5 consejos esenciales de ciberseguridad para su sitio web WooCommerce

Última actualización - 8 de julio de 2021

En la industria del comercio electrónico, la ciberseguridad es algo que no puede pasar por alto. No importa si eres una marca de comercio electrónico establecida o solo estás en las primeras etapas de creación de tu sitio de WooCommerce. Tenga en cuenta que las amenazas como la denegación de servicio distribuida o los ataques DDoS pueden lanzarse contra su sitio por tan solo $ 10 por hora en la dark web. Más importante aún, el 58 por ciento de las víctimas de ataques cibernéticos son en realidad pequeñas empresas, no grandes empresas de millones de dólares. Aparte de la pérdida de ventas debido al tiempo de inactividad, los clientes también dejarían su sitio inaccesible con un mal sabor de boca. Esto no les dejará más remedio que buscar marcas alternativas. La buena noticia es que defender su sitio web de comercio electrónico contra ataques cibernéticos no tiene por qué ser una ciencia espacial. En esta publicación, analizaremos cinco consejos esenciales de ciberseguridad que mantendrán su sitio WooCommerce bien protegido contra las amenazas en línea.

Vamos a empezar.

1. Comience con un escáner de vulnerabilidades

Si creaste tu tienda WooCommerce usando el CMS de WordPress, estás de suerte. Existen docenas de herramientas de seguridad diseñadas para facilitarle las cosas. El mejor lugar para comenzar es un escáner de vulnerabilidades como Look-See Security Scanner , que verifica automáticamente su CMS en busca de problemas, particularmente su contraseña, temas, complementos y archivos sobrantes de versiones anteriores de WordPress.

Para usar el Escáner de seguridad Look-See, vaya a la sección "Escaneo de archivos" en el menú del tablero y haga clic en "Iniciar escaneo".

Es posible que pase un tiempo antes de que Look-See Security Scanner pueda producir resultados, especialmente para grandes sitios web de comercio electrónico. Cuando termine, se le presentará la lista de archivos marcados por posibles vulnerabilidades.

Puede recibir información sobre cada problema haciendo clic en el botón de exclamación (!) o en el botón de signo de interrogación (?). Ahora, puede llevarle un tiempo analizar los problemas detectados y aplicar las correcciones necesarias. Pero es una necesidad si desea garantizar la sostenibilidad de su empresa de comercio electrónico.

2. Utilice el monitoreo de amenazas en tiempo real

En lo que respecta a la ciberseguridad, uno de los puntos débiles de los propietarios de sitios web es la astucia cada vez mayor de los piratas informáticos. Es cierto que mantener actualizados su CMS, complementos y otros activos del sitio web debería protegerlo contra la mayoría de las amenazas en línea en la web. Sin embargo, ninguna cantidad de lanzamientos de actualizaciones lo protegerá de los ataques de día cero. En términos simples, un ataque de día cero es cuando un pirata informático aprovecha una vulnerabilidad antes de que las empresas de ciberseguridad tengan la oportunidad de reaccionar.

Recuerde, incluso con una poderosa herramienta antivirus, los virus y el malware aún pueden infectar su sitio web sin definiciones de amenazas actualizadas. La única forma de protegerse completamente contra ellos es utilizar una plataforma de inteligencia de amenazas que pueda proporcionarle los datos de amenazas más recientes en tiempo real.

Dicha característica a menudo se incluye con un servicio SIEM administrado , que significa Administración de eventos e información de seguridad. Estos son paquetes que pueden proteger a cualquier empresa de comercio electrónico de la pérdida de datos, las violaciones de la integridad de los archivos y otras repercusiones asociadas con los ataques cibernéticos.

3. Presente sellos de seguridad en las páginas de productos

Para un sitio web de comercio electrónico apenas en pie, un servicio SIEM completo puede parecer un gran salto desde los complementos de seguridad gratuitos de WordPress.

