كيفية إصلاح "الصفحة لا تتم إعادة التوجيه بشكل صحيح"

هل سبق لك أن حاولت فتح موقع ويب وواجهت الخطأ ، "الصفحة لا يتم إعادة التوجيه بشكل صحيح"؟

تظهر رسالة الخطأ هذه على متصفح الويب Mozilla Firefox ، وعادةً ما تظهر بسبب المكونات الإضافية الخاطئة أو إعداد SSL غير الصحيح أو بعض المشكلات الأخرى المتعلقة بإعادة التوجيه إلى موقع الويب الخاص بك.

في هذه المقالة ، سنساعدك في معرفة السبب المحتمل لرسالة الخطأ هذه وكيفية إصلاح هذا الخطأ لمواقع WordPress وتطبيقات الويب PHP. يمكنك أيضًا تجربة الحل نفسه عندما ترى نفس رسالة الخطأ في Google Drive وأي موقع ويب آخر.

ماذا يعني الخطأ "الصفحة لا يتم إعادة التوجيه بشكل صحيح"

ترى الخطأ "الصفحة لا يتم إعادة التوجيه بشكل صحيح" يظهر على متصفح الويب عندما يكون Firefox عالقًا في حلقة إعادة التوجيه اللانهائية. على سبيل المثال ، يتم إعادة توجيهك باستمرار بين "الصفحة 1" و "الصفحة 2" وتظل عالقًا في حلقة لا نهاية لها.

ومع ذلك ، بدلاً من الوقوع في هذه الحلقة اللانهائية ، يعرض لك Firefox رسالة خطأ إعادة التوجيه.

يمكن أن تحدث مشكلات إعادة التوجيه مع أي موقع ويب تقريبًا ، بما في ذلك Google Drive و YouTube. ومع ذلك ، إذا كنت مشرف موقع WordPress ، فقد تصادف هذا الخطأ عند محاولة الوصول إلى موقع WordPress الخاص بك.

يواجه مستخدمو متصفح الويب Chrome أيضًا نفس المشكلة ضمن رسالة خطأ مختلفة ، "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS" ويجب أن تعمل نفس الحلول مع المتصفحات الأخرى.

لماذا تظهر رسالة الخطأ "لا يتم إعادة توجيه الصفحة بشكل صحيح"

السبب الرئيسي وراء كون رسالة الخطأ هذه هي تهيئة خاطئة أو أخرى لإعادة التوجيه على موقع الويب. ومع ذلك ، هناك العديد من الأسباب المحتملة لحدوث التهيئة الخاطئة ، مما يجعل الوصول إلى السبب الجذري للخطأ أمرًا صعبًا إلى حد ما.

في الأقسام التالية ، ستجد نصائح وتكتيكات مفيدة لتشخيص وإصلاح المشكلة التي تسبب خطأ إعادة التوجيه في موقع الويب الخاص بك.

حلول لتجربتها أولاً

إذا كنت تعاني من رسالة الخطأ هذه مع موقع ويب لا تتحكم فيه ، مثل YouTube ، فيمكنك تجربة أحد الحالتين الأساسيتين التاليتين لتحرّي الخلل وإصلاحه أولاً.

بمجرد تنفيذ هذين الإصلاحين ، ستتمكن من حل الكثير من مشكلات إعادة التوجيه. ومع ذلك ، إذا لم تؤد هذه الخطوات إلى حل المشكلة ، فسيتعين عليك اختيار حلول أكثر تحديدًا. ولكن إذا نجحت هذه الإصلاحات ، فستوفر على نفسك الكثير من الإحباط والوقت.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
تقوم جميع المتصفحات ، بما في ذلك Firefox ، بتخزين الملفات الثابتة لمواقع الويب التي تزورها على الكمبيوتر المحلي في ذاكرة تخزين مؤقت ، مما يساعد على تحسين أدائها. يمكّن هذا Firefox من تحميل مواقع الويب مباشرة من الكمبيوتر بدلاً من تنزيل الموارد ، مرارًا وتكرارًا ، في كل مرة تزور فيها هذا الموقع.

