So wandeln Sie Leads in Kunden für Ihren E-Commerce-Shop um

Sehen Sie, dass Ihre Besucherzahlen in Analytics wachsen, aber nicht in Ihren Verkäufen? Oder haben Sie Probleme, Ihre Kunden zu einem zweiten Kauf zu bewegen?

Die Lösung dafür ist „E-Mail-Marketing“, das Ihnen hilft, Leads in Kunden umzuwandeln. Das mag ein bisschen klischeehaft klingen, aber das Versenden von E-Mails ist immer noch der beste Weg, um das Kundeninteresse zu wecken und die Kundenbindungsrate zu erhöhen.

60 % der treuen Kunden kaufen häufiger bei ihren bevorzugten Unternehmen.

Im Moment

Und wenn Sie eine aktive E-Mail-Liste aufbauen können, kann dies einer der größten Vermögenswerte für Ihr Unternehmen sein. Darüber hinaus können Sie Ihre Sache stärken, indem Sie sie monetarisieren.

Heute zeigen wir Ihnen genau das. Lesen Sie weiter und finden Sie eine Handvoll bewährter Tipps, um Ihre E-Mail-Abonnenten in zahlende Kunden zu verwandeln. Und Sie können noch heute loslegen!

Über 10 umsetzbare Tipps, um E-Mail-Abonnenten in Kunden umzuwandeln

Neben dem Hochladen und Verkaufen von Produkten in Ihrem E-Commerce-Shop müssen Sie etwas Experte im E-Mail-Marketing werden. Wir sagen nicht, dass Sie da rausgehen und anfangen, professionelle Kurse oder ähnliches zu machen.

Aber Sie müssen sich einige grundlegende Ideen aneignen, die Ihnen helfen, eine E-Mail-Liste zu erstellen und qualitativ hochwertige E-Mails zu versenden. Wenn Sie jedoch unsere Tipps befolgen, können Sie ab heute ganz einfach aufmerksamkeitsstarke E-Mails an Ihre Kunden senden.

Hier sind die Tipps, um Ihre Abonnenten in Kunden umzuwandeln –

1. Senden Sie hochwertige Willkommens-E-Mails, immer ein guter Anfang
2. E-Mail konsequent, aber nicht die Abonnenten irritieren
3. Personalisieren Sie die Reise Ihrer E-Mail-Abonnenten
4. E-Mail-Segmentierung, kleinere Listen erstellen
5. Berühren Sie die Schmerzpunkte des Kunden, versuchen Sie, sein Problem zu lösen
6. Nutzen Sie Vorteile statt Features
7. Senden Sie Rabatte und Gutscheincodes
8. Bieten Sie ihnen exklusive Kaufmöglichkeiten
9. Verwenden Sie Testimonials, es ist eine großartige Überzeugungstechnik
10. Fristen einschließen, „FOMO“ installieren
11. Setzen Sie etwas Humor, haben Sie eine Persönlichkeit.

Und wenn Sie wissen möchten, wie Sie eine E-Mail-Liste erstellen, können Sie diesen Artikel lesen.

1.Senden Sie hochwertige Willkommens-E-Mails, immer ein guter Ausgangspunkt

Beim Aufbau einer starken Beziehung dreht sich alles um den ersten Eindruck.

Stellen Sie sich vor, Sie sind auf Tinder (eine beliebte Dating-Site, wenn Sie es nicht wussten). Sie stimmen mit jemandem überein und geben ihm/ihr die erste Nachricht, nur um keine Antwort zu erhalten. Was denken Sie? Die Beziehung führt nirgendwo hin, oder? Exakt.

Jede Art von Beziehung zwischen dem Kunden und einem Laden-/Geschäftsinhaber basiert auf starker Kommunikation. Deshalb sollte Ihre erste E-Mail mehr sein als nur ein Angebot oder Rabatt.

Vielmehr sollte Ihr Kunde nach Erhalt Ihrer E-Mail froh sein, in Ihrem Online-Shop eingekauft zu haben. Also, was sollte diese E-Mail enthalten?

Wie wäre es, wenn Sie über Ihre Dienstleistungen sprechen, einige Aspekte dessen, was Ihr Unternehmen / Ihre Produkte einzigartig macht, warum der Kauf in Ihrem Online-Shop für Kunden ein Vergnügen ist?

Wir sagen nicht, dass es schädlich ist, Angebote oder Rabatte zu geben. Aber die Kunden würden es eher zu schätzen wissen, wenn Sie ihnen etwas Wertvolleres geben. Wie Links zu Videos, Blogs oder Designs, die ihnen mehr über Ihr Unternehmen erzählen.

