AWeber vs Mailchimp 2024: ¿Cuál es mejor para el marketing por correo electrónico?

El marketing por correo electrónico es un campo maduro y competitivo. Las herramientas que permiten a las empresas tener éxito tienen cada vez más funciones superpuestas, lo que dificulta decidir cuál es la mejor plataforma para sus necesidades. Este artículo aclara la elección entre AWeber y Mailchimp.

Descubra cómo se desempeña cada uno en áreas críticas y asegúrese de hacerle a la comunidad cualquier pregunta que quede sin respuesta en los comentarios.

AWeber vs Mailchimp: una breve introducción

Ambos ofrecen herramientas de marketing por correo electrónico, pero se extienden a otras áreas útiles, como páginas de destino, marketing digital y notificaciones push web.

¿Qué es MailChimp?

Mailchimp, fundada en Atlanta en 2001, es un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico muy utilizado. Con más de 11 millones de usuarios de cuentas y 18 mil millones de correos electrónicos enviados mensualmente, ofrece funciones como segmentación de contactos, formularios de suscripción, automatización y una plataforma de marketing digital.

Además, su nivel gratuito facilita la integración con sitios y complementos de WordPress, lo que la convierte en una opción popular entre empresas de todos los tamaños. Muchos temas y complementos de WordPress, como las integraciones de Divi y Bloom, tienen integraciones de Mailchimp integradas.

Sin embargo, Mailchimp ha recibido mala prensa en los últimos meses por los hacks de ingeniería social que podrían acceder y eliminar las listas de contactos de cuentas individuales, afectando incluso una cuenta propiedad de WooCommerce.

¿Qué es AWeber?

AWeber, fundada en 1998, se inició para abordar las necesidades de los equipos de ventas y soporte mediante la creación de respuestas automáticas. El nombre de AWeber proviene de su primer gran objetivo de ser un “ Asistente Web Automatizado ”. Tiene el distintivo honor de ser el primer contestador automático del mercado para correo electrónico masivo.

Una larga trayectoria en el marketing por correo electrónico le ha dado a AWeber una reputación notable que ha mantenido hasta el presente. Ha seguido renovando su querido conjunto de herramientas y llena un vacío único en la industria del marketing por correo electrónico actual.

Mailchimp vs AWeber: ¿Cuál es más fácil de usar?

La facilidad de uso se reduce a que las herramientas sean fáciles de comprender y utilizar, independientemente de su sofisticación. A continuación veremos cuál es más fácil de usar: AWeber o Mailchimp.

Facilidad de uso de Mailchimp

La interfaz fácil de usar de Mailchimp es fácil de navegar. Las convenciones de nomenclatura y etiquetado de la plataforma son principalmente claras e intuitivas.

Tiene un flujo simple y lógico, lo que permite a los usuarios crear y administrar fácilmente sus campañas de correo electrónico. Gracias a su flexibilidad, el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar y las plantillas prediseñadas facilitan a los usuarios la creación de correos electrónicos profesionales. Además, tiene flujos de trabajo de automatización ricos en funciones que permiten a los usuarios configurar campañas automatizadas y activar acciones basadas en el comportamiento de los suscriptores.

En general, la facilidad de uso de Mailchimp es uno de sus puntos fuertes clave.

Dicho esto, ofrece una gran plataforma con muchas herramientas integradas. Mailchimp puede resultar increíblemente desalentador para los especialistas en marketing nuevos en el campo, especialmente para aquellos que recién comienzan sus carreras o operan sus propios negocios. Mailchimp ofrece poca asistencia práctica a menos que estés en los niveles mejor pagados. La curva de aprendizaje puede ser empinada, pero si tienes mentalidad de aficionado al bricolaje, puedes descubrir cada rincón de Mailchimp.

Los puntos particulares de confusión giran en torno a la gestión de contactos (cómo funcionan las audiencias) y los informes detallados de desempeño.

Facilidad de uso de AWeber

AWeber es una plataforma muy útil. Puede hacerlo controlando la cantidad de funciones secundarias que proporciona. Básicamente se limita al correo electrónico, formularios/páginas de destino y notificaciones web. Debido a que no hay demasiadas herramientas de marketing en redes sociales y otras herramientas relacionadas, se puede navegar fácilmente y sin complicaciones.

Menos funciones no siempre son algo bueno, pero en este caso, AWeber se mantiene muy bien en su carril y ofrece un servicio que no abrumará a muchos nuevos especialistas en marketing.

