ShopifyWebサイトでの支払いプロセスをスピードアップする方法

公開: 2020-12-17

パンデミックの発生以来、私たちは消費者の購入パターンの変化を目の当たりにしてきました。私たちの多くは、封鎖と感染の恐れのためにオンラインショッピングに切り替えなければなりませんでした。

このような変化により、eコマースの人気が大幅に高まりました。さまざまな世代の買い物客が、コロナウイルスの発生以来、デジタル支出が大幅に増加したと報告しています。

画像クレジット： Statista

さまざまなオンライン小売プラットフォームでも、消費者活動の増加が報告されています。

たとえば、Shopifyによると、プラットフォームで販売された商品の価値は46％増加し、パンデミックが始まってから4億7000万ドルに達しました。これは、プラットフォームのアナリストが予想していたよりも3000万ドル多い金額です。

あなたがこのプラットフォームの売り手の1人であるなら、消費者の需要の変化にも気づいたかもしれません。現在、消費者は製品を購入できるようにするだけでなく、できるだけ早く製品を手に入れるためのより迅速な支払いプロセスを望んでいます。

そこで、本日は、Shopify Webサイトで顧客の要求を満たし、支払いプロセスをスピードアップする方法に関するいくつかのヒントを見ていきます。

1.すべての支払い情報の自動入力を追加します

人気の方言コーチから英語の発音を改善するためのオンラインコースを購入しようとしていると想像してみてください。残りのスポットはわずかです。最終的にチェックアウトに到達したら、すべてのクレジットカードの詳細を追加する必要があります。あなたはあなたの財布を手に入れ、あなたのカードをつかむために走ります、しかしあなたがそれをすべてやり終える時までに、誰かがあなたの前に出て、最後の場所を埋めます。

Webサイトですべての支払い情報の自動入力オプションが有効になっている場合、この状況は簡単に回避できます。次に、クレジットカードの詳細を入力すると次のようになります。

Shopifyを使用すると、販売者はGoogleオートコンプリートを有効にしてチェックアウトプロセスを高速化できます。次に、ShopifyストアはGoogleをペアにして、消費者の支払いの詳細を保存し、関連するフィールドに即座に入力して、支払いプロセスをスピードアップします。

ウェブサイトでリピーターが買い物をしている場合は、購入を完了する前にログインするように依頼することもできます。このように、彼らがサインアップしたときに提供した彼らの住所に関する情報は、チェックアウト中に自動的に追加され、彼らにも多大な時間を節約します。

2.ゲストが登録なしで買い物できるようにする

もちろん、顧客にWebサイトのアカウントを取得するように依頼することには、多くの利点があります。マーケティング目的で顧客の電子メールアドレスを取得し、顧客が提供した情報を使用して、チェックアウト時にフィールドに自動的に入力できます。

ただし、特に1回限りの購入を計画している場合は、すべての買い物客がWebサイトのアカウントを望んでいるわけではありません。消費者のほとんどはまたあなたのウェブサイトで買い物をすることから即座の満足を期待し、あなたのブランドにコミットすることを計画していません、そしてそれは正常です。

だから、彼らにサインアップするオプションを持たせますが、それを強制せず、登録なしで買い物をすることを許可します：

上の画像では、OfficeDepotがどのようにWebサイトに両方の機能を含めることができたかを確認できます。登録しなくても製品を購入できますが、特典を利用するにはアカウントを作成する必要があります。このようなメッセージは単なる提案であり、お客様に登録を強制するものではありません。

登録なしで買い物をするオプションを追加すると、Shopify Webサイトの売上に悪影響が及ぶと思われる場合でも、心配する必要はありません。それは単にあなたのウェブサイトでの買い物をより簡単でより便利にする別のチェックアウトオプションを追加するでしょう。

3.さまざまな支払い方法を含める

Shopify Webサイトでのエクスペリエンスをポジティブなものにしたいので、すべての顧客のニーズに応えることが重要です。

Webサイトにさまざまな支払い方法を追加することは、Webサイトをより包括的にするための良い方法です。 Shopifyでは、いくつかの支払いオプションを利用できます。