Wenn es zu viel erscheint, alles in eine einzige E-Mail zu packen, schreiben Sie eine Reihe von Willkommens-E-Mails. Ja, das ist auch eine Option! Und es wird Ihnen sicherlich helfen, Leads für lange Zeit in Kunden umzuwandeln.

2. E-Mail konsequent, aber nicht die Abonnenten irritieren

Wenn Sie die Kraft des E-Mail-Marketings erkennen und wissen, wie es sich auf Ihr Unternehmen auswirkt, ist es normal, sich hinreißen zu lassen und häufig E-Mails zu versenden.

Es schadet nicht, häufig E-Mails zu versenden. Es ist eine gute Praxis, regelmäßig E-Mails zu senden. Dies wird Ihnen helfen, im Gedächtnis Ihres Abonnenten zu bleiben. Einmal in der Woche reicht.

Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie den Posteingang Ihrer Abonnenten nicht mit E-Mails überfluten. Sie werden irritiert sein und nach ein paar Wochen landen Sie wahrscheinlich im Spam-Bereich.

Machen Sie sich keine Sorgen, dass Kunden sich abmelden. Wenn sie es tun, liegt das meistens daran, dass Ihr Unternehmen für sie nicht mehr relevant ist.

3. Personalisieren Sie die Reise Ihrer E-Mail-Abonnenten

Eine weitere Möglichkeit, Leads in Kunden umzuwandeln, ist das Versenden personalisierter E-Mails. Sie wussten es wahrscheinlich nicht, aber den Namen des Empfängers in die Betreffzeile zu setzen, kann viel bewirken. Vertrauen Sie nicht uns, aber vertrauen Sie den Statistiken,

Wenn Sie den Namen des Empfängers in die Betreffzeile der E-Mail einfügen, können Sie die Öffnungsrate um 26 % steigern!

Kampagnen-Monitor

Sie können Ihre E-Mails auf viele Arten personalisieren, z. B. durch das Versenden von Angeboten basierend auf Geographie und Demographie, VIP-Treueprämien, Erinnerungen an verlassene Warenkörbe usw.

Sie können Ihre E-Mails jedoch nur dann personalisieren, wenn Sie über die erforderlichen Daten verfügen. Stellen Sie also sicher, dass Sie alle Daten sammeln und sie im Lead-Building-Prozess pflegen.

4. E-Mail-Segmentierung, kleinere Listen erstellen

„Ich habe ein Handy in einem Online-Shop gekauft, am nächsten Tag bekam ich E-Mails, um ein Auto zu einem reduzierten Preis zu kaufen. Das hat mich wirklich irritiert.“

Dies mag ein erfundenes Zeugnis sein, aber ähnliche Dinge passieren täglich.

Sobald Sie eine Abonnentenliste erstellt haben, müssen Sie sie in kleinere Listen aufteilen, die auch als Segmentierung bezeichnet werden. Es hilft Ihnen, die richtigen E-Mails an die richtigen Abonnenten zu liefern.

Die Segmentierung kann zu einer Umsatzsteigerung von 760 % führen.

Kampagnen-Monitor.

Kein Wunder, dass es als E-Mail-Personalisierungstechnik Nr. 1 eingestuft wird. Und Sie müssen das nicht manuell tun. Es sind Tools verfügbar, die Sie für die Segmentierung verwenden können.

5. Berühren Sie die Schmerzpunkte des Kunden, versuchen Sie, sein Problem zu lösen

Benutzer wollen nicht wissen, was Ihre Produkte können, sie wollen wissen, wie Ihre Produkte ihre Probleme lösen können. Fragen Sie sich also vor dem Versenden von E-Mails,

• Was sind die Pain-Points/Probleme Ihrer Kunden
• Wie Ihr Produkt diese Probleme löst

Da wir über die Umwandlung von Leads in Kunden sprechen, wissen Sie bereits, dass sie interessiert sind. Ihre E-Mails sollten also über Ihre Lösung sprechen, die für ihr Problem relevant ist und nicht ignoriert werden kann.

6. Verwenden Sie Vorteile anstelle von Funktionen Ihres Produkts

Ihre Produkte können einige großartige Funktionen haben. Und Sie sind vielleicht versucht, Ihre E-Mail-Abonnenten über alle technischen Aspekte zu informieren. Benutzer sind jedoch möglicherweise nicht daran interessiert, was Ihr Produkt tut.

