique, le tout dans un seul plugin, sans ralentir votre site, notamment :

• Surveillance des temps d'arrêt (gratuit). Recevez une alerte dès que votre site tombe en panne afin de pouvoir dépanner et résoudre le problème sans perdre de ventes.
• Protection contre les attaques par force brute (gratuite). Les attaques par force brute se produisent lorsque les bots devinent des centaines de combinaisons nom d'utilisateur/mot de passe jusqu'à ce qu'ils trouvent la bonne. Empêchez-les d'accéder à votre site simplement en activant la fonctionnalité.
• Authentification à deux facteurs (gratuite). Exigez un code de vérification en plus d'un mot de passe pour votre page de connexion.
• Analyse des logiciels malveillants (payante). Activez les analyses automatiques et recevez une alerte instantanée si un logiciel malveillant est trouvé sur votre site.
• Protection anti-spam (payante). Empêchez les commentaires de spam qui vous donnent l'impression d'être non professionnels et pourraient renvoyer les clients vers des sites tiers dangereux.

En savoir plus sur les fonctionnalités de Jetpack Security.

2. Un plugin de sauvegarde

La dernière chose que vous souhaitez est de perdre tout le travail acharné que vous avez consacré à votre magasin, ainsi que toutes vos précieuses informations de commande. Assurez-vous que cela ne se produise pas avec un plugin de sauvegarde WooCommerce de haute qualité.

Recherchez une solution qui stocke les fichiers hors site, afin que vous puissiez restaurer même si votre magasin est en panne, et séparément de votre hôte, donc si votre serveur est compromis, votre sauvegarde ne le sera pas. Jetpack Backup coche ces deux cases, allant au-delà pour protéger votre contenu et faciliter la restauration de votre site en cas d'urgence.

Choisissez entre les sauvegardes quotidiennes, qui enregistrent une copie de votre site toutes les 24 heures, et les sauvegardes en temps réel, qui enregistrent votre site chaque fois qu'une page est mise à jour, qu'un produit est ajouté ou qu'un message est modifié. La meilleure partie? Que vous restaurez une sauvegarde d'il y a une heure ou d'il y a une semaine, toutes vos informations de commande sont enregistrées à la minute, vous n'avez donc jamais à vous soucier de perdre une commande.

3. Une passerelle de paiement

Bien sûr, chaque boutique en ligne a besoin d'un moyen d'accepter les paiements. Et bien qu'il existe une variété d'excellentes options de passerelle de paiement, nous recommandons WooCommerce Payments pour sa simplicité. Contrairement à d'autres fournisseurs, vous pouvez tout gérer, des transactions aux remboursements, directement dans le tableau de bord WordPress. De plus, les clients peuvent acheter des produits sur votre site, ce qui les rend heureux et protégés.

4. Un plugin d'expédition

Si vous vendez des produits physiques, vous aurez besoin d'un moyen de les faire parvenir à vos clients avec le moins de frais et de tracas possible. WooCommerce Shipping est une excellente solution : elle vous permet d'imprimer des étiquettes d'expédition USPS et DHL directement depuis votre tableau de bord et d'économiser jusqu'à 90 % en même temps.

Vous souhaitez expédier avec un autre fournisseur ? Consultez la liste complète des extensions de livraison.

5. Un plugin pour des types de produits uniques

Si vous vendez quelque chose d'un peu plus compliqué qu'un produit physique ou numérique traditionnel, vous aurez peut-être besoin d'une extension pour faciliter un peu la configuration. Il existe une variété d'options, mais en voici quelques-unes :

• Abonnements : collectez des revenus récurrents avec des abonnements à des services, des boîtes thématiques ou des packages logiciels annuels.
• Abonnements : offrez des abonnements avec des recettes, des vidéos d'exercices, des didacticiels de logiciels ou tout ce que vous pouvez imaginer.
• Réservations : réservez des cours, des rendez-vous, des consultations ou des réservations de restaurant.
• Billetterie : vendez des billets pour des événements, des concerts, des collectes de fonds, etc.

Consultez la liste complète des types de produits uniques que vous pouvez offrir.

6. Un plugin de recherche de haute qualité

Une bonne fonction de recherche est essentielle au succès du commerce électronique, surtout si vous avez beaucoup de produits. Après tout, vous voulez que les clients puissent trouver ce qu'ils recherchent aussi facilement et rapidement que possible, sans avoir à parcourir des pages et des menus interminables.

Jetpack Search est une solution ultra-rapide avec des filtres puissants. Les clients peuvent affiner les résultats de recherche par catégorie, date, balise, etc.

7. Un plugin de chat client

Lorsque les acheteurs ne naviguent pas physiquement dans un magasin, ils n'ont pas la possibilité de vous poser des questions susceptibles de les aider à déterminer si votre produit leur convient. Émulez cette expérience avec un plugin de chat en direct.

LiveChat pour WooCommerce est une excellente option qui simplifie la configuration. Les clients peuvent poser des questions sur vos produits ou leurs commandes existantes, et vous pouvez y répondre rapidement et efficacement. Vous pouvez même voir le contenu de leur panier tout en discutant avec eux, afin de pouvoir fournir le plus haut niveau de service client.

8. Un plugin CRM

Un CRM (système de gestion de la relation client) est un outil de gestion des relations. Il vous aide à rester en contact avec vos clients, à être plus efficace et à augmenter vos ventes.