AWeber vs Mailchimp: editor de correo electrónico y automatización

El diseño del correo electrónico y la configuración completa de la automatización se encuentran entre los aspectos más esenciales de estas plataformas. Vea cómo se compara cada uno en nuestra comparación.

Plantillas de correo electrónico de Mailchimp

Mailchimp ofrece más de 100 plantillas de marketing por correo electrónico prediseñadas. Estas plantillas cubren casos de uso e industrias, lo que brinda a casi cualquier persona una ventaja en sus primeras campañas.

Si utiliza el plan gratuito de Mailchimp, esas más de cien plantillas se reducen a un puñado de sus plantillas más básicas. Las plantillas son personalizables, por lo que aun así comenzarías con cierta eficiencia.

Editor de correo electrónico de Mailchimp

La representación de correo electrónico por parte de los ESP es más estricta y menos innovadora que los estándares web, lo que significa que hay mucha menos innovación con los editores de correo electrónico en todos los ámbitos. Dicho esto, el editor de correo electrónico de Mailchimp parece normal.

Utiliza la interfaz de edición estándar basada en bloques de arrastrar y soltar. También tiene un editor HTML familiar para correos electrónicos. Nos gustan los bloques de grupos de imágenes, productos y códigos personalizados con su editor.

Automatización en Mailchimp

De los servicios de marketing por correo electrónico que se dirigen principalmente a pequeñas empresas, Mailchimp hace un excelente trabajo con sus automatizaciones de correo electrónico. Para empezar, presenta puntos de partida comunes para automatizaciones (que llama Contact Journeys) que permiten a los especialistas en marketing por correo electrónico utilizar secuencias prediseñadas.

A partir de ahí, editar el recorrido general en un editor visual es muy intuitivo. Editar cada correo electrónico es tan fácil como editar una sola campaña o un envío masivo de correos electrónicos simplemente haciendo clic en un correo electrónico determinado en el recorrido.

Estos viajes automatizados pueden comenzar con varios detalles de contacto o interacciones, lo que los convierte en herramientas versátiles. Su capacidad para utilizar plenamente los recorridos de contacto puede estar sujeta a las características proporcionadas en ciertos planes de precios.

Plantillas de correo electrónico de AWeber

AWeber cuenta con más de 700 impresionantes plantillas de correo electrónico prediseñadas. Lo mejor de todo es que cada plantilla de su biblioteca está disponible en todos los planes, incluido el plan gratuito.

El único inconveniente de tener tantas plantillas es que muchas parecen anticuadas y antiguas. Pero hay muchos que son modernos y no requieren mucho trabajo para su uso. Elegiremos más opciones, en lugar de menos, cualquier día, especialmente cuando están categorizadas.

Editor de correo electrónico de AWeber

Una vez más, no deberíamos esperar nada revolucionario de los editores de correo electrónico. Los ESP limitan lo permitido y hacen que los estándares sean competitivos. Eso significa que las plataformas de marketing por correo electrónico deben atender al mínimo común denominador. Como tal, el editor de correo electrónico de AWeber hace el trabajo y es parte del curso.

Apreciamos su bloque de artículos fácil de usar para importar contenido publicado en la web. También nos gusta el bloque de firma, que parece agradable (y sencillo) para los especialistas en marketing por correo electrónico B2B.

Automatización en AWeber

AWeber tiene un estilo de configuración de automatización más antiguo. No es tanto un flujo de trabajo visual/constructor de viajes sino lineal. Hace el trabajo pero es menos personalizable que otros.

AWeber también tiene puntos de partida que facilitan la creación de automatización basada en determinadas interacciones o datos.

Aweber puede aprovechar interacciones específicas de comercio electrónico, cursos o correo electrónico tradicional como puntos de partida para la automatización.

Mailchimp vs.AWeber: formularios y generación de leads

Los formularios son el alma del marketing por correo electrónico. Sin ellos, su lista crecerá muy lentamente, en todo caso. Veamos qué tiene cada uno en la bolsa en cuanto a formularios y páginas de destino.

Formularios y páginas de destino de Mailchimp

El formulario de registro de Mailchimp tiene una interfaz de usuario optimizada y fácil de administrar. Las características de diseño son limitadas en comparación con AWeber o incluso con los principales complementos de formularios de suscripción de WordPress, pero son una forma sencilla de crear formularios de conexión de cuentas.