Stattdessen wollen sie wissen, welchen Nutzen die Produkte ihnen bringen. Sie können diesen Punkt wahrscheinlich mit dem vorherigen Punkt verknüpfen. Nachdem Sie ihre Schmerzpunkte erfasst haben, können Sie Vorteile Ihrer Produktfunktionen senden, die Ihren Benutzern bei der Lösung helfen.

Zum Beispiel : Eine personalisierte Betreffzeile ist ein Feature. Höheres Engagement ist ein Vorteil dieser Funktion.

7. Bieten Sie Rabatte an und senden Sie Gutscheincodes

Denken Sie daran, dass wir in unserem ersten Tipp gesagt haben, dass es nicht schädlich ist, Angebote oder Rabatte zu versenden. Denn Rabatte für Erstkäufer anzubieten ist eine bewährte Strategie.

Dafür gibt es einen Grund. Auch wenn die Benutzer noch nichts gekauft haben, sind sie Ihrer E-Mail-Liste beigetreten. Das heißt, sie sind interessiert. Sie haben etwas, was sie wollen.

Bieten Sie ihnen also weiterhin einen Erstrabatt an und sie werden irgendwann nachgeben.

Hartnäckig sein.

8. Bieten Sie Ihren Abonnenten exklusive Kaufmöglichkeiten

Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, indem Sie ihnen exklusive Kaufmöglichkeiten bieten. Es kann eine andere Form davon geben. Wie,

• Seien Sie der Erste, der unsere Produkte probiert
• Gehören Sie zu den ersten 100 und erhalten Sie 25 % Rabatt auf alle Produkte
• Nur die E-Mail-Empfänger können dieses Angebot nutzen
• Wenn Sie VIP-Mitglied werden, können Sie den ersten Monat kostenlos genießen.

Wenn Sie Ihren E-Mail-Abonnenten diese Art von Sonderangeboten anbieten, können Sie Leads in Kunden umwandeln, da einige von ihnen Sie darauf ansprechen werden. Erwägen Sie also, über Rabatte und Coupons hinauszugehen.

9. Verwenden Sie Testimonials, es ist eine großartige Überzeugungstechnik

Wenn Sie verschiedene Arten von E-Commerce-Shops und ihre Websites besuchen, werden Sie feststellen, dass sie Erfahrungsberichte von ihren Kunden und Benutzern hinzugefügt haben. Warum? Denn diese Erfahrungsberichte sind ein Beweis dafür, dass andere Nutzer ihr Produkt verwendet haben und mit ihrem Service zufrieden waren.

Sie können diese Art von Testimonials also an Ihre Abonnenten senden. Es ist eine großartige Möglichkeit, sie zu überzeugen.

Videos, Zitate, Aussagen usw. Sie können jede Art von Erfahrungsberichten senden. Achte nur darauf, dass sie glaubwürdig sind. Aber wenn wir vorschlagen müssten, dann würden wir sagen, dass Videos am effektivsten sind.

10. Fristen einschließen, „FOMO“ installieren

„FOMO – Fear Of Missing Out“ entwickelt sich schnell zu einer der beliebtesten Marketingtechniken.

Sie können diese Technik auch beim Versenden von Rabattangeboten verwenden. Denn zu wissen, wann ein Angebot abläuft, kann einen Nutzer zum Handeln motivieren. Stellen Sie jedoch sicher, dass die Fristen leicht zu finden sind.

Sie können die Frist in Ihrer Betreffzeile oder über Ihren E-Mails hinzufügen. Es sollte in großer Schrift sein und der Text sollte in hellen Farben sein.

Die Betreffzeile kann lauten „ Sie haben nur noch 24 Stunden übrig “, „ Es sind nur noch 9 Stunden übrig “, „ Beeilen Sie sich, bevor das Angebot in 3 Stunden abläuft!“ , „ 3 Stunden! ", usw.

11. Setzen Sie etwas Humor ein, haben Sie eine Persönlichkeit

Nein, wir sagen Ihnen nicht, dass Sie Ihre E-Mail mit einem Witz öffnen sollen oder dass Sie langweilig sind. Verstehen Sie uns nicht falsch. Wir sagen Ihnen, dass Sie Ihre E-Mails etwas einzigartig machen sollen.

Andernfalls werden alle es leid sein, dieselbe E-Mail-Struktur zu sehen.

Sie können Ihre Erfahrungen mit einem schlechten Kunden oder einem beliebigen Kundendienst teilen. Sie können dies dann verwenden, um zu bekräftigen, wie sehr Sie die Kundenzufriedenheit in Ihrem eigenen Unternehmen priorisieren. Sei lustig, aber zuordenbar.