ومع ذلك ، عندما تصبح هذه قديمة ، فإنها يمكن أن تؤدي إلى العديد من المشاكل المختلفة ، بما في ذلك الخطأ "الصفحة لا تعيد التوجيه بشكل صحيح" و 301 خطأ إعادة التوجيه. ومع ذلك ، عند مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإجبار المتصفح على إعادة تنزيل الإصدارات الحديثة من الموارد ، غالبًا ما يتم إصلاح المشكلة.

يمكنك فتح إعداد الخصوصية يدويًا عن طريق تحديد "خيارات" من رمز الهامبرغر في الزاوية العلوية اليمنى ثم الانتقال إلى علامة التبويب "الخصوصية والأمان".

أو أدخل النص التالي في شريط التنقل:

about: التفضيلات # الخصوصية

ضمن صفحة "الخصوصية والأمان" ، ابحث عن قسم "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع" ، وانقر على زر "مسح البيانات".

بعد ذلك ، سترى نافذة منبثقة على الشاشة. انقر على "محتوى الويب المخزن مؤقتًا" وانقر على "مسح".

بعد ذلك ، أعد تحميل موقع الويب الذي كنت تواجه مشكلات فيه وتحقق مما إذا كان يعمل.

محو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع
سبب شائع آخر لرسالة خطأ إعادة التوجيه هو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع. تمامًا مثل ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، يجب عليك أيضًا مسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح على موقع الويب.

قد ترغب في تصفية مواقع الويب التي تحتاجها لمسح ملفات تعريف الارتباط لتجنب تسجيل خروجك من جميع مواقع الويب التي تزورها.

لمسح ملفات تعريف الارتباط المستهدفة ، سيتعين عليك العودة إلى قسم "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع" ، كما فعلت لمسح ذاكرة التخزين المؤقت. لكن هذه المرة ، تحتاج إلى النقر فوق الزر "إدارة البيانات".

عندما ترى النافذة المنبثقة ، ابحث عن اسم مجال موقع الويب الذي تواجه مشاكل في الوصول إليه وحدده. بعد ذلك ، انقر فوق الزر "إزالة المحدد".

ثم ، انقر فوق الزر "إزالة" في رسالة التأكيد المنبثقة الجديدة.

الآن ، أعد تحميل موقع الويب الذي تريد زيارته مرة أخرى. إذا كان ذلك ممكنًا ، فسيتعين عليك إدخال بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك مرة أخرى.

إذا نجحت هاتان النصائح في حل المشكلة ، فسيتعين عليك التفكير في حلول أكثر تحديدًا تمت مناقشتها أدناه.

كيفية حل خطأ "الصفحة لا يتم إعادة التوجيه بشكل صحيح" في WordPress

إذا لم تتمكن من إصلاح خطأ إعادة التوجيه على موقع WordPress الخاص بك باستخدام الحلين اللذين تمت مشاركتهما أعلاه ، فهذا يعني أنك بحاجة إلى تجربة بعض الحلول الخاصة بـ WordPress.

يحدث هذا الخطأ بسبب إحدى مشكلات إعادة التوجيه على موقع WordPress الخاص بك الموضحة أدناه.

ومع ذلك ، يمكنك استخدام أدوات مدقق إعادة التوجيه مثل httpstatus.io لمساعدتك على فهم المكان الذي تحتاج فيه لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكّنك من تحليل المشكلة في حلقة إعادة التوجيه الخاصة بك من خلال تفصيل خطوة بخطوة لسلسلة إعادة التوجيه الخاصة بك.

إذا لم تجد أي نمط في التحليل لشرح خطأ إعادة التوجيه ، يمكنك التنقل خلال جميع تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالترتيب المحدد.

تحقق من إعدادات HTTPS الخاصة بك
يمكن أن تكون إعدادات HTTPS لموقعك على الويب سببًا شائعًا لسوء تهيئة إعادة التوجيه.

فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لذلك:

• استخدام HTTPS بدون شهادة SSL

يمكن تشغيل خطأ إعادة التوجيه عند فرض HTTPS بدون تثبيت شهادة SSL. يمكنك استشارة الشركة المضيفة لتثبيت شهادة SSL.