PayPal
Amazon Pay
Apple Pay
Google Pay

これらの支払いオプションはすべて、クレジットカードやデビットカード、銀行口座、オンライン取引の仲介として使用できます。これらのオプションは、追加のフォームに記入したくない場合のエクスプレスチェックアウトに追加できます。

たとえば、Shopifyでウェブサイトを運営しているブランドであるKKW Beautyには、エクスプレスチェックアウトオプションとしてPayPalとAmazonPayが含まれていました。

Shopifyの販売者は、上記の支払い方法と同様に機能し、チェックアウトを高速化するのに役立つShopPayを使用することもできます。伝えられるところによると、この支払い方法を使用しているShopifyの販売者は、チェックアウトの完了が40％速くなり、リピーターの割合が高くなっています。

もう1つの人気のあるShopifyセラーであるPartakeFoodsは、そのWebサイトでこのオプションを使用しています。

顧客が配送と支払いの詳細を入力すると、ShopPayでこの情報を保存するオプションをオンに切り替えることができます。次回、Shopify Webサイトで商品を購入するときは、メールアドレスを入力し、SMSコードで購入を確認するだけです。

4.Shopifyの支払いアクセラレーションソリューションを使用する

Shop Pay、Pay Pal、およびその他のサービスの動的なチェックアウトボタンを使用して支払いを加速するだけでなく、マーチャントはさまざまなShopifyアプリを利用して、Webサイトでの支払いプロセスを高速化することもできます。

これらのアプリは有料または無料で、さまざまな方法でチェックアウトを加速できます。ここにいくつかの有用な提案があります：

ワンクリックでの高速チェックアウト。 このアプリは、顧客をチェックアウトに直接転送するため、[カートに追加]ステップをスキップするオプションを追加します。このアプリをインストールすると、[カートに追加]の横に[今すぐ購入]ボタンが表示され、顧客はより早く購入を完了することができます。

画像クレジット：ワンクリックアプリでの高速チェックアウト

開始から終了まで。 このアプリは、販売目標到達プロセスのすべてのステップで支払いを加速するのに役立ちます。顧客が電子メールの製品ページへのリンクをクリックすると、すべてのクーポンと割引コードが自動的に適用されて、直接チェックアウトに移動します。顧客情報は自動的に入力され、顧客がしなければならないのは取引を完了することだけです。したがって、支払いプロセスは2つのステップのみを実行します。

画像クレジット：開始から終了

マルチバイセールスブースター。 このアプリを使用すると、顧客は商品を1つずつカートに追加する必要がなくなります。代わりに、パーソナライズされたコレクションと検索ページからそれらを選択できるようになります。このアプリは、商品を大量に購入する方に特に役立ちます。

画像クレジット： MultiBuy Sales Booster

動的なチェックアウトボタンと一緒にこれらのソリューションを追加すると、カートの放棄を大幅に減らし、満足度を高め、顧客がより速く、より楽しいオンラインショッピング体験を行えるようにすることができます。

まとめ

パンデミックによって加速されたeコマースの台頭に伴い、消費者もより要求が厳しくなっています。満足のいくショッピング体験がない場合や、商品の注文に時間がかかりすぎる場合は、売り手を簡単に切り替えることができます。

それがあなたのウェブサイトでの支払いプロセスをスピードアップすることが不可欠である理由です。顧客がチェックアウト時に毎回同じ情報を再入力する必要がないように、自動入力オプションを追加することから始めます。

また、PayPalとShopPayの動的チェックアウトボタンを使用して、顧客が登録なしで買い物をしたり、購入をより早く完了したりできるようにすることもできます。

最後に、すべてのShopifyマーチャントは、Webサイトでの支払いを大幅にスピードアップするのに役立つさまざまなアプリを利用できます。

参考文献

Shopifyストアを最初から作成するにはどうすればよいですか？
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