حملة التسويق المصغر: ما هي وكيف يمكنني إطلاقها؟

ليس من المستغرب أنه كلما زادت معرفتك بتفضيلات عملائك ، كان عملك أفضل. لمعالجة الطبيعة شديدة التنافسية والديناميكية للسوق اليوم ، تحتاج الشركات إلى التفكير بشكل أصغر بدلاً من التفكير الأكبر. نعم ، لقد قرأت ذلك بشكل صحيح! هنا يأتي دور حملة التسويق المصغر في الصورة.

تتناول إستراتيجية التسويق الجزئي على وجه التحديد سوقًا متخصصة ضمن جمهورك الأكبر. من خلال إستراتيجية تسويق صغيرة قوية ، يمكنك التعمق في جيوب محددة من جمهورك المستهدف والترويج لمنتجاتك لهم.

إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول بناء إستراتيجية تسويق صغيرة قابلة للتطوير لعملك عبر الإنترنت.

ما هو التسويق المصغر؟

بكلمات بسيطة ، التسويق الجزئي هو استراتيجية تستخدم لاستهداف شريحة صغيرة من المستهلكين ذوي الاحتياجات أو التفضيلات الخاصة لمنتجات معينة. في التسويق الجزئي ، تركز كل جهودك الترويجية على مجموعة صغيرة من العملاء المستهدفين للغاية.

أحد الأمثلة على إستراتيجية تسويق صغيرة ناجحة هو حملة Coca-Cola "Share a Coke". في إطار الحملة ، استبدلت Coca-Cola الملصق الموجود على زجاجاتها بالأسماء الأولى لمشتريها.
نفذت شركة Coca-Cola على نحو ملائم استراتيجية التسويق الجزئي لتحديد ما إذا كانت هناك شهية لتناول الكولا الدايت.

بالإضافة إلى ذلك ، أصبحت اللمسة الشخصية نجاحًا كبيرًا بين العملاء المستهدفين. شهدت شركة Coca-Cola أكبر نمو لها على الإطلاق سنويًا للعبوة سعة 20 أونصة بنسبة 19٪.

عكست الاستراتيجية أحد عشر عامًا من التراجع لشركة Coca-Cola في الولايات المتحدة ، حيث كان لدى الناس مخاوف بشأن السمنة وتأثير المشروبات الغازية على الصحة.

كيف يمكنك إطلاق حملات التسويق الصغيرة الخاصة بك؟

من الشركات الناشئة إلى المؤسسات الكبيرة ، يمكن للشركات من جميع الأحجام استخدام التسويق الصغير. للتوسع والبيع لقطاع شديد التحديد من السوق. فيما يلي دليل تفصيلي حول كيفية إطلاق حملة تسويق صغيرة لعملك.

1. ضع قائمة بأهداف حملتك

حدد أهدافك قبل أن تبدأ في التخطيط لحملتك. هل هدفك هو جذب المزيد من العملاء المحتملين أو نشر الوعي بالعلامة التجارية أو جذب المزيد من الأشخاص لزيارة متجرك غير المتصل بالإنترنت؟
يعد وجود أهداف SMART (محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنيًا) أمرًا محوريًا لوضع معايير واقعية.

لنفترض أنك تريد زيادة مبيعات عملك بنسبة 40٪ على أساس سنوي. الهدف هنا محدد ، وقابل للقياس ، وقابل للتحقيق ، وملائم ، ومقيد بالوقت. دعونا نرى كيف يكون هذا هو الحال:

• محدد: لا يمكن تفسير الهدف بأي طريقة أخرى. نحن واضحون بشأن زيادة 40٪.
• قابلة للقياس: يمكنك قياس الزيادة.
• قابل للتحقيق: إذا حققت هدفًا يقترب من 40٪ العام الماضي ، فإن هذا الهدف الجديد يمكن تحقيقه بسهولة وهو هدف واقعي.
• ذو صلة: زيادة المبيعات أمر بالغ الأهمية لنمو عملك. الهدف وثيق الصلة.
• محدد بوقت: تحتاج إلى تحقيق هدفك في عام لتقييم الأداء على أساس سنوي. لذلك ، فإن الهدف محدد زمنياً.

إذا اتبعت منهجية أهداف SMART ، فيمكنك مساعدة عملك على تحقيق أهدافه الاستراتيجية. ستسمح هذه الطريقة لأعضاء فريقك بمواءمة جهودهم في اتجاه واحد حتى تتمكن من تحقيق تلك الأهداف.

2. إنشاء شخصيات المشتري

نقطة البداية لأي حملة تسويقية ناجحة هي إنشاء شخصية المشتري. شخصية المشتري هي تمثيل شبه خيالي لعميلك المثالي. تختلف شخصية المشتري ، بالطبع ، من شركة إلى أخرى. يجب أن تختلف التفاصيل التي تريد التركيز عليها أيضًا.

على سبيل المثال ، سيكون لدى شركة من شركة إلى مستهلك (B2C) شخصية مشتري تستند إلى تفاصيل مثل التركيبة السكانية للعملاء ونمط حياتهم وأهدافهم وتحدياتهم ، من بين أشياء أخرى.
من ناحية أخرى ، إذا كنت تدير شركة بين الشركات (B2B) ، فستحتاج إلى التفكير في نوع العمل وحجم الشركة والمشترين المستهدفين ، من بين أمور أخرى.
فيما يلي مثال على شخصية المشتري.