• استخدام البرنامج المساعد SSL

يوصى بتحديث الروابط ذات التشفير الثابت باستخدام HTTPS بدلاً من اختيار أي مكون إضافي لـ SSL. حاول إجراء بحث واستبدال أي مكون إضافي في قاعدة بيانات موقع الويب الخاص بك.

• الخطأ في تكوين عمليات إعادة توجيه HTTP إلى HTTPS

تعد محاولة إعادة توجيه كل حركة مرور HTTP إلى موارد HTTPS أمرًا جيدًا ، لكنك تحتاج إلى التأكد من إعدادك لعمليات إعادة التوجيه هذه بشكل صحيح.

تحقق من إعدادات Cloudflare SSL الخاصة بك
قد تتلقى رسالة خطأ في إعادة التوجيه عند تثبيت شهادة SSL على خادم موقع الويب الخاص بك ، لكنك تستمر في استخدام إعداد Cloudflare Flexible SSL.

تحتاج إلى تحويل خيار تشفير SSL / TLS الخاص بـ Cloudflare إلى "كامل" لإصلاح الخطأ.

يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى علامة التبويب SSL / TLS في لوحة معلومات Cloudflare. وبعد ذلك عن طريق تغيير وضع تشفير SSL / TLS إلى "كامل".

تحقق من إعدادات موقع WordPress
إذا كان لديك حق الوصول إلى لوحة معلومات WordPress الخاصة بك ، فتأكد من التحقق من عنوان URL لموقع الويب الخاص بك من "الإعدادات" ، ضمن "عام".

يجب أن يتطابق "عنوان URL الخاص بعنوان WordPress" مع "عنوان URL الخاص بعنوان الموقع" ، سواء كان www أو غير www.

ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى لوحة معلومات WordPress الخاصة بك ، فيمكنك تحديث هذه القيم من خلال ملف wp-config.php الخاص بموقعك على الويب.

قم بتعطيل مكونات WordPress الإضافية مؤقتًا
في بعض الأحيان ، يمكن أن يتسبب مكون WordPress الإضافي أيضًا في حدوث خطأ في إعادة التوجيه ، وقد يحدث ذلك بسبب المكون الإضافي نفسه أو التوافق مع القالب أو المكونات الإضافية الأخرى.

يمكنك التحقق بسرعة مما إذا كانت هذه هي المشكلة في حالتك عن طريق إلغاء تنشيط جميع المكونات الإضافية لموقع الويب الخاص بك. إذا كان موقع الويب يعمل بعد إلغاء تنشيط جميع المكونات الإضافية ، فستعرف أن هذا تسبب في حدوث الخطأ.

كيفية إصلاح الخطأ "الصفحة لا تعيد التوجيه بشكل صحيح" في PHP

إذا واجهت خطأ إعادة التوجيه في PHP ، فيمكنك إصلاح ذلك في خطوتين من الخطوات التالية:

تحقق من عمليات إعادة التوجيه الخاصة بك
إذا قمت بتعيين إعادة توجيه باستخدام PHP ، كوظيفة رأس ، فقد يكون هذا سببًا شائعًا لمشاكل إعادة التوجيه.

لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى تصحيح الوظيفة والتأكد من عدم إنشاء حلقة إعادة توجيه عن طريق الخطأ عند تعيينها.

تحقق من المشاكل المحتملة مع تسجيل الدخول / الجلسة
غالبًا ما تنتج أخطاء إعادة التوجيه عن مشكلات تتعلق بتسجيل الدخول والجلسة ، مثل الوظيفة التي تتحقق مما إذا كان المستخدم قد تم تسجيله وتحولهم إلى صفحة تسجيل الدخول في حالة عدم تسجيلهم.

إذا لم يتم تعيين جلسات التحقق الخاصة بك أو تسجيل الدخول بشكل صحيح ، فيمكنك حجز المستخدمين في حلقة إعادة توجيه.

خاتمة
خطأ "الصفحة لا تعيد التوجيه بشكل صحيح" والأخطاء الأخرى يمكن أن تكون محبطة للغاية للتعامل معها وتترك صورة سلبية لعلامتك التجارية. وبالتالي ، تأكد من استخدام نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لإصلاح خطأ إعادة التوجيه في Mozilla Firefox والمتصفحات الأخرى.