Afortunadamente, la protección contra las amenazas en línea es solo una de las ventajas de una ciberseguridad robusta. Si juega bien sus cartas, también puede aprovechar su compromiso con la seguridad para generar confianza en el comprador y mejorar su tasa de conversión de comercio electrónico.

Según las estadísticas, aproximadamente el 40 por ciento de los clientes se han retractado de una compra debido a preocupaciones sobre la seguridad del pago. Esa es una cantidad considerable de ganancias perdidas que habrían sido invaluables para el crecimiento de su sitio web de comercio electrónico.

Por ejemplo, una cosa que un consumidor experto en Internet busca antes de comprar en línea es un certificado SSL. Esto les asegura que su información confidencial, desde el número de su tarjeta de crédito hasta su nombre completo, se mantiene a salvo de los piratas informáticos.

¿Cómo pueden verificar si su sitio está respaldado por un certificado SSL válido? ¡Fácil! Solo necesitan marcar el icono de "candado" junto a la URL de su sitio web.

Además de su certificado SSL, también puede exhibir sellos de seguridad y otras insignias de confianza emitidas por los servicios que utiliza.

PayPal , por ejemplo, ofrece una selección de logotipos "PayPal Verified" diseñados para ayudar a los comerciantes a ganarse la confianza de sus posibles clientes.

4. Aproveche una CDN

Si todavía está buscando formas en que la ciberseguridad puede mejorar las ventas, entonces tal vez debería considerar aprovechar una red de entrega de contenido o CDN.

En pocas palabras, una CDN es una colección de servidores proxy ubicados en ubicaciones clave en todo el mundo. Estos servidores luego comparten la carga de alojamiento y distribución de datos a los visitantes del sitio web.

Dado que se pueden utilizar varios servidores para cargar recursos, puede hacer que su sitio web sea completamente resistente a la mayoría de los ataques DDoS. También hay servicios de CDN como Incapsula con características de ciberseguridad integradas, como un firewall de aplicaciones web, protección de shell de puerta trasera, etc.

Un CDN también reduce efectivamente la latencia que pueden tener los clientes distantes, lo que mejora significativamente la velocidad de carga de un sitio web y, en consecuencia, la experiencia del usuario.

Recuerde, el 40 por ciento de los usuarios abandonaría un sitio web en tres segundos si no se carga por completo. Ese es un período corto de tiempo para que una gran cantidad de tráfico se vaya.

Otros estudios muestran que un retraso de un segundo podría provocar una reducción del 11 % y el 7 % en las visitas a la página y las conversiones , respectivamente.

5. Utilice el uso compartido seguro de contraseñas

Si tiene una empresa de comercio electrónico con fondos insuficientes, es probable que no sea ajeno a la práctica de subcontratar sus actividades.

Podría estar contratando escritores independientes, diseñadores web, representantes de servicio al cliente, cualquiera que pueda brindarle las habilidades que necesita a un precio competitivo.

Si bien los trabajadores autónomos suelen ser más rentables que un equipo interno, tienen el hábito arriesgado de trabajar en cafés, restaurantes y otros lugares públicos a través de redes WiFi no seguras. Si lo hace, los pone a merced de los piratas informáticos que pueden capturar información confidencial utilizando un registrador de teclas o una herramienta de red como Wireshark .

Esto es especialmente problemático si tiendes a compartir información como contraseñas y números de cuentas bancarias con trabajadores autónomos.

Para abordar esto, puede usar un administrador de contraseñas como LastPass para permitirles "tomar prestadas" sus credenciales de inicio de sesión sin poseer la información. Básicamente es una extensión del navegador que le permite generar, almacenar y compartir contraseñas seguras simplemente ingresando el correo electrónico del destinatario.

Conclusión

Eso es todo: cinco estrategias de ciberseguridad imprescindibles que protegerán su sitio web de WooCommerce. Puede llevar algún tiempo aplicarlos por completo, pero no es algo a lo que deba renunciar.

Para obtener más consejos sobre cómo mejorar la seguridad de su sitio WooCommerce, consulte esta publicación sobre una mejor administración de cuentas de usuario. ¡Salud!