Weil Menschen von Unternehmen kaufen, die sich menschlich anfühlen.

So verwalten Sie Ihre E-Mail-Abonnenten für einen WooCommerce-Shop

Ok, wenn Sie diese Tipps ernsthaft anwenden, können Sie ab heute damit beginnen, Leads in Kunden umzuwandeln.

Um Ihnen jedoch das Leben zu erleichtern, werden wir ein Tool hinzufügen, das Sie mit Ihrem WooCommerce-Shop verwenden können. Mit dieser Lösung können Sie Ihre E-Mail-Abonnenten ganz einfach verwalten.

Die Rede ist von weMail .

weMail ist eine E-Mail-Marketing-Software, mit der Sie qualitativ hochwertige E-Mails über Gateways wie Amazon SES, SparkPost, Mailgun oder Ihren bevorzugten SMTP-Anbieter zu sehr geringen Kosten versenden können.

Hier erfahren Sie mehr über weMail.

weMail hat eine Integration mit WooCommerce. Das hilft Ihnen, die Kaufaktivität zu verfolgen, den Umsatz zu steigern, benutzerdefinierte Segmente und Automatisierung zu nutzen. Tatsächlich kann es Ihnen direkt dabei helfen, Kampagnen zu erstellen, die auf den Vorlieben und Attributen des Kunden basieren.

Wie weMail hilft, Ihre Abonnenten in Kunden zu verwandeln?

• weMail hat eine direkte Integration mit WooCommerce. Das bedeutet, dass die in Ihrem Online-Shop gekauften Kunden automatisch zu Ihrer WooCommerce-E-Mail-Liste hinzugefügt werden
• Erinnern Sie sich, dass wir darüber gesprochen haben, wie die Segmentierung Ihnen hilft, personalisierte E-Mails zu erstellen? Nun, mit weMail tun Sie genau das
  • Sie können nach den Gesamtkosten segmentieren
  • Segmentieren Sie die Liste derjenigen, die einmal gekauft haben
  • Wie oft ein Kunde gekauft hat (ein- oder zweimal)
  • Basierend auf den gekauften Produkten
  • Kaufaktivität
  • Zuletzt gekaufte Artikel oder Produkte ( Zeitraum ).

• Sie können Kampagnen für Ihre segmentierte Liste erstellen. weMail hat sowohl automatische als auch manuelle Kampagnenoptionen. Sie können beispielsweise eine automatische Kampagne erstellen, sodass jemand, der zum ersten Mal einkauft, eine Willkommens-E-Mail erhält.
• Vorlagen. Ja, weMail hat über 100+ Vorlagen. Das Versenden hochwertiger und professionell aussehender E-Mails ist also kein Problem.
• Persönliches Profil. weMail erstellt für jeden Abonnenten ein persönliches Profil. Auf diese Weise können Sie, wenn Sie möchten, ihre Aktivitäten jederzeit überprüfen und sie auch individuell neu ausrichten.

Lesen Sie : So richten Sie weMail mit WooCommerce ein

Hoffentlich verstehen Sie jetzt den Grund, warum wir weMail hier erwähnen. Weil es das perfekte Tool ist, um Ihre E-Mail-Abonnenten für Ihren WooCommerce-Shop zu verwalten und auch die Tipps umzusetzen, die wir Ihnen gegeben haben, um Leads in Kunden umzuwandeln.

FAQ(s)

Einpacken

Wenn Sie kein E-Mail-Marketing für Ihren E-Commerce-Shop oder das Versenden von Newslettern verwendet haben, denken Sie noch einmal darüber nach. Denn jetzt ist es an der Zeit, etwas zu ändern.

Ihre E-Mail-Liste ist Ihr perfekter Kundenstamm.

Weil sie diejenigen sind, die von Ihnen hören wollen und auch Interesse an etwas haben, das Sie anbieten. Es lohnt sich also, sich die Mühe zu machen, ihnen hilfreiche, interessante und wertvolle Inhalte zu liefern. Und wenn Sie es richtig machen, können Sie Leads ganz einfach in Kunden umwandeln.

Das bedeutet jedoch nicht, dass das Versenden von E-Mails den ganzen Tag dauern sollte. weMail ist ein vertrauenswürdiges WordPress-E-Mail-Marketing-Plugin, mit dem Sie attraktive, klare und einfach zu versendende E-Mails erstellen können. Und diese Lösung stellt auch sicher, dass Sie E-Mails zur richtigen Zeit an die richtige Person senden.