Jetpack CRM est une solution simple mais puissante qui a été spécialement conçue pour WordPress. Choisissez et choisissez uniquement les fonctionnalités dont vous avez besoin, afin de ne jamais avoir à payer pour des options inutiles. Les clients sont automatiquement ajoutés au CRM, que vous pouvez ensuite utiliser pour envoyer des e-mails en fonction de l'historique de leurs commandes, suivre leurs achats au fil du temps et obtenir des informations à leur sujet pour améliorer le marketing et les ventes. C'est un excellent moyen de passer au niveau supérieur.

9. Plugins pour la publicité et le marketing

Si vous souhaitez développer votre boutique en ligne, vous aurez besoin d'un moyen de générer du trafic sur le site et de transformer ce trafic en ventes. Bien que vous n'ayez pas nécessairement besoin de plugins pour accomplir cela, ils vous offrent souvent plus de fonctionnalités et des processus plus simples. Voici quelques extensions publicitaires et marketing :

• Facebook pour WooCommerce : synchronisez les produits avec votre boutique Facebook, discutez avec les clients à l'aide de Facebook Messenger et obtenez une longueur d'avance sur la publicité.
• MailPoet, AutomateWoo ou Creative Mail : envoyez des e-mails de panier abandonné, proposez des ventes et des remises et tenez les clients informés.
• Google Ads : faites la promotion de produits sur Google Shopping, YouTube, Gmail, etc.

Découvrez toutes les options du marché des extensions WooCommerce.

10. Un plugin de mise en cache

La vitesse est essentielle pour le commerce électronique. Plus votre site met du temps à se charger, plus il est probable que les clients potentiels partiront et achèteront ailleurs. Et c'est la dernière chose que vous voulez !

Un plugin de mise en cache aide à résoudre ce problème. En règle générale, chaque fois que quelqu'un charge une page Web, son navigateur doit télécharger beaucoup de données pour pouvoir tout voir. La mise en cache, cependant, enregistre une copie de vos fichiers afin que la prochaine fois que cette personne visite votre site, elle se charge beaucoup plus rapidement. WP Super Cache est un exemple de plugin de mise en cache qui offre des fonctionnalités supplémentaires telles que la compression GZIP et la minification de fichiers.

Bonus : Vous cherchez encore plus de vitesse ? Essayez le CDN WordPress de Jetpack, qui fournit du contenu comme des images, des vidéos, du CSS et du Javascript à partir de serveurs ultra-rapides situés dans le monde entier.

11. Un plugin de gestion fiscale

Les taxes peuvent être compliquées, surtout si vous vendez à l'international. Mais un plugin de gestion fiscale peut vous soulager de tous ces tracas !

La taxe WooCommerce calcule automatiquement la taxe de vente pour vous en fonction de la ville, de l'état et du pays afin que vous sachiez que vous le faites correctement à chaque fois.

12. Plugins pour les magasins internationaux

Si vous êtes un magasin international, vous devez mettre en place des mesures spéciales pour rendre l'expérience d'achat excellente, peu importe où se trouvent vos clients.

Tout d'abord, vous aurez besoin d'un plugin de traduction pour que les visiteurs puissent lire votre contenu et faire leurs achats dans leur propre langue. Deux excellentes options sont WPML et MultilingualPress - bien qu'ils adoptent des approches différentes pour les sites Web multilingues, ils sont à la fois bien pris en charge et documentés.

Vous aurez également besoin d'un outil de conversion de devises pour rendre l'expérience de navigation et de paiement aussi simple que possible. Nous recommandons WooCommerce Multi-Currency - calcule automatiquement les taux de change et affiche les prix aux clients dans leur propre devise.

13. Un plugin comptable

L'intégration de votre outil comptable à votre boutique en ligne vous facilite la tâche, à vous et à votre comptable. Au lieu d'importer manuellement les informations sur les commandes et les clients, tout est synchronisé automatiquement. Cela vous fait gagner beaucoup de temps et vous assure d'avoir tout ce dont vous avez besoin au moment de produire votre déclaration de revenus.

QuickBooks et Xero ne sont que deux exemples de logiciels que vous pouvez intégrer, mais vous pouvez consulter la liste complète ici.

14. Un plugin de gestion des spams

Le spam de commentaires donne à votre magasin une apparence non professionnelle et peut même diriger les clients vers des sites Web tiers peu recommandables et malveillants. Mais le filtrage et la gestion des spams peuvent rapidement devenir écrasants.

Jetpack Anti-spam résout ce problème. Il bloque automatiquement le spam pour les commentaires et les formulaires, de sorte que vous n'ayez même jamais à vous en occuper.

Bonus : une application pour la gestion de magasin en déplacement

En tant qu'entrepreneur occupé, vous ne serez peut-être pas près de votre ordinateur toute la journée. Vous créez peut-être des produits, vous connectez avec des fournisseurs ou vous déplacez de votre magasin à votre entrepôt.

L'application WooCommerce vous permet de rester facilement au top de votre boutique, où que vous soyez. Créez des produits, traitez des commandes et affichez des analyses sur votre appareil mobile.

Tirez le meilleur parti de votre magasin

Les plugins sont l'un des plus grands avantages de WordPress. Mais ils ne doivent pas être déroutants ! Parcourez la liste ci-dessus pour trouver les meilleurs plugins WordPress pour le commerce électronique et personnalisez votre boutique avec les fonctionnalités exactes dont vous avez besoin.

Vous ne savez pas par où commencer ? Jumeler WooCommerce avec Jetpack vous prépare au succès. Obtenez tout ce dont vous avez besoin pour vendre en ligne, ainsi que des outils d'expédition, de paiement et fiscaux, des fonctionnalités de sécurité, des fonctionnalités de recherche, etc.