ضع في اعتبارك البيانات الكمية والنوعية بحيث يكون لديك شخصية مشترية جيدة التقريب.
بالنسبة للمكونات الكمية ، يمكنك الحصول على بعض المساعدة من Google Analytics والخرائط الحرارية والوسائط الاجتماعية لتحليل حركة المرور الخاصة بك والمصدر وماذا يفعل المستخدمون بمجرد وصولهم إلى موقعك.

لمساعدتك على فهم ما يجذب العملاء على المستوى العاطفي ، قم بإجراء استطلاعات الرأي واسأل العملاء المحتملين أنفسهم.

3. صفر في وسيلة للوصول إليهم

الآن بعد أن عرفت جمهورك المستهدف ، حان الوقت لمعرفة كيف ستصل إليهم. سيكون لكل شخصية مشتر تقوم بإنشائها اهتمامات وتفضيلات مختلفة عندما يتعلق الأمر بالمنصات التي يستخدمونها.

قد يقضي طالب جامعي يبلغ من العمر 20 عامًا الكثير من وقته على Instagram. من ناحية أخرى ، قد يكون الرجل البالغ من العمر 58 عامًا أكثر نشاطًا على Facebook. يمكن أن تساعدك عوامل مثل البيانات الديموغرافية في التأكد من الأنظمة الأساسية التي تعمل بشكل أفضل مع بعض الأشخاص.

فيما يلي بعض الطرق الشائعة التي يمكنك من خلالها التواصل مع جمهورك المستهدف عبر الإنترنت:

• إعلانات البحث (Google و Bing وغيرهما).
• وسائل التواصل الاجتماعي (Facebook و Twitter و Instagram وغيرها)
• خدمات دفق الفيديو (يوتيوب)
• ملفات بودكاست (iTunes و Spotify.)

يعد استخدام الأنظمة الأساسية المناسبة للوصول إلى المشترين المستهدفين أمرًا واحدًا ، لكن هذا لن يؤدي إلى أي نتائج بدون الرسائل الصحيحة لتحويلها.

الشيء التالي الذي تحتاج إلى ضمانه هو إنشاء محتوى فعال يلقى صدى لدى جمهورك. صمم المحتوى الخاص بك وفقًا لتفضيلات جمهورك المستهدف. الفكرة هي حملهم على الانخراط في عملك. الرسوم البيانية ومقاطع الفيديو ، على سبيل المثال ، هي تنسيقات محتوى رائعة جذابة وجذابة في نفس الوقت.

على سبيل المثال ، Instagram هي واحدة من العلامات التجارية الناجحة التي تستخدم الرسوم البيانية لصالحها. تحقق من هذا المثال الذي تم تصميمه لأصحاب الأعمال:

يعرض Instagram كيفية استخدام العلامات التجارية الأخرى للمنصة كجزء من استراتيجيات التسويق الخاصة بهم.

4. إطلاق الحملة وتتبع التقدم

بمجرد تحديد المشترين المستهدفين والمحتوى الخاص بك جاهزًا ، تحتاج إلى تنفيذ الحملة لمعرفة ما إذا كانت أفكارك تولد النتائج المرجوة. ضع في اعتبارك الوقت والسياق عند إطلاق حملتك. تحقق من الوقت الذي يكون فيه جمهورك أكثر نشاطًا على الأنظمة الأساسية باستخدام Google Analytics و Social Media Insights.

على سبيل المثال ، إذا كنت تمثل ماركة ملابس تلبي احتياجات الأطفال. لا تريد إطلاق حملة المجموعة الصيفية في الساعة 11 مساءً خلال فصل الشتاء. التوقيت مهم.

علاوة على ذلك ، تحتاج إلى تتبع أداء حملة التسويق الصغيرة الخاصة بك وتعيينه على كل مستوى. هذا يعني أنك بحاجة إلى تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) بوضوح مسبقًا. تحتاج إلى معرفة ما إذا كنت تفي بمؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك حتى تتمكن من إجراء تعديلات أثناء الحملة إذا لزم الأمر.

على سبيل المثال ، مع حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، قد ترغب في إلقاء نظرة على نسبة النقر إلى الظهور. إذا لم يكن أداء الحملة جيدًا ، فابحث عن كيفية تحسينها. استخدم الأدوات التي يمكن أن تساعدك في العثور على عناوين البريد الإلكتروني والتحقق منها للتأكد من أنك تصل إلى جمهورك المستهدف.

قم بإجراء اختبارات A / B أثناء حملة عبر الإنترنت لمعرفة ما إذا كان التغيير (في نسخة أو تصميم إعلان أو استهداف الجمهور) يحسن معدل التحويل.
يمكنك تضمين كل تلك الأفكار التي تكتسبها في المرة القادمة التي تتداول فيها في ميزانية مبيعاتك.

في الختام

يعمل التسويق الجزئي بشكل أكثر فاعلية عندما تريد الوصول إلى شريحة صغيرة من السوق المستهدف. ومع ذلك ، تعتمد فعالية هذه الإستراتيجية على عوامل رئيسية مثل الاستهداف الصحيح واستراتيجية المحتوى وكيفية تحسين حملتك.

حدد أهدافك ، وحدد شخصية المشتري الخاص بك ، واكتشف طريقة للوصول إلى جمهورك ، وأطلق حملتك وتتبعها.
ستكون حملتك التسويقية الصغيرة ناجحة. حظا طيبا وفقك الله!

قراءة مثيرة للاهتمام:

خطوات لتنمية قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني

افهم جمهورك المستهدف: طرق مثبتة لمعرفة جمهورك بشكل أفضل

إستراتيجية تسويق فيسبوك فعالة