Los formularios se pueden integrar a través de un fragmento de código proporcionado y pueden incluir o desactivar Javascript, lo cual es una buena opción para los administradores web. Mailchimp también tiene la opción de crear formularios de contacto (que difieren en su función en comparación con los formularios de suscripción) que aún se integran con su cuenta.

Formularios y páginas de destino de AWeber

AWeber tiene una solución optimizada para crear páginas de ventas de comercio electrónico personalizadas. Viene con un creador de páginas de destino y un creador de formularios de registro con plantillas prediseñadas disponibles para ambos. Hay más plantillas para páginas de destino, pero eso se debe a que las páginas de destino de AWeber tienen muchas funciones.

Las páginas de destino de AWeber ofrecen un completo generador de arrastrar y soltar con capacidades de comercio electrónico.

Los formularios están un poco más reglamentados en su creación, pero aún ofrecen mucha flexibilidad.

Los formularios y páginas de destino de AWeber pueden asignar etiquetas a nuevos contactos y son personalizables para adaptarse a la marca de su empresa.

AWeber frente a Mailchimp: capacidad de entrega del correo electrónico

Ambos servicios tienen una capacidad de entrega de correo electrónico confiable. Puede confiar en que sus correos electrónicos llegarán a las principales bandejas de entrada de ESP con buenas tasas.

EmailDeliveryReport.com dijo que ambos tenían tasas de entrega intermedias o más bajas para las pruebas de capacidad de entrega de 2024. Los resultados de las pruebas anteriores de AWeber han fluctuado más, lo que le da a Mailchimp una ventaja histórica. Sin embargo, ambos son bastante más bajos que algunos de los más destacados en cuanto a capacidad de entrega, como MailerLite, ActiveCampaign y Constant Contact (según los mismos datos históricos de prueba). El principal culpable es el porcentaje de correo que llega a pestañas de spam o promocionales, lo que podría ser mejor.

Mailchimp frente a AWeber: informes y análisis

Una vez que los correos electrónicos llegan a las bandejas de entrada de los destinatarios, los especialistas en marketing por correo electrónico se ponen manos a la obra. Los datos y poder tomar decisiones informadas en base a ellos se vuelven importantes. Ahora veremos cómo cada plataforma maneja los informes y análisis de correo electrónico.

Informes en Mailchimp

Informes en AWeber

AWeber frente a Mailchimp: integraciones

Las integraciones son increíblemente importantes para un enfoque de marketing completo o incluso omnicanal. Las integraciones hacen que los datos se puedan compartir en múltiples plataformas en lugar de quedar aislados. Tanto Mailchimp como AWeber tienen muchas integraciones y API para conectar varias aplicaciones web.

Integraciones de Mailchimp

Mailchimp tiene varias integraciones nativas destacadas, principalmente con plataformas de sitios web y comercio electrónico.

Algunas de las integraciones más populares para Mailchimp son:

• comprar
• WordPress
• Tipo de formulario
• Flojo
• Mono encuesta
• WooCommerce
• y Eventbrite

Mailchimp también tiene una gran cantidad de integraciones de terceros creadas por herramientas externas. Bloom y Divi, por ejemplo, tienen integraciones de Mailchimp que ayudan a los creadores de sitios web a crear embudos de marketing con muchas funciones.

Integraciones AWeber

AWeber también tiene muchas integraciones nativas con plataformas de sitios web y comercio electrónico. Uno de ellos es la integración con los formularios Divi.

Algunas de las integraciones de AWeber más populares son:

• Gran comercio
• banco de clics
• ecwid
• Descargas digitales fáciles
• Etsy
• Gumroad
• Patreón
• comprar
• ThriveCart
• y WooCommerce

Dado que AWeber existe desde la década de 1990, muchos desarrolladores externos lo han integrado en sus aplicaciones y servicios.

Mailchimp vs.AWeber: ¿Quién tiene mejores precios?

Todo se reduce al precio, ¿no? Ambas plataformas de marketing por correo electrónico ofrecen precios competitivos. Sin embargo, es probable que uno le quede mejor que el otro. Ambos tienen planes gratuitos. Aweber ofrece más funciones por plan que Mailchimp pero a precios ligeramente más altos. La combinación de funciones y límites de Mailchimp por plan es más difícil de entender, por lo que es probable que alcances un límite sin saberlo.

Precios de MailChimp

La estructura de precios de Mailchimp es más complicada, con cuatro niveles de características distintivas (Gratis, Esencial, Estándar y Premium). Las opciones van desde $0 a $350 por mes.

Además de los niveles de funciones, la estructura de precios de Mailchimp también se correlaciona con el número de suscriptores, lo que significa que más suscriptores que superen los umbrales determinados tendrán que pagar tarifas mensuales más altas. Esto es cierto para cada plan. Si comienza con el plan Essentials de $13 por mes pero supera los 500 suscriptores, la tarifa de su plan aumentará.

Suponiendo que la "difusión de funciones" de cada plan coincida con la trayectoria de crecimiento de su empresa, Mailchimp podría ser un servicio de marketing por correo electrónico muy asequible que aún le permitirá pagar por más funciones a medida que crece.

¿Qué incluye el plan gratuito de Mailchimp?

Mailchimp parece ofrecer un poco de todo en su plan gratuito, lo que lo convierte en una solución integral para quienes cuidan su presupuesto. Pero, con cualquier característica, pronto llegará al límite de lo que se ofrece en el plan.

Mailchimp permite 500 contactos (incluidos los contactos cancelados), 1000 envíos de correo electrónico (frente a 2500 en 2022), automatizaciones simples y herramientas de marketing digital para publicaciones en redes sociales y publicación de anuncios.

Precios de AWeber

AWeber solía tener uno de los modelos de precios más simples de proveedores de marketing por correo electrónico. Ahora, se parece más a Mailchimps. Ofrece un generoso plan gratuito con múltiples planes pagos.

Casi todos los planes, incluido el nivel gratuito, tienen acceso a casi todas las funciones, lo cual es muy diferente de Mailchimp. Sin embargo, algunas funciones muy importantes, como correos electrónicos, páginas de destino e informes, solo están disponibles para los usuarios del plan Plus.

Aweber tiene precios variables de contacto establecidos en umbrales de contacto que aumentarán el precio mensual del servicio. Tenga en cuenta que los contactos cancelados cuentan para el umbral de precios tanto para Mailchimp como para AWeber.

¿Qué incluye el plan gratuito de AWeber?

El plan gratuito de AWeber también es generoso y quizás un poco más que el de Mailchimp. También incluye un límite de 500 contactos pero permite 3000 envíos mensuales (500 envíos más que Chimp).

AWeber incluye la capacidad de crear una página de destino (que puede estar habilitada para comercio electrónico) y, curiosamente, notificaciones push del sitio web. También cuenta con soporte en vivo, lo cual es poco común entre los proveedores de marketing por correo electrónico gratuitos.

Herramientas de inteligencia artificial para marketing por correo electrónico: Aweber frente a Mailchimp

Recientemente, Mailchimp presentó Intuit Assist, su solución de inteligencia artificial generativa para la optimización y automatización del correo electrónico. Parece que la tecnología puede acelerar significativamente la rutina de las tareas manuales de marketing. Actualmente en versión beta, las funciones impulsadas por IA están incluidas en sus planes Estándar y Premium.

AWeber también agregó recientemente AWeber AI, un generador de correo electrónico impulsado por IA que puede escribir y optimizar rápidamente correos electrónicos para su campaña. Al igual que otros escritores de IA, la herramienta puede generar borradores utilizando mensajes de texto simples y realizar cambios con un solo clic.

Mailchimp ofrece soluciones de IA más innovadoras que el generador de correo electrónico de IA de AWeber, por lo que probablemente valga la pena echarle un vistazo a MailChimp si buscas más ayuda de la IA.

Si está interesado, puede consultar otros asistentes de correo electrónico de IA importantes para aumentar su productividad al escribir y enviar correos electrónicos.

¿Cuál es mejor? Aweber contra Mailchimp

Ahí lo tenemos, una comparación completa entre AWeber y Mailchimp. Mailchimp sigue siendo la opción más popular entre los principiantes en el marketing por correo electrónico (consulte nuestra guía sobre cómo utilizar MailChimp para el marketing por correo electrónico). Su ventaja competitiva se ha desvanecido en los últimos años, pero ahora tiene funciones de automatización más poderosas, con prometedoras soluciones de inteligencia artificial ya integradas en la plataforma. Entonces, si recién estás comenzando, Mailchimp es un claro ganador.

Dicho esto, AWeber tiene una sólida combinación de funciones avanzadas que deberían llamar mucho la atención. Creemos que estos dos servicios son bastante similares en muchos aspectos. Sin embargo, sus diferencias hacen que sean una opción obvia para diferentes subconjuntos de usuarios.

¿Por cuál de estos dos servicios de email marketing te inclinas? ¿Has probado alguno de los dos? ¿Qué piensas de ellos?